Feefo Revisar

Dicen que son reseñas reales de clientes reales, lo dudo mucho más como mentiras, no se puede revisar la compañía ya que no hay capacidad para hacerlo, por lo que obviamente las escriben ellos mismos, es curioso cómo los préstamos de Foundation Home son 4.1 en esto. sitio y, sin embargo, están luchando en 2 en todos los demás sitios de revisión, digamos todo lo que estas personas no hacen revisiones reales.

¡Evita esta empresa! Lo convencen de que registre su negocio y lo ayudarán y ayudarán a obtener revisiones. ¡Todo lo que tienes que hacer es atarte a un contrato y luego no escuchar nada de ellos! Mire otras plataformas como Google y Trustpilot para obtener reseñas mucho más flexibles a las necesidades comerciales.

He sido un cliente feliz de Feefo durante 5 años. Tengo que decir que su equipo de servicio al cliente es el mejor, Dee es increíble, responde mis correos electrónicos en minutos, sin importar si le envío un correo electrónico una noche o un fin de semana.

Feefo es realmente fácil de configurar en una tienda Shopify y mejora nuestra confianza con los clientes sin fin y hace que nuestra empresa mejore al obtener comentarios invaluables.

Tener revisiones de productos y revisiones de servicios ayuda a las conversiones de manera masiva.

Son una de las mejores y más importantes asociaciones para mi negocio, con una excelente relación calidad-precio. Es una obviedad.

Feefo es una forma fantástica de recopilar opiniones de los clientes. Además, siempre hemos encontrado que su servicio al cliente es excelente.

Realmente no es muy bueno, ya que los comentarios solo se reciben de personas que han sido invitadas a dejar comentarios por parte de las empresas. En mi caso, esto me excluye, ya que abandoné una empresa terrible antes de que concluyera el negocio y, por lo tanto, no me han invitado a dejar comentarios. Aprecio los problemas con los comentarios, pero si no puede dejarlos a menos que esté invitado, difícilmente se puede describir como confiable.

NO use esta empresa a ningún costo
NO use esta empresa a ningún costo. La entrega de paquetes es puramente una lotería, y una vez que se pierde su paquete, lo involucrarán en un sinfín de correos electrónicos (45 hasta ahora intercambiados): son los vaqueros de la industria. Su personal no tiene acceso a los transportistas, por lo que utilizan conjeturas para determinar el estado de su paquete, e incluso después de comunicarse con el transportista por ellos, todavía no pueden rastrear mi paquete. No tienen número de teléfono, por lo que es imposible hablar con nadie.

Las personas que dicen no confiar en Feefo no saben de qué están hablando y no saben cómo funciona el sistema de revisión.

Compré un artículo de Galleon Supplies que justificaba una revisión, pero el sitio de Feefo permitiría una retroalimentación (iba a ser una retroalimentación negativa sobre un producto) me pregunto por qué no se me permitió enviar la revisión. ¿Alguien puede asistir?

FEEFO me despertó a las 4.02 am para recordarme que debía completar una encuesta de marketing. !!!!!. ¿Hay alguien que tenga sentido común?

Para contrarrestar todas las críticas negativas a continuación. El hecho de que todos faltan es el siguiente: la gente solo va a Google para quejarse, pero TODOS reciben un correo electrónico de revisión de feefo (de cualquier empresa con feefo vinculado a su historial de ventas), por lo que la calificación siempre será más alta en feefo, porque usted es obteniendo una imagen más real, ya que se invita a todos los clientes a opinar sobre la empresa, no solo a los que están lo suficientemente malhumorados como para buscarlos en Google y dejar una mala reseña.

La mayoría de las críticas negativas a continuación provienen de clientes descontentos de las tiendas que piensan que feefo de alguna manera permite que los minoristas hagan trampa y eliminen las críticas negativas porque han acudido a las reseñas de Google para quejarse y han visto la disparidad mencionada anteriormente.

