eReplacementParts.com Revisar

Pude conseguir una pieza para la bomba de mi hidrolavadora que pensé que sería una pieza difícil de encontrar.

ENVÍO ABSOLUTO MÁS LENTO. LO ENVIARON A DHL, QUIEN LO MANTUVO DURANTE UN PAR DE DÍAS Y LUEGO DHL SE LO DIO A USPS QUE NO LO HA MUDADO EN DOS DÍAS. SÉ QUE HE PAGADO EL ENVÍO MÍNIMO, PERO NUNCA HE TENIDO UN PEDIDO TARDE ESTO EN LLEGAR. HAN PASADO 7 DÍAS AHORA Y ESTÁN HABLANDO DE UN PAR DE DÍAS MÁS.

LLEVARÉ MI NEGOCIO DE NUEVO A EVEREST. NUNCA HA TARDADO MÁS DE 4 DÍAS EN RECIBIR UN PEDIDO.

SOLO ESTOY DANDO LUEGO 1 ESTRELLA PORQUE NO ME DEJARÁN PUBLICAR SIN AL MENOS UNA.

Realizó un pedido en línea, pagó el envío acelerado. El paquete llegó más de una semana después ... no hay producto en el paquete ... ¡solo aire limpio! Envió un correo electrónico y marca el soporte sin respuesta o sin respuesta ...

Estuvieron al frente de los 5-9 días hábiles y usaron cada parte de los 9 días. Parte se retrasó y no hubo notificación. Mal servicio al cliente. ¡Debería haber pedido desde los asientos! No recomendado.

¡Servicio excepcional!
Tenía algunos problemas con nuestra lavadora.
Me comuniqué con eReplacementParts. Discutió el problema con ellos. Luego ordenó algunas piezas para esa unidad. Las piezas llegaron muy rápido. Usé algunas de las piezas y resolví el problema. Se comunicó con eReplacementParts sobre la devolución de las piezas no utilizadas. Me prepararon con un regreso inmediato. Sin problemas en absoluto.

¡Recomiendo ampliamente eReplacementParts!

Siempre han podido encontrar piezas difíciles de encontrar para el artista o algunas de mis herramientas y electrodomésticos más extraños.

! ! ! ¡Advertencia debe leerse! ! ! Es raro que encuentre una empresa que valga la pena presumir sobre un servicio increíble. Piezas increíbles, precios justos y gestión profesional. No podría estar más feliz. Siempre pediré las piezas de mi scooter a su equipo, ustedes son geniales, muchas gracias y la velocidad fue increíble.

Pedí piezas para reemplazar un carburador en una lavadora a presión, pero luego me di cuenta de que no era necesario reemplazarlas. Recibí las piezas correctas a tiempo, pero devolver los artículos me costó un poco. Inicialmente, indicaron que no habían recibido la devolución. Eventualmente lo resolvieron y recibí el crédito apropiado. Una de las transacciones más difíciles que he tenido en línea, pero al final siento que me trataron de manera justa.

Pedí piezas de repuesto para mi ventilador de ático de más de 20 años. Las piezas se enviaron al día siguiente según lo prometido y las recibí en la fecha indicada. Pedí tres piezas diferentes y todas fueron cuidadosamente empaquetadas y empaquetadas con cuidado. Ahora he instalado todas las piezas y todo funciona muy bien.

Gran lugar para encontrar cualquier pieza que necesite. El único problema es que se tarda "una eternidad" en recibir la pieza. Incluso con el envío rápido, el envío tarda más que otras empresas. Me ocupo del montaje porque merece la pena esperar. ¡Obtienes la pieza exacta a un precio fantástico! Solo desearía que se ocuparan de USPS y se mantuvieran alejados de DHL ...

La peor experiencia de pedidos en línea hasta la fecha. Necesitábamos una pieza para nuestros ventiladores de baño para completar la inspección de la casa y nos enviaron el pedido de otra persona. Cuando llamamos, nos dijeron que teníamos que esperar a que la parte que recibió nuestro pedido nos lo enviara. Pedimos que nos pasaran la noche en otra parte (debido a la inspección) y nos dijeron que no, que teníamos que esperar un tiempo indeterminado para que esta otra persona nos la enviara. Cuando pedimos un reembolso, nos dijeron que no, no podían ayudarnos. Ahora no tenemos partes y estamos completamente sin dinero. Absolutamente PEOR servicio al cliente y resolución de quejas que hemos experimentado. Espero que la gente pueda leer esto antes de realizar el pedido.

La conveniencia de una tienda en línea con la opción de recoger repuestos si vive en la zona.

