Ezuce, inc. Revisar

Alrededor de Ezuce, inc.

Ezuce, Inc. es una empresa que ha brindado soluciones de comunicación innovadoras a las empresas durante muchos años. La empresa fue adquirida recientemente por CoreDial, un proveedor líder de comunicaciones en la nube, centros de contacto y servicios de colaboración de video para más de 33 000 empresas.

La misión de Ezuce es proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para comunicarse de manera eficaz y eficiente. La compañía ofrece una gama de productos y servicios diseñados para satisfacer las necesidades de empresas de todos los tamaños.

Uno de los productos más populares de Ezuce es su plataforma de comunicaciones unificadas. Esta plataforma permite que los empleados se comuniquen entre sí mediante una variedad de métodos diferentes, que incluyen llamadas de voz, videollamadas, mensajería instantánea y correo electrónico. La plataforma también incluye funciones como indicadores de presencia y reglas de enrutamiento de llamadas que ayudan a los empleados a mantenerse conectados sin importar dónde se encuentren.

Otro producto clave que ofrece Ezuce es su solución de centro de contacto. Esta solución brinda a las empresas las herramientas que necesitan para administrar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidas llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de redes sociales. La solución incluye funciones como la cola de llamadas y las reglas de enrutamiento que ayudan a garantizar que los clientes estén conectados con el agente adecuado en el momento adecuado.

Además de estos productos principales, Ezuce también ofrece una gama de otras soluciones de comunicación diseñadas para industrias o casos de uso específicos. Por ejemplo, la empresa ofrece una solución específica para el cuidado de la salud que ayuda a los profesionales médicos a comunicarse de manera segura mientras cumplen con las regulaciones de HIPAA.

En general, los productos de Ezuce están diseñados pensando en la facilidad de uso. La empresa entiende que no todos son expertos en TI o especialistas en comunicación, razón por la cual sus soluciones son intuitivas y fáciles de usar para cualquier persona en una organización.

Con su reciente adquisición por parte de CoreDial, otro líder en comunicaciones en la nube, Ezuce ahora tiene más recursos a su disposición que nunca. Esto significa que puede continuar innovando nuevas soluciones para las empresas mientras mantiene altos niveles de prestación de servicios de calidad.

Si está buscando soluciones de comunicación confiables para su negocio, definitivamente vale la pena considerar Ezuce. Con su gama de productos y servicios, así como su compromiso con la satisfacción del cliente, no sorprende que tantas empresas confíen en Ezuce para sus necesidades de comunicación.