Česká pošta, s.p. Revisar

Esta no es una revisión de una rama específica, sino de todo el Correo Checa.
Recibí un paquete de un tamaño bastante grande y ¿adivinen qué? Estaba muy dañado. Que se me ocurrió en casa al desempacar. Así que me digo a mí mismo, está bien, solo me quejo, vendrán a buscarme y me traerán una pieza nueva, sin tragedia.

Bueno, estaba equivocado. Tengo que ir personalmente a la sucursal para quejarme de la mercancía por la que pagué el "paquete en mano".
Así que me enojaré con la oficina de correos, con un paquete como una vaca, para discutir allí con una dama igualmente enojada por el obstáculo, y probablemente arruinaré mi día para mí y para ella.

¿Cuál es la solución a tal situación?

Tal vez sería suficiente mirar a la competencia y aprender un poco en servicio al cliente. Desafortunadamente, debo decir que el Correo Checo nunca lo será.

Experiencia reciente, paquete entregado tarde y en otra dirección. Vale, podría pasar ... Última experiencia: La carta se perdió entre las sucursales de la propia oficina de correos. Gracias, era de la oficina. Recomiendo 10/10 :)

La peor empresa de República Checa. Te enviarán correo personal, lo mismo que te enviaron por correo electrónico hace días, ¡pero no entregan tu paquete en una semana!

Me quejé por la falta de entrega de un envío ordinario. Según supe, el encargado de las quejas no hizo ninguna consulta en la oficina de correos, donde personalmente presenté un envío ordinario y tenía una cuenta de pago, y también en la oficina de correos a la que se envió el envío.
Principalmente recibí una advertencia de que no tienen ninguna responsabilidad por un envío normal, pero que no tienen ninguna responsabilidad. Así que es como si me hubieran enviado a algún lado y no me molestaran.
Presenté una declaración de oposición al método de tramitación de la denuncia. La respuesta ya no fue simplemente copiada, sino que básicamente no resolvió nada. Me aseguraron que recibieron las sugerencias recibidas con el personal responsable.
Solo puedo soñar que harían alguna investigación o medidas.

Audiencia nada sorprendente, ¿qué día y cuándo llegar a casa para recoger el paquete y llegará en solo 2 días? Así que para tratar con la gente en el trabajo, hace mucho que pateé el cable. Debería estar en la sede para darse cuenta de que el correo es un servicio para las personas.

Nada peor y más arrogante sobre los clientes que he visto en mi vida. No lo comentaré porque la página no sería suficiente. Poste je navic jakkoli recenzie rovnako u zadku tak to je vlastne jedno .. Más

Esta es la sede oficial de Czech Post. Y solo doy dos estrellas, porque sus servicios ciertamente son buenos en algo, pero lo que muestra cuando sirve a mi persona en Praga 2 es absolutamente espantoso, despiadado e indigno.

El problema es el precio. Buen precio, pésimo servicio. El problema radica en el sistema: el sistema de información de envío es absolutamente no matemático. Puede averiguar en qué depósito se encuentra el paquete, pero no sabrá dónde está el depósito. Lo mismo ocurre con las oficinas de correos, donde te envían el número de la sucursal pero no la dirección.



El mismo catastro son cajas de datos. En resumen, el estado debería cancelar la oficina de correos checa y dejar que el mercado se encargue del reenvío.

Nadie contesta el teléfono. Sin posibilidad de llamar