evoMAG.ro Revisar

Plazas de aparcamiento, personal amable, ¡el lugar es pequeño para la exposición de varios productos!

No recomiendo ... Aún no se ha entregado un pedido realizado en 5.01 ni ninguna señal de ellos ... UNA EMPRESA DE 2 LEI ...

Amable, aunque el volumen de personas es muy grande y los pedidos lo mismo. Realmente muy bien chicos de evomag

Muy buenos chicos, q merecen mucho crédito, realmente entretenidos.

Super OK, personal amable, precios razonables. Ventaja de levantar desde la tienda: tienen amplio estacionamiento. También puede recoger artículos voluminosos.

Personal amable y abierto a las solicitudes de los clientes, ¡gracias!

Evomag
El reloj está bien ... el precio es la razón por la que elegí este modelo y el rendimiento de la batería ... por encima de la competencia (hay otro reloj en xiaomi con un precio y batería aproximadamente iguales)
Desventajas ..1. Noté que se abre a varios movimientos de la segunda mano cuando levantas la mano para mirar el reloj tiene un retraso de 1 segundo ... tal vez soy más exigente pero tengo un reloj de 200 lei que se enciende instantáneamente más como en los ajustes tiene la posibilidad de ajustar la finura de este movimiento

Un lugar encantador con relojes buenos y de calidad. Personal servicial

Un poco caro en general, pero las ofertas están bien.

¡Son realmente serios! Me sorprendió la seriedad que demuestro al tratar a los clientes. ¡Me enfrenté a un problema difícil que fue resuelto con éxito por el Sr. Gerente, quien demostró ser un líder! ¡Gracias, lo recomiendo! Calidad y precios ventajosos.

Una sala de exposición buena pero bastante pequeña. La selección de TI en exhibición es buena, al igual que los asistentes de compras.

Envié un correo electrónico el 23.09.2020 en relación con el pedido dado, recogí el pedido el 24.09.2020 pero sin recibir una respuesta al correo electrónico enviado.
Mala comunicación con los clientes.

En el programa normal de google, en realidad cerrado y con un guardia que golpea la puerta en tu nariz y te pone en marcha.

El servicio es deseable. Tuve que volver con ellos para obtener una explicación que también me podrían dar por teléfono. Después llamé un día entero y nadie respondió.

Las alcaparras redujeron los precios antes del invierno negro, un teléfono era 1400 y ahora 1600, como muchos otros productos en quickmobile, también es 1400 un samsung c8 64 gb y sellado

Primera y última compra de estos mentirosos. Me dijeron que el producto está en las existencias del fabricante y que se necesitan hasta 48 horas para llegar a ellos y dije que está bien, espera. Han pasado 21 días y he llamado más de 7-8 veces y entre las primeras fechas en las que llamé me dijeron que el producto les había llegado y será enviado. Cuando llamé por última vez, me dijeron que el producto en realidad no existe y no se enviará, pero no he recibido nada por escrito y en el sitio parece que está en stock. Evomag al menos dile al cliente que no te espere, ¡no hagas nada por nada!

Mantenlo igual con buen estado y servicios adecuados.

Huye de ellos, mejor ordenado en otra parte, falta de seriedad.

¡Perdón por pedir algo aquí! Nunca volveré a cometer este error. Encargué una radio, que apareció disponible bajo demanda en cuanto al sitio, después de una semana pregunté por mi pedido, respondieron "el pedido se está procesando", después de otra semana envié un correo electrónico sin respuesta y finalmente recibió un correo electrónico con "Su pedido ha sido cancelado por falta del producto". Conclusión: ¡Fueron necesarios 20 días para que Evomag descubriera que el producto que promocionaba su sitio como disponible ya no estaba a la venta!

Responden muy rápidamente a las solicitudes. recomendar

Personal amable, buenos productos. Varias sorpresas si recoges tus productos en el showroom.

Venden electrodomésticos que no están destinados al mercado europeo, sin informar, tienen contratos de servicio dudosos, que harían cualquier cosa por sacar tu producto de la garantía. Les caracteriza su falta de seriedad y total desinterés hacia sus clientes.

Muy buena experiencia, he encontrado fácilmente los productos que buscaba, entrega rápida y buena comunicación en el camino. Muy recomendable.

La devolución no existía en esta empresa, busca motivos para encontrarte culpable.

Por lo general, un servicio rápido y ahora también ofrecen un helado gratis de Corso para refrescarte después de esperar afuera al sol, debido a las regulaciones Covid-19.
Mi única queja es el horario de servicio, pero espero que no los necesite con demasiada frecuencia.