Los he estado ordenando durante varios años para piezas de equipos de jardinería. Me encantan las imágenes para todo, la selección y tienen excelentes precios. En los últimos 4 años, solo tuve una parte posterior ordenada, me lo dijo en el sitio web. ¡Todo lo demás se envía bastante rápido!

Envío rápido, descripción perfecta y servicio increíble. ¡Tenía mis piezas en solo unos días! Ahora mi cortadora de césped funciona muy bien.

No importa la forma en que envíe las piezas por correo. He estado esperando en una parte durante 4 semanas

ordenó el día 8 llegó el día 15 y estoy a 60 millas de distancia. almacén lo tenía en stock y creó la etiqueta de envío usps el mismo día. TERRIBLE tiempo de envío. Expliqué la urgencia cuando ordené mis piezas.

Perdieron mi parte. Período. Ordené una pieza con ENVÍO PRIORITARIO y 4 DÍAS HÁBILES DESPUÉS, el seguimiento del envío no se había actualizado. Llamé y el servicio al cliente afirmó que la oficina de correos no lo había recogido o que se había perdido en tránsito. Entonces, culparon a la oficina de correos. Sí, tiene mucho sentido. Tengo suerte de obtener un reembolso. Si quieres hacer un pedido desde aquí, prepárate para tener que esperar un rato, porque tienen un sistema de envío pésimo. NO SE RECOMIENDA.

¡Pedí una jarra para mi cafetera y llegué sin dinero! ¡Lo devolví y no devolvieron mis gastos de envío! FUE SU CULPA !!

El envío de 1 mes es ridículo. ¡Huir! Cuando me comuniqué con el servicio de atención al cliente, culparon al artesano y me sugirieron que cancelara, así que lo hice. Pedido de Amazon y estuvo aquí en 4 días. Despacio enviado grosero peor nunca

Tienen todo lo que siempre necesité para mis herramientas para las que necesito piezas y un servicio y entrega muy rápidos

Terrible servicio al cliente, no se moleste en venir aquí a menos que tenga el modelo exacto o los números de serie o la identificación de la pieza.

Gran servicio. Muy recomendable. Precios grandiosos.

Hablé con el representante de ventas interno y me dijeron que este era el kit de reemplazo de placa de válvula correcto para mi compresor. Me alegré cuando lo recibí en 2 días (dijeron 2-5 días para el envío). Sin embargo, era el kit equivocado. Llamé y arreglaron todo en el pedido y se ofrecieron a enviarlo al día siguiente a través de UPS. Se ofrecieron a pagar la mitad de los gastos de envío debido a la confusión, pero yo insistí en que pagaran todo. Tenía que obtener permiso, pero de hecho pagaron todos los gastos de envío.

Les doy 3 estrellas en lugar de 5 porque el primer representante de servicio personalizado no hizo su trabajo de manera efectiva y sugirió el kit equivocado. Otro golpe para ellos fue el hecho de que deberían haberse ofrecido a pagar el envío en su totalidad sin que yo lo solicitara.

Los usaré de nuevo, pero primero me aseguraré de hacer mi propia investigación.

Encontré este lugar hace años y me encanta. Ellos saben lo que hay y me piden que busque la misma pieza de diferentes fabricantes para ayudarme a ahorrar dinero. Solo recuerde ser amable y paciente, no se enoje ni se enoje y ellos harán lo que puedan para ayudarlo. Lo recomiendo encarecidamente.

En definitiva, prácticas irresponsables y turbias donde te evitan. Necesitaba algunos postes de carpa de repuesto y tenía un código de cupón para comprar uno y obtener uno, pero no había forma de verificar el código al finalizar la compra. Entonces, terminé ordenando sin saber si se aplicaría el cupón. No lo fue. Intenté llamar, pero no aceptan llamadas porque "hay demasiado negocio". Entonces les envié un correo electrónico y les dije que se comunicaran conmigo antes de enviar mi pedido o que simplemente aplicaran el descuento. No escuché nada. Me lo enviaron y me cobraron el precio completo (que no habría pedido tantos si no hubiera obtenido los gratis). Intenté llamar de nuevo, todavía estaba demasiado ocupado para aceptar llamadas. Así que le envié un correo electrónico de nuevo. No me responderán. Les he dado dos meses para responder. Prácticas comerciales totalmente imperdonables. Si tiene un aumento en el negocio, contrate a más personas para contestar los teléfonos. En este punto, supongo que es una táctica para esquivar. Si no vio mis correos electrónicos, es patético porque me comuniqué varias veces con el número de pedido adjunto al correo electrónico, según las instrucciones. Y el proceso de pago no está bien. sólo una caja para hacerte pensar que estás recibiendo un descuento, pero no hay forma de saberlo. Y nunca me pidió que confirmara mi pedido. Solo tomó la información de mi tarjeta y se escapó con ella. No apoye a esta empresa con su negocio. Es una pena, porque realmente creo que se necesita la propuesta de valor de la empresa.

