Family Danz Heating & Cooling LLC

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3 hace años que

La familia Danz reemplazó las dos calderas de más ...

La familia Danz reemplazó las dos calderas de más de 30 años en nuestra casa de dos unidades con calderas nuevas de 95% de eficiencia e hicieron un trabajo absolutamente hermoso. Se encontraron con un par de problemas en el camino solo por el diseño de nuestra casa centenaria, pero el equipo de instalación fue increíblemente útil y encontró formas de conseguirnos lo que queríamos. Excelente comunicación, trabajo amigable, rápido, profesional y extremadamente cuidado.

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P
3 hace años que

Obviamente, si una empresa ni siquiera puede asist...

Obviamente, si una empresa ni siquiera puede asistir a una cita programada una semana antes, no se puede confiar en ella. Obtienes lo que pagas, así que si es un buen precio, tiene un costo.

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3 hace años que

¡Gracias Familia Danz por un trabajo bien hecho! S...

¡Gracias Familia Danz por un trabajo bien hecho! Su técnico, Chris, encontró un problema de presión grave durante una revisión estacional de rutina. Una visita de seguimiento de Dan Campbell descubrió un bloqueo que podría haber llevado a reparaciones futuras muy costosas. ¡El servicio cordial me ahorró mucho dinero e inconvenientes!

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y
3 hace años que

Su técnico me engañó cuando vino hace dos años. Tu...

Su técnico me engañó cuando vino hace dos años. Tuve un problema intermitente con el encendido del piloto y, a veces, los quemadores se encendían brevemente, a veces no, y la mayoría de las veces funciona con normalidad. Aparecen, afirman que está recibiendo demasiado voltaje de la placa. Reemplace la placa, "funciona", así que se van después de cobrarme ~ $ 900 !!!! Esto es por una pieza de $ 80 y lo que demora 5 minutos en reemplazarse.

Bajo y he aquí, dos años después, noto que ocurre el mismo problema intermitente, así que intento diagnosticarlo yo mismo después de horas y horas de investigación. Descubrí que los problemas intermitentes NUNCA están relacionados con el tablero. La tabla cuesta $ 80 (como se señaló anteriormente, no $ 500), y eso me estafó.

Ahora solo estoy tomando el pelo y me están instalando un nuevo horno, y no hay forma de que los vuelva a llamar para nada.

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K
3 hace años que

Nuestra unidad de aire acondicionado resultó seria...

Nuestra unidad de aire acondicionado resultó seriamente dañada e inoperante (durante el mes de julio ... ¡CALIENTE!). Después de llamar a un par de competidores, llamamos a Family Danz. Durante la realización de las reparaciones, todos los que se encontraron en Family Danz fueron considerados, reflexivos y conocedores. Sabíamos que las reparaciones podrían ser costosas, muy costosas, ya que la unidad tiene 15 años. Pero ofrecieron una solución que costó probablemente la mitad de lo que sugirieron los competidores que era la única solución. El trabajo se completó lo más rápido posible sin problemas. Gracias a todos en Family Danz, especialmente a "Doug 3" que atendió la llamada inicial y regresó para completar el trabajo (después de que llegó una pieza necesaria). SOMOS APRECIATIVOS ... Ken B. Clifton Park, NY

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G
3 hace años que

Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar. Llam...

Nuestro aire acondicionado dejó de funcionar. Llamaron a Family Danz para que saliera un técnico. En una hora aparecieron Dan y Kyle. Diagnosticó el problema e hizo las reparaciones necesarias para solucionar el problema. Funciona muy bien desde la reparación.

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C
3 hace años que

Mi tanque de agua caliente falló y trajeron al téc...

Mi tanque de agua caliente falló y trajeron al técnico Bradley rápidamente. Evaluó la situación y se ordenó un reemplazo. Regresó con el tanque correcto y las partes a primera hora de la mañana siguiente. Fue muy minucioso al explicar lo que se necesitaba hacer y por qué. ¡Fue una gran experiencia y estoy muy feliz! ¡Gracias!

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B
3 hace años que

Recientemente nos mudamos a una pequeña ciudad al ...

Recientemente nos mudamos a una pequeña ciudad al NE de Albany, el horno de la casa tenía una calcomanía de Family Danz en el costado con "Peter" como técnico. Si bien no había ningún problema con la unidad, queríamos información al respecto. Peter no estaba disponible, pero un técnico de servicio muy agradable se tomó el tiempo de explicar lo que teníamos, el mantenimiento requerido y cómo convertirlo en una bomba de calor. Fue cortés, se aseguró de que todas mis preguntas fueran atendidas y profesionales. No necesitamos una tecnología ahora, pero cuando la hagamos la usaremos.

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S
3 hace años que

Family Danz es increíble. El calor en nuestra casa...

Family Danz es increíble. El calor en nuestra casa se apagó durante la noche del jueves. A las pocas horas de realizar una llamada de servicio, tenían un técnico que era excelente e hizo todo lo posible. Determinamos que la mejor solución era un horno nuevo. El vendedor estaba allí antes de que se fuera el técnico. Me dieron un precio justo y tenían un equipo de instalación allí a la mañana siguiente (sábado).
Todos los miembros de Family Danz, desde la llamada hasta la finalización de la instalación, fueron expertos y profesionales.

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m
3 hace años que

Gran servicio a buen precio. El personal es cortés...

Gran servicio a buen precio. El personal es cortés y atento. Me quedé particularmente impresionado con el tipo de servicio, Steve. Él fue muy respetuoso con mi hogar y mi familia, sin dejar de brindar un servicio de primer nivel.

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E
3 hace años que

Recientemente descubrí que mi horno necesitaba ser...

Recientemente descubrí que mi horno necesitaba ser reemplazado cuando estaba vendiendo mi casa. Mike (ventas) y Kyle (instalador) fueron excelentes para tratar. Mike no intentó venderme más y me explicó todas las opciones. Kyle fue genial e instaló todo en la ventana dada.

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S
3 hace años que

Desde nuestro contacto inicial con John Raiti en v...

Desde nuestro contacto inicial con John Raiti en ventas hasta el día de la entrega e instalación, nuestra experiencia fue fantástica. Obtuvimos 3 presupuestos para una nueva unidad de calefacción y aire acondicionado en nuestra casa de 33 años. Sabíamos que iba a ser una gran e importante inversión y sabíamos que teníamos que hacerlo bien y ¡vaya! John respondió a todas nuestras preguntas y estaba muy bien informado e informado. Él programó nuestro servicio e incluso se registró en nuestra casa en persona el día de la instalación. Los 3 instaladores Dan Donnelly, Jeff Patterson y Mel Crane llegaron puntualmente unos minutos antes de las 8:00 am y trabajaron durante todo el día de trabajo sin siquiera hacer una pausa para el almuerzo. Fueron educados y muy discretos. Podía escucharlos ocasionalmente desde el sótano bromeando jovialmente durante el día y rompiendo a cantar junto con su radio. ¡Incluso tuvimos una visita por la tarde de Ted Danz para registrarse y presentarse! ¡No podríamos haber pedido una mejor experiencia de principio a fin! ¡Gracias Familia Danz! Atentamente, Sue y Stan K.

