Reseñas 40
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3 hace años que

Esta empresa está dirigida de forma profesional y ...

Esta empresa está dirigida de forma profesional y ha estado manejando nuestras facturas de manera eficiente. También es de destacar el hecho de que se toman el tiempo para dejarnos todos los detalles claros, lo cual para mí es vital, ya que ayuda a eliminar cualquier temor de facturación excesiva.

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3 hace años que

Servicio postventa de basura. 8 correos electrónic...

Servicio postventa de basura. 8 correos electrónicos y 3 llamadas telefónicas para solucionar un problema de precio incorrecto. Todavía no hay acción 12 meses después. Busque otro servicio de cambio de energía. La utilidad Exchange es inútil. Les advertí que les enviaría esta queja, ¡simplemente no les importa!

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3 hace años que

Le pregunté a E.U. para llamarme a las 9 am, lo cu...

Le pregunté a E.U. para llamarme a las 9 am, lo cual hicieron muy rápidamente. La señora me confirmó que estaba trabajando junto a mi compañía de electricidad y requirió mi número de suministro antes de poder darme estimaciones / cotizaciones alternativas para otras compañías. Me negué a dar esta información porque, en mi opinión, si ella está trabajando junto a una empresa, ya deberían tenerla. Luego me dijeron que no podía ayudarme sin el número y la llamada fue desconectada.
¡¡¡NI NI 10 MINUTOS DESPUÉS, me llamó de nuevo para decirme que había obtenido mi número de suministro y que ahora podía darme la nueva información !! Atónito es la única palabra en la que puedo pensar sin ser grosero. Si no pudiera dar estrellas, lo haría.

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n
3 hace años que

Grosero, lo sé todo.

Grosero, lo sé todo.
¿Cuándo van a aprender estas empresas que acosar y tratar con condescendencia a los clientes potenciales no les dará una venta?

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3 hace años que

Esta empresa gana dinero agregando tarifas a sus f...

Esta empresa gana dinero agregando tarifas a sus facturas. Los proveedores les pagan una fortuna por hacerlo, como recompensa por ganar negocios. ¡Google 'bróker de energía dudoso en el Reino Unido' y se mantendrá alejado! Utilice sus precios si debe ir directo y conseguirlo más barato. Las reseñas de 5 estrellas son de los empleados: Lexxy Sturgess, Blaine Chippendale, Sam Birchall, Aaron Price, todos trabajan allí. ¿No me crees? ¡Marcar! O ingrese a su facebook o linkedin. La compañía y el personal mentirosos no sabrían la verdad si les abofeteara.

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G
3 hace años que

Supongo que me equivoqué al haber tomado una concl...

Supongo que me equivoqué al haber tomado una conclusión apresurada cuando, en el sentido real, no entendí todo al principio. Estoy contento con la forma en que se examinó mi queja con efecto inmediato y se me explicaron todos los detalles en la oficina. Felicitaciones al personal atento y su paciencia también. Creo que estaré con ellos a largo plazo.

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A
3 hace años que

Exchange Utility fue excelente al brindarnos un bu...

Exchange Utility fue excelente al brindarnos un buen trato en la renovación de energía de nuestro negocio. Definitivamente lo usaré nuevamente en el futuro y feliz de recomendar a otros

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B
4 hace años que

Mi relación con la empresa de servicios públicos E...

Mi relación con la empresa de servicios públicos Exchange ha sido prometedora hasta ahora. Han estado manejando mis facturas de servicios públicos de manera eficiente mientras enfoco mi atención y energía en otros proyectos. Personalmente, creo que es una forma inteligente de hacer que otra persona se encargue del "trabajo sucio" de uno por una muestra. Estoy impresionado.

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4 hace años que

Me he ahorrado mucho tiempo y trabajo buscando un ...

Me he ahorrado mucho tiempo y trabajo buscando un nuevo contrato de servicios públicos para mi iglesia. Le he dado 5 estrellas por el servicio al cliente y la facilidad para cambiar a nuevas empresas de gas y electricidad. Esta empresa fue fácil de contactar y me mantuvieron informado durante todo el proceso. Mi suministro de servicios públicos ligeramente complicado se resolvió rápidamente. Como los nuevos contratos aún no han comenzado, realmente no puedo decir si tomé la decisión correcta para seguir sus consejos.

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4 hace años que

He estado usando Exchange Utility durante 4 años y...

He estado usando Exchange Utility durante 4 años y han continuado brindando un excelente servicio. Útil y eficiente, ¡hemos ahorrado una cantidad considerable en nuestros servicios públicos! Recientemente, Paul Hanson fue de gran ayuda.

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4 hace años que

Hoy me han acosado porque el plan de Eon de nuestr...

Hoy me han acosado porque el plan de Eon de nuestra iglesia se renovará el próximo mes cuando, de hecho, solo renovamos con British Gas a través de Exchange Utility el mes pasado. ¡Todavía estoy esperando el papeleo para eso! Sin embargo, la cuenta en línea de British Gas parece estar bien.
Exchange Utility no parece saber lo que están haciendo y te hace dudar del plan que tienes en realidad.
No los volveré a utilizar para "organizar" nada, incluso si dicen que son más baratos, no valen la pena.

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M
4 hace años que

Mención especial para Tori, que estuvo brillante d...

Mención especial para Tori, que estuvo brillante desde el momento en que me toqué. Ella fue increíblemente servicial sin molestar y parecía genuinamente interesada en mis necesidades. Exchange facilitó la obtención de un mejor contrato de energía.

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L
4 hace años que

"Hola, te llamo desde Eon porque tu cuenta de gas ...