Pedí dos productos que debería haber recibido hace dos días. Aún no han llegado ... Envié un correo para pedir más explicaciones y recibí un correo diciéndome que los productos serán entregados en ... "unos" días :) En el call center nadie contesta, yo tener. intentado al menos 5 veces sin éxito. Mi primera y última experiencia con Evomag. ¡No lo recomiendo!

La experiencia del último pedido fue desagradable. Un pequeño producto, en stock, para ser entregado en 2-3 días. Tras una serie de dificultades provocadas por la mala comunicación con EvoMag y Cargus, el paquete se entregó dos semanas después. El servicio de atención al cliente admite mejoras: todo es bueno y hermoso con la tienda siempre que no haya ningún problema. Otorgué 3 estrellas solo por las buenas experiencias del pasado y porque uno de los gerentes tuvo la amabilidad de llamarme durante mi tiempo libre para encontrar una solución. Los detalles que encontrará en su sistema, no necesitan más aclaraciones. Los productos son de calidad, no tuve ningún problema desde este punto de vista.

Te recomiendo que busques otro sitio de compras. Traigo productos electrónicos de países fuera de la UE que no están cubiertos por la garantía europea y automáticamente en caso de problemas se resolverán en su propio servicio, no en el servicio del fabricante.
Caso real LG G4 con problema de bucle de arranque eliminado de la garantía por golpes mecánicos por el servicio de devolución de evomag y no puede ser reparado gratis por LG ya que es la versión de Singapur.

Preste mucha atención al tipo de garantía que recibe. (garantía evomag = 0)

El tiempo de espera era mayor si el personal era amable y estaban al tanto del retraso. La actitud importa. En el futuro espero que el proceso sea más rápido

¡¡¡Cuidado con evomag !!! No contesto el teléfono, no contesto el correo electrónico, pido dinero para reparaciones en garantía !!! Compré una aspiradora Philips en enero de 2018. En noviembre, ya no arranca. Estoy llamando al servicio de evomag, ninja de 2 semanas no contesta el teléfono. Enviar correo electrónico, respuesta automática para solicitar mensajería y enviar producto. Envío el producto sin ningún tipo de comunicación después de unas 2 semanas de gran alegría, llegó la aspiradora. Motor cambiado. Prueba. Ruido fuerte, olor a quemado, casi no apesta, así que no puedo llamarlo aspiradora. Intento llamar de nuevo, es un mes, nadie contesta. Estoy enviando un correo electrónico con preguntas a todas las direcciones de correo electrónico de la página, solo respuestas automáticas. Entonces vuelven a enviar el producto. Respuesta a los pocos días, un emai en el que me preguntan si acepto el pago de la cantidad de Ron Ron 193, el valor de la canal que dice tiene que cambiarse. Respondo por correo electrónico que me gustaría saber por qué debería sufragar estos gastos. Respuesta después de cinco días: la aspiradora no ha sido reparada, motivo por el que se rechaza el costo. :( He presentado una queja ANPC, así que espero que después de 2 meses pueda resolver el problema. ¡Espero que ANPC pueda comunicarse con alguien de Evomag!

¡Excelentes precios! ¡Estoy un poco desordenado con el transporte y la comunicación!

Utilice la tienda solo para productos con precios bajos y para los que no necesita garantía.
Tengo 7 pedidos completados desde 2014 y hasta ahora y si alguna vez uso esta tienda nuevamente, será solo para consumibles o productos que no imagino que necesitaré una garantía.
Entregué un producto defectuoso en garantía el 17 de julio, y hoy es 12 de agosto y aún no ha sido reemplazado (un cepillo de dientes eléctrico, que la parte superior, está en stock y podría haber sido reemplazado fácilmente).
Solo recibí respuestas de plantilla ("el producto está en servicio", "lo enviaré", y estas después de largas esperas), y hoy, día 26 de un máximo de 15 preguntas legales, también se me pide que espere. para una respuesta en el servicio hasta fin de semana (esto después de mi insistencia con la ley al frente y una denuncia registrada hoy en ANPC).
Es una pena que en 2020, en Europa, me digan que está claro esperar, ignorando por completo tanto la ley que exige una solución en un máximo de 15 días como cualquier norma de sentido común.

LE: que buen chiste, mis correos electrónicos tienen una copia de todas las direcciones de correo electrónico del sitio y mi cuenta de cliente tiene el mismo nombre, mi correo electrónico es el nombre, pero no me encuentran en el sistema, vergonzoso .. . (queridos robots / empleados de Evomag, díganme si quieren que agregue aquí una captura de pantalla con las 2 respuestas de dinero que casi no me enviaron en los correos electrónicos, tal vez así sea como recuerden, para que no les sea difícil buscame en el sistema)

En el showroom no se ve nada, no hay show shop, decepcionado

El producto adquirido es muy bueno y los empleados de Evomag son muy amables y profesionales.