Ordeno muchas cosas de Internet principalmente porque no puedo encontrarlas localmente, pero con demasiada frecuencia pedimos a un proveedor de Internet y cuando todo sale como se supone que no decimos nada.

Pedí dos cierres de nieve para mi soplador de nieve Works y no pude encontrarlos en ninguna parte, pero los encontré en este sitio, llegaron a tiempo empaquetados bien y nada se rompió, el precio era razonable, estaba extremadamente satisfecho ya que esta era la primera vez que realizaba un pedido a este sitio y definitivamente los ordenaré nuevamente.

Esperó casi 2 semanas antes de que enviaran el artículo. El artículo estaba mal. Se disculparon y automáticamente generaron un correo electrónico que quería que YO imprimiera una etiqueta para devolverles el artículo equivocado. Y automáticamente me reembolsó. Yo no quería eso. Quería que me enviaran por correo postal una etiqueta de devolución, habría tenido la bondad de hacer un viaje a la oficina de correos para enviarles la parte equivocada. Y prefiero que se queden con mi pago original y me envíen la pieza correcta. Ahora tengo que retroceder por todo el proceso de "reordenar" y esperar otro mes para obtener la pieza correcta, con suerte.

Problemas de envío: la información de seguimiento no se había actualizado en unos días, así que me comuniqué con el servicio al cliente. Me aseguraron que todavía estaba en tránsito, pero que había "cambiado de transportista". Dos semanas después, volví a preguntar al respecto y me dijeron que tendrían que emitirme un reembolso y que necesitaba hacer un nuevo pedido. No gracias ... lo pediré en otro lugar.

Tenía lo que necesitaba para una vieja herramienta eléctrica.

Estoy revisando el carrito de compras: ME ENCANTA. (Todavía no los he visto enviar, estoy ordenando por la noche) Excelente manera de poner toda la información asociada con cada producto y mostrar las ventas cruzadas. ¡Fantástico trabajo de programación!

fue fácil, pero tal vez podría explicar que la membresía NO es necesaria y que el pago por PayPal está disponible.

¡Hasta ahora, sentimos un espíritu afín dentro de la declaración de misión de esta compañía!

Mala compañía para realizar pedidos. Hice un pedido de una pieza pequeña en stock. Pagado para acelerar el envío. Hace 5 días me dijeron que se enviaría al día siguiente. Pero hoy inicié sesión, estaba pendiente sin fecha de envío disponible ... Tanto por el $$ adicional por tarifa acelerada. Hubiera sido bueno que me enviaran un correo electrónico sobre la demora, desafortunadamente no sintieron que fuera valioso para sus clientes. Así que llamé y dije que había 4 en stock y no puedo decirme por qué nunca se envió o cuándo se enviaría. Descubrí una nueva solución con un nuevo proveedor.

Artículo pedido el 19 de abril --- Seguimiento esperado y verificado. llamado el 800 #
Me dijeron que esperara. Ahora es 4 de mayo, mi artículo ha estado en una instalación de clasificación.
ahora desde el 27 de abril. Ellos (las piezas de repuesto) no contestan el teléfono y cuando lo hacen, es alguien en Nueva Escocia, que no tiene más información que lo que puedo ver. Tampoco hay resolución. Envié un correo electrónico a la empresa (única forma, ya que hoy no responden el teléfono). Comencé a llamar a las 8 a.m. est. A partir de hoy 5/4 nadie ha respondido ni contestado el teléfono.
El otro truco es que tienes que presionar 1 para hablar con alguien porque presionar 2 te da un mensaje sobre hacer todo en línea. Jajaja
La peor parte: Homedepot tiene el artículo que estaba tratando de patrocinar en una empresa más pequeña: aprendí una buena lección.

Fantastico lugar. Está al otro lado de la ciudad, así que puedo entrar. Los chicos del mostrador son amables y muy serviciales. El enorme edificio solía ser un Costco, ahora lleno de piezas de todo tipo. Pude obtener piezas para una lavadora a presión, un lavavajillas y una cortadora de césped en una sola parada y por un excelente precio. Como decía una reseña, este tipo de lugares se convierte en inventario, así que no espere que el artículo que necesita esté siempre ahí. Estaba buscando un tanque de jabón de plástico para una lavadora a presión más vieja y oscura que tengo. Fueron uno de los pocos que tenían la pieza y, como son locales para mí, pensé en ahorrar en el envío y pasar por aquí. El sitio dijo 6 en stock y una llamada confirmó lo mismo. Cuando entré al día siguiente, me quedaron uno de los dos únicos que confirmé en su sitio web tan pronto como me fui. Cuando estaba haciendo el check out, el tipo estaba igualmente sorprendido de que algo tan antiguo y aleatorio se hubiera movido tan rápido, pero tenían más pedidos y dijeron que ven algunas cosas extrañas enviándose tanto como lo hacen en todo el país.