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J
3 hace años que

La familia Danz nos salvó durante la semana más fr...

La familia Danz nos salvó durante la semana más fría del año después de que otra empresa ya nos había cobrado $ 800 sin arreglarlo. Llegaron a las 3 am y se dieron cuenta de que en realidad era un problema muy pequeño, costaba $ 61 y hemos estado con calefacción desde entonces. Tenemos un bebé de 4 meses y el calor en nuestra casa había bajado a menos de 40 grados cada noche. Realmente nos salvaron y estamos muy agradecidos de haberlos encontrado.

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E
3 hace años que

Unidad de aire acondicionado instalada en mi casa....

Unidad de aire acondicionado instalada en mi casa. No se pudo enfriar la casa después de hacer funcionar el aire acondicionado durante dos semanas seguidas. Tecs salió un par de veces, se para en mi casa caliente y me dice que está funcionando bien. Llamado a otra compañera. para su opinión y encontraron que la unidad es demasiado pequeña para mi casa y mi conducto en el ático (que era 130F) no había sido aislado. Entonces, cuando el aire frío llegó al final de mi casa, salía a 82F. Más de $ 8,000 después y nada feliz. Oh, empaquetando basura, botellas de agua y dos de mis linternas dejadas en mi ático. Supongo que ese es mi problema para limpiar el ático después de ellos. Sin embargo, debo decir que si tienes un contrato, vienen rápidamente y Frank, mi técnico que salió, fue un tipo muy agradable y servicial. Si hubiera necesitado tener mis ventilaciones aisladas en el momento de la instalación, lo habría hecho. Sin trabajo ahora (gracias covid), así que supongo que tendré que vivir con él por ahora. La próxima revisión será para el mantenimiento de la calefacción.

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3 hace años que

Después de despertarme una mañana y tomar una duch...

Después de despertarme una mañana y tomar una ducha fría, llamé a Family Danz para que viniera a ver mi calentador de agua. Esto fue durante el invierno, poco después de una tormenta de nieve y, por supuesto, estaban bastante arruinados. Independientemente, se programó rápidamente una cita a mi conveniencia y el personal de apoyo de la empresa fue fácil de contactar. El empleado dedicó su tiempo a aconsejarme sobre el costo de la reparación frente al reemplazo y qué opciones me convienen mejor. En ningún momento me sentí presionado o apurado para tomar una decisión. Su cotización era más baja que la de los competidores locales con calificaciones similares y programaron el trabajo mucho más rápido. Los técnicos que llegaron fueron amables y serviciales. El trabajo se completó rápidamente y cuando limpiaron y se fueron, no se podía decir que el trabajo se había completado, aparte del nuevo y brillante calentador de agua. No dudaría en contactar a Family Danz para futuras necesidades de HVAC o para recomendarlas a mi familia y amigos.

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3 hace años que

Gracias a la familia Danz y Josh, que fueron un gr...

Gracias a la familia Danz y Josh, que fueron un gran apoyo para nuestro horno. Tuvimos una emergencia de calefacción, sin calefacción en una noche muy fría y nevada. Josh salió a las 11:00 p. M., Encontró el problema y lo solucionó. El costo fue razonable dadas las circunstancias de emergencia. ¡Y Josh fue muy agradable en todo momento! ¡Gracias Josh!

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R
3 hace años que

Llamamos y el técnico salió el mismo día. Fue geni...

Llamamos y el técnico salió el mismo día. Fue genial e instaló un nuevo condensador para nuestra unidad central de A / C. Se aseguró de quedarse hasta que el aire acondicionado funcionara ya que el compresor se sobrecalentaba. Recomiendo encarecidamente al técnico llamado Doug (n. ° 3). Fue muy amable y tranquilizador. No me quejé de nuestro arbusto que estaba un poco crecido, lo que lo hacía un apretón más difícil. Realmente apreciamos el servicio de hoy.

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3 hace años que

El técnico de servicio salió a reparar la caldera ...

El técnico de servicio salió a reparar la caldera de aceite debido a que se disparó el interruptor de seguridad. Se fue y todavía estaba tropezando. Una segunda tecnología salió 3 veces y no pudo entender por qué.
El tercer técnico salió y descubrió que el técnico 1 no limpiaba la parte inferior de la chimenea. Dijo que necesito una caldera nueva, pero limpió la chimenea. Funcionó muy bien. La familia Danz envió a un vendedor y cotizó una nueva caldera ($ 7,000). Recibí una segunda cotización de Long Energy (también $ 7,000) quien dijo que tengo una caldera de alta gama que funciona muy bien y que no es necesario reemplazarla (a menos que realmente quiera). Long Energy también probó algunos de los componentes electrónicos que reemplazó Family Danz y me mostró que aún estaban en buen estado. Así que desperdició dinero en reemplazar piezas que estaban bien.

Llamé al vendedor de Family Danz para hablar, nunca me devolvió la llamada. Le escribí una carta a Family Danz explicándole lo que sucedió, perdí $ 400 por llamadas de servicio y nunca recibí respuesta.
Fui con Long Energy ya que han sido honestos hasta ahora. Tuve Family Danz durante 2 años.

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J
3 hace años que

Infinitamente peor. ¿Le gusta que lo ignoren, desp...

Infinitamente peor. ¿Le gusta que lo ignoren, desperdiciar su dinero, obtener respuestas vagas y que le mientan? Entonces este lugar es para tí. Sus anuncios son 100% mentiras. Hacen el menor trabajo que hemos visto. No contrataría a estos ladrones para cambiar una lavadora. No recomendado.

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3 hace años que

Pagaron de más por el combustible, dijeron que se ...

Pagaron de más por el combustible, dijeron que se otorgaría crédito en la próxima entrega, nunca nos dieron el crédito y ahora tienen más crédito a partir de la segunda entrega, así que mantenga sus registros. He estado esperando más de 2 semanas por un cheque de reembolso por pago en exceso cada vez que llamo, ¡dicen que saldrá hoy! Así que definitivamente mantenga sus registros de pago. También limpiaron el horno y goteó por la nariz equivocada que lo pusieron, volvieron a salir y cambiaron la nariz y ¡todavía gotea! ¡¡No muy contento con ellos !!

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D
3 hace años que

El equipo fue muy profesional e hizo un trabajo fa...

El equipo fue muy profesional e hizo un trabajo fabuloso. Nos mantuvo informados y preguntó qué queríamos antes de hacer cualquier agujero. Fueron geniales y los recomendaría mucho, especialmente si vives en una casa más antigua de Van Patten y buscas instalar aire acondicionado central.

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3 hace años que

Llegaron a tiempo y muy amables. Explicó de antema...

Llegaron a tiempo y muy amables. Explicó de antemano a qué se dirigían y dónde estaban colocando el equipo. Con mucho gusto respondí cualquier pregunta que tuviera. Explicó el sistema, mostró cómo usar el control remoto. Limpiado a fondo, y fue un placer tenerlos en nuestra casa. Verdaderos profesionales. Recomiendo encarecidamente Family Danz y los volvería a usar sin dudarlo.