Puedo confirmar que feefo no solo tiene una de las mejores plataformas de gestión de reseñas, sino que también es extremadamente estricta con lo que le permiten eliminar. Cualquier revisión que desee que se elimine debe apelarse con razonamiento, y el 95% de las veces, feefo rechazará su apelación para eliminar una revisión negativa: solo en circunstancias como lenguaje soez, amenazas o pruebas escritas / evidentes para demostrar lo que el cliente ha dicho que es falso se acepta.

Honestamente, lo siento por la calificación de revisión de Google de feefo y ellos (como todas las otras compañías) han sido víctimas del problema de 'la gente solo va a Google para quejarse, no para decir cosas agradables'.

No parece haber libertad para dejar reseñas a través de este sistema.
Si es solo por invitación, entonces una empresa solo puede invitar a personas a revisar si está seguro de una buena revisión.
Esto podría llevar a que se pinte una imagen engañosa, con resultados nefastos para el consumidor ... ¡CUIDADO!

Fantástica experiencia. Hablé con Dee, quien muy tranquilamente me explicó lo que tenía que hacer y resolvió mi problema.

Prácticamente una estafa, no funcionó con mi sitio web, estábamos en un período de prueba, solicitamos que se cerrara la cuenta y que se devolvieran los fondos que se habían sacado de mi cuenta, feefo decidió rechazar ambos. Obviamente, una empresa muy impulsada por las ventas que lo presiona para que abra una cuenta y luego haga lo que sea necesario para mantenerlo como cliente en el tablero de ventas.

No confíes. Esta empresa no permite revisiones públicas de sus miembros, lo que influye drásticamente en la imagen real de un servicio empresarial. No reconoce que sus clientes sean muy selectivos sobre a quién se solicita una revisión.

Mira a alguien como cualquiera en Feefo, 5 estrellas, Trust Pilot y Google 1.2 estrellas.

Este es un modelo de negocio creado para empresas que quieren controlar su reputación y no mejorar su reputación. Espero que sea de corta duración porque la gente se da cuenta. No se me permitió dejar una reseña negativa porque la empresa no me invitó a dejar una reseña.

EVITE a la gente de esta compañía como la peor plaga. Acabo de leer las respuestas de los miembros del equipo Feefo y no puedo creer que Trading Standard no haga nada para detenerlos. ) solo genuino Más

Me pusieron en contacto con Louise Cross. Ella fue útil, completamente profesional y no me hizo sentir como si estuviera siendo una molestia por hacer preguntas. Louise se comunicó conmigo semanalmente y me acompañó a través de cada proceso con paciencia. ¡Gracias Louise!

No me fiaría de sus reseñas. Grandes divergencias en comparación con otros sitios web similares. Creo que trabajan más en beneficio de los grandes clientes que por opiniones fiables y creíbles de la sociedad.

El soporte de incorporación de Feefo es excelente. El equipo es profesional, amable y rápido para resolver cualquier problema. Excelente servicio al cliente. Gracias.

Como empresa que se supone que tiene el servicio al cliente a la vanguardia, me he quedado muy decepcionado con el servicio. Al intentar obtener estrellas de reseñas de productos en las campañas de Google Shopping, me han enviado a una búsqueda inútil. En realidad, no creo que la empresa entienda cómo integrar su sistema con Google y me he quedado sin respuestas después de tener un ticket de soporte abierto durante más de 8 meses.

Si está leyendo esta revisión, tenga en cuenta también ...

FeeFo lo vincula a un contrato y lo mantiene en el contrato, lo que hace que sea imposible irse sin pagar una enorme suma de salida. También aumentan el costo de su suscripción sin avisarle regularmente.

Si combina esto con la pésima atención al cliente y la completa incompetencia en lo que respecta a la integración con Google, debería correr una milla ahora mismo. Encuentre una solución diferente antes de quedarse atascado, para mí es demasiado tarde, ¡sálvese!

Fefoo es una empresa que se utiliza para filtrar y eliminar reseñas negativas. Las 'pautas' vigentes son tan estrictas que permiten el rechazo de una revisión negativa, pero pueden, digamos, pasar por alto cuando una revisión es positiva. Todo lo que necesita hacer para demostrar esto es echar un vistazo a la calificación de revisión de Fefoo de la compañía en Google y luego consultar un sitio web externo como piloto de confianza, verá los dos mundos diferentes, el mundo real y el mundo manipulado por fefoos.

