Euro Fox Services Revisar

He utilizado Fox Service durante muchos años. Los técnicos de servicio son siempre respetuosos, conocedores y rápidos. Si se convierte en miembro de Priority One, los precios no son baratos, pero sí más razonables.

¡Curtis fue increíble! Usamos Fox por él !! ¡Muy bien informado y profesional!

Robert fue cortés, profesional y tuvo una actitud muy amistosa. Hizo el trabajo con mucha diligencia y de acuerdo con mis especificaciones. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Curtis hizo un gran trabajo hoy realizando un rendimiento de calefacción de aire acondicionado para mi casa. Gracias Curtis

Nuestra persona de servicio fue útil, sugirió nuevas ideas para resolver el problema, fue puntual, amable. Hemos utilizado el servicio de Fox durante más de 30 años.

Scott fue muy útil. Respondió varias preguntas sobre problemas que tenía en mi casa. También fue muy amable y cortés.

Steve eficiente y completo. Expliqué todas mis opciones y me aseguré de obtener todos mis descuentos. El es genial !!

Rápido y honesto, Steve arregló mi plomería después de que la ducha de arriba declarara la guerra contra las habitaciones de abajo.

Llamé para que repararan mi aire acondicionado, diagnosticaron mal mi problema y me cobraron 420
y ni siquiera lo arreglé. Dijeron que tenía una fuga de freón y que se necesitarían de 8 a 10 libras de freón para detectar dónde estaba goteando, pero luego volvería a filtrarse. Sugirieron una unidad completamente nueva a un precio de 7 a 10 mil dólares. Llamé a otra empresa y diagnosticaron correctamente que se había estropeado el motor del soplador y lo arreglaron por una fracción del costo. Esta empresa tiene un precio excesivo.

Seremos clientes de por vida.

Nuestra primera compra de casa vino con una serie de problemas eléctricos y de aire acondicionado, ¡y Fox Service Company hizo que nuestra pequeña casa fuera habitable! Aunque no fueron la oferta más baja, elegimos a Fox Service Company para hacer el trabajo porque fueron amables y conocedores, y nos explicaron todo claramente y tantas veces como necesitáramos. También nos dieron dos estimaciones: una lista de "Debe hacer ahora", así como una lista de "Cuándo puede permitirse todo". Lo encontramos muy útil para decidir cómo asignar nuestro presupuesto limitado, así como también cómo planificar futuras actualizaciones. No hubo tácticas de venta dura, y recibimos su apoyo entusiasta cada vez que decidimos elegir una opción menos costosa.

Por alguna razón, la unidad de aire acondicionado había sido colocada originalmente en el techo (por otra empresa), que no estaba diseñada para soportar su peso. Fox movió la unidad de forma segura al suelo y reelaboró ​​todo nuestro sistema de conductos de aire acondicionado para hacerlo más eficiente y ahorrarnos dinero. También se encargaron de nuestra climatización, que incluyó quitar el viejo aislamiento del ático y soplar cosas nuevas y mejores, instalar pantallas solares personalizadas en toda la casa y ocuparse de todas las corrientes de aire de las ventanas y puertas para que nuestra pequeña casa sea hermética. También manejaron TODO el papeleo para asegurarse de que obtuviéramos los reembolsos máximos de Austin Energy, y no nos cobraron hasta después de la inspección de energía.

Recibimos el mismo servicio estelar de los electricistas de Fox. Re-cablearon el garaje y partes de la casa para que cumplieran con el código, y nos dejaron saber qué reparaciones eran urgentes y qué podíamos posponer hasta que pudiéramos pagarlas.

La verdadera ventaja de elegir una empresa que no cobre precios bajísimos es que cuando descubrieron problemas inesperados (¡y hubo muchos!), No dejaron de trabajar para contactarnos y negociar unos dólares más con nosotros. Simplemente solucionaron el problema y siguieron trabajando. Debido a que teníamos una fecha de mudanza firme, trabajaron horas extra durante varios días, ¡incluso una vez hasta las 2 am! ¡Y luego se disculparon por trabajar tan tarde!

Nuestra casita nueva para nosotros nos ayudó a pasar el verano del centro de Texas con comodidad, gracias a Fox Service Company. Nunca apagamos el aire acondicionado, pero aún tenemos facturas de electricidad más bajas que el promedio, ¡y además recibimos un cheque de reembolso de Austin Energy! No nos preocupamos por encontrar más problemas en nuestra casa anterior, porque sabemos exactamente a quién llamar cuando lo hacemos.

