Eurostars Madrid Tower 5***** Revisar

Mandan los autos al estacionamiento para descargar las maletas y luego te dicen que son 25. Si tienes un auto de lujo, puedes descargar las maletas en la puerta.

Cumple con todas las condiciones de calidad y servicio

habitaciones fantásticas, excelente vista (amanecer) en el nivel 30 durante el desayuno, el bar en el nivel -1 ofrecía una excelente ensalada. Gran servicio. Experiencia maravillosa

Un hotel impresionante en un entorno aún más impresionante.

Muy buenas instalaciones en un hotel ubicado en una de las 4 Torres. Muy cerca de Plaza Castilla y de la estación de Chamartín. Además, bien comunicado con el aeropuerto.

La estancia ha sido perfecta. El personal es muy amable y las instalaciones son un 10!

Es un lugar agradable, las habitaciones son espaciosas y las camas cómodas. Luz insuficiente, el baño está totalmente oscuro en la ducha apenas visible. Por la noche hay muchos electrodomésticos que producen mucha luz.
Es bonito pero no cómodo.

El hotel está en una buena ubicación y el personal es muy atento. Un buen lugar para alojarse en viajes de turismo de negocios. También para cenas o bebidas.

El peor hotel de Madrid. Primero venimos desde el aeropuerto El viernes pasado estuvo lluvioso y no pudimos entrar en el taxi hasta la entrada de la puerta del hotel después de tocar el anillo no pasó nada tenemos que caminar con la maleta todo el camino hasta el hotel y la gente del hotel donde se ríen cuando abrimos la puerta, creo que hacen lo que quieren en el hotel y a nadie le importa, además, el servicio de la gente del hotel es muy malo. Este es un hotel de una estrella, no malgastes tu dinero aquí hay mejores hoteles

Servicio increíblemente atento, baños limpios, buenas bebidas y ambiente.

Vaya que no se cortó cargando este espacio verde protegido para levantar estos cuatro mojones. Perros millonarios del Real Madrid.

Hermoso ... tanto el restaurante como el hotel. Un servicio excepcional Una noche mágica ...

Excelentes instalaciones, limpieza impecable y las comodidades y la habitación perfecta. Espectaculares vistas de la ciudad. Personal muy amable y servicial. Como solo golpea el acceso al parking podría estar mejor señalizado.

Super recepción. Muy lindo el chico que me atendió.
Bonito hotel, decoración de pasillos, etc.

Habitación más pequeña de lo que esperaba, bañera rota, vistas regulares, FALTA DE CALEFACCIÓN. Pasa frío y no se puede subir la temperatura.

Me encanta que su cepillo de dientes sea ecológico y los suelos de madera.
Generalmente bueno, pero se puede mejorar.

Relación calidad / precio

Buen trato, comida en la Volvorrta muy bien, piso sucio de la habitación. La vista que era la razón por la que habíamos decidido ese hotel, no era lo que esperábamos. La mejor vista a la Castellana es una de las torres. La mejor comida de la Volvoreta y el trato.

Me parece que claramente tiene estrella, no ofrece suficiente calidad en las habitaciones ni en otros servicios para ser considerado un cinco estrellas.

El mal servicio duele. Y el tema del transporte es doloroso. Te envían autos que no son confiables sin conductores profesionales. Tener una parada de taxi en la puerta que realmente es lo que necesito y confío.

El trato del personal es muy bueno, siempre cercano y ayudando en todo momento, habitaciones muy cuidadas, bonitas vistas y desayuno muy completo. Volveremos

Tanto si viaja por trabajo como por turismo, alojarse en Eurostars Tower es un éxito.

El hotel tiene unas vistas espectaculares de la ciudad y se encuentra a 9km del centro de Madrid, fácilmente accesible por el Paseo de la Castellana. El estacionamiento cuesta 25 / día pero hay un estacionamiento justo enfrente del hotel donde se puede estacionar sin problema.

Recomiendo tomar la habitación con desayuno, el buffet ofrece productos de alta calidad con impresionantes vistas.

Espectaculares vistas, buena atención, habitaciones amplias y acogedoras, comida super rica en especial salmón.

Me parece increíble que un hotel de estas características no mantenga una única persona de contacto para resolver Incidencias. Teníamos un espacio reservado para un evento y después de numerosos intentos es imposible contactar, ni reprogramarlo ni devolver la señal.

Excelente, fuera del centro pero cerca del metro, excelente vista desde el restaurante, super desayuno, habitaciones amplias y tranquilas

Gran experiencia Buenas vistas e instalaciones muy completas y funcionales.
Cama muy cómoda, baño muy bien pensado. La ducha genial aunque la bañera un poco pequeña.
Maravilloso desayuno con inmejorables vistas de Madrid.
Servicio amable y eficiente.
Smart TV falla
Política de cambio de hoja cambiable

Espectacular el hotel, la estancia ha sido magnífica, deseando repetir la experiencia.

Un hotel excepcional. Me encantó. No le falta detalle, el personal es muy amable y todo es muy lujoso. Las habitaciones muy completas y limpias, con duchas de hidromasaje y camas muy cómodas. El spa es pequeño, solo tiene sauna, baño turco y pequeña piscina con chorros e hidromasaje, pero disfrutas de buenas vistas de Madrid. El buffet de desayuno muy rico y completo.