Me estafaron por unos pocos dólares y enviaron la pieza incorrecta DESPUÉS de que su supuesto profesional identificara la pieza que necesitaría según el modelo y el número de serie. Poco profesional y descortés. NUNCA volverá a usar. Agujeros en A presumidos.

la palanca de cambios de mi power wheels f150 ford no encajaba, tuve que sacar los interruptores y arreglar la vieja.

Trabajé allí por un tiempo y fue genial. Trabajé el turno de noche con algunas de las personas más geniales y definitivamente volvería. Recomendaría este lugar tanto para trabajar como para hacer pedidos porque se preocupan por los clientes y los trabajadores.

Negocio desagradable. No compre aquí. Pedí un globo de cristal para una linterna coleman. Se envió en un sobre de burbujas. ¡¡¡UNA ENVOLTURA!!! Está hecho añicos en cien pedazos. ¿Alguien puede decir gente de BOX? Ahora ni siquiera responderán a mi solicitud de resolución. ¿Por qué enviarían esto en un sobre?
Aprenda de mi experiencia.

El peor lugar hizo el pedido de mis piezas hace más de un mes y nunca recibí mis piezas, así que les envié un correo electrónico y les dije que nunca me cobraron, así que verifiqué mi tarjeta y se cargó y no quieren enviarme mis piezas.

Pedí varias piezas varias veces, ¡todo fue genial! Mi opción para repuestos de electrodomésticos / equipos.

Pedí una pieza. enviado al día siguiente. Era la parte correcta por casi el precio más barato.

Le daría 5 estrellas por la calidad del producto y el precio, pero mi paquete que se envió el miércoles pasado de Salt Lake City a Dallas fue mal enviado a Fargo ND. El hecho de que pagué más por el envío para conseguirlo aquí más rápido y luego se envía en la dirección opuesta es la razón por la que no obtienen 5 estrellas. De lo contrario, una buena experiencia.

Pedí dos veces por la misma pieza, nunca recibí la devolución dos veces por el mismo pedido, nunca pusieron la dirección correcta, por lo que la oficina de correos no entregaría. Cancelé el último pedido y me cobraron 3 veces. Un total de $ 80.93 por nada en mi tarjeta de crédito. Aún no he recibido mi reembolso. Lo llamé más de una vez sobre este asunto. Han pasado más de dos semanas.

No ordene a estas personas

Pedí 4 tornillos y una arandela, cuesta alrededor de $ 20, pero es necesario para una lijadora. Descripción dijo comparable. Las piezas no eran compatibles de forma remota. Política de devolución en el momento de la recepción, pero cuando vas a su vista dicen que no reconocen el número de pedido, pon tu correo electrónico. Un ciclo de precios altos, sin devoluciones y servicio al cliente inexistente. Le daría una calificación sin estrellas si fuera posible.

David
Estoy muy descontento con mi experiencia más reciente y quería contárselo.

Pedí un condensador para mi filtración de aire JET que su sitio web me indicó que era la pieza correcta. Instalé el condensador y cuando encendí la herramienta, otra parte de la placa de circuito se incendió. Esta herramienta funcionó perfectamente antes de que se apagara el condensador. Hice horas de investigación e inspeccioné la placa y llegué a una conclusión al 100% de que el condensador era el problema, que era. La máquina se encendió durante 5 segundos, funcionó muy bien y luego explotó.

Hablé con el servicio de atención al cliente y, como creo que el producto que se me dirigió era el problema de que la placa de circuito estuviera gravemente dañada, pregunté si trabajarían conmigo para reemplazar toda la placa de circuito. Trabajé con un joven llamado Steven que era genial, pero su supervisor Colton no lo era.

Pregunté si su empresa ofrecería al menos un descuento en una nueva placa de circuito y me lo negaron. No fui a buscar para comprar una pieza de $ 25 solo para tener que reemplazar una pieza de $ 120, obviamente necesito ahorrar dinero.

¿Cómo no respalda su empresa el conocimiento que brinda a los clientes? Confié en su sitio web para dirigirme a la parte necesaria, falló y ahora tengo un problema mucho mayor.

