Fater S.p.A. Revisar

Ya son 2 las entregas que esta nueva empresa le ha hecho a mi tía que lamentablemente tiene una enfermedad importante desde hace años que no la hace independiente.
Ambas entregas han sido recibidas por mí quien toma su lugar y debo decir que me encontré muy bien porque me avisan unos días antes y en el día establecido se traen los pañales a la puerta que se encuentra en el 4to piso de un edificio. Creo que es correcto subrayar el buen funcionamiento de este servicio de salud.

Servicio super confiable. Personal joven y siempre disponible. Las entregas siempre son puntuales y los operadores están muy preparados para satisfacer las necesidades de los usuarios.

¡Las entregas a domicilio siempre se realizan antes de la fecha de vencimiento! Excelente servicio

¡En Roma el servicio es realmente eficaz! Mi abuela esta super satisfecha !!

Servicio impecable que impulsa la reputación de la asistencia sanitaria italiana

Vivo en la provincia de La Spezia y uno de mis familiares recibe puntualmente el suministro otorgado por la ASL 5. Los productos siempre han sido válidos y aunque a lo largo de los años ha habido cambios, la calidad se ha mantenido igual. Te agradezco el trabajo que haces.

Una empresa que prioriza las relaciones humanas.
Una empresa modelo para muchos

Encontré que el pantalón de maternidad Lines es cómodo, fácil de usar (habiendo tenido una cesárea, no es algo que deba subestimarse) y muy absorbente.
Me sentí muy protegido y podía moverme con facilidad.
La recomiendo encarecidamente, especialmente a las mamás que tienen que afrontar tal acción.

Durante años asistí a un señor que usaba productos Fater gracias a la Autoridad Sanitaria Local de Pescara.
Los productos eran de calidad y las entregas siempre eran puntuales.
Excelente servicio

Un gran servicio. Soy de Milán y después de contactarme amablemente con anticipación, el Sr. Fakar también me ayudó a guardar las numerosas cajas dentro de la Caja.

Soy de Varese y recibí los productos Fater a principios de octubre. Durante la primera entrega hubo un error, pero al día siguiente el transportista regresó inmediatamente con una segunda entrega suplementaria. No lo espero tan rápido. Gracias

He tenido más de una experiencia con esta empresa y siempre he quedado satisfecho porque cada vez que tengo que recibir los pañales llamo al número gratuito y junto con la señorita que atiende puedo fijar la cita de entrega en base a mis compromisos. .

¡Servicio rápido y eficaz!
En particular, mis felicitaciones al operador número 14 como una persona muy profesional.

La entrega trimestral siempre llega 1 o 2 días antes de la fecha de vencimiento. Esto es muy útil para mí porque de lo contrario me arriesgaría a tener que comprar los productos para mi abuelo. Gracias

Desde que Fater se hizo cargo del servicio de pañales, ha habido grandes mejoras.

Ojalá pudiera eliminar incluso esa única estrella, la mala experiencia: he estado usando productos Lines durante al menos 40 años.
Hoy, yo, 100% discapacitado, he comprado en línea directamente a Lines Specialist, hasta 18 paquetes de Lines Specialist Mini Plus, que no se pueden encontrar en muchas tiendas. Cobra por adelantado, por supuesto.
Solo recibí 2 paquetes de lo que pedí y 16 paquetes de un producto diferente e inútil para mis necesidades.
He escrito varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente, sin ningún signo de hacerme cargo del problema. Para ver si alguien estaba leyendo, seguí escribiendo incluso correos electrónicos muy ofensivos, pero nada, ¡como hablar en la pared! Llamé al número que proporciona el sitio, un registro contesta - no hace falta decirlo - invitándome a dejar mi número de teléfono, lo hice pero no apareció nadie.
Apesta, el dinero se embolsó y desapareció, como los peores infractores y pensar que me había dirigido directamente al sitio oficial porque me daba más confianza !!!!

El número gratuito es una herramienta útil.
Creo que si pudiera hacer todo por teléfono y enviar la documentación por correo electrónico sin ir al distrito, sería una solución muy eficaz.

Lamentablemente desde principios de año los pañales que uso para mi hijo no son como los viejos que usaba antes, prácticamente los pañales nuevos tienen poca absorbencia y además son más pequeños que los anteriores, entiendo que quieres ahorrar dinero pero no en este producto que lamentablemente son indispensables x personas desafortunadas que no pueden ser autosuficientes para ir al baño, sin embargo voy a informar a la autoridad sanitaria local de este problema.