- Te envío un SMS para confirmar la recogida del pedido cuando el pedido ya ha sido cancelado por no haber recogido el producto en la oficina. Acudes en vano a ellos para descubrir que cancelaron tu pedido.
- Los empleados de la sede se burlan del cliente, sin ningún respeto.
- Los agentes del centro de llamadas no pueden cambiar una dirección de entrega incluso después de 4 llamadas por el mismo motivo.
- Los empleados que atienden las quejas te envían una plantilla que las trata, luego no responden.

El servicio al cliente no existe. Hice un pedido hace 2 semanas e intenté comunicarme con Evomag por teléfono para averiguar el estado: no recibí AWB, ningún estado, nada.
Pasé más de 3 horas en el teléfono (¡en espera!) Hasta que el intercambio cerró la llamada. Intenté casi todos los días de la segunda semana contactarlos por teléfono, ... imposible, pero.
Desagradable. Falta de servicios (la noción no parece existir en casi ningún negocio en las tierras mioríticas); obviamente, solo el beneficio es importante.

Revisé las otras críticas. El mismo problema, la misma falta de interacción con el cliente. - Y no es un problema reciente.
Sin embargo, ¡no entiendo de dónde vienen las 4 estrellas de las 2542 críticas !!!!!!!!!!! Solo uno describe con precisión la actividad.

evoMAG se anuncia en el metro, en la red y creo que algunos carteles en la ciudad. obviamente, no tienen el tamaño y la calidad de otras empresas similares. Invierte dinero solo en publicidad, en el resto, en personal y aplicaciones comerciales ... cero.

Quería comprobar si tienen un producto en stock de la tienda para recogerlo, me senté al teléfono durante 20 minutos, esperando atender la llamada .... comunicación inexistente, mala!

El producto comprado no se corresponde con lo que pedí.
Descubrí en casa que no tiene CE y soy de China.

Elegí este producto porque tenía todos los certificados adjuntos en el sitio evoMag y el país de origen en POLONIA.

Así que tenga mucho cuidado al recoger el producto ..........

¡Los chicos de la sala de exposición son geniales! ¡Prontitud y seriedad!

Compré un trote eléctrico, lo devolví con ~ 100km. Me contactó un empleado que me informó que el CEO de Evomagne había analizado el trote y decidió rebajar el valor del producto en un 30% porque requiere reemplazar la computadora para que el futuro comprador no vea que se han perdido 100km del tranvía atravesado.

Buenos precios, muchos productos electrónicos para elegir

El problema resuelto de manera profesional y amable. Somos humanos y todavía hay errores, es normal y bueno para una solución rápida. Gracias Sra. Maria Matis por su asistencia y ayuda.

¡No lo recomiendo! Hice un pedido en ellos el 3.08.2019, ni siquiera después de 3 semanas obtuve el producto. Envié un correo electrónico, llamé, dijeron que enviarían el producto en unos días. Todavía estoy esperando la entrega ... ¡Lo encuentro poco confiable y nunca volveré a pedirles!

Preturi mai bune ca la emag. Gama larga de produse en stoc. Si daca alegi sa platesti ramburs, n-ai nicio grija. Mai comand de la ei.

Evomag no responde a los correos electrónicos.
Cuando compré un teléfono estaba escrito que se ofrecía como regalo una tarjeta Orange de 6 euros, cuando pagué el teléfono me facturaron con un regalo, me hicieron firmar y cuando levanté el teléfono me dijeron que no tenía las tarjetas en stock. Lo malo es que iba a regalar este teléfono a una persona mayor y tuve que comprar una tarjeta por separado.
Así que ten cuidado con las promociones falsas.

Fui un cliente fiel ... hasta este mes (diciembre). Pedido realizado el 13 de noviembre de 4 productos que estaban en stock. durante unos días no pasa nada ... llamo y averiguo que un producto no es y se espera del proveedor. OK, estoy esperando. Después de 7 días vuelvo a llamar para saber que el producto aún no ha llegado. Les pedí que me enviaran los productos que son posteriores - cuando serán - y el que falta. Recibo la confirmación, se hacen cambios en la cuenta y se prepara la entrega, así apareció en la cuenta durante 6 días ... pero no llegó nada. Y llamo directamente a las quejas de que por las rubias del call center no haces nada, y me entero que no hay otro producto en stock y a elegir otra cosa (no entro en detalle con lo que se hizo una recomendación). En unos pocos días, toma 30 días desde el pedido, que se pagó en línea y los productos no.
No era la falta de productos lo que molestaba, para ser claros, sino la falta de profesionalidad de los de Evomag (del consultor de ventas en primer lugar abrumado por la situación, de los del call center, de los de quejas y no en la última línea de quienes gestionan el buen funcionamiento del negocio).