Estaremos eternamente agradecidos con el supervisor Brandon Robinson, los técnicos de climatización Chris, Juan y Roy, y los técnicos de instalación Miguel y Obidiah, así como con los electricistas Joshua y Cary. ¡Y definitivamente usaremos Fox Service Company cuando estemos listos para hacer nuestras renovaciones!

Muy usado entonces durante años. Siempre estoy satisfecho.

Steve sabía muy bien qué hacer para resolver mi problema de plomería y cómo podría prevenir problemas futuros en esa área. Fue extremadamente educado y agradable y me llamó con anticipación para avisarme cuándo esperarlo. Gracias, Steve.

¡Steve fue genial! Estábamos en apuros un viernes por la noche con un grifo de la cocina a chorros. Steve pudo hablarnos sobre una solución rápida hasta que pudiéramos encontrar una solución más permanente. Muy útil y conocedor al hacer todo por teléfono. Para la próxima persona que consiga que Steve solucione su problema de plomería, ¡está en buenas manos!

Los servicios de Fox son los que debe llamar para solicitar un nuevo HVAC, calentador de agua y servicio o mantenimiento en su hogar. Siempre son rápidos, profesionales y solucionan el problema.

Los técnicos llegaron exactamente a tiempo. Hicieron su trabajo en silencio. Todo se explicó en términos sencillos. Limpiaron todo. Quedé muy impresionado con el trabajo y los técnicos.

Necesitábamos una válvula de gas cerrada / tapada y llamada Fox. El fontanero Stephen fue educado, profesional y llegó a tiempo. Los he usado durante años para trabajos de plomería y electricidad. Muy satisfecho con su programación y servicios profesionales. El sistema HVAC que les compramos ha estado funcionando sin problemas durante más de 6 años.

Utilizo Fox Service desde 1995 en dos residencias diferentes. Cambié de un competidor local grande en 1995 que recomendó Fox cuando necesitaba servicio durante un fin de semana. He estado con ellos desde entonces. Me gusta lo fácil que es programar una cita. Con su servicio Priority One siempre he tenido una atención rápida. Una vez tuve una recomendación para reemplazar un horno debido a una fuga en el intercambiador de calor. Llamé y pedí una segunda opinión. Enviaron a un supervisor que determinó que había una lectura falsa en un instrumento y estaba listo para seguir unos años más. Así que lo que quiero decir es que suceden errores y Fox no se ofende al obtener una segunda opinión. Fox incluso me ha dicho que no necesitaba reemplazar la unidad de aire acondicionado en la residencia de mi papá después de que ARS me dijo que necesitaba reemplazo y yo llamé a Fox para reemplazar la unidad "mala" con un nuevo aire acondicionado. Me dijeron que le quedaban algunos años más en su vida.

Creo que todo el mundo teme ese día en el que tienen que llamar bien al tipo de AC. Llamé a Fox y estoy impresionado desde el principio. Un joven llamado Ben diagnosticó el problema y lo solucionó de manera eficiente. Estaba tan impresionado que nunca había tenido esto. vaya tan fácil y todas las veces que tuve que llamar a una persona de aire acondicionado Ben con reparaciones de aire acondicionado Fox tiene que ser el mejor empleado que tienen, realmente se encargaron del servicio y tenía una sonrisa en mi cara cuando se fueron y eso Nunca sucede . Gracias Ben y gracias FOX, ustedes son geniales si alguna vez necesito que se arregle algo, los llamaré primero.

Es genial que revisen mi aire acondicionado y obtengan un buen control de salud.
También es genial tener de regreso a LaCounte. Es el mejor y confío plenamente en su trabajo. Posiblemente salvó mi casa de un incendio hace varios años. Necesitamos más técnicos como él.

Jeremy y Fox me llamaron de camino a la casa y me llamaron por sus hallazgos relacionados con nuestro problema con el calentador de agua. ¡Fue muy profesional y respondió a todas mis preguntas!

Daniel fue muy servicial, informado y paciente. Se tomó más tiempo para repasar los detalles conmigo y sugirió soluciones. ¡Solucionó el problema el mismo día! Es genial y tiene maravillosas habilidades de servicio al cliente.

¡A tiempo y dentro del presupuesto! Recientemente, Fox Service Company hizo algunos trabajos eléctricos. Dennis nuestro electricista fue muy profesional. Nos dio una cotización precisa, llegó a tiempo y terminó temprano. No sé qué más podrías hacer para ganar más estrellas. Limpio, rápido y preciso: recomendaría encarecidamente a este grupo de profesionales.

