Extang Corporation Revisar

Trabajando los 7 días de la semana y la empresa no aprecia lo que hacen los empleados ... dicen que obtenemos participación en las ganancias cada trimestre, pero la mantienen hasta el próximo trimestre ...

Tom en servicio al cliente (por teléfono) tiene un servicio al cliente increíble y fue muy útil. Seguro que este tipo se merece un aumento. Realmente hizo que la llamada fuera placentera en lugar de dolorosa.

El representante fue excelente y paciente mientras describía las piezas necesarias y no me cobró por los clips de repuesto. ¡¡¡¡¡Excelente servicio al cliente!!!!!

Tenía 3 y todo excelente. Escuche a los trabajadores descontentos que se quejan de que no pueden tener teléfonos. Quejarse de emergencias. Estoy seguro de que hay una línea dura a la que se le podría contactar si realmente fuera una emergencia. Superalo. Estás ahí para trabajar. Suena como una anciana llorona.

Mi padre compró una cubierta max tonneau negra para mi gmc sierra 2011 a través de amazon. La primera cubierta de lona que recibimos estaba dañada y tuvimos que devolverla. Unos días después recibimos un reemplazo, e instalé la barandilla en mi camión, fui a instalar la lona y noté que faltaba broches en todo el frente. Después de estar muy frustrado, tomé y llamé a mi compañía local de lienzos y les pedí que instalaran 13 instantáneas. Se contactó con extang y se le dijo que lo enviara de regreso a Amazon a pesar de que era culpa del control de calidad de Extang y no de Amazon. Más de 40 dólares por tener que ir. más de 80 millas más gasolina y el costo de la extracción de instantáneas solo nos ha ofrecido una botella barata de su tónico tonneau que, según afirman, cuesta 16.95 y 9.95 el envío podría comprar lo mismo en Walmart por menos. Nunca compraré otro producto existente ni lo recomendaré a Cualquiera, esto fue un problema de garantía, no un problema de Amazon o un problema de UPS y afirman respaldar su producto.

La respuesta del departamento de garantía fue asombrosa. No tuve ningún problema. Gracias de nuevo.

Estos chicos son increíbles, con una excelente calidad de producto, una excelente relación calidad-precio y, lo mejor de todo, un excelente servicio al cliente.

Trifecta fue perforada por la rama de un árbol, ¿alguien ha intentado quitar y reemplazar la cubierta de vinilo? Tratando de reparar dos orificios pequeños, pero no puedo quitar la cubierta existente. Extan podría venderme una nueva cubierta, pero aún necesitaría instrucciones para quitarla y reemplazarla.

Compré un Extang Xceed para mi Ram 2019 y tengo que decir que es una portada increíble. Atractivo, funcional y sólido. Tuve un problema con el pestillo de la cubierta e inmediatamente me enviaron uno nuevo. Después de eso hubo otro problema y, a pesar de que lo manejé completamente de la manera más incorrecta posible, trabajaron conmigo.

Andre y Mike tomaron una situación desafiante y la resolvieron de manera justa y profesional. Recomiendo la empresa por su producto y su servicio al cliente.

¡Gracias!

He tenido dos de estos tops cada uno en diferentes camiones. ¡Excelentes tapas y excelente servicio! Un día me olvidé de cerrar la parte superior y estalló en la carretera. Una de las bisagras se rompió debido a esto y me enviaron una nueva y la tenían en dos días !! Gracias por hacer un gran producto.

Compré una funda en un distribuidor local. En 3 semanas, una de las cerraduras se rompió. Lo recogí. Me costó $ 20 arreglarlo. Cuatro semanas después, la cerradura volvió a romperse. Lo tomé de nuevo y pagué otros $ 20. Aproximadamente un mes después, volvió a romperse. Frustrado, simplemente cojeé con un candado. Luego se rompió. Luego empezó a gotear.
Ahora conducía sin candados. El viento lo atrapó y lo levantó. Dobló la cubierta y abolló mi camión.
Ahora, las cerraduras no lo sujetaban, así que odié la vida durante unos 8 meses hasta que la próxima tormenta de viento arrasó 1/3 de la sección por completo y casi golpeó a mi familia.
Ya lo había hecho. Tiré el resto a la basura.
Me duró alrededor de un año en total con mucho dolor en el medio.

La gente miente: este es un lugar terrible para trabajar. Envían a los empleados a casa temprano durante la semana, apenas recibe sus 40 horas. Les dicen a los empleados que pongan los teléfonos en sus casilleros y que si tiene una emergencia familiar, la familia debe llamar al departamento de recursos humanos, pero nunca contestan el teléfono para notificar a los empleados. También en los días calurosos colocan Gatorade para los empleados, pero solo si alcanza los 90 grados. Hacía 88 grados en la planta y no apagarían Gatorade porque no hacía 2 grados más caliente y la gerencia trata a sus empleados como si los niños no trabajaran aquí. Usted ha sido advertido. No soy un empleado amargado que ha sido despedido. Trabajé allí por un día y renuncié y conozco personas que trabajan allí que odian cómo los tratan y muchas personas renuncian. Nunca olvidaré mi primer día de trabajo allí, trajeron a todas las personas nuevas a la oficina para explicar la compañía y el gerente de planta ERIC fue tan irrespetuoso diciendo. "Es un buen lugar para trabajar, ustedes ganan $ 10 por hora ahora, pero cuando los contratan, van a $ 11 por hora y después de 90 días, adivinen lo que obtienen 25 centavos", eso fue muy ofensivo de la forma en que él estaba explicando cosas!

