FARO Transportbedrijf Revisar

Tap Air: ¡el peor servicio al cliente de todos los tiempos! ¡NO VUELAS CON ESTOS PAYASOS!

Tap Air perdió nuestro equipaje en agosto de 2018, durante las tres semanas que tuvimos que perseguirlos cada vez para obtener actualizaciones, no hubo comunicación de ellos con nosotros en absoluto. Nos dijeron que estaban buscando nuestro equipaje, pero en ningún momento supieron dónde estaba.

Tuvimos que buscarlo nosotros mismos y al final solo fuimos mis acciones y las de mis socios las que llevaron a que volvieran a encontrar nuestro equipaje.

Arruinaron nuestras vacaciones y tuvimos que comprar artículos de tocador y algo de ropa, ya que no teníamos nuestro equipaje allí. Pedimos una compensación por las cosas que compramos y tardaron 6 meses en reembolsarnos después de hacernos pasar por el aro e incluso afirmar que nuestros recibos se habían perdido en el correo.

Les pedimos una compensación por todas nuestras vacaciones, ya que estaban completamente arruinadas por su total falta de profesionalismo, incompetencia y mala comunicación. No obtuvimos nada de ellos.

Aconsejamos a cualquiera que esté pensando en volar con ellos que haga planes alternativos y evite a estos payasos.

¿Dos controles de tarjetas de embarque antes de la seguridad? ¿Solo un baño para hombres y otro para mujeres en cada puerta? ¿No tienes wifi gratis?

Dulce aeropuerto pequeño y claro.

Todo es muy rápido y el personal es muy educado.

Aeropuerto nuevo, amplio, luminoso y limpio. Sin contar las tiendas ... Me sorprendió mucho ver un aeropuerto tan bonito, luminoso y grandioso para un pueblo pequeño como Faro cuando lo comparo con el de Nantes .... tráfico fluido para acceder a él. Muy buena organizacion. Las empresas de alquiler de coches están todas a la salida. Excelente experiencia. Al contrario de lo que he leído, el aeropuerto es limpio y grandioso y las tiendas libres de impuestos ofrecen una amplia gama de productos mucho más variada que en Nantes. Este aeropuerto no tiene nada que envidiar a algunos de nuestros aeropuertos franceses, ¡ni mucho menos!

¡Tan lento! ¡Abre más carriles de seguridad en temporada alta!

Asegúrese de llegar al menos 2 horas antes del cierre de la puerta.

Fantástico. Tras las obras realizadas en él, se ha convertido en el aeropuerto de referencia para Huelva y su provincia.

Bonito aeropuerto pequeño con distancias cortas a pie en todas direcciones. Alquiler de coches en las inmediaciones. Acceso directo al Algarve.T.G.R.

Si está en silla de ruedas o necesita ayuda, este es un súper aeropuerto. Te acompañan al taxi. Incluso con dos o tres personas ... incluso sus maletas son atendidas por el personal y la propina incluso fue rechazada ... era su trabajo ...

Recogida de equipaje y control de pasaportes sin problemas. Tenga en cuenta que los letreros de baños para hombres y mujeres son políticamente correctos ... ¡¡¡causan mucha confusión !!!

Pequeño aeropuerto muy bonito,
Fue una gran experiencia volver a aterrizar allí, comencé el aterrizaje. El año que viene seguro.

Gran aeropuerto muy limpio y organizado seguridad muy rápida, es un aeropuerto pequeño, los precios son lo que esperarías del aeropuerto

Sucio sucio necesita una buena limpieza. Teniendo en cuenta que nuestras vacaciones en Portugal fueron fantásticas, amables y limpias, el aeropuerto era asqueroso y, teniendo en cuenta que no estaba ocupado, no parecía que los asientos se limpiaran en el área de la puerta durante meses

Los pasajeros son dirigidos a la puerta de embarque, pero no se les permite ingresar al salón ya que las puertas automáticas del salón están cerradas. Los pasajeros de dos aviones se apiñaron en un pequeño pasillo con muy pocas sillas, tuvimos que sentarnos en el suelo. Mi vuelo se retrasó, pero NADIE (asistentes de vuelo, anuncios de oradores) nos dijo cuánto retraso había y a qué hora sería la salida. Frente a la propia puerta, no hay pantallas que puedan mostrar dicha información. Tampoco hay información sobre el retraso en el sitio web, los pasajeros se quedaron solos, sentados en el suelo debido a la falta de sillas. A todo esto, como "guinda del pastel" puedes sumar máquinas que "comen" dinero, y en lugar de té, darte solo una taza de agua hirviendo.

El aeropuerto en sí no está mal PERO:
- Se anunciará la terminal de salida (hay 2 A y B). La puerta por la que debe ir solo se anunciará al abordar.
- NO hay áreas de fumar después del control de seguridad.
- No hay empleados ni mostrador de información, y mucho menos panel de información, después del control de seguridad.
- Los precios en la zona franca son simplemente demasiado altos.
- Las reservas de servicios adicionales en el aeropuerto generalmente no funcionan debido a un error del sistema en el aeropuerto.
- Salón cerrado.