¡Steve fue genial! ¡Fue amable e hizo un gran trabajo!

Daniel explicó a tiempo en detalle cómo estaba funcionando mi horno e hizo las recomendaciones adecuadas de lo que era necesario hacer para mantener mi horno en plena forma. Cortés y genuino también. ¡Gracias Daniel!

Miguel fue enviado temprano en la ventana de tiempo que me dieron. Llamó con anticipación y al llegar, trabajó rápido, me mantuvo informado y resolvió nuestro problema de HVAC. Gracias un montón.

Curtis estaba muy bien informado y era muy profesional. Fue muy eficiente y minucioso. Estoy muy satisfecho con mi servicio.

Excelente servicio de plomería, rápido y razonable.

Daniel fue de gran ayuda, me alegro de haber decidido llamar a Fox

Curtis Luther estaba informado, cortés y servicial. Definitivamente lo contactaré nuevamente si tenemos una necesidad.

Curtis, nuestro técnico, es siempre puntual, amable y rápido. ¡Gracias!

No puedo decir lo suficiente sobre nuestra tecnología de servicio, Daniel. De principio a fin, fue educado, profesional, informado y brindó un servicio al cliente de primer nivel. ¡Gracias!

Servicio excelente y profesional. Curtis Luther completó un trabajo completamente profesional relacionado con mi servicio anual de calefacción.

Estoy muy satisfecho con el servicio que me brindó Fox y agradezco especialmente al técnico Curtis. Fue excelente y se aseguró de que todo funcionara correctamente. Me gustaría solicitar que se le envíe a mi servicio semestral y todas las demás reparaciones que pueda necesitar. Gracias.

Los técnicos de aire acondicionado que vinieron a solucionar mi problema de equilibrio de aire trabajaron como un equipo real. Muy fácil de trabajar, comunicaciones útiles y flexibilidad para hacer el trabajo.

Las reparaciones de plomería siempre son inconvenientes y, a veces, dolorosas, pero cada vez que llamé a FOX para una reparación de plomería, no me decepcionó. Esta declaración también se aplica a sus electricistas. Los becarios que se presentan en mi casa son profesionales, ordenados, conscientes de mis consideraciones (tiempo y dinero), y siempre se toman el tiempo para explicar claramente las opciones y ramificaciones de las mismas.
Cuando se vayan, estoy seguro de que el problema se ha resuelto.
El personal de servicio de hoy fue profesional, minucioso e hizo un análisis admirable para llegar al meollo del problema, que se solucionó con bastante facilidad.
También manejó mi acribillo con preguntas con respuestas claras y tranquilas que mejoraron mi comprensión del sistema en sí.
Una vez más, el servicio de FOX y las personas que emplean obtuvieron resultados brillantes.
Puedo recomendarlos de todo corazón.

Hace un par de semanas, nuestro aire acondicionado dejó de funcionar a las 7 pm la noche antes de irnos de vacaciones. Momento horrible. Llamamos a Fox Service para arreglarlo porque instalaron nuestra nueva unidad HVAC hace 4 años. Ofrecen un servicio fuera de horario para casos como el nuestro. El técnico salió a la medianoche y pudo solucionar el problema en menos de una hora. Nos cobró por la pieza, pero amablemente nos aconsejó que nos pusiéramos en contacto con la oficina por la mañana para ver si estaba en garantía. Llamé después de regresar de las vacaciones y el gerente de servicio me dijo que me daría una respuesta en 2 días hábiles. Me llamó al día siguiente y me dijo que la pieza estaba cubierta por la garantía y que recibiríamos un reembolso en un plazo de 3 a 4 semanas. Menos de 2 semanas después, recibimos el cheque de reembolso por correo. ¡Es una gran empresa y hacen lo que dicen que van a hacer!

Ac se apagó cuando las temperaturas estaban en los 90. Acct Mgr Cary Weaver y el técnico LaCounte Murray obtuvieron un reemplazo temporal, luego los técnicos Tony y Raffa instalaron una nueva unidad el domingo, Día del Padre. Todos hicieron un gran trabajo y estoy feliz con mi nuevo aire acondicionado. El personal de la oficina fue muy servicial y atento.

El técnico fue rápido, amable y muy informado. Resolvió el problema rápidamente. Definitivamente usaré Fox nuevamente.

