4 hace años que
Actualizado: se agregó otra estrella porque el ger...
Actualizado: se agregó otra estrella porque el gerente del hotel manejó la situación de manera profesional y con un sentido de urgencia.
Permítanme comenzar diciendo que vivo en Florida y entiendo que tenemos errores. Sin embargo, también sé que cualquier hotel en Florida también lo entiende y se asegura de estar al tanto de cualquier problema de errores antes de que comience. Mi esposo es un tipo bastante relajado, no le molesta mucho (lo siento, tuve que hacerlo). Cuando me llamó anoche, lo primero que dijo fue que no podía creer la cantidad de cucarachas en la habitación. Intentó llamar a la recepción para quejarse, pero no hubo respuesta. Entonces, bajó las escaleras. Quince minutos después, todavía no hay recepcionista. Así que volvió a la habitación, si yo hubiera estado allí, habría exigido que nos fuéramos, pero él simplemente se ocupó de eso. Cuando trató de hablar con un gerente esta mañana, estaba en shock: no había ningún gerente disponible. Cuando me llamó esta mañana, sus palabras fueron "no vuelvas a reservar en este lugar. Es repugnante". Cuando mi esposo relajado / no le gusta quejarse tiene este tipo de problema, sabes que está más allá de lo que puedas imaginar. Huye de este lugar.
Traducido