Estoy muy descontento con este servicio, sé que es un problema pequeño, pero sentirse un poco engañado por una empresa no es bueno. Pensé en comunicarme contigo para ver qué tienes que decir al respecto.

((ACTUALIZAR)) - Después de lidiar con muchos representantes de servicio poco complacientes que se negaron a hacer lo correcto en la situación, hablé con un supervisor y ella fue de gran ayuda y me dio más de lo esperado a cambio.

Sin embargo, en general; Pasé más de 4-5 horas en el teléfono lidiando con una parte de $ 100. Lo estaba pidiendo gratis. Estaba pidiendo el precio que costaba la pieza original que pedí.

Estoy seguro de que son una gran empresa y esto fue solo un percance.

Me gusta su selección de inventario y me gusta que tengan imágenes de la mayor parte de su inventario, incluido el gráfico para que pueda determinar el tamaño. Sin embargo, por segunda vez en el último año, eReplacementParts me permitió hacer un pedido de artículos que no tienen en stock. No me advirtieron antes de realizar el pedido que los artículos no estaban en stock.
Hice el pedido el 18 de agosto. Recibí un correo electrónico de confirmación que decía "Su pedido saldrá de nuestro almacén en aproximadamente: 4-10 días hábiles".
DOS SEMANAS DESPUÉS, el 1 de septiembre, recibí un correo electrónico indicando que ambas partes estaban "en orden". ~ "Estamos esperando que lleguen las piezas en orden del fabricante. Lamentamos que esté tardando más de lo esperado. Esperamos verlas en 5-7 días hábiles.
UNA SEMANA DESPUÉS, el 7 de septiembre, recibí otro correo electrónico, esta vez indicando que un artículo estaba "listo para enviar" mientras que el otro todavía estaba "en orden". ~ "Desafortunadamente, ha habido un retraso en la obtención de la pieza En orden, pero deberíamos poder obtenerla del fabricante en 4 a 10 días hábiles".
¡HAN SIDO 13 DÍAS y esa fue la última comunicación que recibí de ellos! Finalmente hoy acabo de cancelar mi pedido.

¡Este es un control de inventario TERRIBLE y una comunicación / servicio al cliente TERRIBLE! La idea detrás de eReplacementParts es increíble: ¡participar de CUALQUIER COSA en la punta de los dedos! Pero la ejecución detrás de la idea es muy deficiente. Obviamente, a las personas de la organización no les importa. Es hora de una nueva gestión.

¡Estas personas tienen repuestos para reparar casi todo! Personal amable y servicial.

¡El peor servicio al cliente que he tenido en mi vida!
Tratando de devolver una pieza y me dan una pequeña etiqueta de devolución que no tiene ninguna marca de franqueo, aunque dice que eliminará el franqueo del reembolso.
Cuando trato de ponerme en contacto con ellos, no puedo comunicarme con nadie, solo mensajes automáticos que culpan a Covid. Las líneas directas de atención al cliente y los correos electrónicos se pueden manejar de forma remota, por lo que no sé qué tiene que ver Covid con eso. Esperaría en la fila en espera si tienes pocas manos, pero no hay nadie.

Entonces puede decir que al menos un par de estas reseñas son de la competencia. Competencia que simplemente no puede competir con sus tipos, por lo que recurren a falsas críticas negativas para tratar de asustar a los clientes ante un competidor ... Soy un competidor de esta empresa, pero como cualquier BUEN competidor, hago negocios con estos tipos y en a su vez, hacen negocios conmigo. Las otras personas que escribieron malas críticas sobre empresas como esta no tienen ni idea de cómo funcionan estas empresas. El tipo que dijo que le dijeron 5-9 dice y obtuvo su kart en el noveno día, luego se quejó de NO notificación de demora, ¿de verdad? ¡¡LE DIJERON 5-9 DÍAS !! Lol ... En cuanto a la precisión del inventario indicado, vamos ..... ¡Estos lugares entregan el inventario a un ritmo INCREÍBLE! Las empresas de las que obtienen piezas hacen lo mismo, por lo que el beneficio de terminar con un pedido pendiente es bastante bueno. Y si les dice que suspendan su pedido debido a un pedido pendiente, no espere que nadie retenga sus piezas hasta que pueda averiguar lo que quiere hacer ... a la empresa en cuestión, chicos y chicas, sigan con el buen trabajo y apreciamos su negocio.

Excelente servicio al cliente, personal muy servicial y amable.
Definitivamente el mejor lugar para todas las piezas pequeñas de su motor.

Excelente servicio y selección, compraré allí siempre que sea posible en el futuro.

Pedí piezas para mi herbívoro Echo. Todo lo ordenado era nuevo y llegó un día antes de lo programado. Gran lugar para pedir piezas.

