Excella Travel (HK) Ltd Revisar

Puedo recomendar completamente los viajes de Excella. Por lo general, reservo en línea, pero esta vez necesitaba reservar boletos con una combinación de métodos. La búsqueda y reserva de vuelos fue la más eficiente que he experimentado en cualquier lugar en el que haya trabajado o vivido. Mis boletos estaban listos rápidamente. También tenía una pregunta de seguimiento sobre mi tarifa y esta fue respondida por correo electrónico muy rápidamente y en detalle también. Para quienes viven en Hong Kong o lo visitan, esta es una ubicación fácil de encontrar (Queens Road). Fue una experiencia agradable. Aparte del servicio amable y servicial, lo mejor que puedo decir es que me ahorraron dinero, encontraron un boleto más barato que el que había encontrado en línea. Ciertamente usaré Excella nuevamente.

Hay muy pocos lugares en los que se sienta cómodo desde el momento en que cruza la puerta; El viaje de Excella es uno.
Cada vez que estaba en la oficina, me saludaban con una sonrisa y una charla, y mi falta de conocimiento sobre destinos y viajes se vio más que compensada por la experiencia del personal. Las comunicaciones entre el equipo y yo fueron rápidas y eficientes, y los cambios se realizaron de inmediato y los itinerarios se diseñaron para satisfacer todas mis necesidades. También me gustaría hacer una mención especial a Amrit Sethi, quien manejó mis solicitudes de manera excelente y también fue un placer hablar.
Definitivamente recomendaría Excella Traveler a cualquiera que busque un paquete turístico personalizado.

Servicio por encima y más allá del equipo de Excella Travel, que hace todo lo posible para garantizar que la planificación de viajes sea perfecta. Siempre servicial y proactivo, ¡ningún escenario de viaje está más allá de ellos! Incluso me ayudaron a verificar una solicitud de estado ESTA complicada para los EE. UU., Encontrando mi solicitud previamente presentada y pagada pero no registrada para mí. En un mar de agencias de viajes iguales en Hong Kong, Excella Travel se destaca. Gran equipo.

Para que sea breve y dulce, mi esposa y yo vivimos en Dubai y solicitamos una visa de visita a Hong Kong (ya que los ciudadanos libaneses deben solicitarla por correo postal al departamento de inmigración de Hong Kong en Wan Chai). Tuve que enviar mis documentos a través del correo de Emirates "speedpost" para no perder tiempo. Después de 40 días de la solicitud, recibí una confirmación por correo electrónico de inmigración de que mis visas fueron aceptadas; sin embargo, tuve un problema con mis giros bancarios (pagos de visa) y solicitaron un nuevo giro.

Después de enviar los nuevos borradores, llamé a inmigración y descubrí que mis visas se enviarían a mi domicilio en Dubai por correo certificado. Por lo general, esto demora hasta 3 semanas, lo que significa que perderé la fecha de mi viaje (mis boletos de avión y alojamiento en el hotel eran reservas no reembolsables).

Busqué en Google un agente de viajes en Hong Kong para que me ayudara en este asunto y, afortunadamente, encontré Excella Travel. Los contacté por correo electrónico y me respondieron rápidamente ofreciendo sus servicios. Cuando intentaron recoger mis visas en mi nombre del departamento de inmigración, descubrieron que inmigración ya había impreso las visas y las había enviado por correo certificado.

Honestamente, perdí la esperanza ya que mis visas no llegarán a tiempo a Dubai. Sin embargo, Amrit y Neelu superaron mis expectativas. se comunicaron con el departamento de inmigración, lograron hablar con el oficial que estaba a cargo de mi solicitud y lograron encontrarme una solución para volver a emitir nuevas visas en un día hábil. Al día siguiente, las damas lograron recoger las nuevas visas y las enviaron a mi domicilio con un correo rápido que recibí después de 3 o 4 días.

No puedo agradecer lo suficiente a Neelu y Amrit por lo que hicieron. Son profesionales, se preocupan por sus clientes y lo más importante es que cumplen lo prometido. Definitivamente los recomendaré y espero volver a trabajar con ellos.

¡Muchas gracias por ayudarnos a organizar el viaje de observación de la aurora boreal! ¡Fue una de las experiencias más increíbles de nuestras vidas! Gracias por cuidar los pequeños detalles y organizar todas las actividades, ¡el Icehotel fue definitivamente uno de los puntos destacados además de la luz! Por último, pero no menos importante, ¡gracias por ayudarnos a perseguir el iPad perdido en el avión!

