Eurostars Madrid Tower 5***** Revisar

Si alguien está buscando ofertas de hoteles, visite. Reservamos un resort allí y tenían los mejores precios en cualquier lugar.

Bonita vista desde las torres. Hotel moderno, tuvo algún problema con las duchas, arreglar y limpiar tomó un poco más de lo esperado

Estupendo hotel ubicado en el norte de Madrid. Me impresionó especialmente el SPA, tanto por sus opiniones como por la atención y profesionalidad de su personal. Repetiré la experiencia siempre que pueda incluso sin quedarme.

Probablemente uno de los mejores hoteles de Madrid, por su ubicación y protección de la modernidad que sin duda contrasta con el resto de elementos históricos de la ciudad.

No nos han dejado ver el Manchester City para grabarlos y un muy mal trato me decepciono no vayas a este hotel es muy caro y malo salir de ahí ir ahora

Cristales muy sucios, mala visión.
Habitación suite espaciosa pero el servicio de habitaciones es muy grosero y con mala cara
El servicio de limpieza te despierta un sábado o un domingo temprano. Llaman a la puerta a las 8:00 a pesar de pedir que no molesten ya esa hora se oyen cochecitos y portazos.
Muy caro para el servicio profesional y sin formación.

Hotel muy lujoso con habitaciones amplias y confortables. Está ubicado en el distrito financiero, en una pequeña zona turística. Las comunicaciones son muy buenas haciendo taxi, bus y metro a menos de 150m de la puerta. El spa es pequeño pero muy bonito con unas vistas privilegiadas. Tiene muchas salas de reuniones, algunas de ellas muy espaciosas, y un restaurante de alta calidad en el piso 30. Recomendado para viajes de negocios por su ubicación, tranquilidad y calidad de los servicios ofrecidos.

Buen servicio, el personal es agradable y agradable, un poco lejos del centro de la ciudad por contras

Cómodo, perfectamente ubicado, cerca de los centros de oficinas. Excelente atencion. Rutas de camiones y metro a pocos pasos.

Trato amable, muy cuidado y limpio. Restaurante con increíbles vistas! Recepción muy amable y cordial.

Todo el personal, instalaciones muy cualificadas e impecables

Servicio muy elegante y muy cuidado, digno de 5 estrellas.

La comida estuvo deliciosa, el servicio atento y amable, el restaurante es hermoso muy buena decoración, todo muy limpio.
Estoy muy feliz de haberlo visitado y lo volvería a hacer.

El hotel es genial, pero no entiendo cómo el hotel como tal no son los pisos más altos.

Muy bonito y moderno, pero lejos del centro de la ciudad y de casi todo a su alrededor es necesario tomar un taxi.

- Para los trabajadores muy cooperativos y tiempo reservado habitaciones por adelantado y pago por adelantado se sorprendieron de que pidieron Visa y se negaron porque el pago por adelantado lo entendieron así como la habitación no era apta para ello y se cambió una cama.
En términos de ubicación, el hotel está lejos del centro de la ciudad, pero para aquellos que quieran asistir a un partido en el estadio, la ubicación del Real Madrid es excelente y el estadio está a 10 minutos caminando por la misma calle y si quieren usar el bus por 1,5 euros y la mitad del taxi 4 a 5 euros.
El hotel se sorprendió de que los dos primeros días no pasara el servicio de limpieza y hablamos con los limpiadores que llegaron y creo que el hotel no le dijo al personal de limpieza que cambiara la habitación donde la primera habitación era de una cama y pidió cambio de Vtm.
El hotel es una habitación que no es del mismo tamaño y color, el color es negro, el color es negro y la habitación está pintada con madera.
- La provisión de un taxi fue un punto positivo y el hotel entregó un auto Mercedes nuevo con entrega a 30 minutos al aeropuerto.

Para ser un hotel 5 estrellas los baños están muy sucios, la bañera no está limpia y nos hemos encontrado pelos largos, hemos pedido camas separadas y nos han puesto en dos camas adosadas y con un juego de cama individual, el colchón muy incómodo y ni siquiera tenían un par de mantas en el armario.
Los héroes se enfriaron.
Pues bien, el precio que cobran y ser de 5 estrellas debería cuidar más la limpieza de los baños y el detalle de dejar algún camino en el armario.

Buen edificio Pero no se diferencia de un hotel 4. De hecho, las toallas y el albornoz no son de buena calidad.

