Reseñas 16
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3 hace años que

Wygl da na to, e pracownik dzia u reklamacji, prze...

Wygl da na to, e pracownik dzia u reklamacji, przem drza y ​​pan doprowadzi firm Etos / Diverse do przepa ci. Nagminne nieuznawanie nawet bezspornych reklamacji na niekorzy klienta to jego specjalno jednak e le si odbija na Más

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M
3 hace años que

La queja de la chaqueta fue rechazada porque la qu...

La queja de la chaqueta fue rechazada porque la querida Patrycja no pudo evaluar el daño (la queja se refería a que la cremallera se atascó), la justificación decía que la chaqueta está sucia y huele mal (incluso los empleados de la tienda de quienes recibí la chaqueta no confirmar esto).
Una decisión escandalosa, arrogante y despectiva del cliente.
Sugiero prestar atención a la calidad de los productos para la higiene.

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M
3 hace años que

He sido cliente habitual y usuario de productos de...

He sido cliente habitual y usuario de productos de la marca DIVERSE. Mi caso es la negativa a aceptar una denuncia sobre una chaqueta en la que se ha abierto el forro tras dos semanas de uso. Evidentemente seleccionado material incorrecto. Negativa a aceptar la denuncia. Compran a los clientes 2 años de garantía. Esto es sciema. Respeto ... Mi denuncia número 449027.

Firmo ETOS S. Deje su maravillosa chaqueta de calidad como regalo de mi parte.

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K
4 hace años que

Alabo por un cambio :) 12 años, la chaqueta de dob...

Alabo por un cambio :) 12 años, la chaqueta de doble capa con forro de 2008 ha sobrevivido hasta el día de hoy, es decir, hasta la primavera de 2020 1 :) y todavía da consejos.
Comprando con un 30% de descuento wow y una buena serie Evo con un mega chal y marca Dakar con este descuento por centavos una línea de barrido de diseñador, buena calidad gran marca que no se diferencia de la calidad de clase mundial, me gustan las camillas y vuelvo .

Sin embargo, leí esto, el punto más débil son tus quejas, tal vez empieces a sacar conclusiones de estas evaluaciones y contrates a alguien para que las responda en Internet, porque en PRowo te veo mintiendo por todos lados y esto sin embargo te muestra débilmente que tienes clientes a cambio de nada, y finalmente tu target son los jóvenes.

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P
4 hace años que

Productos de buena calidad. Los pantalones cortos ...

Productos de buena calidad. Los pantalones cortos se lavaron (¡manualmente!) Inmediatamente después de la compra se dañaron. Teñidas las piernas de las cuerdas que están en los pantalones del equipo. Queja, por supuesto, no reconocida. Sin contacto de la tienda. Después de un mes, todavía no tengo información sobre si puedo recoger mis pantalones. Fue solo con motivo de la próxima compra en la galería que fui a preguntar si la mercadería estaba lista para la colección. Resultó que los pantalones están mintiendo y nadie se dignó informar. Así que definitivamente puedes decirle falta de respeto al cliente. Afortunadamente, compré los productos de la marca por primera vez y esta es definitivamente la última vez. Generalmente, no lo recomiendo.

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L
4 hace años que

¡¡Derrota!!. La camisa comprada tenía un agujero r...

¡¡Derrota!!. La camisa comprada tenía un agujero rasgado del botón. El segundo día lo traje a cambio. Dije con las pestañas pegadas que lo rompí. Nunca se detendrá mi pierna en esta tienda. ¿O tal vez es una tienda de ropa usada ???

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Z
4 hace años que

Le doy una calurosa bienvenida. No tengo objecione...