Bastante bueno. Es extraño que no tengas derecho a devolver el eMAG 30 días, aquí si recoges el showroom no tienes día. Y si recibes el producto por mensajería tienes derecho a devolución durante 15 días. Es un poco extraño acerca de esto, tal vez hay productos que no puedes ver en la sala de exhibición, si quieres hacer un jugo de naranja, o cortar un poco de carne, o si quieres ver el equipo de un automóvil. ¿Como estas?

No recomiendo ... 1 estrella es demasiado para esta tienda. Vendo productos que no puedo llevar al precio en el sitio, luego trato de hacerte "oferta", es decir, para pedir más dinero.

¡Ordene desde otro lugar, para que tenga la oportunidad de disfrutar del producto deseado! ¡Esta tienda no entrega productos de manera oportuna!

Más nuevo "En stock" significa entrega dentro de los 13 días hasta la entrega del proveedor.

Empleados aburridos, tienes la impresión de que los estás molestando, showroom muy pequeño, abarrotado y desordenado. Además, también tienen la idea de una penalización de devolución del 10% por el producto al que se abrió el empaque !!!

Estamos en 27.08 y luego de 2 correos recibidos de María a través de los cuales me dijeron que comunicara el número de pedido a resolver .... "resuelto" quedó. Regresé con 3 correos electrónicos más para preguntar cómo se soluciona el problema y .... por supuesto "el silencio es oro ... en conclusión envié una queja a ANPC y no me callaré, en principio, hasta recibir un respuesta ... Lástima que haya unos tan frívolos en el mercado ...

Compré los auriculares Xiaomi airbuds Pro. Aunque en el sitio los auriculares vendidos son el modelo Pro, cuando los recibes son los Light.
Aunque a continuación dice que no me identificaron, me llamaron para preguntarme cuál era el problema.
El anuncio dice que son la versión pro y también hay imágenes con la versión pro. Tengo ambos auriculares, así que probé las diferencias.
Me dijeron que las fotos son completamente informativas.
Pero en el texto, el hecho de que Pro escriba, admitió que realmente no obtuve lo que necesitaba. Se quedó preguntándose si podría obtener la versión Pro, pero nadie regresó.

La idea es que esta variante Light tenga una calidad mucho menor. Escuchas el eco, la batería se agota rápidamente, incluso en la base (probablemente haya una diferencia en el peso de la batería), la luz de estado de los auriculares no existía.
Pero tienen la mayor desventaja de la conectividad.
Busca en Google. Para conectarlos, se debe instalar un programa Xiao en chino. Me tomó un tiempo hacerlo funcionar.
Lo bueno es que la música suena como los otros Pros. Quiero decir bueno.
Aunque parezca un buen precio, asegúrate de llevar la versión pro.
En estos está escrito Luz en la caja.

