Fareham Borough Council Revisar

Envió un correo electrónico sobre una llamada en frío en la puerta y me llamaron esa tarde con consejos útiles y números de contacto.

Tuve que visitar las oficinas de FBC para obtener copias de la factura de impuestos municipales de los últimos 6 años, hablé con el funcionario de ingresos, el Sr.Andrew Freeman, quien entendió un problema e imprimió las facturas de los últimos 3 años allí y luego con otros 3 a seguir por correo electrónico dentro de los 3 años. 4 días hábiles ya que se almacenan en archivo. No hace falta decir que me sorprendió gratamente recibir las copias restantes esa misma tarde. Muchas gracias Sr. Freeman y enhorabuena FBC por hacer que esto suceda.
En comparación, hace unos años tuve la misma consulta con Southampton CC y las copias solicitadas no se pudieron proporcionar por alguna razón.

Han mejorado enormemente su nivel de servicio en los últimos años, y también han contratado a personas que ya no ven a los visitantes como un matiz del que necesitan deshacerse rápidamente.

El equipo de prestaciones de vivienda ha sido de gran ayuda durante los últimos 16 meses desde que mi esposo se enfermó. Me han tratado con paciencia y respeto. Me han dado excelentes consejos y se han tomado su tiempo conmigo, nunca se sintieron apurados.
También tengo que elogiar a nuestros recolectores de basura.
Llegue a tiempo todas las semanas, de manera educada, amable, los contenedores y las bolsas de pasto regresaron.
No sienta que reciben suficiente crédito.
Mi única queja es la vivienda, ya que hemos estado en la lista durante 8 años e incluso cuando el beneficio de vivienda nos envió a la vivienda en nombre de la condición de mi esposo, no pudieron hacer nada. Rara vez hacemos contacto y sentimos que nos han olvidado.
Aparte de eso, creo que son muy buenos.
Solía ​​ponerme muy ansioso al contactar algo como esto, pero no dudo en contactar con el consejo municipal de Fareham.

Sin entrar en detalles personales, deseo expresar lo útil que es todo el personal de FBC.
Ya sea el teléfono o el personal de recepción, o los oficiales de vivienda, todos son educados, respetuosos y, en última instancia, serviciales. Todos me han ayudado en numerosas ocasiones durante los últimos años y no puedo culpar a ninguno de ellos.
Gracias FBC

Acabo de hablar con Caroline por teléfono, de gran ayuda. ¡Gracias!

2 años después, Tracy P. me ayudó a encontrar algunas facturas perdidas, ¡realmente muy agradecida!

Envié un correo electrónico para ordenar la colección de un horno viejo y un refrigerador y recibí una llamada telefónica en 10 minutos para arreglarlo. Amable y eficiente.