Esporta Chiswick Riverside Revisar

Las instalaciones son buenas, pero lidiar con todos los problemas de TI y administrativos es una pesadilla. Desafortunadamente, este es un club mal administrado con buenas instalaciones y una buena ubicación.

Me robaron mi casillero y me robaron mi Rolex. Absolutamente ningún apoyo o ayuda del club para resolver el crimen o contribuir a la pérdida, a pesar de que aparentemente esto ha sucedido en bastantes ocasiones. El único interés que mostró el club fue evitar que se hiciera público. Uno esperaría una mejor respuesta que la de un club en este rango de precios. Vergonzoso.

Conocí al manager Jen, quien fue grosero, condescendiente y cometió errores. Jen hizo todo lo posible para hacerme sentir inútil, ¿no estoy segura de cómo una virgen podría emplear a alguien así?

Gran club. La comida no es fantástica pero bueno, nadie es perfecto.

Absolutamente horrible. Fui a un día de spa, tuve un tratamiento de horas y me dijeron que mi terapeuta se estaba retrasando, totalmente aceptable. Trabajo en la industria, así que sé que estas cosas suceden. Recibí mi tratamiento y me aconsejaron que me levantara y me vistiera, y mi terapeuta regresará en este momento en que estaba sentado en la cama en posición vertical. Me vestí y me senté en la silla, esperé y esperé, finalmente abrí la puerta para verificar si había alguien afuera, nadie estaba a la vista. Me sentí grosero al irme sin despedirme ni agradecerle, así que seguí esperando a que regresara mi terapeuta. Aproximadamente 10 minutos después de haber llamado a la puerta, abrí la puerta a la que mi amiga y su terapeuta estaban parados allí preguntando si había estado dormido, le dije a mi amiga que no, estoy esperando que mi terapeuta regrese a mi amiga terapeuta luego dijo oh no, ella se fue a almorzar! ¡Ella almuerza afuera para que la veas al salir! ¡¡Estaba atónito !! ¡Me dejaron en la habitación durante media hora solo después de un tratamiento de una hora acostado! ¡No me ofrecieron ninguna ayuda o si necesitaba caminar de regreso a la sala de relajación! Servicio pobre. Ahora he estado en contacto con la oficina central y cuando me enviaron la declaración del terapeuta resultó que ella era la gerente del spa ... ¡eso habla mil palabras en sí mismo! Si el gerente del spa ni siquiera puede brindar un buen servicio, no hay esperanza para nadie más. El correo electrónico estaba lleno de mentiras, la única forma en que pueden respaldarse es a través de cctv, que les he pedido que miren, pero no, amenazas vacías. Básicamente es gratis para todos, si te quedas dormido, ¿cuánto tiempo te dejarán en una habitación con la puerta cerrada? ¡Solo Dios lo sabe! ¡Es un buen trabajo que no me desmayé, ni me caí y me quedé inconsciente! ¡Mal servicio, mintiendo para ganar dinero! Nunca volveríamos a un spa / gimnasio activo virgen. EVITAR!

El spa aquí es encantador, maravilloso y un personal amable. La sauna, las piscinas y los baños de vapor eran geniales, muy relajantes.

Hermoso club, caro pero vale la pena cada centavo, ¡ya que hay mucho que hacer!

El personal es increíble, ¡un verdadero club de 5 *!

Increíble lugar, lleno de instalaciones y profesionales. Creo que la comida y la zona infantil también son buenas.

Actualización de Covid 19

El club anunció que abrirían las canchas exteriores a medida que disminuya el distanciamiento social. Pero no mencionó que no dan la bienvenida a los niños. Es difícil imaginar cómo un club familiar puede idear tal política.
Por favor, si desea tener miembros cuando vuelva a abrir, comience a pensar en sus miembros primero.

El club necesita inversión. He sido miembro durante años, pero ahora estoy considerando irme debido a que las instalaciones comienzan a desmoronarse.

Todas las instalaciones, incluida la guardería, y una gran zona de tenis y piscina al aire libre que te transporta a Marbella. La comida es aburrida.

El gimnasio más sucio sin cantidad de quejas no hace nada. Gestión inexistente. Me estoy moviendo simple,

Parece un hotel de 5 estrellas, pero debería estar limpio. El lugar caro debe estar impecable

Como miembro actual puedo decir que no vale la pena unirse en este momento, sé que el tamaño del gimnasio, las numerosas instalaciones de bar y restaurante lo hacen lucir atractivo pero que pronto se desvanece. Una de las cosas más básicas que esperarías Más

Fanático de este club desde hace mucho tiempo.
Mejor cuando fue dirigido por Esporta, no por Virgin.

Cuando Virgin se hizo cargo, me parece que expandieron mucho la base de miembros y ahora las instalaciones están decididamente sobre suscritas. En resumen, es un lugar agradable pero muy concurrido en las horas populares. Si tienes niños, las lecciones en sí son buenas, pero a menudo es muy difícil obtener lecciones en horarios razonables porque el lugar está muy suscrito en estos días. El servicio al cliente es generalmente bastante terrible; nuestra experiencia ha sido que las llamadas telefónicas y los correos electrónicos no se responden de manera confiable, etc., lo que hace que sea difícil lidiar con ellos.

Me encanta la piscina al aire libre. El personal es tan amable como la magia y David, y el resto.

Las mejores instalaciones y un servicio destacado. ¡Una inversión bien hecha!