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3 hace años que

Me mudé a mi casa en agosto, los llamé para que re...

Me mudé a mi casa en agosto, los llamé para que repararan mi calentador, salieron y lo limpiaron después de que él mismo y por el dinero tengo una gran tranquilidad. Me han entregado 2 combustible y no puedo estar más feliz.

Gracias por tu increíble trabajo.

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3 hace años que

Hoy fue el día de mantenimiento anual para el aire...

Hoy fue el día de mantenimiento anual para el aire acondicionado y el horno. Había programado una cita hace unas semanas para hoy y se le dio un tiempo de 1 a 4 pm para que se presentara el técnico. Josh se presentó en nuestra casa a las 12:30 pm e hizo el mantenimiento. Hizo un excelente trabajo y fue a la vez afable y muy amable.
He usado Family Danz durante los últimos 20 años y otros miembros de la familia los han usado durante casi 30 años. La gente de la oficina siempre ha sido agradable y cualquier técnico que he tenido ha sido excelente. Hace años, el propio Ted Danz vino a mi casa en Clifton Park e hizo el cálculo de la calefacción central de aire y gas. Yo era un nuevo propietario en ese momento y me trató de maravilla.
Nadie más que Family Danz tocaría mi calefacción, aire acondicionado o tanque de agua caliente. Creo que son los mejores en el negocio. Sigan con el buen trabajo ...........

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S
3 hace años que

Esta empresa es la peor en entregar aceite ... pri...

Esta empresa es la peor en entregar aceite ... primera entrega de la temporada se retrasaron una semana y media y no pareció importarles ... la segunda entrega nos dieron la mitad del pedido porque eso es todo se quedó en el camión y nos dijo que teníamos que esperar una semana para el resto ... la peor compañía con la que hemos tratado ...

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M
3 hace años que

FAMILY DANZ - SERVICIO EXCEPCIONAL

FAMILY DANZ - SERVICIO EXCEPCIONAL
La temperatura exterior era de un solo dígito con nieve y hielo por todas partes cuando nos dimos cuenta de que nuestro sistema de calefacción no funcionaba como se suponía. Nuestra llamada a Family Danz Heating & Cooling resultó en que Todd, un técnico de HVAC, apareciera sin demora en nuestra casa. Después de una breve explicación de lo que estaba sucediendo con nuestro sistema de calefacción, Todd [obviamente un técnico de HVAC con mucha experiencia] evaluó el problema, reconoció rápidamente el problema [equipo viejo con intercambiador de calor enchufado] y explicó las acciones que tomaría inmediatamente [como debía it] para comenzar el proceso de solucionar nuestro problema. Apagó el suministro de gas y electricidad del horno para evitar una situación peligrosa y nos aseguró que la ayuda estaba en camino y que pronto tendríamos calefacción temporal. En dos horas, John Raiti, consultor de confort, llegó con calentadores portátiles eléctricos que se convertirían en nuestra fuente de calor hasta que se completara la instalación de nuestro nuevo sistema HVAC.
John nos explicó todas las diversas opciones y el valor de las diferentes alternativas que estaban disponibles para nosotros. Tiene excelentes habilidades de comunicación e interactúa bien con el cliente. Obviamente, es capaz de adaptarse con éxito al estilo personal del cliente, haciendo de una experiencia como tener que reemplazar inmediatamente un sistema HVAC completo que ha fallado, que puede llenarse de ansiedad y estrés, un paseo por el parque. Explicó fácilmente lo que se iba a hacer, para hacer que este nuevo sistema más esencial que se estaría instalando fuera mejor de lo que jamás hubiéramos esperado. Inmediatamente pudo hacer malabarismos con los programas de instalación para abordar nuestra necesidad urgente. Conocer su producto y ser capaz de explicar las funciones que realiza y el valor que proporciona al cliente es algo natural para John. Obviamente, está muy comprometido con la satisfacción del cliente.
Mel Crane, Dom Comitale y Mark Hughes llegaron con el nuevo equipo y sus actitudes positivas centradas en el cliente que nos dejaron con una verdadera sensación de confianza en la tarea que tenían por delante. Definitivamente demostraron su profunda experiencia técnica en la disciplina de HVAC y, al mismo tiempo, pudieron explicar simplemente la funcionalidad del sistema y cómo funcionaría para satisfacer las expectativas del cliente. Trabajaron de manera eficiente y con total profesionalismo en la demolición y remoción del equipo viejo y la instalación del nuevo equipo, respondiendo todas las preguntas y proporcionando instrucciones completas [que pudiéramos entender fácilmente] sobre la operación y mantenimiento del nuevo sistema HVAC. Dejaron nuestro sótano más limpio y ordenado que cuando llegaron.
Además, tuvimos un bono agradable para nuestra instalación ya que el propietario de Family Danz, Ted Danz, se detuvo mientras se realizaba la instalación para charlar y expresar su agradecimiento por nuestro negocio. El valor del producto Bryant, combinado con la reputación de la marca Family Danz Heating & Cooling, siempre supera nuestras expectativas.

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3 hace años que

Excelente cada vez. Elijo a Family Danz sobre cual...

Excelente cada vez. Elijo a Family Danz sobre cualquier otra persona, y su pronta atención, profesionalismo, calidad de servicio y actitud optimista para brindar servicio está por encima y más allá. Como propietario soltero, eso significa mucho. Mary, Terri y los conductores son geniales. Altamente recomendado.

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3 hace años que

Llamé a Family Danz (y debo admitir a otra empresa...

Llamé a Family Danz (y debo admitir a otra empresa primero) para recibir un presupuesto de una caldera nueva, ya que la mía no funcionaba y era bastante vieja. La primera empresa me dio estimaciones de entre $ 8000 y $ 25 000. Cuando llegó Terry de Family Danz Lo primero que hizo fue revisar la caldera vieja e intentar que funcionara. Me dijo que no te voy a vender una caldera nueva si la vieja todavía funciona. Y gastó bastante tiempo tratando de que el anterior funcione. ¿Qué tipo de vendedor no quiere venderle automáticamente una caldera nueva? Uno honesto. Me quedé muy impresionado. También tenía la impresión de que mi casa no tenía un corte principal para el agua. Terry fue y descubrió dónde estaba el cierre. Ahorrándome una cuenta de plomero. No puedo decir lo suficiente sobre el servicio que he recibido hasta ahora. Desafortunadamente, necesito una caldera nueva. Pero no compraría a nadie más que a Danz. Y por cierto, el precio era más de $ 2000 menos que el de la otra empresa.

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3 hace años que

Hemos utilizado Family Danz en tres de nuestras ca...

Hemos utilizado Family Danz en tres de nuestras casas durante unos ocho años. Siempre podemos estar seguros de un servicio cortés y rápido, en particular, de Leslie, Leanne y Michelle. Todos escuchan atentamente nuestras inquietudes y, a menudo, hacen sugerencias útiles. Los técnicos, específicamente Kyle Anderson y Kevin Stone, siempre son extremadamente rápidos, generalmente llegan antes de lo programado y hacen reparaciones inmediatas a nuestros calentadores de aire acondicionado y agua caliente. Principalmente, es la comodidad y la confianza que sentimos que hemos recibido con Family Danz como la razón por la que confiamos exclusivamente en ellos para el servicio de calefacción y aire acondicionado.