Conclusión:
El aeropuerto en sí tiene potencial. Debido a la voluntad absolutamente inexistente de ayudar, información o servicios, lamentablemente el peor aeropuerto hasta la fecha desde el que he volado.

Estuve aquí dos veces en 2009 y en 2016. No es un aeropuerto muy grande, pero era encantador y estaba limpio. El personal era amable y una buena elección en duty-free. También es un aeropuerto muy concurrido con innumerables aviones Easyjet y Ryanair despegando y aterrizando. Nuestro vuelo se retrasó unos 20 minutos, ¡pero eso se espera en un espacio aéreo ocupado! ¡No puedo esperar a volver pronto a Portugal! Me encantan los portugueses, son muy amables y serviciales.

Mal organizado. Archivos interminables en el control. Personal desagradable.

Alternativa a viajar en coche, ir en avión y alquilar.

No muy grande pero bien organizado. Limpio y práctico para quien llega o sale por primera vez.

Salir. Salga o saida. Difícil cuando llegamos. Confundimos con partida. Está del mismo lado. Ha sido dos veces que me he equivocado. De lo contrario, el lugar está limpio. Nuevo. Ventilado.

La primera vez que lo uso y realmente se siente muy bien. Muy bien señalizado y con buen aparcamiento e instalaciones.

Sin oportunidad de sentarse y poca oportunidad de comer.
Zona de salida demasiado pequeña para la afluencia de pasajeros.

Tuve que esperar 1 hora y 15 minutos para que revisaran mi pasaporte

Verdaderamente un gran aeropuerto. Fácil acceso. Un centro comercial muy grande con bares y restaurantes. El aeropuerto super limpio, así como los baños. El personal habla muy bien francés. El personal super amable y muy profesional y con una sonrisa se vuelve raro volver a felicitarme. Recomiendo mucho el aeropuerto

Gran aeropuerto, moderno y limpio. Personal agradable y sonriente.

Bonito aeropuerto recientemente renovado, desafortunadamente las puertas siguen siendo un desastre.

Volé hacia y desde aquí varias veces, nunca tuve problemas para registrarse o en el área de salidas, café estándar, comida, tiendas de regalos

Aeropuerto muy agradable, conveniente y sin preocupaciones.

El restaurante Rossopomodoro dentro del aeropuerto después de haber pasado la seguridad para las salidas tiene una política para las pizzas que sirven, las sirven dobladas, aunque las tienen exhibidas con normalidad en sus estantes. Volví con mi pizza revuelta pidiendo otra y se negaron totalmente porque dice en italiano que la pizza viene por aquí. No sé italiano, así que es mi culpa. De todos modos, tenga en cuenta que si le gusta su pizza como se muestra, recuerde recordarles esto.

Aeropuerto pequeño y totalmente abarrotado.

El aire acondicionado está demasiado caliente.
Me molesta que estoy en el aeropuerto demasiado temprano y tengo que esperar en el calor. Además, no hay suficientes asientos para todos.
Terrible

El único encuentro que tuve con el personal fue en el control de pasaportes. Ni siquiera dijeron hola, no importaba esperar "bienvenidos a Portugal". El control de pasaportes y la recuperación de equipaje fueron eficientes.

Realmente limpio. Impresionante limpieza. Deberíamos tomar como ejemplo

Siempre mucho tiempo para recuperar el equipaje ...

El lugar es un poco desconcertante, obliga al pasajero a deambular una vez arriba y abajo, los paneles de información están bastante mal ubicados, la información sobre Gates se muestra en el último momento, hay que adivinar. Puerto para modernización.

Un aeropuerto bastante completo para su tamaño, bonito y eficaz.

Hay que reforzar las campañas de limpieza, cuidado y educación y sensibilización, cuidar el espacio y sus empleados y así proteger todo un monopolio de las personas

Al llegar, solo 2 personas revisaron los pasaportes y tardaron mucho en pasar. ¡A la salida, el duty free es pequeño! Tienes 3 pisos de puertas para navegar. Pesadilla total. No es el aeropuerto más fácil de navegar.

Una locura aeroportuaria porque está en construcción y todo se ha convertido en un divertido laberinto y hay muchos ruidos. Pero personal de servicio muy competente y multilingüe.

El aeropuerto está actualmente en renovación, por lo que es necesario caminar un poco. Todavía no hay razón para que los botes de basura estén llenos por todas partes.

Fue muy triste dejar Portugal, especialmente en las condiciones actuales. Ver el aeropuerto prácticamente vacío fue terrible. Todo el mundo se apegaba a las mascarillas, pero mantener la distancia en las colas es difícil.

