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4 hace años que

He usado esta compañía dos veces y nunca las volve...

He usado esta compañía dos veces y nunca las volvería a usar. En ambas ocasiones, mi agente tuvo una emergencia familiar (eran dos agentes diferentes). Entiendo totalmente que surjan cosas, pero como empresa deberían poder informar a otro agente sobre sus clientes que se irán o se irán. La primera vez en Florida que establecimos el transporte de Disney a Universal (esto fue en agosto de 2016), mi agente no se aseguró de que supieran cuándo y dónde recogernos. Así que pasé unas 3 horas peleando con ellos. Cuando lo tenían escrito en nuestro papeleo, simplemente no lo confirmaron, ni admitieron fallas. Esta vez fue Bahamas en marzo de 2017, nuestra agente de viajes dijo que se pondría en contacto con nosotros antes de que nos fuéramos y nos pondría en peligro porque nunca habíamos salido del país antes. 4 días antes de irnos llamé 5 veces diferentes y no hasta el 5 me dijeron que nuestro agente estaba en una emergencia familiar. No hace falta decir que esto es culpa de Executive Travels por no asumir la responsabilidad de sus empleados a tiempo que necesitan ayuda adicional.
Además, decidí usar un agente de viajes para ir a las Bahamas pensando que me brindarían ayuda adicional e ideas sobre cosas divertidas para hacer. Ella no hizo NADA. Lo único que hizo fue contarme todo lo que ya sabía.
Prácticamente, si no tienes un montón de gente yendo y puedes trabajar en una computadora, son un 0% de ayuda.

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4 hace años que

Mi esposo y yo estuvimos muy contentos con nuestra...

Mi esposo y yo estuvimos muy contentos con nuestra experiencia con Rachelle en Executive Travel. El complejo Secrets Royal Beach en Punta Cana, República Dominicana, era fabuloso, y Rachelle tenía todo preparado para nosotros y nos facilitó la planificación de una luna de miel. Era asequible y volveríamos en un abrir y cerrar de ojos.

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