Evergreen Ford Revisar

Lo peor ha sido casi 2 meses y ha sido una lucha para conseguir mis placas y placa. Lo único bueno que tienen es que hay vendedores.

Tuve la experiencia más increíble comprando un auto de Mark & ​​Chet en Evergreen Ford. !! Fueron profesionales y amables. Disfruté todo el proceso trabajando con ellos, ¡fue divertido! ¡Los recomendaré a otros y les compraré todos mis futuros autos!

Excelentes representantes de servicio y trabajo de alta calidad.

Por lo general, falta de comunicación entre los empleados que mi tiempo tenía que compensar. El centro de servicio es una sala de chat, no una sala de servicio. Fui a otro lado y compraré mi próximo Ford en otro lugar.

Gran servicio y ayuda. He estado llevando mi auto aquí para repararlo desde que lo recibí y todos son siempre muy serviciales y serviciales. ¡Gracias!

Llegamos al estacionamiento para ver un automóvil específico que habíamos visto en línea. El coche que vinimos a ver no encajaba bien una vez que lo condujimos, le dijimos al vendedor qué características necesitábamos y rápidamente nos trajo 3 alternativas para conducir. Los 3 coches estaban bien, pero uno era perfecto y eso es lo que llevamos a casa. Su personal de negocios fue excelente, trabajaron duro para obtener todos los descuentos posibles. Los recomendaré, ¡vale la pena conducir hasta Issaquah!

El servicio fue muy bueno, pero el área de espera del servicio es la peor que he visto en un concesionario de automóviles: una puerta corrediza pequeña, abarrotada, que se abre y cierra continuamente y deja entrar el frío. Además, el estacionamiento está muy concurrido. El espacio del departamento de repuestos está ocupado con expositores que contienen muchos accesorios que no son de Ford y, en mi opinión, accesorios chatarra. Como resultado, probaré Bellevue Ford nuevamente.

Qué terrible experiencia de servicio al cliente. Nunca me he encontrado con vendedores menos interesados ​​en vender autos o menos interesados ​​en ayudar a la gente. Estoy triste, había venido, estaba listo para comprar un automóvil sin que me vieran, pero el vendedor al que me asignaron estaba más interesado en decirme por qué nunca le compraría un automóvil que en tratar de ayudar. Supongo que al final tenía razón.

Excelente servicio al cliente de Sofia y Brenda. Hubo un problema en el que los mecánicos tenían algunos problemas para comprender qué causaba que un problema volviera a ocurrir cada dos meses ... pusieron a un mecánico de nivel superior sobre el problema para asegurarse de que resolviera la causa raíz ... la satisfacción del cliente se puso en primer lugar ... y la calidad se antepuso a la velocidad para asegurarse de que la causa raíz principal se resolviera para que el cliente resolviera el problema en lugar de volver a ocurrir un problema constante

El excelente servicio por parte de representantes de calidad me hace querer ir allí a reparar, pero también considerar esta empresa cuando vaya a comprar un automóvil nuevo

¡Servicio impresionante y completo! Fueron sobresalientes !!!

Esta es la segunda vez que trabajo con Ashley y el equipo Ford of Issaquah. Fue un placer absoluto contar con personal de ventas tan honesto y dedicado para ayudarme con la decisión de compra de mi automóvil. ¡Aprecio todo lo que han hecho y amo mi nuevo vehículo!

Agradable y muy complaciente cuando les compramos nuestro vehículo usado. Trabajaron con nosotros durante varias horas y nos ayudaron a conseguir la camioneta F150 que queríamos reemplazar nuestro coche cuando se estropeó la transmisión. Amable y con mucha experiencia y feliz de compartir ese conocimiento. Definitivamente regresaríamos por otro auto o camión. ¡Gente verdaderamente amable!

Mi vendedor Jeffrey fue increíble y 5 estrellas, al igual que mi experiencia con Robert Whalley, ambos son fabulosos. Sin embargo, tuve que llamar cuando mi banco necesitaba documentos que el concesionario olvidó enviar por fax para que les pagaran y el hombre que estaba trabajando. en ausencia de Roberts al día siguiente, finalmente me tomó 4 horas cuando un personal finalmente me dio un hombre en finanzas y no solo fue grosero, sino poco profesional y mi personal tuvo que escucharlo interrumpir mientras yo intentaba explicar lo que estaba pidiendo. banco. Luego, en realidad, comenzó a gritarme por teléfono cuando yo era el cliente pidiéndole que enviara la documentación necesaria para que les paguen, me mantuve tranquilo y le dije que no tenía ningún problema en traer de vuelta el Ford Edge. Conozco muy bien las Leyes. Podía creer cómo me gritó. Casi traigo mi vehículo de vuelta. Estaba tan enojado. Mi personal dijo que nunca irán allí después de lo que escucharon, espero que si él es a quien pretenden ayudar con las finanzas, se capaciten mejor en habilidades interpersonales, ya que perderán varios clientes. Este personal arruinó mi opinión sobre esta experiencia.