¡Soporte excepcional, muy atento y oportuno! La plataforma Feefo no solo es efectiva y muy fácil de usar, sino que también ha sido un placer trabajar con el equipo, y muy especialmente con nuestro representante Haneen. Apoyados y tan increíblemente rápidos con sus respuestas, realmente no podríamos haber pedido más. ¡Muchas gracias!

¡Excelente plataforma para reseñas! Nosotros, como una pequeña empresa, dependemos en gran medida de las revisiones y Feefo nos permite mostrar nuestro buen servicio, que fue un impulso para el negocio. El apoyo siempre está ahí y es útil. Interfaz fácil de usar. ¡Un cliente feliz!

Puedo ver, en base a su puntaje piloto Trust de 1.5 y las malas críticas de Google, por qué las personas no confían en Feefo ni lo usan.

Me inscribí como empresa y su equipo de ventas hizo falsas promesas y, posteriormente, un servicio al cliente deficiente significa que volveré a plataformas más confiables para los requisitos de revisión de mi empresa.

La mala compañía, la mala ética y la pantalla de los revisores reales para que no dejen comentarios.

El vendedor era bastante arrogante. No me gustó el hecho de que no pudimos asistir a dos citas telefónicas programadas.
Somos una tienda minorista, y los clientes son lo primero ... ¡de lo contrario, dejan una mala crítica! No teníamos forma de saber, al hacer las citas, lo ocupados que íbamos a estar. Sin embargo, el vendedor se puso bastante nervioso cuando traté de explicar esto.

Gran empresa: fácil de contactar con el equipo, útil y excelente sistema de comentarios de los clientes.

El modelo de Feefo no se centra en el consumidor. Las reseñas son solo por invitación y solo se envían a clientes satisfechos. Moderado fuertemente para mantener los negativos al mínimo. Esto tiene sentido ya que ganan dinero con los vendedores (sus clientes). No confiaré en su revisión en lo más mínimo. El día en que comienzan a revisar a todos los clientes es el día en que se vuelven confiables.
No importa cuánto disputen diciendo que sus oportunidades de revisión son justas, está más lejos de la verdad. En su lugar, consulte Google.

Llamadas de ventas agresivas y poco profesionales: quédese con Market Leaders Trust Pilot.

pérdida de dinero, mantente alejado. Tienen todas las malas prácticas que pueda imaginar, críticas falsas, por favor, no pague nada a esta empresa.

Buen servicio, personal agradable.
Sigan con el buen trabajo Feefo.

La plataforma no solo es excelente, sino que también se corresponde con el servicio al cliente de Feefo. ¡Primera clase!

Hice muchas promesas, tuve que hacerlo todo yo mismo, me persuadió de un contrato de seis meses
Sarah Armstrong es muy agresiva y sigue diciendo que no pueden garantizar nada, pagaron mucho dinero y todo fue un desperdicio total.

Plataforma muy básica donde nada funciona, envió 550 correos electrónicos y solo obtuve 18 reseñas en 8 meses ... ¡¡¡¡es increíble !!!!!

Pedí un consejo en noviembre y es febrero todavía no he recibido respuesta.
La empresa no está familiarizada con los plazos en absoluto ...

¡Estoy tan feliz de que el contacto esté terminando este mes y estoy fuera de él!

¡No te fíes de sus críticas!
Debe escribir para su aprobación antes de querer dar una revisión, ¡de lo que quieren una prueba de compra que no tenga más de 4 semanas! e incluso que trato de escribir reseñas de 4 meses ahora sin éxito en absoluto. . Entonces, si ves reseñas de 4 o 5 estrellas, ¡puede ser realmente incorrecto!

Servicio muy útil, respondió a todas mis consultas y todo en un corto período de tiempo.

Jade fue de ayuda de inmediato y resolvió nuestros problemas en poco tiempo, lo recomendaría.

Las revisiones de Feefo parecen ser esencialmente inútiles, de hecho, su uso es posiblemente un indicador negativo. Habiendo tenido una experiencia cuestionable con una empresa, me resulta imposible dejar comentarios. Me atrevería a sugerirle que considere cuidadosamente utilizar cualquier empresa que utilice feefo para publicar reseñas.

