3 hace años que
¡El peor servicio al cliente! Comenzó en el check ...
¡El peor servicio al cliente! Comenzó en el check in, donde el empleado cometió un error, colocó las maletas equivocadas en el check in, que pesaban menos de 10 kg y luego nos hizo pagar cuando queríamos poner la bolsa de 15 kg. El empleado dijo que no había suficiente espacio para la bolsa grande que inicialmente se suponía que debía registrarse, sin embargo, cuando nos vimos obligados a pagar, ¡el espacio apareció mágicamente! Tuvimos que pagar a pesar de que no fue culpa nuestra, no nos disculparon.
Luego, en el control de seguridad, algunos niños y otros pasajeros, así como otros pasajeros, pasamos por debajo de los cinturones de barrera ya que no había nadie frente a nosotros y había una gran distancia hasta el control de seguridad, pero cuando llegamos al control de seguridad, la señora hizo Regresemos hasta el inicio y regresemos a la seguridad de la manera "correcta". Esto fue increíblemente vergonzoso y no entiendo la necesidad de gritar y hacernos retroceder hasta el inicio de la línea, ya que lo hemos hecho muchas veces en todos los aeropuertos y no nos adelantamos a los demás ni nos estábamos armando un escándalo. El personal del aeropuerto también es muy antipático, no se vieron sonrisas y todos parecían estar de mal humor. Horrible servicio y tuve que pagar extra por una falla que no era nuestra. No recomiendo
Volando de faro a Belfast en easy jet
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