El asociado del departamento de servicio fue muy receptivo y muy claro sobre lo que se esperaba. Una vez que dejaron mi vehículo, evaluaron rápidamente las reparaciones y los costos necesarios y me informaron cuánto tiempo tomaría la reparación. El vehículo fue reparado y disponible para ser recogido mucho antes de lo esperado. Excelente servicio al cliente.

Personal competente y amable, Mark fue magnífico! Muy útil y una manera fácil de comprar un Ford nuevo, a un precio que podía pagar. ¡Muchas gracias a Evergreen Ford!

Sería mejor si no tuviera que volver por los frenos, después de que me dijeron que estaban "bien" cuando claramente no estaban bien.

Le había preguntado acerca de un Toyota FJ Cruiser 2007 que acababa de aparecer en la lista. No soy de las llamadas telefónicas de los concesionarios, pero Chris Wilkinson fue increíblemente educado y me preguntó si enviar mensajes de texto sería mejor para mí. Todo el proceso valió la pena conducir de Marysville a Issaquah para ver el FJ un sábado. Chris hizo todo lo posible por mí, especialmente al hacer que el vehículo pasara la inspección de seguridad. Gracias Chris y a todos los que me ayudaron a subirme a mi nuevo FJ Cruiser.

¡Janay estuvo fenomenal! Amable y profesional. Gran comunicación y todo se manejó con rapidez. Muy, muy satisfecho. ¡Gracias!

Estamos muy contentos con el servicio que hemos recibido de Evergreen Ford Lincoln. Después de tener nada más que problemas con el concesionario Lincoln en Lynnwood, tomamos la decisión de cambiar el concesionario a Evergreen y ha sido la mejor decisión que hemos tomado desde que compramos nuestro Navigator 2019. Altamente recomendado. ¡Brenda del departamento de servicio es INCREÍBLE!

Mi F150 2010 tenía un ruido extraño que era muy difícil de diagnosticar. Mi representante de servicio, Danielle, realmente trabajó duro para resolver el problema. Estoy realmente satisfecho con EverGreen Ford y su disposición para abordar problemas difíciles y llevarlos a una resolución. Su servicio es de primera y me encanta trabajar con ellos.

Fue muy fácil trabajar con el personal de ventas y la transacción fue sencilla.

Tuve una muy buena experiencia con reparaciones y servicio en Evergreen Ford. Espera mínima, gente amable y amable para brindar información precisa e informativa sobre lo que necesitaba mi vehículo. Reparaciones de calidad en tiempo y forma con buena comunicación. Seguro que volveremos y lo recomendaremos a otros.

Trabaja rápido y no trataste de venderme servicios innecesarios.

¡Evergreen Lincoln es nuestra primera opción de servicio!

Gran experiencia, Mike y Scott hicieron que el proceso fuera indoloro, ¡el precio correcto la primera vez!

Son honestos y dignos de confianza. Volveré de nuevo.

No soy de los que disfrutan comprando vehículos, la última vez que lo hice fue en 2005, pero la interacción y el servicio brindado en Evergreen fue sobresaliente desde el vendedor, James Torres, hasta el gerente general de ventas, Trevor Fawcett. Primera clase hasta el final. Y quién puede olvidar a Robert (desearía tener su apellido), el veterano del personal con 24 años de experiencia que era muy conocedor y divertido. Recomiendo encarecidamente Evergreen Ford Lincoln.

Bueno, sacaron un informe crediticio de ocho prestamistas diferentes. Diciéndome que fue un tirón crediticio suave y que solo aparecería como una consulta. Sabían que serían las 8 y mintieron al respecto. Por supuesto, mi calificación crediticia se desplomó como resultado. Sus agentes de lan son los que dan mala fama al vendedor de coches. ¡Esas 8 consultas difíciles están en mi informe de crédito durante los próximos 2 años! Sí, ahora sé que debería haber ido a mi banco y eso es cosa mía. Y quiero que sepa que están engañando y mintiendo acerca de los tirones de crédito duro frente a los de crédito blando. Mi consejo es comprar en cualquier lugar que no sea Evergreen. ¡El peor lugar de Ford en Washington! ¡Si hubiera una calificación de cero por deshonestidad, les daría un CERO!

El mejor concesionario Ford que encontré ha sido Korum Ford, en Puyallup. No mienten y te dan el argumento de venta BS.

Se comunicó con Evergreen en busca de un camión nuevo y obtuve un servicio de primer nivel. Estarás extremadamente feliz con la forma en que te ayudarán en el camino.

Durante sus comprobaciones de seguridad de rutina, descubrieron algunos problemas y, antes de que se firmara mi acuerdo, arreglarán mi camión y me llevarán por el camino correcto para el éxito.

Muchas gracias a George y Mike por su profesionalismo y servicio. Haga de Evergreen su única tienda Ford en Washington.