Siempre utilizo los productos Lines y estoy muy satisfecho con la calidad de estos últimos. ¡Alto rendimiento!

Cita realizada en el número gratuito 800 753 660 a finales de junio. Entrega pactada para el miércoles 11 de julio. Tiempo de entrega no proporcionado. Esperando todo el día en casa pero sin entrega. Todo el día de vacaciones subido en More

Entregas puntuales gracias al Sr. Ovidiu que nos prealordó también vía telefónica

Excelente compañía, en la zona de Varese, el servicio de entrega a domicilio siempre es puntual. Los productos son muy buenos y de calidad y hay un servicio de asistencia excepcional que responde a todas las solicitudes de los usuarios.

Gran servicio. Entrega siempre puntual y personal siempre muy amable.

Satisfecho tanto con el servicio ofrecido como con los productos. Un amable operador del centro de llamadas me notificó de la entrega. ¡QUIZÁS TODOS LOS SERVICIOS PARA LOS QUE TENEMOS FUNCIONANDO DE ESTA MANERA! ¡Me sorprendiste! El conductor también accedió a colocar las cajas dentro de mi garaje porque estaba solo y no podía.

Empresa al ritmo de los tiempos que realiza entregas vía smartphone

Un amigo me recomendó los productos Fater cuando comencé a estudiar en Italia hace 3 años. Estoy muy contento con su línea de productos en telas y cuidado del hogar: gran calidad que también se ajusta al presupuesto de un estudiante.

Lugar de trabajo ideal, líder de la industria,
excelentes productos, trabajas en un equipo que involucra a todos

Finalmente un centro de llamadas decente para servicio a domicilio en Lombardía

Probé diferentes marcas para mi bebé, pero desde que compré Pampers no he cambiado más: los pañales sensibles y las toallitas tienen una calidad superior al resto de productos

Excelente servicio; personal competente tanto en la llamada como en la entrega.
puntual y profesional, por eso con Amazon los tiempos de entrega suelen ser una lotería y los padres ancianos sufren.
: -)

indecente. vergonzoso. el número gratuito nunca funciona. Espero en el cierre de estos payasos

La empresa es líder en la producción y distribución de productos absorbentes, tanto para adultos como para niños. Ayuda tanto a empresas individuales como a otras a crecer y expandirse.

Mi faccio portavoce del disagio di alcuni miei clienti che aspettano da oltre 16 giorni le consegne dei loro pannolini e dopo aver sollecitato almeno per due volte la loro consegna, si sono sentiti dire che complice le ferie, il ferragosto di mezzo e la carenza degli autisti , devono essere comprensivi per non aver ancora ricevuto i loro presidi per l'incontinenza. Peccato che l'incontinenza di questi clienti non va certo in ferie, mi sono chiesta, come mai una tale dysorganizzazione a distanza di anni dall'apertura del servizio fater persiste ancora oggi, considerando il fatto che i pannoloni si possono ordinare solo pochi giorni prima della scadenza, per cui lasciano sprovvisti tali utenti e la consegna avviene oltre due settimane dopo e oltre. Qualcuno mi ha anche detto che pensera 'seriamente di addebitare alla fater il costo di tutti i pannoloni che si e' dovuto comprare nell'attesa ... Mi auguro che possiate prendere provvedimenti seri, anche perche 'non tutti i vostri clienti hanno disponibilita' economicohe permettano di supportare tali enorme attese. cordiali saluti Farmacia Belforte

Desde hace varios meses tengo que ver con la empresa porque lamentablemente a la familia Fater surgió la necesidad de recibir periódicamente un suministro de material absorbente. Obviamente nunca quisimos tener esta necesidad, en cualquier caso, sin embargo, debo admitir que dentro de esta empresa desde el principio se ha demostrado humanidad en el trato con las personas que tienen la enfermedad. Fui confrontado personalmente por teléfono con los representantes de servicio y mensajeros, y todos me han mostrado un cierto nivel de sensibilidad que me sorprendió. Le sorprendió sobre todo porque habiendo trabajado muchos años en diferentes empresas en contextos muy diferentes a ellos, siempre sufrí el cinismo que se encuentra dentro de los contextos corporativos únicamente orientados a lograr ganancias operativas. No rispecchiandomi en esta lógica, los dejo hoy positivamente sorprendidos por esas empresas, desempolvan ciertos valores

¡Servicio rápido y eficaz!
Entregas puntuales y personal siempre disponible y competente

¡Me encontré muy bien con los productos de la línea Pampers Progress para mi hijo!