Excelente ayuda y servicio de Eli en su departamento técnico. Alguien que quiera ayudar e impulsar mejoras en todos los sentidos. Muchísimas gracias.

¿Publican solo reseñas de 4 y 5 estrellas? NOTICIAS FALSAS.

Los resultados fueron mediocres y en general similares a otras críticas negativas aquí. Todo lo que quieren es un dólar de ti y dirán lo que quieres escuchar para mantenerte en otro año en la renovación. Irónicamente, son la cultura opuesta a lo que profesan hacer por otras empresas.

Excelente servicio de implementación, nuestra gerente Rebecca fue excelente con nosotros y el sistema se configuró con facilidad. Recomiendo encarecidamente la empresa.

Producto genuino. Servicio genuino. La integración adecuada del servicio y las revisiones de productos requirió un poco de configuración, pero era de esperar y el soporte estaba allí. A nuestros clientes se les envía automáticamente una solicitud de revisión y es rápido y fácil para ellos hacerlo. Sistema de notificación decente y fácil de vincular a nuestro CRM e investigar / responder adecuadamente. Para aquellos que afirman que las reseñas son falsas. Bueno, supongo que es posible, como con TODAS las plataformas de revisión, crear clientes falsos, con cuentas de correo electrónico falsas y realizar pedidos falsos. Es de esperar que las empresas que operan así descubran cualquier plataforma que utilicen. De hecho, es más fácil para ellos hacerlo con plataformas que no necesitan un pedido / cuenta de cliente. Feefo hace todo lo posible para garantizar que los clientes sean genuinos y que las críticas negativas / impugnadas se moderen de manera justa. Nos enorgullecemos de poner nuestros esfuerzos en mejorar continuamente nuestro servicio al cliente y utilizamos las críticas negativas para ayudarnos a lograrlo. Gracias. Steve Doyle, Caterkwik Ltd.

La mejor empresa de reseñas del mercado. Los he utilizado tanto para pequeñas empresas como para sitios de comercio electrónico empresariales.

el servicio a la salida fue bueno
Pero en el viaje de regreso nos dijeron que nos recogerían en 10 minutos; no llegamos y volvimos a llamar antes de que llegara el minibús y tardó 25 minutos en total y luego nos dieron una excusa tonta de que 'había algo en el camino' !

He proporcionado el comprobante de compra. La empresa no quiere que deje una reseña. Feefo no aceptará sin la aprobación de sus clientes. No confíe en sus críticas. Son una estafa.

Dee claramente se había tomado el tiempo para comprender nuestro negocio antes de la llamada programada de servicio al cliente. Y en lugar de contestar las preguntas que tenía, me tomé un tiempo para comprender lo que realmente necesitaba saber. Esto resultó en conocimientos brillantes y una comprensión real de cómo utilizar mejor los Productos para mi negocio. La llamada no fue apresurada y no podría haber pedido más.

Como ya han dicho otros, esta es una empresa de revisión de estafas. Profesan proporcionar una imagen precisa de una empresa tomando solo reseñas de clientes verificados. Sin embargo, habiendo tratado con algunas de las empresas sobre las que mienten de forma fraudulenta, las revisiones de Trusted Reviews son MUCHO más precisas. La sola disparidad entre el valor de las estrellas en Feefo y Trusted Reviews debería hacer sonar las alarmas en su cabeza. En cuanto a su comentario sobre recibir solo reseñas de clientes verificados, bueno, generalmente solo los clientes revisarán las empresas (con la excepción de los estafadores, en cuya categoría Feefo cae perfectamente). Tenga cuidado con cualquier empresa con una alta calificación de Feefo; consulte también otros sitios antes de utilizar la empresa.

No confíe en las reseñas de Feefo. Miré otros tres sitios de reseñas sobre una empresa y la empresa tenía 1, quizás 2 estrellas, pero en Feefo tenían 5 estrellas. De ninguna manera. Suena tan dudoso y definitivamente no es genuino con Feefo.