Me encantaron las vistas del hotel y la habitación es genial. El personal es muy atento y todo está limpio. El desayuno, muy variado y rico. Para mejorar, el spa. Las instalaciones son muy buenas y tienen unas vistas maravillosas, pero los chorros son demasiado fuertes y el agua de la piscina central tiene demasiado cloro. Nos hemos ido por un tiempo porque nos picaban mucho los ojos. He estado en varios balnearios en muchos sitios y este, a pesar de ser un hotel de 5 estrellas, es el que menos me ha gustado. Es muy probable que te pongas conjuntivitis con todo lo que eches al agua (todo está al máximo: chorros potentes, agua super cargada, baño turco y sauna para quemar ...) y no es nada agradable para ello, salvo vistas . Algunos otros balnearios de Madrid son mucho mejores.

Perfecto para un día diferente, tanto el spa con sus vistas como la degustación en el restaurante volvoreta, excelente trato, !!!

No suelo hacer valoraciones pero en este caso es casi imprescindible. De las instalaciones es innecesario hablar porque es obvio lo bonito que es el hotel y lo cuidado que está hasta el último detalle, lo que quiero destacar es la calidad humana del equipo que trabaja en él. Me alojé unos días desde que ingresé a mi hijo en La Paz y en todo momento se pusieron a ordenar facilitando todo lo que estaba en sus manos para que yo no tuviera que preocuparme por nada. Gracias infinitamente, de todo corazón.

Tiene un lindo parque y bien cuidado, el interior no lo vi ya que camino solo por ahí

La habitación es buena. El único problema es que el aire acondicionado es muy ruidoso. Además, no enfría la habitación. Estaba en la habitación 2313.

Muy buen servicio, personal amable y educado. Habitaciones bonitas y bien equipadas.

Atención al cliente doloroso, ya que tienes un problema, olvídate que te dan una solución. Te dicen que escribas un email, te llamarán, pero no hacen nada. Los responsables o no quieren problemas o no les importa todo. Es vergonzoso. Tuve un problema en noviembre con ellos y todavía estoy esperando una solución, llamada o respuesta. Falta de profesionalismo como nunca lo había visto. Peor.

Realmente lo estamos disfrutando. Habitaciones muy agradables, grandes y muy limpias. Todo muy correcto. Volveremos seguro !!

Creo que es una buena relación calidad-precio considerando que incluye el extra de estar en el tercer edificio más alto del país y rodeado del primero. Desayuno muy bueno y con opciones sin gluten, también es gratis si reservas desde tu propia web. Buen trato y comodidad en general. Las habitaciones pueden ser más grandes.

Las habitaciones normales son muy espaciosas y el baño es una auténtica gozada. Desde la ventana se ve el horizonte más allá de Madrid y el circuito de Spa y su capacidad está muy bien pensada para aportar la máxima sensación de bienestar.
El desayuno buffet es una delicia con una amplia variedad de platos fríos y calientes para degustar. El personal es muy atento y amable. Una noche de 5 estrellas.

Las vistas no tienen precio. Las habitaciones son grandes y un lujo la verdad.

Las instalaciones estaban bien pero asistimos a un evento gastronómico en el que participaron otros Eurostars de España y de los 5 asistentes fuimos 4 estamos con Gastroenteritis .... algo grave a fallar en esa cocina 5 *

Excelente hotel. Muy recomendable si tiene que trabajar alrededor

Es una estancia obligatoria tanto por las vistas como por los servicios que ofrece.
La estética del hotel es muy acogedora y cuidada.
Desayuno de 10, tienes todo lo que puedas desear en un desayuno, delicioso y variado.
El spa cuenta con un "jacuzzi" en el que podrá relajarse con diferentes chorros de agua y a los lados hay una sauna húmeda y una seca. Las vistas desde allí son increíbles.

En definitiva, un lugar recomendado para disfrutar de las vistas, una muy buena estancia y visitar un lugar emblemático de Madrid.

Una estancia muy agradable, excepto por la altura del edificio que no parece un hotel de 5 estrellas !!

El hotel tiene unas vistas impresionantes, la habitación muy cómoda y la atención del personal fue exquisita dando facilidades para todo.

Bonita vista desde las torres. Hotel moderno, tuvo algún problema con las duchas, arreglar y limpiar tomó un poco más de lo esperado

Un desastre, ni siquiera saben que incluyen sus propios paquetes. Pero aquí donde dije, digo Diego. Desvergonzado

Muy agradable especialmente en invierno con niebla.

Acompañado el campeón de Sudamérica sostiene el millo

Es un lugar lindo, un trato muy agradable por parte del personal, pero por lo que cuesta el spa, no vale la tercera parte, solo tiene las vistas; y cuando reserve una captura de pantalla con el tema del estacionamiento porque si no lo hace

Lástima tener 5 estrellas. La habitación estaba fría y el aire caliente no funcionaba, como les ha pasado a otras personas. El agua se filtraba de la ducha al baño a través de la puerta. Botellas de gel y champú usados ​​llenos. Algunas partes de los muebles del baño están medio sueltas de la pared. Hay poca luz oscura. El minibar en la habitación vacía.