Hasta ahora, Amrit me ha salvado el viaje más de una vez, la más reciente al volver a reservar mis vuelos antes del tifón Mangkhut e incluso al encontrarme un hotel en Singapur completamente lleno durante el fin de semana de F1. Como propietario de una pequeña empresa, durante mucho tiempo pensé que los agentes de viajes en línea ofrecían precios bajos y respuestas rápidas, pero aún así no pueden competir con el nivel de atención y servicio que Amrit y su equipo brindan cuando simplemente digo "por favor, ocúpese de este viaje por yo". Me han impresionado con sus precios e incluso han hecho todo lo posible para ayudar a extender las facturas en la moneda preferida de mi cliente. Se los recomiendo a los viajeros que valoran a un agente profesional por las desagradables sorpresas que los viajes pueden arrojarnos.

Estocolmo - Hong Kong - Sydney y regreso

Navidad y Año Nuevo 2012/2013 Excella Travel organizó nuestro viaje de Estocolmo a Sydney vía Hong Kong, incluida una estancia en Hong Kong.

Estamos muy satisfechos con el servicio de Excella Travel y los recomendamos encarecidamente.

/ Lis

Viajar con Excella Travel

Aunque no vivo en Hong Kong, he utilizado los servicios de Excella Travels varias veces para reservar viajes de larga distancia a Asia y también vuelos más cortos con hoteles en Europa. En los viajes de larga distancia con rutas complicadas y una combinación de transporte terrestre (tren y automóvil) y aéreo, se ha sentido muy seguro contar con el apoyo del personal de Excella.

El último viaje en el que visité dos ciudades importantes de Japón y Hong Kong, y viajé tanto en avión como en tren, obtuve un paquete de Power Point (un PDF) con todos los cupones de viaje, mapas, hoteles e instrucciones de cómo llegar desde un lugar a el siguiente. En una ciudad complicada como Tokio esto fue muy apreciado ya que tenía un "plan de viaje personal" en la mano que imprimí en casa y luego me ayudó a lo largo de mis viajes.

/ Anders

A menudo uso Excella para mis necesidades de viaje en Asia para mi trabajo y viajes personales. He llegado a conocer a los propietarios y creo que su servicio va más allá. Ellos se preocupan personalmente por cada uno de sus clientes, trabajan horas muy por encima de un día de trabajo típico y comprenden todos los problemas políticos que afectan los procesos de solicitud de visa y viajes. Nunca usaría un servicio de viajes en línea para reservar mi viaje y les preguntaría lo mismo. Cara a cara de voz a voz. Excella ofrece la defensa que necesita cuando viaja con frecuencia.

Fue un viaje increíble a Japón (Osaka, Kioto, Tokio y el monte Fuji) .Mi hijo disfrutó mucho
y la sonrisa en su rostro me trajo aquí para escribir los comentarios, Un gran agradecimiento a Amrit y Excella Travel HK.
Muy recomendable si quieres tener momentos felices y memorables para mirar atrás.

Excella Travels proporcionó a nuestra empresa una persona de contacto increíble: la Sra. Neelu Sethi. Siempre podemos confiar en ella desde las opciones de vuelo, asegurando que los planes de viaje estén en su lugar y la mejor relación calidad-precio. Somos un cliente satisfecho de Excella Travels desde 2017.

Compañía muy honesta y excelente servicio al cliente. Ellos realmente se preocupan por ti

No los recomendaré. Tienen una estafa. Te imponen pagar dinero extra al final. Si te niegas, te amenazan con que se irán a mitad de camino al aeropuerto. Tuve una experiencia muy mala con ellos.

No puedo decir lo suficiente sobre Excella Travel. El equipo es increíble y definitivamente su objetivo es complacer. Son muy profesionales, detallados y rápidos con sus servicios. Usé Excella para los servicios de Visa para mi próximo viaje a China. Solicité con la esperanza de recibir una visa de doble entrada y cuando recogí mi pasaporte, para mi sorpresa, pudieron obtener una visa de 10 AÑOS para mí sin cargo adicional. Son realmente INCREÍBLES !!!

¡¡¡ALTAMENTE RECOMENDADO!!!

