Fairfax Media (The Age) Revisar

Acabo de perder más de una hora en el teléfono tratando de colocar un anuncio, le tomó a 2 personas el tiempo completo tratando de resolverlo. A medida que pasaba el tiempo, el precio subía, me explicaron lo que pedí al menos 10 veces, después de haberles dicho lo que quería. Tan poco profesional. Pensé que el centro de llamadas en el extranjero era malo, en serio, estas personas son TAN INCOMPETENTES que es increíble y se preguntan por qué sus ventas de publicidad están cayendo, respuesta fácil, personal tonto, mal capacitado. NO COLOCÓ EL ADD- Estoy buscando en otra parte para anunciar.

Le escribí a Manager Subscription Services sobre problemas de entrega hace semanas, pero no hubo respuesta. Envió una copia de la carta al Editor de la SMH pero nuevamente fue ignorada. Tienen la piel para enviarte correos electrónicos que te dicen lo importante que eres como suscriptor. La falta de respuesta sugeriría palabras huecas.

Una gran empresa que trabaja muy de cerca con Google para garantizar que la innovación esté a la vanguardia. Me gusta mucho la simplificación de sus publicaciones de cabecera en línea, mucho más limpias y mejores tanto para los consumidores como para los anunciantes. Otros deberían seguir sus pasos. También tienen un excelente personal que siempre está dispuesto a ayudar. La seguridad también es buena

Me han cobrado de más $ 455 y afirman que todavía les debo dinero por anuncios que nunca publiqué. Han tenido una disputa durante dos años y medio, pero no están interesados ​​en resolver este asunto. Tengo que seguir perdiendo el tiempo persiguiéndolos y no llegué a ninguna parte ...
¡Absolutamente vergonzoso!

Recientemente envié una carta al editor del EXAMINER a principios de este mes.
Recibí una respuesta confirmando que se había recibido.
Era un artículo no ofensivo y, sin duda, de interés para la población local de Port Stephens.
El artículo no se publicó, y cuando me comuniqué con el editor del Examiner para obtener alguna explicación, no se recibió tal comunicación.
Como ex empleado de FAIRFAX, es decepcionante esa cortesía común
y los estándares parecen haberse deteriorado.

Solicité que se publicara un aviso de cambio de nombre. Me ofrecieron dos opciones: "The Sydney Herald" o "The Age". Les dije cuál es más barato, puedo hacerlo. Dijeron "La Edad". Les di mi dirección en el anuncio como "NSW". Les dije que el requisito es que esto se publique en un Periódico Nacional. Verifiqué con ellos dónde puedo conseguir la copia impresa. Me dijeron que puedo conseguirlo en cualquier agencia de noticias cercana. No me informaron que The Age es un periódico de noticias de la edición de Melbourne. Cuando los llamé hoy por la mañana. Fueron muy, muy groseros. Dijeron que no es nuestro problema y no necesitamos decir específicamente que se trata de una edición de Melbourne. No conozco a ningún cliente que se enfrente a una institución tan grosera ... Cuelgan la llamada así ...

Una experiencia terrible: pagar las entregas de periódicos que no recibo y no se solucionan a pesar de muchos intentos. CS subcontratado a Filipinas a quien no le importa. Obviamente, las entregas se están convirtiendo en una cosa del pasado, pero Fairfax debería simplemente hacerlas en lugar de encadenarnos ...

Una gran empresa que trabaja muy de cerca con Google para garantizar que la innovación esté a la vanguardia. Me gusta mucho la simplificación de sus publicaciones de cabecera en línea, mucho más limpias y mejores tanto para los consumidores como para los anunciantes. Otros deberían seguir sus pasos. También tienen un excelente personal que siempre está dispuesto a ayudar.

Como propietario de un negocio durante más de 20 años, he descubierto que las habilidades contables en Fairfax Media son, en el mejor de los casos, muy comunes.
Parece que tengo problemas con esta empresa y los honorarios asociados con mi periódico local (cómo desearía que el Naracoorte Herald no se vendiera) a esta empresa nacional.
Me acaban de enviar una carta agresiva que indica la interrupción de mi cuenta y que mis cifras de cuentas recibidas y pagadas se suman mensualmente, contabilidad muy pobre por parte de Fairfax Media.
Preste mucha atención a su cuenta y esté atento a recibir sus recibos y realice un seguimiento de su propia cuenta, no permita que ellos hagan eso.

No me daría el descuento que pedí. Yo llamaría a estos tipos UNfairfax Media

Fraudes de SEO. No utilice fairfax para anuncios de Facebook o SEO. Simplemente no hacen lo que prometen. El representante de ventas fue sincero pero no tuvo nada que ver con la campaña. De hecho, estuvo de acuerdo en que el dispositivo SEO no había hecho nada. Hice un seguimiento de los inicios de sesión de mi sitio web Cpanel y wordpress y se registraron durante el primer mes y eso fue todo. Otra cosa que prometieron fue una lista de empresas de Bing, pero eso ni siquiera sucedió. Recomendaron gastar $ 1000 al mes en publicidad en Facebook, lo cual fue un fracaso total y no dirigido. Me prometieron que alguien miraría activamente las estadísticas y realizaría cambios en la configuración para optimizar la cuenta, pero eso no se hizo. Se aprobaron 2 anuncios y se configuró y se olvidó de que no se realizaron cambios. Cuando les llamé la atención sobre esto y les dije que no estaba funcionando, dijeron que tenía que funcionar durante 2 meses más, ya que esa era la cantidad de aviso que necesitaban para cancelar. Dije que lo pusiera hacia el SEO, ya que no es lógico perder $ 2000 independientemente de los contratos, pero esto cayó en oídos sordos. Absoluta pérdida de tiempo tratando con Fairfax. Ahora, por supuesto, tengo su robot desconectado y fuera de contacto, como el departamento de cobranzas, que persigue el pago final de un servicio que no se proporcionó en absoluto. Debe pensar que sus clientes son tontos o están demasiado ocupados y no busque en un tema vago como el SEO.

El departamento de contabilidad de esta empresa es el más grosero, menos profesional y menos receptivo con el que nunca he tratado. No identificaron el pago que hice y arruinaron la cuenta de nuestra empresa. El problema sigue sin resolverse a pesar de mis esfuerzos por llamar y enviar correos electrónicos y proporcionar los documentos que solicitaron. Cuando volví a llamar a las cuentas hoy para discutir los problemas, el personal no pudo responder a mis preguntas, simplemente me colgó. ¡Increíble!

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Es difícil acceder en transporte público ya que no hay muchos autobuses y solo el tren ligero llega a Pyrmont. Pero ofrece excelentes vistas.