Tenis decepcionante para niños. Las tarifas de las lecciones en grupo se han elevado a niveles ridículos para compensar a una gran proporción de los niños que se han ido porque no estaban contentos. Así que ahora, el nivel ha bajado, hay menos lecciones grupales y los costos son más altos ... Muy decepcionante.
El resto del club es encantador, es una pena que no pueda actuar junto con esto.

El personal era muy estirado, desafortunadamente, solo estaba interesado en las ventas adicionales en lugar de en lo que yo quería como miembro.

Hemos visto algunas buenas mejoras con las actualizaciones de vestuario y pilates ahora está incluido en el precio, lo cual es genial. El gimnasio también es bueno.

Sin embargo, el lugar necesita invertir mucho y rápidamente, ya que simplemente no vale la pena el dinero y la etiqueta de lujo.

El área del spa está desactualizada y, por lo general, algo está cerrado debido a una falla.

A veces se siente sucio y siempre es una agradable sorpresa no encontrar papel higiénico.

Pero cuando recibe un mensaje de texto que dice 'traiga sus propias toallas hoy porque se nos están acabando', ¡entonces sabrá que algo está muy mal!

Excelentes instalaciones pero muy sucias y mal mantenidas (por ejemplo, lechada mohosa en duchas, pisos de estudio siempre arenosos). Es una pena que se decepcione tanto por cosas que no cuestan dinero pero que solo se trata de transmitir una actitud de atención al detalle al personal. Todos los demás Virgin Active a los que voy están más limpios y mejor mantenidos (incluido Acton).

¡Gran club, enorme y tiene todo lo que necesitas! El personal de experiencia muy agradable fue genial! ¡Lo recomiendo totalmente!

Casi acosador cuando llega el momento de iniciar sesión y luego pésimo servicio al cliente. Buenas instalaciones, pero si el mantenimiento, la comida y el servicio al cliente no mejoran, no sobrevivirá.

¡El chico del bar es muy grosero! ¡La comida es horrible!

Estoy escribiendo esta reseña como ex empleado. Como miembro, este lugar todavía es lo suficientemente bueno en algunos aspectos (aunque definitivamente no vale la pena el precio). Sin embargo, como empleado no es más que terrible. A usted se le trata principalmente como una máquina de la que se espera que trabaje y trabaje y no se le trata como a un ser humano. La mayoría de los empleados que trabajan aquí son buenas personas, pero lamentablemente no puedo decir lo mismo de la dirección. Ellos son realmente los responsables de la caída de Virgin Active. ¡Simplemente incompetentes y bastante inútiles la mayoría de ellos! Se sientan en su oficina espiando a los empleados a través de las cámaras y están más interesados ​​en complacer a sus jefes que en crear una buena experiencia para los miembros y el personal. Cada vez que vea al personal trabajando más duro y a los gerentes corriendo por el club con una botella de spray, tenga la seguridad de que uno de los gerentes regionales o un pariente de Richard Branson está de visita. Los buenos gerentes no se quedan por mucho tiempo y los malos gerentes se quedan más de lo que deberían (ser nombrados ya es bastante malo). La rotación de empleados es muy alta y personalmente he visto que este club empeora cada vez más tanto para los miembros como para el personal. Y para aquellos que piensan que el vestuario de los miembros es malo, vayan y echen un vistazo al vestuario del personal si pueden ... Como miembro, diría que este gimnasio está bien si no está demasiado preocupado por el precio y para usar algunas instalaciones decentes (incluida una piscina al aire libre y canchas de tenis), un lugar donde puede pasar el fin de semana con su familia, sentarse y relajarse o trabajar o hacer ejercicio mientras deja a sus hijos en el club infantil. Pero no tenga expectativas demasiado altas. Este club podría haber sido mil veces mejor de lo que es actualmente y esa es la parte más lamentable.

Caro pero es asombroso. La comida, las piscinas y todo eso son geniales.

Intenté preguntar acerca de las lecciones de natación, la gente no me respondió, luego dieron respuestas contradictorias a las preguntas, ¡el servicio al cliente no estaba a la altura del estándar esperado!

Excelente facilidades. Excelentes canchas de tenis cubiertas y al aire libre, así como hermosas piscinas. Cuota de inscripción y cuotas de membresía bastante caras. Bueno para niños con cuidado de niños y muchas actividades deportivas para niños.

Suscrito en exceso. Algunas clases se reservan completas con más de una semana de anticipación. A pesar de esto, el gimnasio está constantemente presionando por nuevos miembros, sin ningún esfuerzo visible para abordar el problema.

Chiswick Riverside Health & Racquet Club: club agradable, el personal es muy amable.

El gimnasio necesita urgentemente una reforma, el nuevo menú de comida es horrible, con pocas opciones y muy mala calidad. No es lo que espero de un gimnasio premium.

¡Un club excelente! Voy allí todos los días para una variedad de clases diferentes, ¡pero hay muchas más en oferta! Solo estoy rascando la superficie.

Gimnasio sucio, su personal de membresía está disponible cuando quiera unirse. Cuando quiera cancelar la membresía no hay respuesta.
Las canchas de tenis no son
disponible la mayor parte del tiempo

Disfruté de un hermoso día de spa aquí, el personal fue muy servicial y se fue sintiéndome completamente relajado. ¡Me encantaría volver!

muy buen equipo amable maravillosos gimnasios Me gusta mucho visitar la piscina y las saunas todo está muy bien la compañía es super

No es barato pero de alto nivel y calidad Hammersmith y Liverpool Street (donde era miembro) Recomiendo Virgin

Sin embargo, no vale la pena el precio doble en comparación con otros clubes Virgin.