No compre nada de Ryder. Compré una motosierra RDP...
No compre nada de Ryder. Compré una motosierra RDP-GCS08 / 450mm., 18`, 2200W /, dejó de funcionar mientras estaba en garantía. Lo envié para una denuncia y me lo devolvieron con la opinión de que no se utilizaron aceites adecuados. Soy ingeniero eléctrico y también trabajo como técnico aeronáutico y tengo una alta cultura técnica y soy consciente de las consecuencias de no seguir las instrucciones del fabricante. Por este motivo, he utilizado los aceites especificados en la documentación. Me negaron el servicio de garantía. También discutí con un abogado. La respuesta oficial a mi objeción fue enviar la máquina a su sede para volver a examinarla. Se lo envié a sus expensas, luego recibí una llamada del mensajero que les denegaba el pago de la entrega por parte de Euromaster Import Export Ltd., dado que es una queja. Le pagué al couirier para que un nuevo examen confirmara la mentira. Finalmente, les dejé la máquina de souvenirs como lo último que les compraría. Pueden estar seguros de que haré público el caso. Con esta actitud poco profesional, definitivamente me perdieron como cliente. Pero además de mí, perderán, como clientes, a otras personas que intentaron enterarse del caso. ¡Estoy muy decepcionado!
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