Nunca escribí esta reseña, así que alguien ha pirateado mi cuenta ...

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3 hace años que

Mi experiencia con Family Danz no ha sido más que ...

Mi experiencia con Family Danz no ha sido más que positiva. Recientemente me encontré con un problema con la calefacción que no funcionaba. En una hora, Josh y Kyle estaban en la casa y tenían todo resuelto. Eran increíblemente informados y se tomaron el tiempo para explicar qué estaba mal y cómo lo arreglaron. El servicio es excelente, el precio es justo, recomiendo encarecidamente a Family Danz.

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3 hace años que

Grandes precios por un trabajo horrible y tratarán...

Grandes precios por un trabajo horrible y tratarán de aprovecharse de ti,
por cada centavo,
TENER CUIDADO
Estafaron a mi abuela para convertirla en petróleo cuando había conexiones de gas natural y conductos de ventilación en la casa solo para tener los contratos de petróleo y mantenimiento.
cuando llega el momento del mantenimiento, una pieza de 300 $ siempre necesita reparación, aunque todo estaba bien antes.
Pregunte sobre la calidad del agua y los consejos, y la tecnología me dice que llame a Culligan.

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M
3 hace años que

¡Servicio rápido y eficaz! Todas las reparaciones ...

¡Servicio rápido y eficaz! Todas las reparaciones hechas en una visita son súper amables y profesionales, recomendaría Family Danz a cualquiera que necesite un trabajo a domicilio de calidad.

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D
3 hace años que

Mis dos experiencias con Family Danz esta semana f...

Mis dos experiencias con Family Danz esta semana fueron absolutamente increíbles. Hubo un nivel absoluto de profesionalismo, pero con un toque cariñoso por parte de cada empleado con el que interactué. Uno fue un reemplazo planificado de nuestro sistema de aire central. El otro inesperado cuando el calor del agua caliente cedió. Si tuviera 10 pulgares, les daría una recomendación de 10 pulgares hacia arriba. Para mí, no hay otro proveedor de HVAC en el área de Albany, NY.

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3 hace años que

Family Danz siempre ha sido una gran empresa con l...

Family Danz siempre ha sido una gran empresa con la que tratar. Habíamos estado usando su suministro de aceite durante 5 años, hasta que recientemente cambiamos a propano y les pedimos que instalaran una nueva caldera. Su técnico fue muy amable y profesional, el proceso se desarrolló sin problemas. ¡El nuevo sistema está funcionando muy bien!

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3 hace años que

Gran empresa, servicio rápido. Hice mi llamada de ...

Gran empresa, servicio rápido. Hice mi llamada de servicio a las 8:00 am. El técnico de servicio llegó a las 9:30 am (empresa ubicada en Albany, lugar de reparación en Schaghticoke a 30 millas de distancia). Encontré rápidamente el problema (condensador defectuoso). Tenía mi unidad encendida y enfriando 15 minutos después. Muy
impresionado. Definitivamente lo recomendaré a amigos, familiares y a cualquier persona.
demás.

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C
3 hace años que

Lo hicieron razonablemente bien en el servicio. Pe...

Lo hicieron razonablemente bien en el servicio. Pero la contabilidad es basura. Les tomó más de tres semanas depositar un cheque simple. Arruinar mi cuenta, así que gracias por nada. Haciendo mi vida más difícil de lo necesario. No use la familia Danz.

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C
3 hace años que

Family Danz instaló un nuevo calentador de agua y ...

Family Danz instaló un nuevo calentador de agua y un nuevo horno de caldera Laars para mi familia. De principio a fin me mantuvo al tanto del trabajo. Desde las ventas y los precios con Ted y Ed Brown, hasta la instalación con Dan y Elijah, todos hicieron que este gran proyecto fuera bastante fluido. ¡¡Muy recomendable!!

Christian Pitcheralle
East Greenbush NY

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B
3 hace años que

Family Danz es la empresa más profesional y amigab...

Family Danz es la empresa más profesional y amigable con la que he trabajado. La señora del teléfono Leslie fue muy amable y respondió a todas mis preguntas con gran conocimiento. Los recomiendo encarecidamente para hacer todas sus necesidades de calefacción y aire acondicionado.Los trabajadores fueron muy profesionales, rápidos y amables.

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B
3 hace años que

1/8/21 La familia Danz vino a ayudar con un proble...

1/8/21 La familia Danz vino a ayudar con un problema de calefacción de retorno. Fueron muy profesionales y debido a que este era un problema recurrente, no se nos cobró por su tiempo y esfuerzo. Después de investigar el sistema de aire de retorno, descubrieron el bloqueo (¡una tabla grande y un trozo de pizarra bloqueaban el 99% del flujo de aire!) Y pudieron resolver todos los problemas. Los recomendaríamos enormemente. Gracias al técnico por hacer todo lo posible para descubrir la causa de nuestro problema de calefacción. - La familia Armao

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A
3 hace años que

Si pudiera tener la opción de no poner estrellas, ...

Si pudiera tener la opción de no poner estrellas, lo haría. Este es, con mucho, el peor servicio que he tenido. En primer lugar, me hicieron el servicio el 27/1/16; ahora es el 9/2/16 y mi problema no se ha resuelto. He hablado con Diane en la oficina varias veces y me han asegurado que recibiría una llamada sobre una pieza que encargué y nunca volvería a tener noticias de ella. He llamado ahora unas 7-8 veces para tratar de obtener una respuesta honesta sobre mi parte para mi calentador. Me han transferido a Kaleb en servicios dos veces y él me está dando vueltas sobre cuándo estará aquí el papel. Sé que he pedido mucho sin conexión y eso es lo primero que hacen es enviarle un número de pedido para rastrear su envío, por lo que supongo que mi pedido no se realizó de forma remota en el momento en que me dijeron que iba a ser ordenado. . Tengo un niño de 5 años y otro de un mes en una casa que no tiene calefacción por más de 12 días y ahora solo uso calentadores de ambiente que ahora van a acumular mi factura de electricidad ... Me sorprenderé si recibo noticias de ellos hoy, viendo que ya llamé dos veces, me dijeron dos respuestas diferentes y ahora vuelven a jugar al juego de la espera ... Son, con mucho, el grupo de personas más improductivo y poco profesional que he logrado encontrar en mi vida. Definitivamente llevaré mi negocio a otra parte y les aconsejo a todos los demás que hagan lo mismo. Ahora tengo $ 100 por un servicio que nunca recibí y el uso prolongado de mi electricidad este mes ... Espero que el propietario de esta compañía obtenga un oportunidad de leer esto y espero que los empleados se sientan avergonzados por las acciones que tomaron para tratar de ayudar a un cliente que paga. También me gustaría hacer una nota al margen y decir que tuve servicio de ellos hace unos dos meses para hacer el mantenimiento de rutina en mi horno. Creo que recibí una llamada la semana pasada el 2/4/16 de uno de los empleados de la oficina preguntando si tenía el número de cheque porque perdieron el cheque que les había dado. Solo sirve para demostrar lo organizados que son. Nunca me sentiría cómodo llamando a un cliente y diciéndoles lo increíblemente desorganizado que estaba y pedir algo de lo que debería haber hecho un seguimiento ... Me encantaría saber de ellos, pero estoy seguro que no lo haré ...