Después de leer todas las reseñas, casi cancelo el pedido, me alegro de haber ido al buzón primero porque allí estaba. Tardamos uno o dos días más de lo habitual en llegar.

He realizado pedidos a este negocio varias veces para mis herramientas personales y mis herramientas comerciales. Las piezas vienen como se describe de manera oportuna. Recomiendo usarlos.

Esperé dos semanas por piezas que nunca recibí. Llamé una vez y la señora dijo que esperaran un poco más y deberían llegar. Finalmente rastreó la información de envío y llamó a dhl globel. Me informaron que crearon una etiqueta, pero las piezas nunca se enviaron para su envío.
Volví a llamar a Escam y me informaron que tendrían que cancelar el pedido y emitir un reembolso que puede tardar 5 días en aparecer en mi cuenta. Quería que volviera a enviar el pedido y lo pagara por teléfono. Lol no les voy a dar más dinero mientras les devuelvo el dinero.
Tengo la extraña sensación de que tendré que presentar documentos en el banco para que mi reembolso sea reemplazado en mi cuenta. Así que de vuelta al punto de partida, encuentre un lugar mejor para pedir piezas.

La pieza 587262-00 engranaje de transmisión grande para lijadora de banda negra y Decker funciona muy bien. Pude hacerlo funcionar en un modelo br300 con una pequeña modificación y una correa de transmisión de 57 dientes, gracias a las piezas de repuesto por el envío rápido.

Servicio de garantía en amoladora industrial, me cotizaron tres semanas hasta que pudieron mirar, solo tomó una semana y media. Bueno para tratar y dispuesto a adaptarse a mi horario para recogerlo. Estrella eliminada por un tipo en el mostrador insultando mi elección de herramientas. (Dijo que no compraría la herramienta en particular que elegí en tono grosero)

Servicio al cliente amigable, envío súper rápido y tenía justo lo que necesitaba. Miraba exactamente como lo hizo en la foto.

NO usaría esta empresa. Recibí un correo electrónico para un pedido de piezas que era para un cliente diferente al suyo. No conozco a esta otra persona, pero el correo electrónico incluía el nombre, la dirección, la identificación de usuario y la contraseña de esta persona. Esto es un desprecio muy descuidado de la información personal y en este día de robo de identidad, esta empresa está dando información a ciegas.

Les daría un cero si Google me lo permitiera.
Encuentre sus piezas de repuesto en otro lugar ...

Recibí el paquete a tiempo, tenía mi nombre / dirección en el exterior y el pedido de ALGUIEN MÁS en el interior. Parecía que simplemente tomaron el pedido de otra persona y lo pusieron en mi paquete. les envió un correo electrónico y obtuve un reembolso lo antes posible. También obtuve una etiqueta prepaga para devolver la pieza equivocada. Estoy volviendo a pedir la pieza que necesito ahora mismo ...

Piezas usadas de Erepacement. El servicio de atención al cliente me dijo cómo encontrar el modelo de parrilla de gas y me informó qué quemador comprar y así lo hice. Me enviaron el quemador equivocado, así que me comuniqué con las piezas de repuesto y me culparon. Aunque la persona de apoyo me dijo que era el adecuado para comprar. Ahora quieren cobrarme $ 5,00 por reposición de existencias por su error. Pedí el quemador nuevamente para mi parrilla y pagué el envío de 4 días para que me dijeran que estaba en su sitio como parte normal, pero se consideró un pedido ESPECIAL y podría demorar hasta 14 días más 4 días en enviarse

Mi primera experiencia fue genial, pero mi segunda experiencia no fue buena. Tengo un taladro Makita de menos de un año y el tipo ni siquiera me diagnosticó para ver si estaba cubierto por un defecto de fabricación Warenski

Rara vez dejo reseñas, pero este es literalmente el peor lugar con el que he tratado. Pedí dos piezas y pagué más por el envío de 2 días. 3 días después (el mismo día que se suponía que iban a llegar las piezas, calculando 1 día para el procesamiento y 2 días para el envío), recibo un correo electrónico que dice que las piezas no se han enviado y que una pieza no estará disponible durante otros 6-11 días. . No había nada en su sitio al realizar el pedido que dijera que no tienen las piezas en stock.

Me comunico con ellos para abordar esto y les solicito cancelar el pedido de la pieza que no está en stock. Pronto recibo una respuesta que dice que no pueden reembolsar porque mis piezas se han "enviado". Estoy pensando bien, recibiré mis piezas solo un par de días tarde, pero parecía sospechoso de que la pieza que no estaba en stock me estuviera enviando ahora. No 3 días después, verifico el número de seguimiento que me dieron y solo dice que se ha creado una etiqueta. Luego me comunico con ellos nuevamente para preguntarles cómo se "enviaron" mis piezas hace 3 días cuando solo hay una etiqueta en el sistema de FedEx, sin información de tránsito. Luego recibo una respuesta diciendo que el pedido se perdió, no estoy seguro de cómo se pierde algo 3 días después de que supuestamente salió de sus instalaciones, bastante impresionante.

