Fairmont Le Manoir Richelieu

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Reseñas 1009
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4 hace años que

Por ser un hotel de 5 estrellas no nos gustó la ha...

Por ser un hotel de 5 estrellas no nos gustó la habitación. Demasiado pequeño y el baño anticuado para lo que pagas por la habitación. El personal al llegar a la entrada al dejar nuestro equipaje para el check-in porque el estacionamiento está lejos, nos echó rápidamente porque estábamos molestando ... y de mala manera sin ayudarnos.

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M
4 hace años que

Una reputación un poco sobrevalorada. Habitación B...

Una reputación un poco sobrevalorada. Habitación Ben ordinaria pero con una vista extraordinaria del río. Es especialmente el sitio que es encantador. Con la piscina climatizada pudimos disfrutarla hasta tarde. El personal estaba haciendo un poco barato para el hotel. Nuestro plato pedido de habitación llegó frío pero no cobraron por ello. La camarera me sirvió vino, pero tampoco me cobraron.

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M
4 hace años que

Pasé unos días durante COVID y me sentí muy seguro...

Pasé unos días durante COVID y me sentí muy seguro y extremadamente tranquilo. Comí en ambos restaurantes varias veces y los protocolos para COVID me hicieron sentir muy seguro. Absolutamente recomendado para una escapada tranquila en una zona muy pintoresca de Quebec.

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S
4 hace años que

Hola ! Me gustaría agradecer al servicio de aparca...

Hola ! Me gustaría agradecer al servicio de aparcacoches de Steven, que ha sido de una ayuda excepcional para ayudar a un cliente del establecimiento. Para asistir al cliente que está en reunión de negocios, junto con las llantas ok de la zona, han estado usando y buscando el auto de la señora para el reemplazo de una llanta. Una vez más mil gracias por tu ayuda. Simon Talbot Audi Blainville

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F
4 hace años que

En cuanto al golf, ¡el campo St-Laurent es absolut...

En cuanto al golf, ¡el campo St-Laurent es absolutamente impresionante desde el panorama! Una vista impresionante y un desafío de golf de lo más interesante. Las calles sufrieron un invierno marcado por períodos de heladas y deshielo, ¡pero la mayoría de los greens lo están haciendo bastante bien!

En el lado del hotel, por otro lado, bastante decepcionado. Pequeñas habitaciones y baños, sin mantenimiento de habitaciones con el pretexto de Covid (la última excusa para recortar costos de personal en mi opinión ...), preautorizaciones sistemáticas en la tarjeta de crédito (a veces cuando 'nos íbamos sin pagar ...), en resumen, un poco caro en comparación con el nivel de servicio y la experiencia general.

Pero para los amantes del golf, sin duda uno de los campos más espectaculares de América del Norte.

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d
4 hace años que

La mansión Richelieu es un lugar mítico. La ubicac...

La mansión Richelieu es un lugar mítico. La ubicación es única, al borde del río en un hermoso pueblo. El personal es muy amable y cordial. Las habitaciones renovadas son muy cómodas. El edificio tiene un carácter único.

El restaurante St-Laurent ofrece un menú delicioso y asequible. La fuente de charcutería también es muy generosa.

Un gran número de actividades están disponibles en el hotel. Skidoo, masajes terapéuticos, callos, etc.

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Y
4 hace años que

Publicidad más engañosa. Cuando llegué al pago, no...

Publicidad más engañosa. Cuando llegué al pago, no había ningún cálculo, solo una cantidad total. A primera vista, la cantidad parecía superior al precio por noche indicado (más impuestos). Así que hice el cálculo manualmente para encontrar que era más alto de lo indicado. Luego leí la letra pequeña debajo del monto total para saber que se había agregado un cargo de $ 25 por noche como tarifa de resort. Obviamente, estas tarifas nunca fueron mencionadas al inicio del proceso y además intentan taparlas al no producir un cálculo detallado a la hora de pagar. Es bastante decepcionante observar que una empresa de esta magnitud que se autodenomina de "gama alta" emplea maniobras dudosas. En principio y no para incentivar este tipo de prácticas, reservaré en otro hotel ...