Encontré todo muy confuso y muy lento en la parte para pasar seguridad, y mi vuelo fue relativamente temprano. Te aconsejo que llegues con mucha antelación para evitar problemas.
Las puertas de embarque estaban horriblemente organizadas, mi vuelo aparece con otro, no había distinción entre pasajeros con pasaje prioritario y sin él, y al final decidieron cambiar el sentido de las líneas. En total confusión, era hora de que el avión partiera y la mitad de los pasajeros seguían en tierra.

Remodelaron el aeropuerto para convertirlo en una zona comercial más amplia, pero la zona de pasajeros empeoró aún más. ES UNA PENA !!!

Ahora que el trabajo de construcción está casi terminado, este es un muy buen aeropuerto. Espacioso y bien organizado. Todavía tengo que hacer cola como ganado a veces, pero al menos los alrededores son tan buenos como pueden ser.

Check in: bueno
Entrega de equipaje: Bueno
Seguridad: buena
Gates: Terrible. El patio de comidas correcto y varias tiendas están reservados para los huéspedes de Inglaterra e Irlanda. Todos los demás pasajeros no tienen restaurante, solo un pequeño rincón de comida con 'pizza' (o algo similar), sándwiches secos y bebidas caras.
Después de todo, el personal es amable.

La reconstrucción del aeropuerto lo ha empeorado. Un largo camino por recorrer, un "punto para comer" abarrotado y personal de seguridad sin experiencia (¿por qué pedir tarjetas de embarque y dejar pasar mi Rolex?)

Bonito aeropuerto bien definido. En verano, creo que aquí es seguro, pero largas esperas en el control de seguridad.

Personal amable y el mejor control de seguridad que experimenté Obrigada

Las horribles colas largas en el aeropuerto para pasar por el check-in tomaron aproximadamente 45 minutos y cuando llegas está abarrotado, ¡no hay aire acondicionado! no hay lugar para sentarse y largas colas para comer y beber. ¡Nunca más me quejaré de Gatwick o Heathrow!

Aeropuerto limpio pero los precios de las tiendas son caros.

Grandes obras de construcción en curso. Señalización deficiente o nula: personal educado y amable cuando había alguna.

No hay zona de fumadores
Inodoros sucios
Personal indiferente y desatento en los bistrós
Costoso

Todo salió de maravilla. Después de comprobar que habíamos comprado agua en la máquina nuevamente. La botella de 0,33 litros cuesta 1, -. Para aeropuerto realmente aceptable. Hay máquinas aún más caras en el mundo.
Había muchas opciones en la zona franca. El personal también fue amable.

Gran aeropuerto que sirve a la región del Algarve. Como la mayoría de los otros aeropuertos, comer y beber es un poco caro, aunque a la inversa es bueno para el tabaco y el alcohol en la zona libre de impuestos.

Catering inadecuado para el número de personas que atiende el aeropuerto. Pobre.

muy buen servicio. ¡Estaba en silla de ruedas y funcionó bien con Assista!

La terrible seguridad del aeropuerto en el nuevo edificio es una cola diabólica para siempre
Gracias a Dios por los aeropuertos del Reino Unido

Por fuera me parece muy bien pero por dentro es un poco confuso y no hay lugar para fumadores y lugares para esperar bastante frío

Estacionamientos amplios, taxis, varios globos de check in, tiendas, cafetería, buena ubicación y muy buena calidad.

Sencillo y sin problemas para registrar y recoger equipaje

Asegúrese de comer en el aeropuerto, ni en los aeropuertos de Londres, París y Berlín son tan caros. El aeropuerto está en proceso de mejora y está un poco confuso.

Parece renovado. Alrededor de 10 al centro de la ciudad, que no está nada mal.

Estimado 0 estrellas
Mal organizado
Control de seguridad razonablemente profesional
De lo contrario, muchas formas de ir
Mala información y comunicación
Retraso en la puerta "atrapado"
Inodoro en miserable estado

Dos veces malas experiencias
Nunca más

0/10

Buen aeropuerto. Pero en temporada alta hay algunas colas.

Reserva rápida y controles de seguridad. En general, un buen aeropuerto

Terrible lento pasaporte cintrol muy lento reclamo de equipaje ... era mejor antes de la llamada mejora

Por lo general, un buen aeropuerto, pero las obras de construcción han arruinado por completo los arreglos para la comida en las salidas, lo que lleva a un ambiente caluroso y sucio que era simplemente horrible. Sentí lástima por el personal y por los pasajeros y temí pensar cómo sería sin alguna acción por parte de la administración del aeropuerto durante la mitad del período.
Recomiendo comer antes de llegar !!

No fue exactamente muy organizado, pero la seguridad fue bastante rápida y tomamos nuestro vuelo con facilidad. De vez en cuando puede haber retrasos debido al control del tráfico aéreo, pero en general, creo que el aeropuerto es lo suficientemente bueno, especialmente debido a que las obras en el aeropuerto se terminan bastante pronto.

Aeropuerto muy despejado, especialmente en tiempos C.

Pequeño, claro, todo muy simpático.
El coche de alquiler estaba listo, ya que todos los empleados fueron muy, muy amables.