EvoEnergy Revisar

El peor distribuidor de electricidad con el que se haya enfrentado. Así que aquí está la historia de que apliqué 5 solicitudes para obtener la aprobación de ese lado el 28 de agosto de 2018. No recibo ninguna respuesta de ese lado. Los llamo continuamente desde los últimos 3 días y uno de sus representantes responde a mi llamada y siempre solían decir que se revertirá mañana.
Todavía esperando su respuesta.

Dejé un mensaje telefónico, envié una consulta por correo electrónico, sin respuesta alguna después de 6 días ... supongo que seguiré intentándolo.

Servicio al cliente muy deficiente. Mi padre llegó a casa desde el hospital en Cuidados Paliativos en el último minuto y un corte de energía significó que necesitábamos ayuda con el equipo para salvar vidas y debido a la burocracia nos vimos obligados a contratar un generador nosotros mismos para mantener vivo a nuestro padre. Sin ayuda de Evo Energy.

Necesita actualizar el mapa de interrupciones, el mapa actual no coincide con la realidad, ni coincide con el mensaje recodificado del teléfono que tampoco coincide con la realidad.

El servicio al cliente no le importa

Aproximadamente 20 empleados de EVO Energy estaban en nuestra propiedad o en sus alrededores hoy. En el proceso, desmantelaron físicamente las barras transversales y los cables eléctricos que atraviesan nuestra propiedad. Como consecuencia, destruyeron nuestra capacidad de acceder a Internet. Los llamé y me dijeron que plantearían un problema que podría resultar en una devolución de llamada en 2 días. ¿Qué me sugieren que les diga a mis hijos mientras tanto? #fallar

Una palabra. ¡PATÉTICO!
Se niegan a asistir sin energía en los apartamentos cuando se quema el fusible de servicio. Una nueva política.
Como electricista, pierdo el tiempo discutiendo con ellos para que asistan cuando es su problema. Siempre usan la excusa con los propietarios / inquilinos, 'primero necesitas un electricista para que te atienda'.
Su servicio al cliente es una broma. Por eso tienen malas críticas.
Me han mentido en numerosas ocasiones.
Los chicos de campo son geniales por cierto.

El proceso de mudanza es extremadamente molesto para ellos.

Me quejo al defensor del pueblo de energía. Mintieron y dijeron que tenían que hacer una estimación porque no tenían acceso al gabinete del medidor. Tienen una llave para el gabinete del medidor del apartamento, pero no hicieron una lectura real. Solo puedo adivinar por qué. Estuve en Vic encerrado de junio a finales de noviembre. Solo quedaba un frigorífico en funcionamiento. ¿Mi factura? $ 686. ¡Imposible! Se suponía que debían hacer una lectura real. Todavía NO terminado. Falta solo un mes para la próxima lectura. ACTEW debería hacer sus PROPIAS lecturas, en lugar de depender de esta "turba". Esto es extremadamente ineficiente y derrochador. ¡Inexcusable!
Les daría CERO estrella pero esa opción no está disponible.

Dándoles 5 estrellas porque claramente el usuario que piensa que salvar a los gatitos de los postes de energía cree que es tan fácil como se esperaba, ya que puede aislar un bloque sin energía.

Servicio muy decepcionante y falta de respeto por parte de los técnicos. Tuve problemas con los técnicos que no cumplían con los horarios de las citas, no comunicaban los cambios en los horarios de las citas y dejaban las puertas de mi oficina abiertas de par en par (dos veces) después de que se iban. Esto sucedió varias veces causando una interrupción considerable en mi trabajo. Si tan solo tuviéramos otra opción en Canberra.

Al principio me decepcionó el largo retraso de nuestro trabajo de demolición aérea programado (aproximadamente 3 meses). Le planteé este problema a Stephanie de Fallas y emergencias, quien fue útil para plantearlo más. Felicito mucho su servicio al cliente y un agradecimiento especial a Natasha de relaciones con el cliente, quien me llamó en unas horas para adelantar nuestro programa en 2 meses. Bien hecho equipo y que tengas una feliz Navidad

Estoy absolutamente disgustado por actewagl y su falta de voluntad para apagar la energía de 5 minutos para rescatar a un pobre gatito indefenso que se subió a un poste de energía.
Esto es lo que está mal con la raza humana. Tenga un poco de compasión y apague la energía ... Buscaré un nuevo proveedor de energía ya que esto es nada menos que espantoso. Debería darte vergüenza....

¿Dónde está la estrella cero? Soy dueño de un negocio de hostelería y mi energía se corta sin notificación al menos 4 veces al año, y lo mejor es que parecen alegrarse de que lo hacen durante mi período de almuerzo y destruyen mi oficio ... ¡a los tribunales!