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J
3 hace años que

Es triste darles una revisión de una estrella, ya ...

Es triste darles una revisión de una estrella, ya que mi trabajo los usa, mis padres instalaron un horno y yo los he usado para reparar nuestro horno en casa, pero son las acciones de un solo vendedor las que causan esta revisión. .
En nuestra última visita de servicio, nos dijeron que necesitaríamos un nuevo horno. Está bien, no hay problema.
La persona de servicio dijo que haría que la oficina de ventas nos llamara para darnos una cotización para un horno.
La oficina de ventas nunca llamó.
Está bien.
Fuimos al salón de casa para separarnos con diferentes empresas.
Hablamos con Posinello Combustibles, que estuvo unos 10 minutos con nosotros diciéndonos qué buscar, etc. Incluso sacó un número para darnos un presupuesto.
Vimos a Family Danz allí y al técnico de servicio que hace el trabajo en mi trabajo. Nos presentó al vendedor que estaba trabajando en el programa, John Raiti, quien simplemente nos rechazó y no respondió ninguna pregunta. Solo nos ignoró.
Nos marchamos con el entendimiento de que él no quería tratar con nosotros, así que no hicimos un seguimiento con Family Danz, sino que llamamos a Polsinello.

El vendedor de Posinello vino, nos dio un presupuesto para una caldera y aire central, nos explicó el descuento de National Grid e incluso hizo el papeleo por nosotros. los hicimos instalar hace unos meses.

Gracias a Posinello combustibles por no ignorarnos, como hizo la familia Danz.

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W
3 hace años que

Tuve un problema con mi quemador de aceite, llamad...

Tuve un problema con mi quemador de aceite, llamado Family Danz, apareció en 2 horas. Me explicó las cosas cuál era el problema. El técnico Ben creo que es muy bueno en lo que hace. Él hace su trabajo a fondo.

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M
3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre todo este proce...

No puedo decir lo suficiente sobre todo este proceso, desde Mike haciendo mi estimación hasta los instaladores Ryan y Mel, no solo llegaron a tiempo, llegaron temprano. Soy muy maticuloso y los instaladores vinieron, se pusieron botines en los pies (una de las cosas que más me molestan) hicieron un trabajo absolutamente perfecto y muy maticuloso instalando mi sistema dividido. He prolongado este proceso desde hace unos años y si hubiera sabido lo increíbles que eran todos ustedes, nunca hubiera esperado. Mi unidad de pared se instaló en un dormitorio que tiene una segunda ventana alta de forma rectangular en el extremo opuesto de la unidad, por lo que su ubicación era importante para mí, ya que no quería que se viera asimétrica y fuera de lugar. Hicieron un trabajo absolutamente perfecto y no podría estar más feliz. ¡Todos con los que traté fueron más que profesionales y los recomiendo mucho! ¡No dude en utilizar esta empresa! Además, me dieron el mejor precio y obtuve 3 estimaciones, ¡y obtuve una unidad BTU más grande de FD que las otras 2 estimaciones! ¡Fue un placer hacer negocios con ellos!

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D
3 hace años que

Múltiples malas experiencias. Primero fue hace uno...

Múltiples malas experiencias. Primero fue hace unos años cuando mi horno se fue. Enviaron a un técnico que parecía genial. muy educado y en ese entonces parecía informado. Resulta que, no tanto. después de reemplazar bastantes cosas en mi horno, resultó que instalaron el regulador incorrecto. Se rompió menos de un año después, así que decidí arreglarlo yo mismo con la ayuda de un amigo que conoce HVAC. Llamó a la empresa de calderas, Utica, y les dijo qué regulador había en la unidad. Advirtieron que esto no solo estaba mal sino que era muy peligroso de llevar. Mi unidad requiere una válvula de apertura lenta; La familia Danz simplemente se puso lo que pudieron encontrar en el depósito de su casa ese día, lo que, según Utica, podría haber causado que mi horno disparara llamas y quemara la casa. Huelga 1

La segunda experiencia fue recientemente. Estoy construyendo una casa nueva y vi que la familia Danz estaba ejecutando una oferta especial de calefacción / aire acondicionado en unidades NUEVAS (pensé que no podrían estropear una nueva unidad que viene con las partes correctas). La casa es modular, por lo que está construida físicamente, pero aún no está en el lote. Después de que me enviaran a varias personas que no podían darme una cotización (porque no podían venir a la casa) finalmente terminé con alguien que me dijo que necesitarían los planos de la casa para darme una cotización. Está bien, me dice que reciba el correo electrónico en el sitio web ... el correo electrónico no está en el sitio web, así que llamo y lo consigo. Envíe mis impresiones por correo electrónico; no escucho durante 2 semanas, así que envío un correo electrónico de seguimiento. Aún no había escuchado nada así que comencé a llamar para verificar. Recibí su correo de voz de ventas varias veces donde dejé mensajes explicando que envié el correo electrónico y toda mi información de contacto. Ha pasado más de un mes y no hay respuesta hasta la fecha ... Dicho todo esto, puedes apostar que Family Danz me ha dejado un MUY mal sabor de boca y no solo perdieron por completo esta venta, sino cualquier negocio futuro mío. o cualquiera a quien pueda contar sobre esto.

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J
3 hace años que

Nuestro compresor de aire acondicionado dejó de fu...

Nuestro compresor de aire acondicionado dejó de funcionar con el pronóstico del tiempo que pronosticaba 98 grados los próximos dos días. Llamamos Family Danz y no nos decepcionó. Llamamos y el técnico Kyle estuvo aquí dentro de 1/2 hora. No tenía otras llamadas en ese momento. Rápidamente diagnosticó el problema y terminó en 20 minutos. El precio era razonable. Bien vale la pena el dinero gastado. Recomendaríamos Family Danz.

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A
3 hace años que

Actualización: estoy impresionado con la resolució...

Actualización: estoy impresionado con la resolución de problemas. Recibí una llamada del gerente de servicio, Todd. Fue muy profesional y comprensivo y se disculpó por mi frustración. No me cobró por la llamada de servicio que recibimos y, aunque mi novio pudo (con suerte) resolver el problema, se ofreció a que alguien viniera la próxima semana sin cargo si todavía estamos preocupados por nuestro horno. Los errores ocurren, pero la respuesta es lo que cuenta. Agradezco la profesionalidad.