Excelente compañia. Productos fantásticos. Excelente servicio al cliente. Pedí mi tono hace un tiempo. Antes de recibirlo tuve un accidente y mi camión quedó destrozado. Llamado Extang y felizmente me reembolsaron mi compra. Compré un camión nuevo y pedí un nuevo toneau y me lo enviaron rápidamente. Producto americano bien hecho. ¡Altamente recomendado!

Jeff me ayudó con algunas piezas faltantes. ¡Estoy contento con el servicio al cliente hasta ahora!

NO use este negocio. Compré una funda de $ 1200 de uno de sus proveedores. Preguntado sobre una garantía antes de comprar. Dijeron que si se trataba de un defecto del fabricante, sería reemplazado. La segunda vez que lo volví a doblar, se rompió. Lo traje. Tomaron fotos y me han hecho una mala excusa de por qué el fabricante probablemente no iba a reemplazarlo. Dijeron que me llamarían para actualizarme. Nunca me llamó. Llamé 2 semanas después y, efectivamente, no iba a ser reemplazado. Malditos acaparadores de dinero. Obtuvieron su dinero. No les importaba. Estoy fuera de $ 1200. NO VAYAS AQUÍ.

¿He tenido cubiertas Extang en mi (s) camión (s) desde finales de los 90?

Siempre me gustaron sus cosas, de buena calidad.

Hoy llamé a la fábrica (Servicio al cliente) porque un pestillo no funcionaba correctamente en una cubierta de estilo expreso, no sabía por dónde empezar, llamándolos versus el distribuidor / instalador donde compré.

El representante de servicio al cliente estuvo en lo cierto y me está enviando una pieza en garantía. Ojalá más empresas operaran de esta manera. Definitivamente compraré mi próxima funda de esta compañía, probablemente en los próximos 6 meses. La calidad y el soporte son excelentes.

Gracias de nuevo, ¡sigan con el buen trabajo!

Trabajé para Encore / Extang durante 1 año y medio, fue 10-1 el tercer peor lugar en el que he trabajado para ti. El supervisor en esa línea no sabe qué diablos está haciendo inútil la mayoría del tiempo actuando como una detención monitorear para castigarte. Desde que comencé con Extang, pasé de un buen trabajo cómodo, pasé a las ganancias a tener miedo si me despiden.

La cantidad considerable de trabajo que le das a horas y horas significa: sin sentido porque exigen cada vez más y dan tan poco a cambio.

Esfuerzo malgastado

Había estado buscando una funda de lona para acompañar mi caja de herramientas en mi camión. Miré toneladas de opciones y finalmente decidí que el solid fold 2.0 funcionaría bien. Hice clic en la información del sitio como lo había hecho media docena de veces antes durante mi investigación y luego lo ordené y apareció. Sin embargo, me enviaron la cubierta tonneau de cama completa, no la de la caja de herramientas. El servicio al cliente fue terrible, dijo que era mi culpa y que tenía que pagar el envío de devolución y la tarifa de reposición del 15%. Así que $ 300 dólares para devolverlo. No ayudarían en lo más mínimo. No les confiaría su negocio, su dinero duramente ganado está en juego.

Buen lugar para trabajar solo muchas horas y el tráfico.

Recientemente compré una colcha para mi suegro para Navidad. Lo compré a un instalador local. Había hecho negocios con este hombre en muchas ocasiones y pagué en efectivo por adelantado. Lo recibí 4 días después, sin recibo, y se lo di a mi suegro. Cuando lo abrimos después de Navidad, determinamos que era el equivocado. No hay problema excepto por el hecho de que no tenía recibo y el tipo al que se lo compré estaba en la cárcel y su negocio ahora estaba cerrado. Solo mi suerte.
Así que intenté llamar a la empresa directamente y le expliqué mi situación, pensando que estaba bien.
Para mi asombro, me pidieron que les devolviera el que tenía, y una vez que confirmaron que era revendible, me enviarían el adecuado. Incluso pagaron el envío para devolverlo. Pagué el envío en el correcto y todo está bien ahora.
No tenían que hacer eso, pero lo hicieron. ¡Y la portada se ve y funciona genial!
¡Gracias Amanda!

Solid Fold 56411: no duró tres años. Goteaba continuamente y cuando lo abrí ayer, la bisagra falló y los paneles se separaron.

He tenido una cubierta Extang durante casi 10 años. Ha sido una portada fantástica. Su respuesta con el servicio de garantía es asombrosa. No consideraré otra marca cuando busque cubiertas para camiones.

Entrego allí. Dentro y fuera bastante rápido. Registrarse, golpear la puerta y luego irse

Compré una cubierta Extang Trifecta en 2008. La reemplacé en 2012 debido a algunos problemas, no hay problema. La cubierta de repuesto ha estado en mi camión desde entonces. Recientemente se rompieron 2 de las bisagras. Pensé que era SOL. Envié un correo electrónico al servicio al cliente con fotos y toda la información requerida. Respondieron en 2 horas diciendo que enviarían bisagras de repuesto, ¡bajo garantía! Ahora bien, esta es una empresa que SÍ respalda su producto y el servicio al cliente estaba por encima y más allá. Extremadamente difícil de encontrar en estos días. ¡Gracias Jake y Extang por el servicio y los excelentes productos!

Soy un empleado extang y nos esforzamos todos los días para hacer un producto confiable del que nosotros y nuestros clientes podamos estar orgullosos, los supervisores trabajan arduamente para asegurarse de que el control de calidad detecta y corrige cualquier problema antes de que la unidad sea empacada y enviada

Productos y servicio al cliente increíbles. Rara vez, o nunca, tenemos un problema, pero si lo hacemos, lo resuelven rápidamente. A nuestros clientes les encantan los productos y nuestro negocio ha crecido gracias a su apoyo. Sigan con el buen trabajo. ¡Gracias!