Desde 2015, mi abuela adquirió el derecho a recibir el suministro cada 3 meses. Las entregas siempre han sido regulares y el servicio de call center siempre eficiente. Llevo años hablando con el número gratuito que me informa cuándo se realizarán las entregas y también me recuerda cuándo está a punto de caducar la receta. Últimamente el empaque ha cambiado pero los productos son siempre los mismos y en todos estos años ¡siempre han cumplido con su deber!

5 estrellas merecidas por el cuidado y la delicadeza del número gratuito. Incluso el mensajero que se fue a casa fue muy amable y reservado.

Splendida azienda !! Possiede un polo sportivo invidiabile gestito da personale capace e competente

El servicio de entrega es vergonzoso. El 18 de diciembre, el mensajero informa que pasó sin encontrar a nadie en casa.
Había 2 personas en la casa.
Después de innumerables llamadas de recordatorio, nos informan que serán más allá del 17 de enero de hoy.
Después de 1 mes !!!!!!
Hoy nadie ha fallecido !!!!!!!!!!!!
La señora discapacitada lleva un mes sin escolta.

El lunes presentaré una denuncia.

Leí las reseñas ... ¡en cambio, me gustan los productos Fater!
Desde Lines para mí hasta Pampers para mi hijo ... ¡Nunca he tenido problemas y siempre me lo he pasado genial!

Servicio impecable. Entregas puntuales y personales siempre disponibles.

Soy un gran consumidor de productos ACE. Hasta hace poco solo usaba lejía pero últimamente he descubierto otros productos como detergente y desengrasante. Recientemente me enteré de que Fater produce estos productos, que para mí son los mejores para la higiene y protección de mi hogar.

¡Estamos esperando la entrega que dices que nos has hecho a partir del 15 de enero! ¡Pero no hemos recibido nada! Estamos bromeando

Recibo de entrega a tiempo y con precisión. Afortunadamente, el albarán también contiene la fecha de caducidad de la receta. Hicieron lo correcto porque gracias a esta información pude renovar la prescripción con anticipación, de lo contrario habría esperado en vano la próxima entrega. Esta operación me la explicó la chica de la centralita. En general se puede decir que este multiservicio (entrega-asistencia-información) funciona muy bien y no está configurado como aquellos servicios que son imposibles de entender y que están al alcance de todos solo teóricamente

Desde que recibí los productos Fater del Sr. Massimiliano, estoy muy feliz.

Entrega perfecta. Gracias también por la asistencia telefónica. El aviso tuvo lugar unos días antes de la entrega y media hora antes del paso del conductor.
Un servicio eficiente en Lombardía desde que esta nueva empresa se hizo cargo

Hice la solicitud en ASL y después de solo 3 días tenía un suministro para 3 meses en casa. Extremadamente rápido

excelente compañia,
puntual y preciso!

Como mamá de dos hijos conozco a Fater for Pampers pañales, nunca he tenido un problema con una buena combinación de calidad y precio. Un consejo para las madres que después del parto utilicen Líneas de maternidad especializadas que estarán bien.

si traes pañales sería algo lindo ya que te pagan por este aspecto desde 15 días arribo de pañales espero en muchas quejas x falta de servicio x Gilli Dina

Los productos Pampers han acompañado a mis hijos desde la cuna en la que recién nacieron. Los pañales con rasgaduras laterales para mi hija menor, aquellos con braguita para que la niña mayor se acostumbre a ser autónoma, toallitas húmedas para mantenerlas siempre limpias y las durmientes siempre listas cuando las necesite. Los productos Pampers son los mejores

tiempos de entrega no respetados. centro de llamadas incómodo. ¿Por qué no desapareces?

Experiencia muy positiva! El albarán no solo es un recordatorio de la mercancía entregada, sino también un resumen de la información principal del servicio: número gratuito, vigencia de la autorización para la próxima fecha de entrega, frecuencia de entrega, etc.