Llamé a Family Danz esta mañana para que alguien saliera a ver mi horno. La gente en el teléfono fue amable y consiguió a alguien rápidamente, lo que me impresionó. Me dijeron que serían 99 dólares para que saliera alguien, a lo que accedí porque necesitaba arreglar mi horno. Después de todo, hace frío. Cuando llegó el técnico, quitó la parte trasera de mi calefactor, no tocó nada y dijo que era el termostato el que causaba el problema. Subimos las escaleras, quitó la tapa del termostato, nuevamente no hizo nada para evaluar realmente el problema y dijo que estaba seguro de que solo necesitábamos reemplazar nuestro termostato y que detendría los ciclos cortos. Parecía que realmente tenía prisa por irse. Bueno, gracias por tomar mi dinero porque ese NO ES EL PROBLEMA! Ahora es fin de semana y nuestro horno todavía no funciona correctamente.

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B
3 hace años que

Kyle hizo un trabajo maravilloso. Llegó a tiempo. ...

Kyle hizo un trabajo maravilloso. Llegó a tiempo. Pudo averiguar qué estaba mal y arregló mi calentador de inmediato. Fue amable, afable y tuvo la amabilidad de responder a todas mis preguntas. Estaba muy bien informado. Gracias Kyle y gracias familia Danz.

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3 hace años que

Esta noche conocí a una empleada de Family Danz y ...

Esta noche conocí a una empleada de Family Danz y ella es tan dulce y educada. Después de conversar con ella, me dijo que era la recepcionista, lo cual tiene sentido porque es muy amable y extrovertida. La familia Danz debería estar orgullosa de tener una empleada, Leslie F., y usaré esta empresa con solo conocerla. Me dio una gran comprensión de la empresa y voy a aceptar su palabra. ¡Buen trabajo Family Danz!

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C
3 hace años que

La familia Danz REALMENTE dio un paso al frente pa...

La familia Danz REALMENTE dio un paso al frente para ayudarnos, más allá. Creo que tener la palabra "familia" en su nombre significa más que solo las personas que trabajan allí. En pocas palabras: nuestro perro tiene un cáncer terminal y apenas puede respirar. Nuestro aire acondicionado se estropeó durante un tramo de advertencia de calor alto (más de 88 grados y humedad alta durante varios días). Con las temperaturas dentro de la casa> 85 grados, hizo que nuestro perro realmente tuviera dificultades para respirar. Llamé a Family Danz y nos apretujaron entre un par de citas el mismo día. La pieza que necesitábamos terminó en un pedido pendiente de 7 a 10 días, pero al día siguiente, el gerente de piezas personalmente la adquirió de otra empresa local y se la llevó a una persona de reparación que llegó aquí el mismo día. No estaba tratando de jugar en la tarjeta de condolencia con nuestro perro, pero él es un miembro de nuestra familia y estaba sufriendo mucho, y el equipo de Family Danz se dio cuenta de eso y tuvo un cuidado excepcional para que volviéramos a estar en funcionamiento rápidamente. . ¡Realmente apreciamos su compasión y ayuda!

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3 hace años que

Estoy muy satisfecho con el técnico de Family Danz...

Estoy muy satisfecho con el técnico de Family Danz que vino a mi casa hoy para reparar mi aire acondicionado. Angel Snow estuvo muy bien informado y fue muy cortés al brindar el servicio. Quiero darle una alta recomendación por su excelente y capaz trabajo.
Es un buen representante de Family Danz Company.

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K
3 hace años que

Una revisión de 2 partes:

Una revisión de 2 partes:
Recientemente compré una casa con agua caliente sin tanque (también actúa como sistema de calefacción). ¡No sabía nada de ellos! Todd de Family Danz vino a hacer un mantenimiento de rutina. Me tomó el tiempo de explicarme las cosas. ¡Localizó un problema, pero hizo un esfuerzo adicional para asegurarse de que la reparación esté cubierta por la garantía! Luego me aseguré de saber cómo purgar mis radiadores y dónde estaban las válvulas de cierre.

¡Quería agregar aire acondicionado central y obtuve 5 cotizaciones! Danz fue EL ÚNICO que se tomó el tiempo para escuchar mis necesidades, cómo lo usaría ... ¡No traté de hacerme dividir (es solo una casa de 1K pies cuadrados) o vender el tamaño de la unidad! Hice el presupuesto frente a mí explicando todo lo que estaría incluido en el costo, la garantía y el proceso de instalación.

En el mundo actual, donde la promesa de un "excelente servicio al cliente" es en gran parte un mito, Family Danz superó mis expectativas.

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3 hace años que

Se instaló un nuevo horno y aire acondicionado. Es...

Se instaló un nuevo horno y aire acondicionado. Estaba bien, pero no estaba emocionado. Instale el conocimiento y la capacidad del personal para hacer el trabajo: 4.5 estrellas. Equipo de ventas: 1 estrella. Limpieza: 2 estrellas. Preferiría darle una calificación general de 2.5 estrellas, pero dando el beneficio de la duda. Larga historia corta:

El vendedor no fue sincero (no procesó el pago como dijo que lo haría y mintió a los instaladores para sacarlos durante una tormenta de nieve y la prohibición de viajar), pero la familia Danz fue muy receptiva a mi experiencia con esta persona, incluso me dejó hablar con el propietario. Tod Danz mismo al respecto.

Los técnicos están bien informados y son buenos en lo que hacen. Dicho esto, necesitan estar más atentos a su entorno (el personal de la caldera cerró el gas del tanque de agua caliente y no lo volvió a encender cuando se fueron, y el personal de A / C desconectó el termostato y se fue sin volver a conectarse). Tampoco son muy buenos para dejar el lugar limpio. Tenía huellas de suciedad y fluidos de máquinas después de ambos trabajos que tuve que intentar limpiar.

El equipo es eficiente y funciona bien. ¡El horno es de primera categoría! Demasiado frío para probar el aire acondicionado todavía, pero soy cautelosamente optimista.

Básicamente, Danz está bien. No hay problema para que vengan para realizar ajustes y mantenimiento, pero para las instalaciones, coloque la ropa e inspeccione minuciosamente el área de trabajo antes de firmar cualquier papeleo.

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3 hace años que

Si vinieron a reemplazar partes en mi sistema de a...

Si vinieron a reemplazar partes en mi sistema de aire central y dañaron mi vehículo en el garaje mg y ahora niegan haber hecho daño y creo que lo hice yo mismo. su trabajo te dejará con artículos personales dañados

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3 hace años que

Instalamos unidades Mitsubishi el 8 de junio, los ...

Instalamos unidades Mitsubishi el 8 de junio, los chicos que vinieron a hacer la instalación fueron geniales. Mike, Mel, Avery y Adam fueron muy profesionales y serviciales, y muy agradable y agradable conversar con ellos. La instalación se realizó sin problemas. limpiaron después y nos mostraron cómo usar las unidades. No podríamos haber estado más satisfechos con toda la experiencia. Recomendaría esta empresa y especialmente a estos cuatro jóvenes a cualquiera. Además, al final del día, el propietario vino para asegurarse de que todo saliera bien, eso es lo que yo llamo servicio. Es bueno ver que el propietario y los trabajadores se preocupan por la calidad y el servicio que se brinda. Si necesitamos algo más relacionado con la calefacción y la refrigeración, no dudaría en llamarlos. ¡¡¡Excelente trabajo!!!

