Evansville Water Department Revisar

Mi fontanero estaba esperando que salieran y cerraran el grifo de la calle. ¡Tuve que despedirlo después de esperar varias horas! Incluso tuvieron el descaro de dejar de contestar el teléfono. ¡Quizás deberían ser responsables de su tarifa por hora porque son demasiado estúpidos para hacer su trabajo! Es una lástima que se les permita tener un monopolio, me gustaría verlos como una estúpida salida del negocio.

El monopolio del agua de Evansville es una broma. mi esposa y yo nos mudamos a nuestra nueva casa hace una semana. Tenía dos inodoros con goteras, así que cerré el agua de esos dos inodoros a los que llamé varias veces para averiguar qué más estaba pasando con los diferentes cargos. la casa en la que vivíamos antes teníamos un promedio de 1k galones por mes usando la misma lavadora y la misma cantidad de personas en la casa duchándose, etc. Llamé y todo lo que me siguen diciendo es que está usando la cantidad que lee el medidor. y que la persona promedio usa 3 mil galones. a pesar de que en la casa vieja (construida en 1957) estábamos usando un máximo de 2k galones con los mismos electrodomésticos y la misma cantidad de personas que viven allí. no fueron de mucha ayuda. y cuando hablas con ellos y les preguntas si el medidor posiblemente estaba leyendo mal, todos ellos dirían que no, es correcto y, por supuesto, las máquinas y el dispositivo nunca se equivocan. Me parece extraño que vayamos de una casa a otra y de repente usamos el doble o el triple de agua. no hagas desde entonces. Odio esperar en espera para hablar con alguien y cuando finalmente puedo hablar con ellos, todos pueden decir que no pueden ayudarme y que el medidor es correcto. se dan cuenta de que no podemos comparar precios con diferentes empresas y se aprovechan de eso. Nunca antes había tenido problemas. cuando reviso la aplicación en línea en las lecturas hora por hora, veo 50, 60, 70, a veces 90 o 100 gallans en una hora en momentos en los que ni siquiera estaba en casa o dormido. y todo lo que pueden decir es comprobar si los inodoros están funcionando a pesar de que les dije que el agua se fue a los inodoros hasta que consiga que el plomero finalmente salga. por lo que el agua no debe llenarse y "gotear".
como vectren, el agua de Evansville es un monopolio. y aproveche el hecho de que solo tenemos una opción de utilidades ... no estoy contento con nada de esto y cómo se están manejando las cosas. al menos vectren ofrece auditorías de energía para ayudar a encontrar formas de reducir costos ... El agua de Evansville no es de ninguna ayuda ...

El sistema telefónico de emergencia es inútil. No puede comunicarse con nadie para informar un problema fuera del horario de atención. La grabación te atrapa en un bucle. Sigue repitiendo un problema en otra zona de la ciudad.

¡El peor servicio de atención al cliente de todos los tiempos!

Hay mucho cloro en el agua. Nuestra agua no es potable y se quema cuando estás en la ducha.

Existe un problema grave cuando su factura de agua es más alta que su factura de electricidad. Su servicio al cliente no trató de ayudar cuando hemos sido clientes durante años y teníamos una factura de agua muy alta debido a un inodoro que no sabíamos que estaba funcionando hasta que recibimos una factura alta. Gracias por preocuparte por otras personas. Mi factura se ha incrementado al menos 3 veces desde que estoy con ustedes.

Nunca tuve una factura de agua cuando nos retiramos del ejército ... me dijeron que tenía que pagarle a otra persona con el mismo nombre de la factura de un niño menor de 400 $ para obtener mi primera agua. Todavía sacudiendo mi cabeza

Me acabo de mudar a mi nueva casa durante el fin de semana. Me dijeron que llamara el lunes para que pusieran el agua / alcantarillado a mi nombre. Me desperté el lunes por la mañana y me cortaron el agua. Llamó y estuvo en espera durante 20 minutos. Una vez que terminé, la señora fue extremadamente grosera y me dijo que no podían volver el mismo día para abrir el agua y que tardarían dos días hábiles en hacerlo. Que broma. Así que ahora estoy sin agua por unos días

Tasas altas y no recomendaría usar el agua para beber, cocinar o cepillarse los dientes. Cuando no huele a aguas residuales, huele a lejía.