¡Scott fue fantástico! Tuve que llamar después del horario de atención un domingo porque nuestro aire acondicionado no funcionaba. Fue muy educado, conocedor y se tomó el tiempo de explicarnos todo. ¡Nada negativo que decir sobre él en absoluto! Gracias de nuevo Scott por ayudarnos !!!

Scott de Fox Service Company vino hoy para brindar nuestro servicio de HVAC de invierno (hizo un trabajo muy completo) y mi esposo le mostró un aviso que habíamos recibido el 5 de junio de 2017 de Bryant Heating & Cooling System sobre un posible problema con el componente eléctrico. en el inversor de las bombas de calor en nuestro tipo de sistema que posiblemente podría sobrecalentarse y convertirse en un peligro de incendio o lesiones. Habíamos llamado a Fox inmediatamente el 5 de junio (y al menos en otra ocasión también), pero nos habían dicho cada vez que las piezas no habían sido enviadas y que nos avisarían cuando llegaran. Nunca recibimos una llamada sobre la llegada de las piezas, pero cuando Scott comprobó esto después de terminar su inspección, descubrió que la pieza había sido recibida. De inmediato regresó a Fox, recogió la pieza y regresó a nuestra casa para poder instalarla. Este es el tipo de servicio al que estamos acostumbrados desde Fox durante más de 30 años. Si bien nos decepcionó que Fox no nos notificara que la pieza había llegado (no tenemos idea de cuándo llegó), estamos muy agradecidos de que Scott haya tomado la iniciativa de hacer un seguimiento del problema y resolverlo.

El plomero que visitó mi casa se sorprendió por el sonido interesante que hacían mis tuberías, pero le tomó solo unos minutos localizar y solucionar el problema. Mientras estaba allí, solucionó otro pequeño problema de tubería con fugas y me dio algunos consejos sobre cómo reparar un fregadero con fugas y un supresor de golpes de ariete desgastado. Fue rápido, informado y cobró la tarifa de servicio mínima y asequible.

Compramos una casa en la que Fox había instalado recientemente un nuevo aire acondicionado y calefacción. Dos meses después tuvimos problemas y, después de una llamada rápida, Fox envió inmediatamente a un técnico de servicio para que revisara la unidad. Scott fue increíble y terminó el trabajo mientras yo tenía que correr a una reunión. Envió un mensaje de texto cuando estuvo completo, explicó lo que hizo e incluso cerró la puerta al salir. ¡Recomendaría al 100% a Fox (y especialmente a Scott) nuevamente!

Jeremy fue muy rápido (de hecho, pudo acomodarnos antes de lo programado) y muy cortés y eficiente. Sabía cómo solucionar el problema, se puso manos a la obra y nos hizo saber cómo iban las cosas a lo largo del camino. ¡Lo recomiendo altamente!

Abel fue fantástico. Rápido, cortés, profesional y rápido, dio una estimación justa e hizo el trabajo de manera prolija y muy bien. Recomiendo mucho a Abel y Fox.

Kenneth fue muy profesional. Se tomó el tiempo para responder a mis preguntas y decirme lo que estaba haciendo. Fue una buena experiencia.

Tuve la MEJOR experiencia de servicio con aire acondicionado y plomería como propietario de una casa durante más de 25 años.

El profesionalismo, el conocimiento y la licencia extrema de Servicio al Cliente que recibí de Shawn, Robert y Eric fueron insuperables en comparación con cualquier cosa que haya experimentado antes.

Utilizaré Fox Service para todas mis necesidades de atención domiciliaria a partir de ahora.

Muchas gracias!

Jason, Jeremy y Pedro hicieron un excelente trabajo.

Curtis me ayudó con mi sistema HVAC. Fue muy profesional, conocedor y respondió todas y cada una de las preguntas que tenía. Definitivamente lo recomendaría a cualquier familia o amigos. 5 servicio !!

Como siempre, Curtis fue profesional, eficiente y agradable. Se toma el tiempo para responder cualquier pregunta que tenga (como, ¿Qué es la calefacción de emergencia?). Aprecio que cambie de buena gana mi filtro de aire en cada visita. ¡Siempre quiero que Curtis haga mis llamadas de servicio!

Oportuna, eficiente, me mantuvo informado. ¡Gracias!

8-6-19, otro servicio oportuno y eficiente. Muy profesional, respondió a todas mis preguntas. ¡Gracias!

