eurosystems-spa.com
Hola, digo que soy un particular pero sigo siendo ...
Hola, digo que soy un particular pero sigo siendo comprador, confié en este producto porque era italiano y esperaba la atención al cliente a la altura de la situación que luego opera en nuestro territorio, por lo que no fue, en definitiva, eso fue lo que sucedió, el 25/03/14 compré un cultivador rotativo P70 con accesorio Fresa, el 26/03 lo recibí, inmediatamente intenté ensamblarlo o mejor dicho a los diversos ajustes a realizar, el momento más trágico es ajustar la cuerda del acople del cortador, probé de todas las formas posibles, el cinturón es lento y no 'gira las azadas, así que todo inútil, comencé entonces a llamar a ambos al vendedor que claramente no tiene repuestos pero hace solo la venta , que en la oficina del Eurosistema (parece que te pusieron en contacto con el ministerio) de todos modos después de la enésima llamada puedo hablar con un gerente. Me sale el cinturón, finalmente el exacto porque el suministrado era unos 5 cm más largo, puse el cinturón puse los registros adecuados, señalo que entre tanto han pasado más de 25 días sin poder usar el vehículo, Me dije que finalmente puedo probar el vehículo, no sabía lo que me esperaba, entré a una pequeña parcela de 2 metros cuadrados ya trabajada y molida por una tarifa por una persona con el vehículo, suelo muy suelto y quebradizo. , sin esfuerzo para el coche, así que arranqué las marchas no entra ????????? Que pasa, volví a revisar las instrucciones, todo era normal, creo que luego aflojar el mango con el tornillo donde están los engranajes en ese punto entran los engranajes pero el tornillo está casi desatornillado por completo ??? ¿Crees que es normal? Para mí, no, de todos modos, empiezo a moler y al menos pensé que lo estaba haciendo, escucho un ruido extraño donde gira el cinturón, me doy cuenta que incluso si tiro del registro al máximo se desliza de nuevo, se va. para afectar la fuerza transmitida a las azadas, me enfado y comienzo a llamar al vendedor que me dice que quiere hablar con la constructora, pasa el tiempo y no he tenido la oportunidad de trabajar con esta "HERRAMIENTA", para hacer las cosas en orden me advierto al abrir una disputa con paypal que se cierra después de 2 días automáticamente, debes saber que las disputas sobre productos con motor no te brindan protección al comprador, así que engañé dos veces y sin cultivador rotativo, hoy 28/05 / 14 la historia continúa. Amigos, lo que sucedió en este período de tiempo es increíble. El vendedor solicitado por mí vuelve a llamar a Eurosystems para explicar los problemas del medio, luego me contacta por correo electrónico hace una copia / pega del correo electrónico de respuesta, la empresa vio las dificultades quiere que la máquina en Luzzano (RE) el transporte sea ida y vuelta todo a SU carga, decido buscar una solución lógica e indolora para Eurosystems no abordaría los gastos de envío, trato de indicar la solución más lógica, deben contactar por teléfono o email al centro de servicio más cercano para solucionar problemas, el contacto de la empresa matriz tiene un cierto valor. si yo hice la reparación cuesta 75 euros la hora, todos sabemos cómo van ciertas cosas, ¿por qué pagar por algo que debes? Ponerse en contacto con el vendedor que me reporta es una muy buena idea, se lo sugiere a Eurosystems, pasan otros 15 días, pido explicaciones, el vendedor me envía la respuesta, quieren el vehículo en su lugar pero SOY A QUIEN DEBO DIRIGIRME LOS GASTOS Y LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN, quién sabe 'por qué tal vez me tienen en la c .... Les pido a varios mensajeros que tengan una estimación de gastos estoy estresado, la mejor estimación es de 280 euros, les pregunto si alguna vez es posible que ¿estas cosas pasan? Lo que digo es la pura verdad, después de más de 3 meses me encuentro con un vehículo P70 EUROSYSTEMS FERMO. Esta es la Italia de los inteligentes e impunes. Nos vemos pronto para más información .... Hola
Traducido