Emocionado por los servicios !!!
La Sra. Amrit no tiene rival si se trata de un consultor técnico para planificar su viaje en Asia o en otro lugar.
Mi experiencia del viaje familiar a Hong Kong fue increíble y superó las expectativas.

Tomaré nuevamente los servicios de Excella Travels para mi viaje corporativo.

¡Feliz con el apoyo!

Gran agencia de viajes, equipo de habla inglesa, cariñoso y atento. De Verdad.

Excella Travels ha estado ayudando a mi familia y a mí a organizar vuelos y hoteles durante el año pasado. Puede darse cuenta de que investigaron para encontrar los hoteles y vuelos con la mejor relación calidad-precio. Uno de los mejores servicios que brindan es mantenerlo informado sobre posibles problemas o cancelaciones de vuelos y luego brindarles soluciones prácticas. ¡No puedo recomendar sus servicios lo suficiente!

Tuve una breve pero excelente experiencia con esta agencia. Encontré su oficina en la web y pasé a última hora de la tarde. Neelu Sethi fue muy amable, servicial y orientado al servicio. Aunque no pude encontrar el boleto que necesitaba, definitivamente los usaré y los recomendaré a otros en el futuro.

Regularmente reservo boletos con Excella Travel. Solía ​​intentar planificar mis propios viajes usando todos los sitios de viajes en línea, pero honestamente, estropeaba las cosas, me olvidaba de obtener asignaciones de asientos, etc. Con Excella todo se hace bien y el precio suele ser menor que el que encuentro en línea. Puedes elegir hacer bricolaje, pero ¿por qué? Excella elimina el estrés de la planificación de viajes. Nunca volveré al bricolaje.

Excella Travel ha estado en el negocio en HK durante más de 50 años y ahora está en manos de la segunda generación de Sethi. Amrit Sethi organizó para mí y mi madre un viaje en crucero por el Mediterráneo en abril de 2018. Será la primera vez que mi madre y yo viajamos en un crucero. Amrit fue súper meticuloso y consciente en la gestión de mi presupuesto, horario y varios factores estacionales. Amrit es incansable e implacable. Me siento seguro y protegido en sus buenas manos.

Recomiendo encarecidamente Excella Travel a viajeros internacionales y de Hong Kong. Tuve el placer de conocer a las tres hermanas que son dueñas y operan este negocio local (que ha estado sirviendo las necesidades de los viajeros desde 1956) e hicieron un hermoso trabajo al hacer que todo saliera perfectamente para mí. ¡Trabajé con dos agentes de Excella (hermanas Dolly y Amrit) en dos ocasiones diferentes y ambas fueron DESTACADAS! Estas mujeres son verdaderas profesionales; son conocedores, eficientes y muy cálidos y amigables. No podría haber pedido nada más ... Tuve una experiencia de servicio al cliente absolutamente maravillosa e hicieron un trabajo fantástico al organizar y reorganizar mis reservas, incluso con poca antelación. Amablemente ayudaron a buscar vuelos que se ajustaran perfectamente a mis necesidades. Este es un negocio que realmente sabe lo valiosos que son sus clientes. Me siento muy afortunado de haber encontrado agentes de viajes tan competentes, inteligentes, útiles y bien informados. ¡Gracias Excella Travel!

Nunca antes había escrito una reseña, pero después de que me ayudaron tuve que escribir una reseña. Mi novia viajaba a Hong Kong y necesitaba su visa para salir del aeropuerto, lamentablemente no la obtuvimos a tiempo y encontré esta agencia de viajes que la recogería y nos la dejaría. Fue un poco más caro de lo que nos hubiera gustado, pero honestamente, cuando obtienes un excelente servicio profesional como este, vale la pena. Amrit me ayudó y fue increíble. Si alguna vez tengo alguna pregunta sobre viajar a Hong Kong, definitivamente me comunicaré con ellos nuevamente y se los recomendaría a cualquiera.

Tuvimos una excelente experiencia reservando con Excella Travel. Amrit y su hermana fueron amables e informativas. Incluso nos proporcionaron consejos gratuitos sobre restaurantes ... ¡definitivamente los usaría nuevamente cuando esté en HK!

¡Excelente servicio! Me topé con esta agencia de viajes y decidí probarlos. Amrit Sethi fue mi asesora de viajes y ella hizo todo lo posible para encontrarnos buenas tarifas. ¡Fue un gran servicio que reservé mi próximo viaje con ella y planeo reservar todos los viajes futuros con ella también!