Hemos estado usando Fox durante más de 20 años. Cada vez que pruebo con alguien más, cuesta más por el mismo trabajo. Los hemos utilizado para climatización, fontanería y electricidad. Los empleados son siempre respetuosos y profesionales sin vender demasiado. Sí, intentan venderte, pero no usan técnicas de alta presión.

El aire acondicionado no funcionaba y Eric salió a repararlo. Teníamos una unidad muy vieja y Eric hizo un buen trabajo al darme opciones y decidimos reemplazarla. Quedé satisfecho con el servicio, el trabajo y la garantía que ofrece Fox.

Mi sistema HVAC de 18 años murió el miércoles pasado. Fox lo había estado reparando desde que lo instalaron. Su profesionalismo, calidad de servicio, amabilidad y eficiencia son la razón por la que los mantuve como mi servicio. Como soy un anciano de 77 años, necesitaba que repararan mi sistema. Fox envió a Darren, quien se ofreció a hacer otra reparación gradual o reemplazar el sistema. Me dieron la opción y decidí reemplazarla. El único problema fue que no pudieron realizar la instalación hasta el sábado. Darren se puso en contacto con Cary y juntos idearon un plan para mantenerme tranquilo hasta el sábado. En mi opinión, eso es un servicio al cliente superior. Pero siempre he disfrutado del excelente servicio de Fox. Siempre me suscribo a su plan de inspección anual que me ayuda a mantener el sistema funcionando al máximo y ofrece un descuento. Los dos instaladores, Bryant y Juan, fueron increíbles. Fueron amables, rápidos, conocedores y eficientes, y completaron el trabajo en aproximadamente 5 horas. Serían bienvenidos aquí en cualquier momento. Estoy muy satisfecho con toda la experiencia y recomiendo encarecidamente a Fox y a todo su equipo. Mariah, la administradora con la que me comuniqué era, igualmente, alegre, considerada y amable. Un activo real para la organización de servicios de Fox. Hago esta recomendación libremente, sin miedo ni favoritismos.

Steve fue muy minucioso, cortés y profesional. ¡Trabajo sobresaliente!

Me olvidé de enumerar la identificación de Abel (AJL1) en mi revisión anterior, así que aquí está nuevamente. ¡Abel hizo un gran trabajo! Muy rápido, eficiente y amigable. También me dio un resumen de todo lo que tendría lugar en un trabajo que estaba pensando haber hecho. Realmente aprecié ese aporte al tomar mi decisión. Obviamente tiene experiencia y realmente me gusta saber que el técnico que trabaja en mi casa es bueno en lo que hace.

Esta noche, dos jóvenes de Fox Service Company vinieron a mi casa para evaluar y solucionar un problema con mis unidades de calefacción / aire acondicionado. En primer lugar, fueron muy puntuales. También fueron muy útiles y se tomaron todo el tiempo necesario para ayudarme a comprender mi sistema. Pasaron una hora y media evaluando el problema y pudieron hacer ajustes para que mi unidad funcionara como debería. No hubo ningún cargo por la llamada de servicio. Fueron extremadamente amables y corteses y toda la experiencia me hizo sentir agradecido de haber elegido Fox Service Company para manejar mis necesidades.

A tiempo, análisis rápido y preciso, solución rápida.

Recientemente, reemplazamos nuestra bomba de calor de más de 20 años. Mark Gatewood estaba muy bien informado y explicó todas nuestras opciones. Escuchó nuestras preguntas y nos dio buenos consejos. David Moran y Obi Puttrich instalaron nuestro sistema la semana siguiente. Fueron corteses y extremadamente minuciosos. Nos trajeron todo al código. Después de un largo día de arduo trabajo, se tomaron el tiempo para explicarnos nuestro nuevo sistema en detalle. Recogieron todo lo que rodeaba sus áreas de trabajo y se llevaron nuestro antiguo sistema. Estamos muy contentos con nuestra decisión de optar por Fox Service Co.

¡Mi cita de servicio fue genial! Curtis fue extremadamente conocedor y minucioso durante la inspección de mis sistemas de calefacción. ¡Tengo la máxima confianza en su trabajo y lo recomiendo mucho!