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J
3 hace años que

Desde el principio, el vendedor Cliff K. fue profe...

Desde el principio, el vendedor Cliff K. fue profesional, minucioso y confiable. Cliff hizo todo lo posible para asegurarse de que compráramos exactamente lo que necesitábamos. El equipo de instalación (Myles) fue puntual, eficiente y limpio. ¡Es una gran empresa con la que tratar y estamos muy contentos con la compra de la unidad de refrigeración Mitsubishi!

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3 hace años que

¡Estos chicos son geniales! Tuve un problema con e...

¡Estos chicos son geniales! Tuve un problema con el horno y hicieron todo lo posible para enderezarlo. ¡Nancy fue especialmente útil y Todd y Dan también fueron geniales! ¡Gracias Familia Danz por asegurarse de que tengamos calefacción y de que podamos dejar de preocuparnos!

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p
3 hace años que

Por favor, revise bien el 4-21-2018 sobre HVAC, co...

Por favor, revise bien el 4-21-2018 sobre HVAC, con suerte, no lo han eliminado.
Ahora, 12 de septiembre de 2019, todavía no hay devolución de llamada de Family Danz (nuestra última llamada
7-10-18 habló con Lana, todavía esperando). Nuestro horno solo necesitaba un interruptor para el
Ventilador, pero el horno fue desmontado por uno de sus empleados cuando estaba
Solo en el sótano, sin permiso. Solo para vender un horno casero Susie,
Nada como el original. Tenga cuidado, no se aproveche de nosotros como éramos.
Aparentemente, incluso la Oficina AG y su respuesta es irreverente. Si necesitamos ayuda en el
Future, ¿a quién llamamos Ghost Busters o Family Danz?

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T
3 hace años que

Nancy en la oficina es cortés y una gran ayuda, y ...

Nancy en la oficina es cortés y una gran ayuda, y Doug (técnico) es un gran comunicador. Los llamé a última hora de la tarde con una unidad de aire acondicionado que estaba luchando por mantener el ritmo y sacaron a Doug a primera hora de la mañana siguiente. Doug identificó rápidamente el problema, ofreció algunas opciones, etc. Doug también se tomó el tiempo para llamarme y hablar sobre el diagnóstico y la mejor manera de abordar la solución (ya que yo no estaba en casa durante su visita). Equipo muy servicial y profesional. Hemos tenido un puñado de técnicos diferentes en casa y nunca hemos tenido una mala experiencia o la sensación de estar sobrevendido. Recomendado.

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3 hace años que

Simplemente empeora. Leer mis actualizaciones de e...

Simplemente empeora. Leer mis actualizaciones de esta revisión

Estoy más que decepcionado con Family Danz. He sido un cliente fiel durante unos 15 años. Recientemente he tenido algunos problemas con el equipo que instalaron y también reparan anualmente. Llevo una semana sin calefacción (hace 30 sy está nevando). Aún no tengo noticias del gerente a pesar de los repetidos intentos de preguntar cuándo se solucionará este problema. También tengo y pago por un Acuerdo de Servicio Preferido, que se supone que me da prioridad. Parece evidente que ya no valoran a sus clientes ni se puede confiar en ellos para reparar sus equipos.

ACTUALIZACIÓN: A los pocos minutos de publicar una crítica deficiente, recibí una llamada de Todd, el gerente de servicio. Estaba a la defensiva, sin disculpas y discutiendo. GUAU. Es muy triste ver que una empresa que me gustaba se hundía por completo.

OTRA ACTUALIZACIÓN: Family Danz acordó reembolsar parcialmente la tarifa anual del Acuerdo de servicio que pagué, PERO SOLO SI firmé un acuerdo de conciliación que NUNCA publique una revisión negativa, etc. GUAU.

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l
3 hace años que

Soy cliente desde hace 20 años. Mi mamá, mi tía y ...

Soy cliente desde hace 20 años. Mi mamá, mi tía y mi hija instalaron unidades en base a mi experiencia con Danz. Todos en esta empresa son de primera categoría entre los propietarios, los estimadores, la oficina y el personal de servicio. Son rápidos, explican cada detalle y son personas realmente agradables. Después de 20 años, me siento como un miembro de la familia.

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M
3 hace años que

Hace un tiempo había publicado sobre danz familiar...

Hace un tiempo había publicado sobre danz familiares y darle una estrella. Desde entonces les he dado otra oportunidad y debo decir que mi opinión ha cambiado. Solicitar una entrega fue bastante rutinario, sin embargo, la mujer que tomó el pedido fue muy amable. Tuve que esperar varios días antes de que se realizara la entrega. El repartidor fue muy agradable. En este punto, para ser justos, estoy aumentando el número de estrellas.

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3 hace años que

¡Nada menos que 5 estrellas por producto, servicio...

¡Nada menos que 5 estrellas por producto, servicio y supervisión personal por parte del Sr. Danz Sr!
Hizo que Mel & Joe instalara un sistema sin ductos Mitsubishi, quienes fueron, como prometió John, profesionales rápidos, corteses y meticulosos.
Me encanta el sistema y es un calor limpio y silencioso. Mejoró por completo la comodidad del nivel inferior de nuestro rancho elevado. El día culminó con una visita personal del Sr. Danz, quien revisó el trabajo del día. Nunca había experimentado o esperado tal calidad y cuidado de la mano de obra y la reputación. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

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3 hace años que

Mi sistema de calefacción se rompió durante las te...

Mi sistema de calefacción se rompió durante las temperaturas bajo cero en febrero. No era un cliente actual, pero Family Danz salió de inmediato e instaló un nuevo sistema. Fueron eficientes, amables, pulcros y muy agradables, hicieron que una situación horrible fuera mucho más fácil. John Raiti fue más que increíble ayudándome y asegurándose de que todo saliera bien. Gracias Familia Danz, ustedes son geniales !!!

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3 hace años que

Llamé esta mañana porque mi Mitsubishi AC tenía un...

Llamé esta mañana porque mi Mitsubishi AC tenía una fuga. Tuve a alguien en mi casa en menos de 3 horas. Doug # 3 era la persona de servicio (salió una vez antes, es bueno ver una cara familiar y amigable). Rápidamente determinó el problema y explicó de qué se trataba. Me mostró el desagüe exterior y cómo verificar para ver si está tapado (esto lo agradezco) ¡Gracias Doug # 3 por su servicio profesional y amigable!

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3 hace años que

No puedo decir lo suficiente sobre estos muchachos...

No puedo decir lo suficiente sobre estos muchachos y el militar, Kyle, que vino y me ayudó con mi problema. Después de dos días de soportar no presentarse / no recibir llamadas de otra compañía, Kyle llegó a la hora que me habían dicho y solucionó el problema en un santiamén. Él fue educado y bien informado y me explicó el tema claramente en términos sencillos para mí. No dudaría en recomendar Family Danz a cualquiera de mis amigos y vecinos. ¡Gracias!

