Estee Lauder Cosmetic Company, Canada Revisar

El peor servicio al cliente. Envié un correo electrónico a la empresa después de que The Bay no aceptara la devolución de un producto. ¡Envíe un correo electrónico al 1 de noviembre y todavía no he recibido una respuesta! 13 días .....

Los productos no funcionan. Son caros, no malgastes tu dinero.

Me gustaría felicitar a una de sus supervisoras, Vanessa con EID: 71297. Ella hizo todo lo posible para asegurarse de que reciba todos mis productos. Vanessa me llamó constantemente y siguió con el cartero para una entrega más rápida. Yo casi mas

Experiencia horrible con el personal de Estee Lauder. Este incidente ocurrió el 17/08/2017 alrededor de las 8:45 pm en el centro de Hudson Bay Estee Lauder en Square One, Mississauga. La señora que estaba en el mostrador no tuvo una experiencia de cortesía o atención al cliente común. Extremadamente grosero e insensible. Esperé 15 minutos hasta que me preguntaron qué necesitaba, comprensible que hubiera otro cliente delante de mí, sin problemas. Sin embargo, cuando hice la compra y estaba listo para pagar, me rechazaron diciendo que había otro cliente delante de mí. Me sorprendió porque no había nadie alrededor cuando esperé 15 minutos. Parece que este cliente que supuestamente estaba por delante de mí estaba allí antes y había dejado el mostrador para ir a ver productos en otro mostrador y acababa de regresar. Entonces, esto significa que si un cliente que estuvo allí por la mañana regresa por la noche, entonces se le dará prioridad sobre la persona que está allí con la tarjeta de crédito lista para pagar. ¿Es este el tipo de formación que Estee Lauder da a sus empleados? Si los productos no fueran buenos, habría abandonado esta línea de productos esta noche ...

usando estee lauder de los últimos 30 años funcionando perfectamente para mí

El peor servicio de atención al cliente en Sears Fairview. Compré 3 artículos esta mañana debido al viernes negro. Descubrí que uno de los artículos venció en noviembre de 2017. Regresé a la tienda y me quejé sobre la vencimiento del producto. La vendedora llamó al gerente y ella vino y le dijo que no había devolución ni cambio. Exijo reembolsar mi dinero con ese artículo en particular. Porque dijo que buscará una caducidad más larga, pero no puede encontrar ninguno de ellos, todos están caducados en la pantalla. El gerente simplemente le dio la espalda y se alejó.
No hay servicio ni nada que ofrecer. 2 personas intentan satisfacerme, ella estaba sugiriendo que si puedo cambiar los productos de agua lise, ella me mostró y me gusta para productos de intercambio. La empresa dañó esta confianza y productos de alta gama. Nunca recomiendo esto a toda mi familia y amigos. Siento que me violaron mis derechos por el vencimiento.