Proveedor de servicios muy engañoso. Fox Service Company vino a revisar mi sistema de aire acondicionado que no enfriaba la casa como se esperaba. El técnico (Weyland) revisó brevemente la unidad, insistió en realizar una prueba de fugas (tarifa de $ 169) e inspeccionó las bobinas de enfriamiento. Después de 10 minutos, me dijeron que necesitaba reemplazar la bobina a un costo de más de $ 3500 (piezas y mano de obra). Sabía que algo no estaba bien dadas las tácticas de presión que se usaron para lograr que me inscribiera en el servicio de reemplazo. ¡Recibí una segunda opinión y se hizo una evaluación completamente diferente! NO HABÍA FUGAS en la bobina, la unidad no enfriaba correctamente porque el aislamiento dentro de la unidad se ha caído sobre las bobinas. El técnico de Fox debería haber visto esto claramente cuando abrió la unidad para una inspección visual. ¡Se hizo una reparación simple para pegar el aislamiento! La unidad de aire acondicionado está funcionando como nueva nuevamente. Fox es una empresa engañosa, como la industria de reparación de automóviles, hay que tener cuidado con estas prácticas comerciales sin escrúpulos. Presentaré una queja ante la Ciudad de Austin, el organismo estatal que regula esta industria y BBB. He solicitado hablar con el propietario del establecimiento para obtener una explicación, pero aún no tengo noticias de ellos.

Gran servicio y un precio razonable como de costumbre. ¡Gracias Fox!

Jason Treder hizo un excelente trabajo. Fue rápido, educado y profesional. Hemos usado Fox durante años y nunca nos decepcionó. Altamente recomendado.

Richard fue muy amable y conocedor. ¡Brindó otra experiencia de servicio agradable de Fox Service!

Stephen fue fantástico. Vino dos veces a mi casa para solucionar un problema recurrente. Hizo una investigación y encontró la pieza y luego vino a instalarla. ¡Excelente trabajar con él!

Nunca usé FOX antes de hoy. Curtis fue oportuno, eficiente y explicó a fondo todo lo que estaba haciendo. Escuchó mis preocupaciones y brindó su experiencia. ¡Las empresas de todo el mundo necesitan más personas como Curtis!

¡Evan y Chris hicieron un gran trabajo! Súper útil y me explicó cómo operar y limpiar la máquina. ¡También jugaron con mi hija de 2 años cuando ella les pidió que jugaran burbujas con ella! Ponga sábanas para proteger los pisos, y muy agradable y amigable.

Muy eficiente y puntual. Limpiado y sacado de piezas viejas.

Hemos utilizado Fox Service durante muchos años, ya que dos veces al año los invitamos a revisar nuestros sistemas para conocer los próximos cambios en invierno y verano. Este caballero que vino fue magnífico. Proporcionó una tarjeta, pero no la encontramos. Sus iniciales son LOM. Muy minucioso. Explicó el "r ____ Halo" y le pedimos que instalara uno en una de nuestras unidades. Estamos considerando que venga a instalar uno para la otra unidad, ya que creo que está marcando la diferencia. Creemos que puede marcar la diferencia en la otra parte de la casa también. Emil L. Balusek

Abel Leyva hizo un gran trabajo hoy instalando nuevos enchufes y recableando los viejos.

Trabajar con Curtis fue un sueño. Rápido y eficiente, se aseguró de que el trabajo se hiciera a pesar de que con un sistema por zonas significa MUCHO correr.

Matthew salió para evaluar qué estaba mal con nuestro aire acondicionado la mañana después de que hicimos una solicitud. Fue muy amable y respondió a todas nuestras preguntas. Decidimos comprar una unidad nueva porque o ac tenía 18 años y no queríamos invertir dinero en algo que podría necesitar otra reparación pronto. Matt nos envió algunas cotizaciones, nos puso en contacto con alguien para que lo instale el día después de que decidimos ir con Fox. La persona que nos instaló estaba muy bien informada y nos dio mucha información sobre cómo cuidar nuestro aire acondicionado. ¡Hasta ahora una experiencia realmente buena y la unidad de aire acondicionado está funcionando genial!

Steve fue muy profesional e incluso me ayudó a ahorrar un poco de dinero mostrándome un cupón. ¡Trabajo asombroso!

Pedro y Jeremy fueron geniales. Llegué a una llamada después del horario de atención y somos muy amables e informativos.

El técnico fue rápido, eficiente y amable. Tenía que conseguir una pieza de equipo para completar el trabajo y regresó a la mañana siguiente puntualmente y completó el trabajo rápidamente. Todo está funcionando bien de nuevo. Recomendaría y recomendaría Fox a mis amigos.

Steve García vino de inmediato para corregir un problema de plomería que ocurrió después de que otro técnico de Fox trabajara en nuestra cocina. Fue cortés, conocedor y solucionó el problema de manera oportuna. Aprecio que Fox se haya ocupado de esta fuga de plomería muy rápidamente.

