Euro Protection Surveillance

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3 hace años que

Equipo receptivo y amigable tanto por la parte com...

Equipo receptivo y amigable tanto por la parte comercial como técnica. Servicio operativo y funcional. Instalación organizada, buenos consejos y sobre todo ningún trabajo específico ... ¡una casa bien protegida! Te lo recomiendo mucho ! Sin disparos intempestivos, excepto por mal uso ... del usuario :) ¡Se debe tener precaución con las cajas del operador (que a menudo son la causa de los problemas) del chip GSM! ¡así que no hay desconexión!

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3 hace años que

Hemos comprado nuestro sistema de alarma a EPS.

Hemos comprado nuestro sistema de alarma a EPS.
En primer lugar, el técnico consultor llega a su casa con bastante rapidez y le ofrece la compra o el alquiler del equipo. Tu eliges.
Luego con tu consentimiento pones directamente el material.
Recomiendo al técnico que realmente se tome su tiempo para explicar todo e instalar. Trabajo limpio y cuidado
Gracias

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R
3 hace años que

Instalador muy amable, afortunadamente, pero pésim...

Instalador muy amable, afortunadamente, pero pésimo servicio al cliente.
Debemos tener una tarjeta de acceso personal (sistema del siglo pasado) para configurar su espacio, pero en la fecha de instalación no tenemos ni el mapa ni el acceso al espacio ...
Entonces, nunca recibí acceso, tuve que llamar 2 veces para obtenerlos.
Y por la tarjeta como esta, varias llamadas donde salgo a caminar, y todavía no tengo ...
El único correo que recibí sin preocupaciones y muy rápido, es ... ¡el horario!

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D
3 hace años que

Cliente desde hace años y satisfecho .... pero un ...

Cliente desde hace años y satisfecho .... pero un verdadero CALVARIO cuando te mudas !!!
¡NO HAY MANERA de terminar y tener un buen cronopost para devolverles el equipo a pesar del RAR y múltiples recordatorios telefónicos! (además en el contrato lo hacían gratis, pero estas condiciones han cambiado recientemente ...)

Desde el momento en que les indicas que quieres dar de baja, tu número de teléfono cambia AUTOMÁTICAMENTE a su servicio de atención al cliente e incluso si continúan usando tu cuenta, ya no tienes sus servicios de "seguridad" sino solo atención al cliente. !

Lo único que les interesa es que te lleves un contrato de EPs a donde vayas y que los que entren en casa sigan el tuyo !!! ¡Son súper agresivos y duros!

¡Estoy disgustado y NUNCA volvería a llamarlos! ¡¡Arruinan años de relación !! cuando nos movemos lejos, ¡realmente tenemos otras cosas que hacer además de enojarnos con EPS!

Para evitar si no te quedas ahí para siempre !!!

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S
3 hace años que

Ex cliente, servicio al cliente deplorable, tropie...

Ex cliente, servicio al cliente deplorable, tropiezo molesto, cancelé para ir a Nexecur por la alarma de la casa y la teleasistencia de mi madre que vive conmigo ... cliente desde hace varios años estoy completamente satisfecho con Nexecur

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3 hace años que

Hola, esta empresa es una completa estafa. Fui cli...

Hola, esta empresa es una completa estafa. Fui cliente durante 2 años con un paquete sustancial. Ante el menor problema técnico, EPS ofrece enviar un técnico a su cargo y cuando se rescinde el contrato, debe desmantelar todo usted mismo (en este caso el técnico está ausente suscriptores) y devolver todo el equipo en pena para ver que se le cobró el costo. del material prestado. El concepto de servicio al cliente parece estar totalmente ausente de su estatuto. Un buen consejo: evítelo absolutamente.
PD: lamentablemente, tengo que poner una estrella ...

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S
4 hace años que

¡Muchas gracias a EPS Strasbourg por su ayuda!

¡Muchas gracias a EPS Strasbourg por su ayuda!

Había perdido el bip de mi abuelo, que se fue de vacaciones y me encargó el mantenimiento de la casa y más concretamente el riego de las plantas durante su ausencia.

Me acompañaron, y de forma remota pude desactivar la caja perdida, y encargué una nueva que llegará la semana que viene, ¡todo esto incluido en la suscripción!

Equipo muy amable, ¡lo recomiendo!
PD: Por haber hecho sonar la alarma accidentalmente una vez, les puedo decir que ningún ladrón permanecerá en el lugar.

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F
4 hace años que

¡ESTAFA!

¡ESTAFA!

El técnico encargado de hacer el presupuesto es muy intrusivo en el hogar, no puede contestar la mitad de las preguntas formuladas.
El ramo final es la solicitud de firmas en varios documentos que, según él, están destinados a probar su intervención para un presupuesto. Luego, Homiris / EPS le envía recordatorios de suscripciones o modificaciones. Por teléfono, les aseguran que es solo un error, pero luego comienzan de nuevo. Afortunadamente no conocen ningún medio de pago, no me atrevo a imaginar el lío.
Por el lado del precio, terminamos con el costo de instalación cercano a un sistema independiente estilo DAITEM con la suscripción a pagar adicionalmente, o un precio cercano a Verisure, pero con el costo de equipo adicional.

SALIR urgentemente !!! Y sobre todo, ¡NO FIRMES NADA!

PD: lástima que tengas que poner al menos una estrella para dejar una opinión (o más bien una advertencia). Cero estrella es la calificación real que quiero dar.

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d
4 hace años que

Lugar agradable, limpio y fresco para trabajar, po...

Lugar agradable, limpio y fresco para trabajar, por otro lado, el contacto en el lado de la cocina es cero. Ni siquiera puede cambiar el plato caliente solo porque lo puso en su bandeja mientras la comida está protegida por películas de plástico. Y la persona te hace entender que no es con una forma de autoridad que te molesta y me obliga a mantenerme fría

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g
4 hace años que

Hemos tenido varias experiencias desafortunadas y ...

Hemos tenido varias experiencias desafortunadas y es por casualidad que llegamos a EPS Homiris.
Recepción comercial
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Facilidad para formalizar el contrato
Desmantelar el sistema antiguo e instalar la nueva solución
Pero es en el servicio posventa donde reconocemos la verdadera calidad del servicio. Nuevamente es 20/20.
Y la recepción del teléfono está en la parte superior.

Más barato para una calidad muy superior a la de sus competidores

recomiendo
Homiris es lo mejor del servicio

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d
4 hace años que

Sistema ineficaz:

Sistema ineficaz:
Sin darme cuenta, puse mi alarma cuando me fui cuando mi apartamento estaba ocupado.
Cuando volví a casa me sonó la alarma, mientras que durante mi ausencia no detectó nada.
Intenté de nuevo con la misma configuración, no pasó nada.
¡Este sistema de alarma es genial!
Además el sav no se ha movido desde hace 2 días y promete en hipotético RV para el lunes.
¡A huir!

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