Evergreen Kia Revisar

Acabo de comprar un auto nuevo de estos muchachos durante el fin de semana y quedé muy impresionado con todo el proceso de principio a fin. Llamé al departamento de ventas el viernes por la noche para preguntar sobre un automóvil que estaba buscando y la gerencia me dijo que entrara antes de que cerraran. Revisé las opciones que quería en mi automóvil, dejé un depósito y terminaron teniendo el automóvil que quería listo para mí la tarde siguiente del sábado. Estaba entrando y saliendo de la oficina de finanzas y estaba en camino con el automóvil una hora después de llegar al concesionario. Excelente servicio al cliente de todo el personal con el que traté. Muchas gracias a todo el equipo por cuidarme, especialmente al propietario Andy, mi vendedor Matt y Maurice. ¡Vuelvo enseguida!

Así que compré un automóvil en 2019 y en el verano de 2020 llevé mi automóvil para un cambio de aceite y debido a que el equipo de servicio no cerró la tapa de aceite con fuerza, el aceite se derramó por todo mi automóvil, todas las luces se encendieron y mi automóvil se cerró con llave. Llamé para que lo remolcaran y le expliqué que mi automóvil estaba echando mucho humo, me detuve y me bloqueó y el gerente de servicio, Brian, me dijo que no podría ver lo de mi automóvil hasta dentro de un mes. Así que llamé a Berwyn Kia y les expliqué todo y enviaron a buscar mi coche. Una vez que inspeccionaron mi auto, Tim Ward dijo que básicamente necesito un motor nuevo o un total del auto porque me daría problemas. Entonces llamó a Kia Evergreen les explicó todo y fueron a recoger mi auto y básicamente dijeron que Berwyn Kia está mintiendo y que mi auto solo necesita aceite. Sin embargo, mi auto no ha conducido igual desde entonces y he estado llamando, llamando y enviando correos electrónicos tratando de que arreglen mi auto, pero básicamente han estado tratando de cubrir sus propios traseros y básicamente enviándome un bucle. He referido a varias personas a esta ubicación y he intentado todo lo que estaba en mi poder para que arreglaran mi auto, pero estoy en un punto en el que creo que necesito llamar a un abogado por negligencia.

¡Acabamos de comprar un Kia Sportage 2021 y nos encanta!
Un ENORME agradecimiento a Joe, Dina, Eric y, por supuesto, Andy por la EXCELENTE experiencia de compra. Sin todos ustedes yendo más allá y haciéndonos sentir cómodos, es posible que no hubiéramos conducido un automóvil fuera del estacionamiento. Agradecemos todo el tiempo que pasó con nosotros y nos hizo sentir cómodos durante todo el proceso.
Volveremos en el futuro para comprar otro vehículo o quizás dos.
Sigan con el gran trabajo y las relaciones con los clientes.

David y Rachel D.

¡¡MATE!!
Gracias por ayudarme a presentar el regalo perfecto para mi graduado universitario: el Kia 2021 perfecto. ¡Muchas gracias! ¡Ella ama su auto NUEVO!
Recomiendo encarecidamente a Matthew en Evergreen Kia a todos mis amigos y familiares (TODOS) para que compren su primer o próximo vehículo de un excelente vendedor y concesionario de automóviles.

Hablé por teléfono con alguien durante probablemente una hora y media hablando de que están motivados para vender y ofertas especiales tienen todo ese jazz hablando sobre la camioneta que estaba mirando, me piden una cita para comenzar la compra. Llego allí para hablar. Mo, el tipo al que me dijeron que preguntara y vendió el automóvil 3 días antes, condujo más de una hora sin ningún motivo.

Experiencia positiva en este lugar.

Profesionales y fáciles de trabajar, los encontré directos y sencillos. Jake en Ventas: gracias por la ayuda de ayer.

Esta fue una de las peores experiencias automovilísticas que he tenido. Todo iba bien al principio. Al momento siguiente, llegamos a casa, el coche está haciendo sonidos que nunca escuchamos desde el principio. Nos dirigimos al concesionario a la mañana siguiente, dicen que tenemos que esperar hasta que entre en vigencia la garantía. Trajimos el auto el miércoles. Nos dicen que para el lunes la garantía debería estar vigente. Ahora es martes 25/5/21, ahora la respuesta ha cambiado a tenemos que esperar 30 días. Lo usamos porque se usó un automóvil y en el estado de Illinois no se puede devolver un automóvil usado. Ahora me estás obligando a conducir un coche que suena como un tractor y no sabemos qué tiene de malo. Nunca recomendaré a nadie al concesionario.

Nunca he estado aquí. PERO mis hijos y yo fuimos interrumpidos por un empleado (supongo que con la calcomanía en la parte trasera del auto) y afortunadamente ya estaba preparado para su estúpida movida. (Ella conducía en el arcén, porque tenía que estar en algún lugar)
Esperamos que la gerencia sea más consciente de los autos en los que colocan sus calcomanías ...

Si alguna vez necesitas comprar un vehículo, ¡ve a Evergreen KIA! ¡Dina Makina y John en finanzas fueron súper amables y muy complacientes con el vehículo que queríamos! De principio a fin, Dina fue cortés e hizo todo lo posible para conseguirle a mi hijo el vehículo que eligió. ¡Tuvimos una experiencia terrible en South Oak Dodge e inmediatamente pudimos venir aquí y obtener un vehículo sin presión para firmar nada! No hubo presión porque el vehículo que vinimos a buscar, lo dejamos fuera. ¡Le recomiendo que venga y sepa que trabajarán con usted! Y no me pagan por decir esto. Esta fue la mejor experiencia de compra de un automóvil.

Buen trato con Matt en el personal de ventas. Trabajó para conseguirme el precio y el valor comercial que estaba buscando. Volveré cuando necesitemos comprar una furgoneta en unos años.