Ahora quieren que llame para que puedan "reembolsar y volver a facturar". ¿De verdad espera que vuelva a pedir las piezas y le permita "volver a facturar" después de esto?

Resumen:
Me vendieron partes que nunca tuvieron
Me enviaron mágicamente piezas que nunca habían tenido
Luego perdieron mi pedido por partes que nunca tuvieron.
Asombroso

El mejor servicio al cliente que he tenido con una tienda online. Me dijo cuánto tardaría, tenía las piezas que necesitaba para mi afeitadora Remington y fue simplemente increíble. Gracias chicos.

Una compañía encantadora con la que trabajar, resolvieron mi problema y su servicio al cliente merece elogios.

pobre, pobre, pobre, pobre !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!!!!!!!!!

Gracias por ser la única tienda online con stock real. He estado buscando piezas raras para mi batidora Braun y las entregaste puntualmente. Otros proveedores mostraron las piezas en sus sitios, pero sus existencias no se actualizaron o se declararon descontinuadas. Soy un cliente satisfecho al 200%.

HORRIBLE SERVICIO AL CLIENTE !!!! Usé su sitio para pedir piezas para mi compresor. El cabezal que recibí no era para mi modelo de compresor, así que llamé para devolverlo y obtener la pieza correcta. Me dijeron que tenía que pagar el envío de devolución * Y * pagar el envío de la pieza nueva. Terminé devolviendo el pedido completo y obteniendo las piezas por menos de otro sitio.

De lejos, el único lugar para obtener piezas de repuesto. La gente está muy bien informada y es genial tratar con ellos.

pésimo servicio de entrega ... no puedo contarte la pieza porque aún no la he recibido ... entrega ?, 1 estrella

Excelente compañía, buen contacto, se conocen y hacen un buen trabajo.

Compré un cable de tracción para mi jardinero en junio de 2020 y recibí la pieza en julio. Ponga parte. cortadora de césped usada de 4 a 5 veces. Sin embargo, después de poner un pistón nuevo en el motor, noté que el cable se había roto parte del camino. Envié la pieza el 22/9/20 y recibieron el paquete el 25/9/20. Ahora es el 10/02/20. He intentado llamar y enviar correos electrónicos varias veces. Yo esperaría que el cable aguantara más de dos meses. Todavía estoy esperando una respuesta. Sin servicio al cliente. No hay respuesta telefónica. Sin respuesta por correo electrónico. No hay reembolso. 2 semanas es suficiente para responder, creo. Seguro que se llevaron mi dinero rápido. Veremos que sucede.

Excelente servicio al cliente. Pedido enviado por USPS y se perdió. La amable señora (no soy PC) se ocupó del problema y UPS envió las piezas de repuesto. Recomiendo encarecidamente esta empresa.

Lo bueno: la pieza parecía ser como se describe y llegó de manera oportuna.

Lo malo: no lo sabía en ese momento, pero la pieza estaba defectuosa desde el principio. Después de pasar por un montón de piezas a través de Weber, enviaron la misma pieza que enviaron las piezas de montaje (no creían que fuera el problema, ¿verdad?) Y resultó que la pieza enviada por piezas de montaje estaba defectuosa.

En pocas palabras, no estaban dispuestos a ceder en su política de devolución de 45 días a pesar de que no había forma de que un chico normal como yo entendiera que el papel era malo. Además, la parte fue mala desde el principio. No volveré a ordenarles, ya que ni siquiera intentaron ganarse la lealtad corrigiendo su error. Preferiría hacer un pedido al fabricante, Weber, quien hará todo lo posible para asegurarse de que estoy satisfecho con la compra.