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C
4 hace años que

Decepcionado ...

Decepcionado ...

En la mansión, a nuestra llegada, la atención, la sonrisa y la atención al cliente no están para nada al mismo nivel ver la cita.
El desayuno del día siguiente es como una cantina.
La camarera sirve jugo de naranja, lo deja caer al suelo pero ... no vuelve a limpiar. Entonces se pega al suelo.
El buffet es menos atractivo y menos bueno
Sin embargo, el lugar es muy bonito, la vista es magnífica. Pero con las ventanas sucias, pierde su encanto.
El restaurante del casino sin interés.
¡El lugar le vendría bien una buena renovación!
El alquiler de motos de nieve de la mansión es genial.
Martin es un guía que detecta tus deseos y tu nivel. La balada está a la altura de nuestras expectativas.

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A
4 hace años que

Excelente campo, un poco menos hermoso que hace 2 ...

Excelente campo, un poco menos hermoso que hace 2 años.
Los greens son espectaculares, rápidos y muy hermosos.
La calle está al 75%.
Personal muy agradable y cortés. Los diseños son hermosos y la vista es impresionante.
Sin embargo, no dormí en la mansión.

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A
4 hace años que

Gran servicio y cómodas habitaciones. Un montón de...

Gran servicio y cómodas habitaciones. Un montón de actividades para hacer. El restaurante fue increíble. Contras: wifi promedio; solo 1 ascensor para muchos pisos con suites y habitaciones, y sin escalera.

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J
4 hace años que

Restaurant richelieu mansion, muy, muy decepcionad...

Restaurant richelieu mansion, muy, muy decepcionado, me había decepcionado en el pasado, pero me dijeron que había cambiado de administración, así que lo intentamos de nuevo. Primero llegamos a imponer a una persona desconocida en nuestra mesa, la persona era muy maja pero habíamos planeado una madre fuera de las niñas, nos hubiera gustado discutir algo personal. la comida era muy normal, falta de condimentos, verduras congeladas, nuestro camarero presentó el estofado como cordero mientras que en la mesa de al lado mencionamos carne, en realidad era carne. .Bref todavía ha hablado de la mansión Richelieu, esperaba una comida digna de una gran cadena de restaurantes.

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P
4 hace años que

Me quedé allí para una convención. El hotel y el s...

Me quedé allí para una convención. El hotel y el sitio son hermosos. El personal siempre está sonriente, atento y servicial. Todo fue perfecto: las habitaciones y la comida. Todo estuvo impecable. La habitación y el baño fueron renovados y decorados con buen gusto. El suelo radiante en el baño es una pequeña alegría.

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k
4 hace años que

Hermoso lugar, recomendado por la guía Lonely Plan...

Hermoso lugar, recomendado por la guía Lonely Planet para pasear y tomar una copa en la terraza, descubrimos por casualidad que era el sitio del G7 2018. Ubicación muy elegante, con vista al mar, frente al casino. Incluso vale la pena ir allí para tomar algunas fotos panorámicas y dar un paseo por el vestíbulo. Elegimos tomarnos dos copas en la terraza, y el día 5 no se lo di solo por esto: mi compañero tomó una cerveza, que no te podías perder. Tomé una bebida llamada Sangria, que no era más que agua de limón "sucia". Inaceptable en un lugar como este. Haz 4 porque gana el lugar, pero la barra merece un cero.

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B
4 hace años que

Alojamientos increíbles. Desde las espectaculares ...

Alojamientos increíbles. Desde las espectaculares vistas hasta la piscina climatizada al aire libre y las deliciosas selecciones de comida y cerveza. Además, el personal fue muy amable y hospitalario. Todos hablaban inglés, lo que ayudó mucho. Hablamos muy poco francés pero apreciaron el esfuerzo. Un gran lugar para alojarse en el invierno, con muchas actividades, desde raquetas de nieve hasta patinaje y motos de nieve.

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B
4 hace años que

Estaba en la habitación 363, tenía una gran vista,...