"Hola, te llamo desde Eon porque tu cuenta de gas debe renovarse, ¿sabías eso?"
"No tenemos una cuenta de gas con Eon".
"Oh, ¿no? ¿Estás ... estás seguro?"
"Sí. Pero espera, ¿eres de Eon? ¿Y ni siquiera sabes qué servicios tenemos contigo?"
"Bueno, no soy de Eon, soy de Exha-"
"Me dijiste que eras de Eon."
"Bueno ... estamos trabajando para Eon."
"Entonces, ¿cómo obtuviste la información de que tenemos una cuenta de gas con ellos para renovar?"
"Er ..."

No solo mentirosos, sino inútiles. Si va a acosar a las empresas, intente obtener la información correcta. Patético.

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C
4 hace años que

Muy decepcionado por el servicio recibido por el e...

Muy decepcionado por el servicio recibido por el equipo de servicios públicos de Exchange y Lindsay Keggin. Más de dos semanas para los precios, excusa tras excusa, dados los precios verbales pero no enviados en blanco y negro según lo solicitado. Me llamaron varias veces y me dijeron que serían enviados en "dos minutos". Todavía estoy esperando (han pasado cuarenta minutos hasta ahora)

Es frustrante dar la información de buena fe para que no se cumpla. Más bien, mintieron también, se estancaron y se quedaron persiguiendo a la gente de pilar en poste.

Me dijeron a las 2:30 p. M. Que tendría que cambiar los precios antes de las 4 p. M. Puse mi día en espera para hacer esto solo para decepcionarme gravemente sin comunicación de Exchange Utility. De nuevo tuve que perseguir la utilidad Exchange para obtener una explicación. Encontré cada trato con el equipo falso, vago e incierto. Estuve continuamente en espera mientras se verificaban las solicitudes simples, incluso el caso cuando hablaba con la gerente Sarah Doyle, quien luego tuvo que consultar con su gerente.

Muy pobre.

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J
4 hace años que

ESTAFA.

ESTAFA.
Esta es una estafa apenas legal. Pretenden ser su proveedor actual para conseguir que firme un contrato a través de ellos.

EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA HAGA NEGOCIOS CON ELLOS.

Consulte su respuesta a continuación.

No sé cómo han encontrado mi llamada en particular, sin mi número de teléfono, y todavía la han grabado 3 meses después.

Creo que está bastante claro que no solo mienten por teléfono, también han mentido en su respuesta.

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M
4 hace años que

Escuché por primera vez sobre Exchange Utility a t...

Escuché por primera vez sobre Exchange Utility a través de una absolución que explicó la conveniencia y los ahorros de costos que se obtienen al utilizar sus servicios. Al principio era escéptico, pero decidí comprobarlo por mí mismo. Ahora, varios meses después, debo decir que tenía razón después de todo. El hecho de que ya no tenga que tratar con empresas proveedoras de energía es un gran beneficio en sí mismo, sin mencionar el dinero que he ahorrado.

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A
4 hace años que

Un personal de la empresa me llamó para hacerme un...

Un personal de la empresa me llamó para hacerme una propuesta sobre el pago de los servicios públicos a través de ellos con descuento. Al principio no me interesó, pero me convenció de que lo intentara. Por fin lo hice y verifiqué el resultado con lo que solía ser la factura; Creo que vale la pena el esfuerzo.

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4 hace años que

Creo que creían que felizmente mintieron a todas l...

Creo que creían que felizmente mintieron a todas las preguntas específicas que se les hicieron para verificar su autoridad y conexión con el proveedor de servicios que decían representar. ¡Ian, no tienes integridad!

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4 hace años que

Llevamos tres años trabajando con Exchange Utility...

Llevamos tres años trabajando con Exchange Utility. Nuestro contacto es Paul. Paul no solo nos ayudó a obtener contratos a buen precio para gas y electricidad, sino que también brindó mucho apoyo con consultas complejas sobre medidores y facturación, lo cual ha sido muy valioso para nosotros. No dudamos en darle a Paul una reseña de cinco estrellas. Gracias.

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4 hace años que

alguien de esta empresa me llamó más de una vez pa...

alguien de esta empresa me llamó más de una vez para buscar información sobre nuestro proveedor de servicios públicos. Fingió ofrecer ayuda cuando en realidad era solo una llamada de ventas fraudulenta, y NO BIENVENIDO

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4 hace años que

Contratar a Exchange Utility para manejar nuestro ...

Contratar a Exchange Utility para manejar nuestro departamento de servicios públicos fue una decisión inteligente que tomamos. Además, aparte del hecho de que ahora gastamos menos en los gastos de nuestras facturas, ahora tenemos profesionales que se encargan de los pagos de nuestros servicios públicos sin costo adicional, en lugar de eso, seguimos haciendo ahorros marginales además. Es una idea inteligente y beneficiosa para todos.

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C
4 hace años que

He utilizado los servicios de Exchange Utility en ...

He utilizado los servicios de Exchange Utility en varias ocasiones para diferentes empresas. Su equipo siempre me ha proporcionado un resultado mejor que el que había logrado.
En mis últimos tratos con ellos, Charlotte Walmsley fue particularmente útil.
No dudaría en recomendar la compañía a cualquiera que intente negociar el campo minado que es el mercado actual de electricidad / gas.

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s
4 hace años que

Nunca antes había usado una consultoría de energía...

Nunca antes había usado una consultoría de energía, pero decidí darle una oportunidad a estos muchachos para ver cuál era la diferencia de precio en contra de ir directo. Me sorprendió gratamente: se hizo un gran ahorro y el servicio al cliente está muy por encima de los proveedores con los que he tratado. Gracias, lo recomendaría.

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