Las habitaciones se ven muy bien y el desayuno es excelente.

Ubicación, excelente trato a los empleados, Hotel espectacular.

Las salas de reuniones son bastante buenas y la organización fue muy buena, lástima que la sala tuviera ventanas ciegas.

Increíbles vistas desde todas las habitaciones y grandes habitaciones espaciosas con baños y duchas enormes. Limpio y muy cómodo.
Sin embargo, el spa es básico y le falta el toque lujoso. Estuvimos allí solo por una noche y no pudieron acomodarnos para ningún tratamiento de spa o masajes a pesar de que intenté reservar esto con anticipación (mis correos electrónicos fueron ignorados).
El desayuno era increíble, vale la pena el dinero. Pero les recomendaría que consigan una tostadora nueva, esperarás una eternidad.

No es un hotel caro para su categoría, con habitaciones con vistas espectaculares, ni Madrid ni la montaña. Muy cómoda.

El hotel es muy bueno, pero el personal deja mucho que desear en cuanto al trato, pedimos un taxi al aeropuerto y en lugar de llamar a un taxi oficial tomamos otra empresa, el viaje fue más caro y también vimos como la recepcionista estaba tomando un encargo, nos sentimos engañados.

el.disatuno espectacular.las vistas desde la terraza impresuonantes

Impresionante atención, las vistas desde el salón de celebraciones espectaculares, el menú de pizarra, y la atención del personal a la misma altura que el hotel, una esmerada atención al último detalle, un lujo.

. Quería ir al aeropuerto y no me ofrecieron taxi desde Madrid, me ofrecieron un coche negro que me cobraba el doble que un taxi sin avisarme de estas tarifas.

Atención personalizada exclusiva de un 5 estrellas.

Un lugar increíble para desayunar con vistas a todo Madrid.

Muy especial para pasar una estancia tranquila por todo el centro de Madrid y las habitaciones gigantes trato muy agradable y correcto

La cafeteria es genial. Juan es un gran profesional, atento y amable al igual que el resto de sus compañeros. Los precios son los que se encuentran en un hotel con esas características (no para todos los presupuestos). Los bocadillos son muy ricos. Y la terraza es genial.

Gran lugar de desayuno potente !!! ¡Empiezas el día con una sonrisa!

Se pueden mejorar las indicaciones para el estacionamiento

Nos ha gustado el hotel, el personal, la limpieza ... ha sido una gran experiencia, ¡para repetir!

Decepcionado. Un hotel de esta categoría se puede imaginar impresionante por dentro. Estábamos en una sala de reuniones muy corriente. Pensé que todo sería muy moderno, con la mejor tecnología y me busco una habitación de hotel de 3 estrellas.
El personal destaca por su inexperiencia. Con nosotros cometieron errores incómodos en el café (los dulces se retrasaron) y también en el agua, molestando e interrumpiendo. Dos compañeros tuvieron contratiempos en sus habitaciones. A uno le dieron una habitación que quería que estuviera ocupada y otro comenzó a limpiar con él adentro por error.
Decepcionado (quizás por las enormes expectativas que tenía). Lo único que no defrauda son las vistas.

Buen hotel pero los botones están fomentando la recogida ilegal de clientes en coches negros, lo que significa que buscar un hotel por airb & b también sale muuuy más barato. PARA QUE AIRB & B sea el mejor y LEGAL

Muy buen hotel, solo he estado en el edificio aunque no conozco las instalaciones ni las habitaciones, pero el resto del edificio y las áreas exteriores, están super bien mantenidas y limpias

Fuimos al spa que tiene unas vistas geniales de Madrid. Eso es lo mejor. Hay una sauna, un baño turco y una piscina con chorros. Es pequeño y caro, pagas donde estás y lo que ves.

Muy por debajo de mis expectativas. Precio elevado por servicio regular / hotel normal. Las habitaciones están calientes y el aire acondicionado no funciona bien siempre que las paredes sean de vidrio. La luz indicadora del televisor es tan brillante que le molestará a la hora que quiera dormir. La terraza está sucia y solo un servidor (toma tu pedido, prepáralo, trae las facturas)
SOLO EVITARLO

21.40 por 5 horas de estacionamiento,
de escándalo !!

Las vistas del espectacular spa, sobre todo las de la sauna seca .... el parking y el incómodo acceso

El evento ha sido interesante pero me hubiera gustado poder disfrutar de las vistas del edificio y no tanto de su sótano. Por lo demás perfecto.

Hotel perfecto de cinco estrellas con unas vistas espectaculares de Madrid. Y un ambiente muy tranquilo.

Hotel muy bien ubicado, y con muy buena relación calidad precio ... para estar en Madrid.

Buenisimooo .. aparte de la villa magna que es mi favorita y siempre estara en mi ciudad .... saludosss ... muyy recomendables.en todo

El hotel fue asombroso. Solo puedo recomendarlo a todos.

Hotel de 5 estrellas al lado del metro. UH exquisito y bastante cómodo.

Estábamos cenando en el restaurante del piso 30 y decíamos que todo era fantástico. El excelente trato, la comida exquisita con una presentación superior y la tranquilidad del local con vistas al cine madrileño.

Excelente servicio. Me he alojado aquí dos veces y seguro que volveremos.