Empresa líder en Italia, tanto a nivel nacional como internacional, orgullo de nuestra región.

Hola, estaba en el sitio para comprar en línea y aprovecho para agradecer al conductor Costantino de Roma que siempre ha estado abasteciendo a mi pobre madre durante más de 2 años, siempre aconsejándome y subiendo al piso incluso con el ascensor roto. Esta vez estaba de vacaciones en Maremma y los recibí aunque no sé si es gracias a ella otra vez. ¡gracias de todos modos!

Mal primer acercamiento con esta empresa. La entrega estaba programada para el jueves 21 de noviembre, esperé todo el día sin moverme, el mensajero informó que estaba ausente. Llamé hoy para saber algo, la entrega está prevista para mañana 27/11 y nadie me advirtió

Entregas siempre puntuales y precisas con una atención al cliente rápida y eficaz. Agradezco a los operadores del centro de llamadas por la información que brindan.

La empresa es líder en la producción y distribución de productos absorbentes, tanto para adultos como para niños. Ayuda tanto a empresas individuales como a otras a crecer y expandirse.

Curso de formación para iniciarse en actividades en Lombardía. Encontré una gran disponibilidad y hospitalidad, así como un sistema de gestión muy estructurado. Gran impresion

Las entregas se realizan a tiempo y los productos son de excelente calidad.

¡El servicio de atención domiciliaria es muy bueno! Los productos también tienen el rendimiento adecuado.

Hace unos días, Fater es proveedor de lagos ASL 7 en Lombardía. Recibimos la primera entrega de este proveedor hasta 3 días antes de la fecha de vencimiento. Los productos son válidos y el call center fue muy preciso al avisarnos de la entrega, también nos avisó de la hora que llegaría el transportista.
¡Felicidades!

Una gran empresa de Pescara que durante el período de emergencia del covid también incursionó en la producción de máscaras. Las entregas siempre son precisas.

las entregas no se realizan en los días establecidos por necesidad de la persona que lo utiliza vienen solo llamadas grabadas sin hablar con ningún operador y dicen confirmar su fecha de entrega que no nos permite recibir porque no son los días establecidos y confirmados en el momento de la firma de la solicitud a la ASL. Los pañales LINIDOR son de mala calidad, no absorben el polvo, no aplastan y provocan alergias. Después de tantos años de tener que suministrar los pañales como ahora, nos encontramos tan mal

No sabía que esta empresa también producía pañales y líneas. Pensé que solo fabricaban los productos para la incontinencia que un familiar mío recibe regularmente gracias a la Autoridad Sanitaria Local de Abruzzo. Excelentes productos.

La ASL reconoce a mi abuela cada 3 meses un suministro de 270 rectangulares con receta que deben renovarse cada año y que certifica que la incontinencia urinaria es irreversible. Hace años que nos envían el Linidor rectangular con el que siempre nos ha parecido bueno. Desde hace varios meses recibimos líneas rectangulares con las que mi abuela es aún mejor. Quería enfatizar esto porque cuando decides cambiar un producto que está bien a veces terminas haciendo travesuras y sin embargo en este caso se dio un salto cualitativo hacia la excelencia.

Excelente servicio al cliente para entregas a domicilio.

Me gustaría agradecer a Alessandro que a pesar del diluvio del martes aquí en Milán, entregó regularmente los productos de este nuevo proveedor.

El 6 de agosto recibimos la entrega de ayudas (pañales y durmientes). Esta es la segunda entrega. Ambos partos se realizaron con unos días de antelación y lo percibo como una señal de preparación para el paciente que lo necesita. Hoy en día no sucede todos los días aprovechar un servicio de salud en funcionamiento por lo que creo que este servicio es digno de mención.

Excelente personal, siempre detallista y atento a las necesidades del cliente.

El servicio telefónico se hace eficiente gracias a los operadores que además de estar preparados sobre la información a proporcionar responden rápidamente y por tanto la espera en el teléfono es prácticamente nula.

Ungüento. Abbiamo ricevuto le vostre mascherine consagra una mia figlia a scuola. E sono davvero pietose !! E vi consiglio di continuare a produrre le assorbenti e i mima a che vi vengono meglio !!! Cordiali saluti.

Pude contactar con el servicio al cliente para las entregas de productos para la incontinencia. Debo decir que me sorprendió la eficiencia del servicio ofrecido.