No entiendo por qué Feefo se llama una agencia de revisión "independiente". Son pagados por la empresa que están revisando y, en mi opinión, son una forma de empresa de reparación de reputación.

Eliminé a mi cliente honesto (pero negativo) con respecto a mi compra en línea, ya que el sitio web del minorista mostraba una puntuación muy destacada de la experiencia del cliente en su sitio web. Puedo asumir con seguridad que esto se hizo a instancias de los minoristas. ¡¡Ahora puedo entender cómo la puntuación es 4.8 !! Solo una estafa de feefo.

Este es un claro conflicto de intereses y poco ético.

¿Debería alguien confiar en feefo para futuras revisiones? NO, no lo haré, está claramente sesgado e incorrecto.

Feefo es una empresa de reseñas poco fiable pagada por sus clientes comerciales, compré un colchón Tempur basado en feefo solo para descubrir que me dolía la espalda, cuando los revisé sitios de reseñas legítimos como Trust Pilot, descubrí que tenían una calificación de 1 estrella solo porque 1 es lo mínimo que podrían dar por dar tempur. Traté de calificarlos en feefo, ¡pero no puedes! ¿Cuándo el estándar comercial hará algo con feefo, ya que es un sitio de reseñas deshonesto?

No es confiable. Hice dos reseñas en un minorista de camas de Glasgow, pero cuando visita el sitio web de feefo, solo se muestra la mejor.

Feefo envía reseñas directamente a nuestros clientes a partir de la información del pedido transmitida, no hay control sobre esto como alguien dijo anteriormente. También podemos enviar solicitudes duplicadas a los clientes directamente, pero es el cliente quien debe responder con su opinión. Si no hemos brindado un buen servicio, queremos saberlo para que podamos mejorar. Ciertamente, he visto muchas empresas que utilizan otros formatos de revisión para ver que las revisiones están claramente escritas por la propia empresa. El tono y la cantidad de cosas que cubre la reseña no son realistas. Las personas tienen poco tiempo, por lo que tienden a dejar una calificación y decir algo bastante rápido, no un párrafo largo sobre las virtudes de todo lo relacionado con la empresa. Siempre tengo dudas sobre reseñas como esta. Feefo ofrece un buen sistema fácil de usar que parece confiable

Baloram Das
Baloramdas Goutom

No confíe en las reseñas de Feefo, le di dos reseñas para probarlo y, por supuesto, la mala reseña se filtró dejando solo la buena en el sitio web.

Se supone que los Feefo permiten revisiones justas de las empresas. Thompson & Morgan brindan un pésimo servicio al cliente, pero reclaman 5 estrellas en FeeFo por su servicio al cliente. No se me ha invitado a dar una revisión feefo y las revisiones que veo en otras fuentes de revisión independientes, como la revisión que estoy dando ahora, comparten mi mala opinión de Thompson & Morgan. Feefo permite a las empresas evitar malas críticas, de modo que las estrellas de reseñas de Feefo no tienen sentido.

Rebecca ha sido muy útil e informativa con nuestra experiencia de embarque.

Feefo dificulta la publicación de reseñas negativas, por lo que no puedo confiar en sus reseñas. Decepcionante...

Parece que el proveedor tiene que invitar a su cliente a revisar en Feefo. Mi experiencia ha sido que, a pesar de haber contactado a Feefo dos veces, todavía no me han invitado a opinar sobre un proveedor. El proveedor claramente está eligiendo a sus revisores y Feefo les permite salirse con la suya. La conclusión es que nunca confíe en una calificación de Feefo. En su lugar, vaya a Google o Trustpilot.

RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROPIETARIO 1/11/2020: gracias por su pronta respuesta. Recibí una respuesta de su equipo en ambas ocasiones, pero aún así no me invitaron a revisar a pesar de mi persistencia. Fue entonces cuando me di por vencido y usé otras plataformas de revisión. No es necesario que actúe sobre mi queja individual. La pregunta que debe abordar es ¿cómo pueden los consumidores confiar en las calificaciones de Feefo cuando los proveedores pueden elegir a sus revisores?