Horrible. Recambios pedidos y aquí estamos un mes después y todavía estoy esperando. Me dicen que el almacén dice que deberían tenerlo en 19 días, luego de 3 a 5 días para enviármelo. Es horrible que traten así a los clientes. Cuando haga el pedido, espero 3 días, si no lo tiene, dígaselo al cliente para que podamos comprar en otro lugar. Oh, espera, PIERDES DINERO de esa manera. Compañía horrible .......... # todavía esperando. #nunca más
# lo siento

Pedí una pieza. Nunca llegó a mí. Fue devuelto al remitente. Así que tuve que pagar el envío de algo que nunca recibí.

excelente servicio al cliente. Pedí una pieza para una cafetera vieja. Pasó la fecha de llegada y no se parte. Número de seguimiento comprobado y USPS dijo "entregado". Tenemos una dirección que a menudo se ha confundido con una que se encuentra a unas 2 millas de distancia. Me comuniqué con USPS: no hay ayuda. Me comuniqué con las piezas de montaje y me reembolsaron (incluido el franqueo) mi compra original después de que ordené una pieza nueva. El USPS me hizo llegar el segundo pedido. No esperaba un reembolso por un pedido que fue mal enviado por la oficina de correos, no por el vendedor. También fueron rápidos con la comunicación por correo electrónico. Gracias.

Pedí una bolsa de repuesto para mi aspiradora de hojas Ryobi. El número de pieza proporcionado por el reemplazo era el mismo que el del fabricante, pero la pieza no encajaba (era una imitación barata). ereplacement se negó a reembolsar el costoso envío que cobran, en otras palabras, se embolsan el dinero de una pieza que no encaja. No volvere.

Ordené la pieza para mi motor fuera de borda que debía ser compatible con la pieza obsoleta, no encaja. He intentado contactar con ellos 3 veces ahora para obtener un reembolso, pero absolutamente NO HAY RESPUESTA de ellos, muy insatisfecho.

He pedido desde aquí varias veces algunas piezas para restaurar algunas viejas enlatadoras a presión y he sido muy feliz cada vez. Especialmente, el último pedido, ya que llegó a los pocos días de mi pedido. Siempre tienen las piezas que necesito y siempre son de alta calidad.

Servicio de envío horrible.
Te cobran por entrega en 3 días y recibes los artículos en 15 días
Tenga en cuenta si realiza un pedido en línea.

Pieza ordenada para mi cortadora de césped. Ingrese el número de modelo y el sistema regresó con la pieza. Recibió parte, y era la incorrecta. No reembolsarían el envío, y la persona de la sede de Nueva Escocia, Canadá, era robótica y realmente no parecía importarle. Dijo que había dos partes diferentes y dos longitudes diferentes de cable para la misma cortadora de césped. No volver a hacer negocios con ellos.

El peor lugar para comprar piezas. 5 días estoy esperando el envío de Salt Lake City UT al norte de California. Utilizaron una especie de nombre de empresa First Mile. Mi envío recorre el área de la bahía de SF. Cuando los llamé, me dijeron que me pusiera en contacto con First Mile. Los llamé y se supone que me responderán en un par de minutos. Nunca recibas respuesta. Por favor, mantente alejado. Estoy feliz de haber pagado a PayPal por esta compra. Estoy listo para disputarlo con PayPal.

Probablemente la experiencia de comercio electrónico más intuitiva que he experimentado hasta ahora. Necesitaba un pasador de retención para la batidora KitchenAid de mi esposa. Después de ver cómo solucionarlo desde uno de los videos de YouTube de eReplacementParts, fui a su sitio para comprar la pieza. Por cierto, llegué al sitio de comercio electrónico desde el video de YouTube.

Después de buscar el mezclador, aparecieron 3 páginas de esquemas diferentes. Encontré mi pin en uno de los esquemas e hice clic donde estaba en el esquema, que era solo una imagen mapeada en href, y apareció una ventana emergente preguntándome cuántos de estos pines me gustaría agregar a mi carrito de compras. Asignaron una ventana emergente de producto (página) al esquema para cada parte de ese esquema, lo que hizo que mi trabajo fuera fácil para comprarlo.

De acuerdo, no pido demasiadas piezas de repuesto como esta, así que esto es nuevo para mí. De todos modos, solo quería compartir una gran experiencia de compra que tuve y recomendaría este sitio.

Mi esposo pidió algunas piezas para una cortadora de césped Honda y una recortadora de gas Echo. Todas las piezas eran nuevas y estaban en su embalaje original y las recibimos puntualmente. Además, esta es la segunda vez que solicita piezas de este sitio y seguirá comprando piezas de este sitio.

Me encantan las piezas de repuesto E, tienen casi todo lo que necesito, la única queja que tengo es que nunca puedo conseguirlas por teléfono. Si entro en línea para encontrar su número de teléfono, todo lo que hay es el único número para pedir repuestos.Si entro en mi directorio telefónico para encontrar el número de la tienda cercana a mí y llamo, nadie contesta, simplemente suena y suena. hasta que se desconecta, así que todo lo que puedo hacer es conducir hasta la tienda, perder tiempo, gastar y tarar el auto si no tienen la pieza. O quizás simplemente quiera saber cuánto cuesta la pieza para poder planificar un presupuesto.