¿Por qué cerrar a las 430 pm? ... llega a casa del trabajo y el agua no funciona y no hay nadie con quien hablar.

¿Por qué el sheriff siempre es tan grosero sin importar lo amable que seas? El departamento de agua. Sería mucho mejor si estuviera en cualquier otro lugar

¡Horrible! Si intentas llamar, te dejarán en espera para siempre. Si intentas ir a la oficina y hablar con ellos, son completamente descorteses. Bajo ninguna circunstancia establezca el pago automático de facturas con ellos. Si encuentra un problema con el pago automático, le dirán que MVP Banking lo está haciendo. Cuando en realidad eso es mentira y es todo el departamento de agua quien hace esto. Desafortunadamente, no puedo darles cero estrellas o lo haría.

Las tarifas del agua siguen subiendo y el servicio es terrible si puede salir de evansville, las tarifas seguirán subiendo

Acabo de recibir una factura de agua de 315 $. Llamé y me dijeron que había algo mal y luego lo arreglaron 10 días después. Suficiente para que pasen 19000 galones por mi medidor. No se rompió nada y no he reparado nada.

Servicio al cliente horrible. Después de estar en espera para siempre, la señora ni siquiera me dejaba hablar sin hablar sobre mí. Ella no quiso escuchar en absoluto. Mi factura era escandalosa y sé que es incorrecta, pero ella seguía diciendo que me estaban cobrando por el agua que estaba usando. Sé que es imposible que me hubieran cobrado con precisión la cantidad que estaba usando. Básicamente, son su única opción en Evansville, por lo que debe pagar lo que quieran cobrarle al igual que con Vectren. Deben capacitar un poco mejor a su personal con sus habilidades de servicio al cliente.

Desde que pusimos nuestra factura en pago automático, ha subido. Cuando hacíamos pagos, las cosas eran mucho más razonables. Nuestra factura solía estar entre $ 80 y $ 90 al mes, ahora es como $ 120 o más durante estos últimos cuatro meses con pago automático. El servicio al cliente es de mala educación. Ella me dice cuánto debería ser mi factura de agua al mes como si me estuvieran dando un trato. No le importaba escuchar lo que tenía que decir. Ella siseó y me colgó el teléfono. No sé de nadie más, pero ni siquiera podemos beber nuestra agua. Es asqueroso. Huele y hay cosas flotando en él. Por ahora, el pago automático se quitará de mi cuenta. Vectren es suficiente. ¡Me condenaría antes de que Agua y Alcantarillado me arruinen también!

Aparentemente estimaron nuestra factura por 3 meses ya que el medidor no se comunicaba con su oficina. Son demasiado vagos para venir a comprobarlo, supongo. Ahora, recibo una factura que es el doble porque finalmente vinieron a comprobarlo. Alguien necesita actuar en conjunto y aprender a leer medidores.

Gente muy desagradable. Se acaba de mudar de Florida, donde la factura del agua es de aproximadamente $ 100 al mes
El agua aquí cuesta $ 350 al mes. Y el olor a cloro es como el de una piscina pública. Hay tuberías que se rompen y hacen que su camino sea como un país de tres mundos.

Pasa una eternidad en espera, el sitio web no funciona, se colgarán mientras estás en espera. Compañía horrible. Ahora solo use agua de pozo.

Cada vez que sienta la necesidad de escuchar a personas muy ignorantes y arrogantes, comuníquese con el departamento de agua / alcantarillado de Evansville. Digo escucha, ya que no puedes hablar con ellos, realmente creen que lo saben todo y nosotros no sabemos nada. Nunca volveré a intentar reportar una fuga de agua, incluso si la maldita ciudad se está inundando hasta el infierno, solo miraré ... jajaja
Al menos podrían deshacerse de los campesinos que hablan basura allí al menos ... Al igual que otras críticas afirman que son realmente tontos trabajando allí, no hay duda de eso.