Llamé a Fox Service Company por algunos problemas de plomería, un inodoro goteaba del tanque y otro inodoro que tenía descarga fantasma. El fontanero que vino, Steve García, examinó ambos baños. El que gotea no estaba goteando mientras estuvo aquí hoy, así que me recomendó que lo vigilara por ahora. Si empieza a gotear de nuevo, se supone que debo llamarlo. Dijo que podría ser una pequeña grieta en el tanque o podría ser una junta. El inodoro con descarga fantasma no parecía estar funcionando, por lo que puso un poco de colorante para alimentos en el tanque para ver si aparecía en la taza. Puede que tarde un poco, así que se supone que debo llamar si lo hace. Me alegré mucho de que no se hicieran reparaciones antes de diagnosticar correctamente los problemas. Steve fue muy informado y cortés y explicó las cosas muy bien. He utilizado Fox Service Company durante 19 años. Soy uno de sus clientes de Priority One. Han hecho todo tipo de cosas por mí, incluida la instalación de una nueva unidad de HVAC y el reemplazo de mi calentador de agua a gas recientemente. Siempre he estado muy contento con la calidad de los técnicos y el servicio que he recibido.

¡Scott no podría haber sido más útil! ¡Gracias Fox por enviar a una gran persona para ayudarme a instalar mi nueva luz de techo!

Excelente servicio de Jeremy para múltiples necesidades de plomería.

Hombre de servicio infiel: el acuerdo con la oficina era que se presentaran a las 9 a. el futuro. El día del servicio recibí una llamada del agente de servicio a las 8:18 am diciendo que había llegado. Le recalcó que no estaría en el lugar hasta las 9 a.m., por lo que era demasiado temprano, y la oficina lo sabía. Me aseguró que esperaría y no facturaría hasta que llegara. Llegó a las 8:45 am con el equipo de limpieza y supuestamente comenzó su inspección. Él salió a las 9:15 am, momento en el que yo estaba en el lugar y me tomó 10 minutos adicionales para escribir su informe. Le pregunté sobre la facturación y me dijo que la oficina me facturaría a la tarifa acordada, pero no sabía la tarifa. Dijo que facturaría por 1 hora de servicio y 1/2 hora de viaje diario (la primera vez que escuché que me facturaran el tiempo de viaje). Me mostró el informe de inspección final (no se ingresó tiempo ni facturación) y me pidió que lo revisara. Una vez revisado, me pidió que lo siguiera hasta la camioneta, me pidió que firmara el informe y me dio una copia al carbón. Llego a casa y me doy cuenta en la copia de carbón que dice que llegó allí a las 7:30 am y en lugar de facturar por 1,5 horas, me facturó a mí por 2,75 horas. Lo llamé de inmediato y trató de convencerme de que las 7:30 am en la factura era una nomenclatura estándar que usaban y no la hora de llegada. Pregunté más y me pidió que llamara a la oficina. Llamé a la oficina y me quejé y me pidieron que volviera a llamar y hablara con el gerente de servicio al cliente. Volví a llamar al representante para llamarlo por supuestamente no saber la tasa, y también para confrontarlo sobre por qué estaba reclamando 2.75 horas de tiempo, perdió los estribos y colgó. Llamé al gerente de servicio al cliente y dejé dos mensajes de voz explicando la discrepancia en el tiempo y el comportamiento inescrupuloso de su agente, y más de dos meses después todavía no me devolvieron la llamada. Pésimo servicio y agente ladrón que casi me cobró el doble. ¡No bueno! Llame a una compañía local de servicios para mamá y papá y espere orgullo e integridad en el servicio al cliente.

Debra y J.T. Nuestros técnicos de servicio hicieron un excelente trabajo de instalación. Instalaron ventiladores de techo y luces de maceta en mi casa hace dos semanas e iluminación adicional y ventilador hoy 29 de marzo de 2019. Gracias por su ética laboral profesional.

Bob y C. Davis

Muy buena atención al cliente. Detalles en la publicación anterior, solo olvidé agregar las cinco estrellas.