Buen hotel con habitaciones grandes. Sin embargo, muy lejos de todo (tiendas, restaurantes, supermercado, .... etc)

Fantástico hotel
Vistas únicas de Madrid

Es el peor hotel al que he podido ir en Madrid, fui porque estaba en una conferencia, pero nunca pensé en quedarme en este lugar. Parece un hotel de citas, muy, muy mal.

Instalaciones impecables, buenos restaurantes y bar en el lugar.

Vine para una recepción esperando las vistas. Me encontré bajo tierra en una especie de hangar sin ventanas.

Para ser un 5 estrellas vi muchas fallas: cama grande que de verdad son dos pequeñas juntas, el grifo del lavabo se rompió, salió el agua de la ducha, hay límite de volumen de la TV así que si lo llevas a ver un Tienes un momento difícil El spa también parecía pequeño. El servicio de limpieza nos llevó hasta 5 veces al día dentro de la habitación sin permiso.
El resto de la habitación muy bien, la iluminación, la decoración moderna y las estupendas vistas. También nos dieron la salida tardía.

Lástima que la cafetería ya no esté disponible para disfrutar de las vistas.

Fuimos dos veces y siempre fue arriba tanto como comenzamos en el piso 20 para estar en el 25 puede no terminar los últimos pisos

Aquí estaba en una fiesta ofrecida por el embajador de Taiwán

La gestión del hotel y el servicio al cliente no están a la altura de un hotel de esa categoría. El secador de pelo no funcionaba. Llamé a recepción tres veces y después de dos horas a la 1 am tuve que bajar personalmente a buscar uno; El personal del hotel me acompañó para buscar otras habitaciones para ver si había una habitación vacía con una que funcionara. La limpieza tampoco es adecuada para esa categoría, el piso parece bastante polvoriento. Sin duda en Madrid hay muchas opciones mejores, no vale nada. El personal no ve nada feliz y la gestión del hotel con los huéspedes no es buena.

Limpieza perfecta, vistas increíbles, personal amable, desayuno delicioso, servicio de habitaciones rápido. Gran hotel

Excelente situación de restaurante con excelentes vistas.

Acogedor, buenas vistas. El personal es muy amable.

Impresionantes vistas desde la cima, lugar muy limpio.

El hotel es muy bueno, pero cualquier cosa tiene un precio abusivo. 7 una caña, 7 un zumo de naranja y 5 una tostada de tomate.

Es un hotel increíble, buen servicio a los huéspedes, ubicación preferencial y excelente restaurante en el piso 30.

El wifi no tiene capacidad para muchas personas simultáneamente

La atención del personal es inmejorable, las instalaciones son estupendas.

En general muy buen lugar donde alojarse en Madrid, tiene un spa en el piso 29 con vistas a la ciudad y un restaurante de desayunos en el piso 30, algo pequeño para todas las personas que éramos.

Si puedo dar una revisión CERO, ¡lo haré! Los recepcionistas son muy antipáticos y groseros. No puedo creer cómo trataron su búsqueda. Soy un viajero frecuente que viaja 2 veces al año durante 2 meses por viaje. Mi amigo que viaja conmigo fue tratado con disgusto en el área de recepción. Me pusieron en una habitación donde el aire acondicionado no funcionaba, después de quejarse, el personal me transfirió a una habitación diferente y aún así el aire acondicionado no funcionaba. Nuevamente, me trasladan a otra habitación después de quejarse incansablemente a otra habitación de que el aire acondicionado está funcionando. ¡No tengo más remedio que quedarme en este hotel que me dio mucho dolor de cabeza! Este hotel no merece ser llamado 5 estrellas. Porque no lo son.

Un hotel de cinco estrellas con una plantilla de tres personas. Al llegar al hotel para hacer el check-in, tuvimos que esperar casi media hora porque el personal de recepción se perdió. En cuanto al desayuno, comida perfecta pero el personal vuelve a fallar.

Probamos el circuito termal de 1 hora y fue un momento maravilloso. Definitivamente uno de mis lugares favoritos para relajarse.

Los empleados en el mostrador de recepción y el bar son hostiles y requieren una mejor capacitación, de lo contrario, WIFI gratuito y otras instalaciones son buenas, se han reunido con el hotel de 5 estrellas en el que he estado en otras partes del mundo.