El servicio al cliente es una broma completa que el software pone erróneamente
fecha de nacimiento junto con las características del hogar de mis portadores. Esto se ha informado varias veces. El soporte técnico se niega incluso a investigar los problemas y es una completa pérdida de tiempo contactarlos. En este punto estoy citando a ciegas.
EZLynx: el único software que necesita para administrar su agencia. Es un AMS, herramienta de marketing, contabilidad, informes, retención, ventas. Automatización. ¡Realmente es EZ y el soporte es increíble! Recomiendo encarecidamente hacer de EZlynx su sistema de acceso
TraducidoBuena cultura laboral. Trabaje en software basado en seguros para agentes y transportistas.
TraducidoADVERTENCIA: ¡Estoy tan cansado de intentar que nuestros problemas se resuelvan con soporte, que me digan que están solucionados y todavía no lo están! Hace un mes dejamos de poder buscar pólizas POR LA DIRECCIÓN DE LA PROPIEDAD y han estado trabajando en ello desde entonces. La pérdida de esta funcionalidad básica hace que las tareas del día a día consuman mucho más tiempo y sean más frustrantes. Lamento tanto cambiar a este sistema de gestión. La conversión fue una broma. Retienen la funcionalidad básica de informes para dificultarle la realización de ciertos procesos sin agregar otro módulo (por el que, por supuesto, debe pagar más). Estos son solo algunos de los problemas que hemos abordado el año pasado desde que empezamos a utilizarlos. Es demasiado tarde para nosotros, pero ahórrese ... siga comprando otro sistema de gestión.
TraducidoUsamos Ezlynx para nuestro evaluador comparativo y recientemente los usamos para construirnos un nuevo sitio web. Son y fueron excelentes para ambos. Fueron muy receptivos en la construcción de nuestro sitio web, respondieron todas mis preguntas muy rápidamente y crearon un sitio web excepcional a un precio excelente. Siempre he estado contento con su nivel de servicio y respuesta rápida.
TraducidoNo recomendaría usarlos para su sistema de gestión de seguros. Es imposible obtener el apoyo real de un humano de ellos. Lo único que pueden hacer es dirigirlo a videos y manuales de capacitación.
TraducidoNo puedo decir lo suficiente sobre EZ Lynx y su equipo de profesionales que apoyan a mi agencia. La cultura progresista que adoptan siempre está superando los límites de la tecnología para las agencias independientes. Nuestros representantes, Julia y Damien, han sido recursos increíbles. ¡Estamos emocionados de aprender aún más para impulsar nuestro éxito en la conferencia de 2018!
TraducidoMe encanta usar EZLynx para trabajar. ¡Hace que cotizar sea tan fácil (EZ)! En general, nos han brindado un servicio bastante bueno y esperamos agregar más funciones a nuestra cuenta. Mi única queja es con un representante de servicio al cliente (que puede ser nuestro gerente de cuenta). Ella ha tenido una actitud terrible y casi nos culpa por no conocer los entresijos de su sistema. Tanto mis compañeros de trabajo como yo hemos experimentado esto, así que estoy seguro de que otros se han quejado. No dejaría que esta manzana podrida estropeara el montón. EZLynx es una gran herramienta para todos los agentes.
TraducidoHemos utilizado EZLynx para su sistema de gestión y evaluador comparativo durante años. Son los AMS más fáciles que nuestra agencia ha utilizado y el soporte es fantástico. Están mejorando constantemente su sistema con nuevas funciones. ¡Los recomendaría a cualquier agencia!
TraducidoLa calificación y el AMS están llenos de defectos. Servicio al cliente horrible. Lanzan nuevas actualizaciones sin pruebas beta. Eran una mejor empresa hace 10 años.
Traducido
EZLynx es un proveedor líder de software de evaluación comparativa y sistemas de gestión de agencias (AMS) para agencias de seguros. La compañía ha estado en la industria durante años, brindando soluciones de primer nivel para ayudar a los agentes de seguros a optimizar sus operaciones y hacer crecer sus negocios.
Una de las características clave que distingue a EZLynx de otros proveedores de software es su software de evaluación comparativa. Esta herramienta permite a los agentes comparar rápidamente las tarifas de múltiples operadores, lo que les permite ofrecer a sus clientes la mejor cobertura posible a los precios más competitivos. Con el software Comparative Rater de EZLynx, los agentes pueden ahorrar tiempo y aumentar la eficiencia al eliminar la necesidad de buscar manualmente cotizaciones de diferentes transportistas.
Además de su software evaluador comparativo, EZLynx también ofrece un sistema de gestión de agencias (AMS) que ayuda a los agentes a gestionar todos los aspectos de su negocio en un solo lugar. Desde herramientas de gestión de relaciones con los clientes (CRM) hasta funciones de contabilidad y gestión de pólizas, AMS de EZLynx ofrece una solución integral para las agencias de seguros que buscan optimizar sus operaciones.
Una de las cosas que hace que EZLynx se destaque en un mercado abarrotado es su compromiso con la innovación. La compañía actualiza constantemente su software con nuevas características y funcionalidades diseñadas específicamente para las agencias de seguros. Por ejemplo, EZLynx presentó recientemente un chatbot impulsado por IA que puede ayudar a los agentes a responder preguntas comunes de los clientes sin tener que dedicar tiempo a llamadas telefónicas o correos electrónicos.
Otra área en la que EZLynx sobresale es la atención al cliente. La empresa cuenta con un equipo de especialistas de soporte dedicados que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana por teléfono o correo electrónico para ayudar con cualquier problema o pregunta que pueda surgir. Ya sea ayudando a un agente a solucionar un problema técnico o brindando orientación sobre la mejor manera de usar ciertas funciones dentro del software, el equipo de soporte de EZLynx siempre está ahí cuando se lo necesita.
En general, si usted es un agente de seguros que busca soluciones de software de primera línea diseñadas específicamente para su industria, no busque más allá de EZLynx. Con su tecnología innovadora, su completo sistema AMS y su excepcional equipo de atención al cliente, esta empresa tiene todo lo que necesita para llevar su negocio a nuevas alturas. ¡Regístrese hoy y vea por qué tantos otros agentes ya han hecho el cambio!
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