¡Hola! Soy el gerente de una empresa en Bac u con más de 15 empleados. Para crear todas las comodidades necesarias y hacer que el personal no siempre lleve el teléfono consigo, decidí comprar dos pulseras Xiaomi Mi Band 5 (pedido 1571003). En ninguna parte de la descripción del producto o en su especificación apareció en ningún lugar que no sea la versión global, sino la china. Una vez que llegó el paquete, abrí una de las pulseras con mucho cuidado para mantener el empaque, pero también las láminas en las que venía intactas para que no hubiera discusiones sobre una posible devolución. Después de 2 minutos de uso me sorprendió ver que esta es la versión china de la pulsera, que no me convenía, no me notificaron antes de esto. Ni siquiera me acerqué al otro brazalete del paquete, sabiendo que estaba en la misma etapa de incumplimiento. Inmediatamente llamé al mensajero y les envié el paquete el mismo día a mis expensas y les envié un correo electrónico con todos los detalles y el formulario de devolución completado, para que todo fuera lo más rápido y a tiempo. Unos días después, un señor de las iniciales D.P. quien se supone que se ocupará de la Devolución me informó que la devolución no puede ser aceptada debido a que los productos fueron comprados por una persona jurídica, y no cumplo con una condición:
- Mínimo 3 pedidos completados (cuenta Corporativa) anteriores al que desea devolver con un valor mínimo. 10.000 lei;
Esta condición parece completamente absurda y al mismo tiempo divertida. Es el tipo de condición que te pone expresamente para que no puedas cumplirla. Intenté por correo electrónico (no al revés, pero nadie contestó el teléfono, aunque estuve en la fila de espera durante varios días seguidos durante más de 30 minutos) para explicarle al caballero lo que estaba haciendo. devuelve que no es del todo correcto y que pudo haber cantos rodados en el paquete y que si hubiera logrado pagarlos, todavía no pude devolver que no cumplí la condición con los 3 pedidos de al menos 10,000 lei. Además, también mencioné que en el sitio no especificaron nada relacionado con el hecho de que la versión que vendieron no es la global, sino la más barata, la china. No parecía haber leído los correos electrónicos míos en su totalidad, pero simplemente respondió: Lo sentimos, pero no cumple con todas las condiciones de devolución, después de lo cual me dio esa condición por 10,000 lei. Seguí insistiendo, y luego me dijo que podía hacer una "excepción" por mí y darme el 80% del valor del producto. Todo este tiempo el paquete había llegado a su cuartel general. Me pareció una ganga de mal gusto y sin sentido (por qué aceptar recibir el 80% del valor del producto, siempre y cuando el producto no estuviera conforme y quisiera devolverlos el mismo día, están intactos), así que Me negué -a. Les envié un correo electrónico explicándoles que el método y el engaño en el que se basan no me parecen correctos, a lo que me respondieron: No se puede devolver el paquete porque el embalaje del producto está dañado. Mencioné anteriormente que cuando recibí las pulseras, abrí con máxima atención solo una de las cajas, manteniendo todo absolutamente intacto y en su lugar original, y la otra caja estaba intacta). Mientras tanto, me devolvieron el paquete, pero me negué. Básicamente, incluso si el producto no cumple con los requisitos, EVOMAG quiere cobrarle un 20% de IMPUESTO desde ninguna parte para recibir su devolución. En lugar de beneficiarse del volumen de negocios y la venta de tantos productos como sea posible, prefiere confiar en esas prácticas engañosas. Si hubiera pedido un artículo de 10,000 lei que no cumpliera, ¿qué haría? ¿Les di 2.000 lei y acepté devolverme solo 8.000 porque este es el trato que me proponen? Aún estoy esperando unas sinceras disculpas y la devolución aceptada en condiciones normales, como es natural y correcto para una empresa que quiere ser una de las más grandes e importantes de nuestro país.
EDITAR: ¡Te proporcioné todos los detalles necesarios y no respondiste! 0 seriedad

Impecable. Compré un SSD m2 que no funcionó, probablemente porque no era compatible. Los chicos se quedaron allí durante 20 minutos conmigo tratando de que se fuera. Me dijeron que volviera al día siguiente, lo cual hice. La devolución fue muy fácil y en su lugar compré una memoria USB del mismo tamaño. Estoy impresionado con su experiencia.

¡Tienen un servicio muy pobre y no respetan a su cliente!

un poco abarrotado, pero por lo demás se movieron rápido, el único problema es el montaje.

No es lo mejor, ni lo peor, es difícil competir con gigantes en el presupuesto. Pequeño número de empleados

Compré un teléfono en el sitio y fui a recogerlo a la sala de exposición. Cuando llegué a casa me sorprendió descubrir que el teléfono estaba usado, ya estaba configurado en alemán, pero lo vendieron como nuevo. Intenté publicar una reseña directamente en la página del teléfono del sitio, pero no apareció en absoluto. Realmente no espero comprar un teléfono usado.

Me hubiera gustado responder al mensaje del propietario, pero no sabía cómo responder. Así que noté que todas las críticas negativas provienen de personas que no tienes en la base de datos. Como se ve arriba, el pedido se hizo con mi nombre, Oancea Elena, pedido no. 1589566, teléfono Xiaomi Mi 10 lite, precio 1599, así que deje los mensajes porque no están en la base de datos.

Producto en stock en el proveedor (como se mostró en el sitio), hice el pedido, al día siguiente recibo un mensaje de que no está en stock.
Traté de llamarlos al centro de llamadas, dos veces esperé 15 minutos y la llamada fue interrumpida.

Gente agradable, dispuesta a ayudar. El lugar es un poco remoto

Recibí el pedido después de solo dos semanas y media y cuando finalmente llegó, la copa del filtro estaba destruida. Intentando hacer una devolución, pasaron dos semanas más, y la gente de evomag todavía no quiere enviarme el formulario de devolución. En estas dos semanas no contesto ni correos electrónicos ni teléfono. ¡Es indignante! Primer y último pedido en este sitio. No profesional.