Estaba en la habitación 363, tenía una gran vista, pero la habitación
Fue simplemente agradable. El personal también fue agradable, Miguel, en la recepción, fue genial.
, danos buenos consejos sobre dónde ir y dónde comer y desayunar.
La piscina exterior se ve muy bien, la piscina interior no era tan buena, vi paredes con moho, realmente no aceptable para un hotel como este.
En nuestro último día, fuimos al bar de la piscina, había un 5 a 7 !!! ¡Gran cartel que dice 2 X 1 en bebidas y música en vivo!
¿Había un DJ (no música en vivo) y bebidas? Se incluyó solo "la bebida del día" un jugo barato con un toque de Ron y granadina, ni siquiera tenía nombre
Pero en general todo me gusta el lugar. No recomendaría quedarse más de 2 noches.

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E
4 hace años que

¡¡Una experiencia magnífica !! Toda la recepción, ...

¡¡Una experiencia magnífica !! Toda la recepción, el bar con el músico Alive, la raqueta (vista magnífica), la pesca en hielo: excelente servicio, Gabriel fue muy amable, muy paciente con nosotros, los camareros del restaurante muy acogedores !! Estuvimos muy contentos en Manor Richelieu, muchas gracias !!

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h
4 hace años que

Más

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R
4 hace años que

Muy buen lugar para quedarse. Recomiendo salir a c...

Muy buen lugar para quedarse. Recomiendo salir a cenar a restaurantes locales ya que los restaurantes del hotel son caros. Tiene una gran piscina cubierta y al aire libre. Para su información, se agrega una tarifa de $ 20 a su estadía por el uso del gimnasio, las piscinas y el spa

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M
4 hace años que

Casino

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M
4 hace años que

¡Lugar especial! Histórico y contemporáneo. Gran s...

¡Lugar especial! Histórico y contemporáneo. Gran servicio, buena comida. Bellamente ubicado, puedes sentir la historia en cada rincón y grieta. Me encanta este lugar y he estado aquí varias veces y siempre me ha impresionado.

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A
4 hace años que

Es triste decirlo, pero el lugar no se siente como...

Es triste decirlo, pero el lugar no se siente como un hotel de 5 estrellas. Las habitaciones están anticuadas, los restaurantes están bien en el mejor de los casos.

Para aquellos que buscan alojamiento y están leyendo esto: fomente los múltiples B & B alrededor del hotel, obtendrá más por su dinero y también alentará a la industria local.

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M
4 hace años que

Francamente impresionante, quédate en invierno. La...

Francamente impresionante, quédate en invierno. La piscina exterior es muy agradable y está bien climatizada. El parque alrededor es genial, especialmente para raquetas de nieve.
Las habitaciones son muy buenas (deluxe con vistas). Buen valor para el dinero.
El restaurante también es bueno.
El único problema es el servicio en el restaurante, demasiado tiempo y en el bar de la piscina (confusión y bebidas muy caras).

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4 hace años que

Okay

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D
4 hace años que

Este hotel es para evitar, tuvimos que cancelar un...

Este hotel es para evitar, tuvimos que cancelar una reserva y no fue posible cancelar sin cargo, tuvimos que asumir el cargo del día a pesar de que habíamos hecho la cancelación con 48 horas de anticipación. Después de la discusión, finalmente nos dijeron que nos estaban haciendo un favor al permitirnos posponer nuestra reserva en tres meses ..... Para reservar, tuvimos que llamar al hotel en sí, era una de sus condiciones. Extraña coincidencia; la tarifa ofrecida en el sitio de reserva no era la misma que cuando llamé al hotel. Las repetidas llamadas eran tediosas y caras; ¡Espera de 45 minutos! Al final pospusimos nuestra reserva y cuando llegamos la habitación no estaba limpia; rímel en la almohada, semillas en el suelo ...

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K
4 hace años que

¡Qué lugar de ensueño!

¡Qué lugar de ensueño!
¡El sitio es hermoso, el personal es atento y la comida es excelente!
Francamente, no tengo nada negativo que decir sobre nuestra estancia.

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Fairmont Le Manoir Richelieu

Fairmont Le Manoir Richelieu

4.4