Le doy una calurosa bienvenida. No tengo objeciones a la tienda, solo a la red DIVERSE en general. Ya estaba anunciando la chaqueta dos veces, después de comprarla, la apliqué una vez y me hicieron un agujero en el bolsillo. Pensé que la garantía de 2 años - genial, solo uso ... Lo tomé y reporté un defecto !!! Las damas no recibieron ningún problema, pero la oficina central rechazó una denuncia la primera vez, así que apelé y la segunda vez volvió a suceder. Aconsejo contra Diverse, su garantía es solo una ilusión !!! Números de reclamaciones: 444412 y 446022

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I
4 hace años que

Buenos días ,

Buenos días ,

Me gustaría expresar mi descontento por mi última compra. Ayer hice una compra de zapatos por 159,99 PLN en el CH Riviera en Gdynia. Al comprar, el vendedor me preguntó si quería una caja de zapatos, no quería. A lo que recibí la respuesta de que la denuncia no necesita caja pero la devuelvo de todos modos. No estaba seguro de la compra así que pedí una caja y pregunté cuánto tiempo tenía para devolver, la respuesta fue muy corta: 14 días. Hoy, regresó a la tienda en menos de 24 horas y quiso regresar. La conversación tuvo lugar con el gerente de la tienda y escuché que las devoluciones no se limitan a entregar tarjetas de regalo. Mi pregunta es ¿cuál es la política de la empresa de incentivar al cliente a comprar si no compra en el estado y no me han animado de ninguna manera a su empresa? No quería una tarjeta y expresé mi opinión con claridad, me siento engañado de que el vendedor con el que hablé ayer me ocultó un hecho tan importante para mí, no haría una compra después de confirmar que está emitiendo reembolsos en tarjetas de regalo. Su competencia señala claramente la política de devoluciones al realizar la compra. Después de la reactivación de la tienda de hoy, llegué a la conclusión de que los vendedores comúnmente no informan correctamente la política de reembolso si el cliente pregunta cómo el otro cliente compró 3 piezas de ropa de hombre y preguntó cuánto tiempo está allí, también recibió la respuesta: 14 días. , pero ni una palabra sobre la tarjeta de regalo. Por favor, para mí esto es una estafa !!
Desafortunadamente, acepté la tarjeta regalo pero estoy muy insatisfecho, el año es importante y por supuesto no lo usaré porque la compra de ayer fue una excepción después de unos años ...
Quiero recibir un reembolso como lo dijo el vendedor el día de la compra, ¡no quiero esta tarjeta de regalo!
Además, el gerente del salón no pudo entender esta situación y no pudo responder a mis preguntas.

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E
4 hace años que

El Sr. especialista en quejas me escribió que mi c...

El Sr. especialista en quejas me escribió que mi cortka que anuncié está sucia y apesta y no puede anunciarle qué panivector recibió quejas, no dijo que se sorprendió de cómo se puede escribir. ¡Me trató como a un niño sucio! Aunque no sé si este señor sabe lo que es una chaqueta sucia y apestosa !!!! ¡¡¡¡Cómo puedes ennegrecer a un hombre así !!!!! Estoy preguntando !!!!!??? Nunca jamás pasará un pie en esta tienda .... Ya que el cliente es tratado como una suciedad.

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4 hace años que

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V
4 hace años que

Derrota. Anuncié una chaqueta después de 2,5 seman...

Derrota. Anuncié una chaqueta después de 2,5 semanas de uso: se rasgó en la costura, lo que simplemente divide los hilos en el mundo. Por supuesto, la denuncia fue rechazada, aunque me ofrecieron una reparación. Acepté realizar la reparación, pero para que la reparación se realizara tuve que presentar una queja y solicitar una reparación nuevamente, lo que significó que esperé otras 2 semanas para tomar decisiones. Un día antes de la fecha límite para que el fabricante respondiera a la queja presentada, recibí un SMS diciendo que la queja fue aceptada y que debía esperar a que se reparara. Pasa otra semana y la chaqueta todavía está atascada en circunstancias desconocidas y está siendo reparada. En resumen, usé una chaqueta de 2,5 semanas y se está llevando a cabo un proceso de queja de 1,5 meses entre mí para esta empresa. Sin respeto por los clientes, nunca volveré a comprar en esta tienda.

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