Llamé a Fox Service para que saliera a echar un vistazo a nuestra unidad de aire acondicionado que estaba haciendo un sonido extraño y goteaba agua. Me dijeron un período de tiempo entre
2-6. Recibí una llamada en minutos, diciendo que nuestro representante podría llegar en 30 minutos. Scott Bandy fue nuestro representante de servicio y no podría haber sido más amable. Rápidamente diagnosticó los problemas en cuestión y proporcionó soluciones. Scott revisó el precio inicial y me permitió procesar todo mientras él iba a su camión a buscar sus herramientas. A su regreso, me proporcionó una promoción que Fox estaba ejecutando y que nos ahorraría más del 50%. Aceptamos la promoción y Scott rápidamente se puso a trabajar. Terminó de manera oportuna, solucionando los problemas en cuestión. Scott hizo todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos una experiencia positiva, e incluso nos ayudó con un problema rápido sin aire acondicionado. ¡Gracias Scott por tu amable servicio! Esta experiencia no pudo haber sido mejor.
EXPERIENCIA 5 ESTRELLAS !!!!!!

Gracias,
Michael Scott

El hombre de servicio llegó a la hora prometida, identificó el problema del aire acondicionado rápidamente, lo reparó de inmediato y fue amable y cortés todo el tiempo. El aire acondicionado comenzó a funcionar correctamente a los pocos segundos de la restauración de energía. El historial de Fox ha sido sobresaliente durante toda nuestra relación laboral de más de 25 años. También hemos utilizado su plomería y sus servicios eléctricos y tenemos la misma experiencia positiva cada vez.

Necesitaba que se completaran trabajos de emergencia en un problema de plomería que también estaba afectando mi aire acondicionado. ¡El equipo de Fox se ocupó de mí y resolvió el problema un fin de semana! Gracias chicos por toda su ayuda !!!

Habiendo sido un cliente leal del servicio de Fox, encuentro que mi última experiencia es indigerible. Reemplacé la unidad de HVAC hace unos años y he sido un cliente de contrato anual desde entonces. Tras mi inspección, encontraron que una pieza de garantía había fallado. ¡Me dijeron que la pieza estaba cubierta pero la mano de obra no estaba cubierta! Esto estuvo bien. Pero el proyecto de ley definitivamente no lo era.
$ 96 para obtener una pieza de garantía
$ 60.75 por el papeleo de administración de la garantía para enviar la pieza por correo. La caja era de 4 x 6 oh y espera El técnico la dejó en el patio trasero (sí, la vamos a devolver por correo) oh y espera todavía tuve que pagar otros $ 60,75 por mano de obra que es $ 217,50 para reemplazar una pieza que aún está en garantía en la unidad instalaron y mantuvieron, por lo que para mí estos números no se suman a un buen servicio al cliente

Acabo de hacer que Fox instalara un submedidor en mi edificio de oficinas. Fueron amables, educados y el precio era muy razonable. Los usaré en el futuro para todas mis necesidades eléctricas.
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Eric Debney ROCAS. Él es la razón por la que llamo a Fox, porque siempre lo solicito. Es amable, confiable y conocedor. Valoro cómo nos ayuda a mantener y reparar nuestras unidades en lugar de empujarnos a reemplazar todo cuando no es necesario. ¡Esto aumenta la longevidad del producto y el impacto ambiental de mantener más unidades fuera de los vertederos! ¡Gracias, Eric! Gracias Fox por contratar gente tan increíble.

Muy bien informado, explicó todo muy bien. Muy agradecido por su servicio.

¡Su representante, Curtis Luther, fue genial! Preguntará por él en el futuro, ¡así que no dejes que se escape!

Fox, como siempre, vino rápidamente, diagnosticó el problema, lo reparó en un día y mi sistema está funcionando bien de nuevo ... los chicos de la garantía de la casa ... no tanto. ¡Gracias Fox! ¡Gracias Darren!

Los chicos fueron minuciosos, conocedores y amables. Trabajaron duro durante dos días en una casa con un ático difícil en el que maniobrar. Terminaron el trabajo con aplomo y sin sorpresas. Pude notar la diferencia de inmediato y recomiendo encarecidamente Fox Service para la climatización del hogar.

El servicio al cliente por teléfono fue agradable y cordial. Desafortunadamente, el técnico de servicio que vino a mi residencia para ver la situación fue muy grosero, arrogante y me habló mientras hacía preguntas. Recomendaré a todos mis amigos y familiares que eviten los servicios de Fox en el futuro.

Gran servicio como siempre. LeCounte diagnosticó un problema con nuestra unidad de aire acondicionado rápidamente y trabajó tres horas más en el remedio. ¡Gracias!

Tony y Trevor fueron geniales. A tiempo profesional e hizo un trabajo excelente. Colocó hojas abatibles para mantener los pisos limpios y fue un equipo eficaz. ¡Gracias por una gran experiencia!