3 hace años que
Perdí un vuelo porque la gente de la empresa me no...
Perdí un vuelo porque la gente de la empresa me notificó que recibiría un correo electrónico con el enlace para poder hacer el check-in online, pero en lugar del enlace, recibí la factura con el dinero pagado en el boleto.
Sin embargo, fui al sitio web de la aerolínea, donde iba a viajar, para hacer mi check-in en línea, pero no pude encontrar mi vuelo.
Lo lamentable fue que vi que no puedo hacer cheking en algún lugar el sábado por la noche, pasadas las 6 de la tarde, cuando la gente de Esky, ya no tiene cita con el público, por teléfono, y yo tenía el vuelo el domingo. alrededor de las 12:40.
Llamé el domingo, a las 10 de la mañana, cuando comienza su horario de trabajo, para ver qué estaba pasando y ayudar a alguien a resolver el problema, pero me respondieron después de unos 50 minutos, cuando ya no se podía hacer más check-in en línea. , porque no se podría hacer, si fueran menos de 2 horas antes de la hora del vuelo.
Sin embargo, cuando alguien me contestó me dijeron que ya no se podía hacer nada, que recibí un e-mail con el enlace y que tenía que ir al aeropuerto a hacer mi chekin allí, que me costó entre 20 y 70 euros. . y quiénes probablemente serían pagados por ellos, según una factura después de no saber cuánto tiempo. Le expliqué que no recibí ningún correo y que si decimos alguien antes, podría resolver el problema, pero no llegué a ninguna parte Sra. / Señorita las cataratas que discutimos, diciendo que él anunciará senior verificar por qué recibí ese correo electrónico y por qué no funcionó para obtener mi chekin en el sitio web de la compañía de vuelos.
Perdí el vuelo, porque esperaba que alguien me contestara antes, para solucionar mi problema y después de salir para el aeropuerto, pero después de 50 minutos esperando en el teléfono, otro como 10 para hablar, más estaba lo suficientemente lejos del aeropuerto, donde tuve que pagar entre 20-70 euros, más al menos 50 lei en taxi o uber, hasta el aeropuerto, no estando seguro de que sería en avión, decidí renunciar.
Después de la discusión, se anunció que alguien me llamaría para solucionar el problema, pero fueron casi 2 semanas y nada.
Era la primera vez que compraba un boleto de avión, pero parece que tuve un poco de mala suerte.
El gran problema no es que perdí el vuelo, sino su actitud hacia cómo tratan a sus clientes y que tienes que esperar mucho tiempo para hablar con alguien, y luego de la discusión, te das cuenta de que esperaste 50 minutos en vano. .
Traducido 
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