Parece haber una relación inversa entre las tarifas del agua y el servicio al cliente. A medida que suben las tarifas, el servicio se desploma. Ellos desconectarán su agua en un abrir y cerrar de ojos (un par de días antes de que venza su próxima factura) y luego se reirán cuando tenga que pagar la tarifa de reconexión de $ 40. Cero empatía y sin margen de maniobra. No les importa si tienes niños pequeños en la casa o alguien con soporte vital. ... Nunca asuma que puede quedar atrapado en su próxima factura, no tendrá agua para entonces.

Estuve en espera durante 23 minutos y luego se escuchó una grabación que decía que ahora son las 4:30 y están cerrados. Entonces mi llamada fue descartada. ¡Ninguna empresa privada podría sobrevivir haciendo eso! Todas las empresas razonables dejan de recibir llamadas en el momento del cierre, pero siguen respondiendo las llamadas en espera. Además, ¡media hora en espera es un problema!

Después de mudarme a este condado desde otro condado de Indiana, me sorprendió descubrir que los inquilinos en este condado no necesitan pagar su factura de agua. Este condado simplemente etiqueta ilegalmente al dueño de la propiedad para la factura, independientemente de quién firmó por el servicio. Esta práctica clandestina ha sido anulada en los tribunales cada vez que se impugna, pero los delincuentes de este condado lo hacen de todos modos porque la mayoría de los propietarios de viviendas no quieren pasar por la larga batalla judicial. Por lo tanto, ¡cuidado con los posibles propietarios! Serás clavado por tu factura de principios si no pagan, incluso si nunca aceptas pagar su factura. Pronto habrá más problemas de vivienda porque los propietarios deben agregar cien dólares al mes para pagar los precios de alquiler para cubrir el robo de un departamento de agua corrupto.

Finalmente, el costo del agua en este condado se ha disparado absolutamente junto con el nivel de servicio que va cuesta abajo. El condado de Vanderburgh ha decidido no solo gastar dinero como un marinero borracho, sino también drenar el pantano colocando bombas y desagües para mantener seca la propiedad en los lados sur y sureste cuando estas casas se construyeron en áreas bajas que siempre se inundaban. Ahora las casas se compran por casi nada porque están en áreas donde las inundaciones se mantienen secas a costa de todos los demás clientes que se ven obligados a obtener servicios de agua y alcantarillado de un departamento de agua que funciona con tontos que arrojan cientos de millones a contratistas que los conocen. no debe preocuparse por mantener bajos los costos. Los clientes de Vanderburgh están viendo aumentos en la factura del cien por ciento cada pocos años.

Nos mudamos a una nueva casa y la basura no estaba siendo recogida, así que llamamos y arreglamos todo. lo recogieron la semana después de que llamamos y no lo han recogido desde entonces. estamos acumulando basura porque el tipo no quiere recoger nuestra basura y se está volviendo realmente molesto tener una pila de basura en nuestro jardín.

Esperé unos diez minutos para hacer mi llamada. Mi factura sigue subiendo y el servicio baja. Creo que si estos precios siguen subiendo, es necesario informar al gobierno federal de las obras sanitarias de Evansville, indiana.

Le di mi información sobre mi factura de agua al propietario sin permiso.

Me acabo de mudar a una nueva casa y estaba programado para que me abrieran el agua el lunes. Ahora es martes, no hay agua corriente en mi casa, y están cerrados por un "día festivo" cuando no hay nada por lo que cerrar. Por lo que he escuchado y por lo que estoy viendo actualmente, el servicio al cliente es deficiente.

Esperé en espera durante más de 20 minutos, dos veces, sin poder aguantar más y reservar mi lugar en la fila. Luego fui redirigido para dejar un "mensaje de respuesta". Sin devolución de llamada, por supuesto. El peor servicio al cliente. Recuerde, pagamos para que tenga un trabajo. Puedes hacerlo mucho mejor. Sea un ejemplo de cómo debería ser el verdadero servicio al cliente.

El nuevo sitio web apesta. No puedo cambiar la fecha en mi cc para pagar esta escandalosa factura para ayudar a construir bombas junto a mi casa para aliviar las inundaciones. Es curioso que mi calle esté más inundada que nunca.

AHORA MISMO, se cortó el agua. Han estado "trabajando" al final de nuestra calle desde octubre. Pero esta es la peor parte. Simplemente cerraron el agua por completo y no se molestaron en avisar a nadie. GRACIAS