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3 hace años que

¡No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos! ...

¡No puedo decir lo suficiente sobre estos chicos! Desde la consulta inicial con Terry, hasta la instalación, fueron profesionales, oportunos, ¡muy, muy bien informados! Les compramos una caldera nueva. Pensé que iba a ser una experiencia ENORME porque nuestro sótano es absolutamente atroz. Estoy hablando de piso de tierra, paredes de piedra, escaleras empinadas y es súper pequeño para arrancar. Miles y Justin hicieron un trabajo absolutamente increíble, y después de que el trabajo estuvo hecho (perfectamente, debo agregar) el propietario incluso se detuvo para registrarse y asegurarse de que estuviéramos satisfechos. (¡¡¡Lo estábamos !!!) Su lema es "te tratamos como a una familia" y déjame decirte lo que hicieron !! ¡¡Los usaremos una y otra vez !! Se los recomiendo a todos !!

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A
4 hace años que

¡El servicio fue estupendo! El encargado de manten...

¡El servicio fue estupendo! El encargado de mantenimiento hizo todo en 15 minutos. La cantidad que cobró por reemplazar un sensor de incendios en 15 minutos fue ridícula. Pagué $ 186 por 15 minutos de trabajo y un sensor genérico que cuesta $ 7.25. Ridículamente caro. Lo vi haciendo el reemplazo. La próxima vez podré hacerlo yo solo. Demasiado caro para esta cantidad de trabajo.

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J
4 hace años que

Me gustaría enviar una reseña positiva a Family Da...

Me gustaría enviar una reseña positiva a Family Danz. La semana pasada tuve una nueva calefacción y aire acondicionado instalado en nuestra casa. La gente que trabajó con nosotros fue increíble. Kudo para: el vendedor Mike Waterhouse, Adam S, Jeff Patterson, Logan y, especialmente, para Ted Danz, el propietario que pasó por la casa para comprobar cómo iban las cosas. ¡Buen trabajo a todos! Además ... dado que nuestro A / C se apagó en el verano, esta compañía se tomó el tiempo para ofrecer y traernos un aire acondicionado prestado para ayudarnos hasta la instalación. ¡Altamente recomendado!

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4 hace años que

Esta es mi primera experiencia con Family Danz. Pi...

Esta es mi primera experiencia con Family Danz. Pidió ayuda con el exceso de humedad en el hogar. El técnico, Jordon, fue un verdadero profesional. Me ayudó a diagnosticar el problema que estaba experimentando y luego me acompañó a través del proceso de puesta a punto. En el camino, respondió las muchas preguntas que tenía sobre mi sistema y cómo mantenerlo adecuadamente. Definitivamente usaré Family Danz nuevamente.

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4 hace años que

Probablemente el mejor servicio de todos los tiemp...

Probablemente el mejor servicio de todos los tiempos. Family Danz es muy receptivo y cobra exactamente lo que cita. Vinieron para la instalación de calefacción y proporcionaron todo lo necesario.

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4 hace años que

El domingo pasado, cuando las temperaturas batían ...

El domingo pasado, cuando las temperaturas batían récords y el aire acondicionado central de mi madre de 98 años se estropeó, llamé a la empresa de la que ha sido cliente desde siempre, ¡y me dijeron que no podrían venir hasta el jueves! JUEVES ... CUATRO DÍAS DESPUÉS! Estaba fuera de mí y llamé a Family Danz por recomendación de un buen amigo. No solo entendieron completamente mi preocupación, sino que Ken, ¡el técnico estuvo en la casa de mamá en 2 horas! ¡Agradecido no comienza a expresar cómo nos sentimos y ahora somos clientes de Family Danz de por vida!

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4 hace años que

Estos muchachos fueron extremadamente profesionale...

Estos muchachos fueron extremadamente profesionales, altamente orientados al cliente y fue un gran placer trabajar con ellos. Respondieron a mis preguntas con gran conocimiento y se esforzaron mucho para abordar algunas inquietudes cosméticas que teníamos. También brindaron alguna asistencia para ayudar a una pareja de ancianos. También se sentían cómodos el uno con el otro y parecían disfrutar de su trabajo. Los recomiendo sin reservas.

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A
4 hace años que

Larry y Tyler instalaron una nueva unidad de calef...

Larry y Tyler instalaron una nueva unidad de calefacción y aire acondicionado para nosotros e hicieron un GRAN trabajo. Muy cuidado, muy agradecido y respetuoso con la propiedad, muy profesional en todos los aspectos de la instalación. No se les instruyó sobre un cambio de último minuto que habíamos hecho en el pedido, pero no fue un gran problema. La familia Danz trabajará con nosotros para mejorar esto. Calificación A +++ por el gran trabajo y producto.

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4 hace años que

Esta primavera se hicieron ajustes tanto para el a...

Esta primavera se hicieron ajustes tanto para el aire acondicionado como para la unidad de calefacción. La persona de servicio fue Ben en ambas ocasiones. Me gusta la continuidad, él es consciente de mi sistema y hace un gran trabajo asegurándose de que todo funcione correctamente. Se toma el tiempo para responder preguntas por tontas que sean. Se interesa personalmente por todo lo que hace. Nunca he tenido problemas con esta empresa desde que instalaron la nueva caldera hace más de seis años ... Gracias

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4 hace años que

así que volví a casa de estar lejos a una casa súp...

así que volví a casa de estar lejos a una casa súper caliente este fin de semana. llamado Family Danz, no solo hablé con una persona, sino que el técnico me llamó en cuestión de minutos y salió a ver el problema en menos de veinte minutos, mientras que el problema con nuestro sistema no se pudo solucionar al instante, el servicio y el profesionalismo fue incomparable. ¡Usaremos Family Danz a partir de este momento!

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A
4 hace años que

Nuestro antiguo horno de gas falló recientemente. ...

Nuestro antiguo horno de gas falló recientemente. La familia Danz reemplazó la unidad en un día. El servicio y el equipo son excelentes y todos fueron amables y profesionales. Recomiendo encarecidamente a Family Danz.

Contratamos a Family Danz para reemplazar los sistemas de calefacción y aire acondicionado de la Iglesia Luterana Redeemer de Scotia por equipos nuevos de Bryant. Diseñaron e instalaron una solución que se adaptaba perfectamente a nuestras necesidades. Muchas gracias a Ted Danz y su equipo por toda su ayuda.

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L
4 hace años que

Recientemente compramos nuestra casa y notamos que...

Recientemente compramos nuestra casa y notamos que nuestra calefacción y aire central no se han mantenido en 4 años, así que quería asegurarme de que todo funcionara bien sin problemas importantes. Hoy tuve una gran experiencia con Ben. Fue muy educado y me mostró cualquier problema que tuviera y lo solucionó de inmediato. Hizo todo lo posible para incluso solucionar los problemas que causó una empresa anterior. Definitivamente recomendaría los danz familiares, ya que mi abuela también me recomendó, y también está muy satisfecha con los servicios.

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Family Danz Heating & Cooling LLC

Family Danz Heating & Cooling LLC

4.2