Louise fue excelente durante todo el montaje. Ella nos ayudó a mostrarnos la plataforma y cerró la brecha entre nuestro equipo técnico y el de ellos cuando encontramos algunas dificultades.

Feefo SÓLO publica reseñas de 5 *, filtran las reseñas negativas y NO las publican. Si es una empresa de bajo rendimiento que tiene malas críticas, Feefo es para usted. Si es una empresa honesta que quiere que su público vea TODAS las reseñas, utilice Checkatrade o Truspilot.

He leído reseñas aquí y veo una opinión diferente, quería dejar una reseña negativa de una empresa con la que me comuniqué con Feefo, proporcioné evidencia de compra y obtuve un enlace y publiqué. Después de que se puso en marcha, la empresa se puso en contacto conmigo para ver si podían solucionar el problema. Creo que esta plataforma es buena ya que las reseñas son de clientes genuinos. Google permite que cualquier persona publique, independientemente de que sea cliente de la empresa. Cuando mi empresa se acumule, iré con Feefo. Es una plataforma mucho mejor. Al leer algunas de estas críticas, la gente está recibiendo críticas de una estrella de Feefo debido a una queja con una empresa. No es culpa de Feefo y noto que sus respuestas claramente dan una dirección de correo electrónico para que se comunique con Feefo sobre una queja con una empresa. También es mi opinión después de mirar un par de estas plataformas, creo que Feefo invita a salir a todos los clientes es una plataforma vinculada. Escribí una crítica negativa sobre TrustPilot en TrustPilot y se eliminó sin explicación. Entonces, ¿TrustPilot está protegiendo su sistema gestionando sus propias revisiones?

Feefo puso a sus comerciantes en un camino de conocimiento, ayudándolos a comprender las necesidades del cliente / clientes en detalle. Al utilizar Feefo, puede comprender dónde debe mejorar su negocio y cómo se está desempeñando su personal. Sabes que las reseñas que estás viendo no están moderadas y son reales.

Gran integración con nuestro sitio web: servicio al cliente extremadamente útil

El personal es fantástico, con Charles y Rob particularmente buenos

Me di cuenta de que había una gran disparidad entre las reseñas de Feefo (positivas) y otros sitios de reseñas (yell / google / trustpilot) de una empresa con la que tenía un problema.
Después de investigar, me di cuenta de que es el vendedor quien le envía la solicitud de revisión y, por lo tanto, puede ser selectivo sobre a quién le envía también. Me comuniqué con feefo para averiguar por qué no había recibido una solicitud de esta empresa en particular.
Para ser justos, respondieron y me dijeron que 'Feefo funciona al completar un pedido, por lo que la empresa procesa sus ventas a través de Feefo para generar una solicitud de retroalimentación a sus clientes. A veces, una empresa puede retrasar el envío de solicitudes, para asegurarse de que los clientes hayan tenido tiempo de usar un producto o reflexionar sobre su servicio.Gracias por proporcionarnos los detalles de su pedido, investigaremos por qué aún no ha recibido un solicitud de comentarios '. y cuando lo persiguieron nuevamente 'Gracias por su correo electrónico. Está previsto que le enviemos su solicitud de comentarios mañana por la mañana, 21 de diciembre. Perseguido de nuevo: me dijeron que debido a que finalmente cancelé el pedido debido a la incompetencia del proveedor, ¡no enviarían una solicitud de revisión!
No es un sitio de reseñas honesto que realmente refleje las opiniones de todos los clientes, ¡quizás un reflejo de quién paga por su servicio!

Afirman que las reseñas que comparten son justas. Claramente no es el caso, ya que no puedo dejar uno para una empresa con la que hice negocios. Pensé que era inusual que la empresa tuviera miles de críticas positivas y ninguna queja, ahora sé por qué también están evaluando a quién envían oportunidades de revisión. Supongo que es la empresa que paga las facturas de Feefo y no pagarán por un servicio lleno de críticas negativas, por lo tanto, no puedo dejar una.

Muy contento con el servicio de Feefo. Nos ayudaron a configurar nuestra cuenta y nos ayudaron con la capacitación sobre cómo usar las instalaciones. Gran comunicación y siempre dispuesto a ayudar.