Enterprise Rent a Car of Los Angeles Revisar

¡Esta es una buena ubicación! El personal fue asombroso. Nos atendieron de manera oportuna y nos dieron un gran vehículo para mi viaje. Recomendaría Enterprise a cualquiera que viaje. Me cuidaron y me sentí segura en el coche que me proporcionaron. ¡Vuelvo enseguida!

¡Qué experiencia! Nuestro conductor de transporte fue muy agradable, los representantes en el mostrador fueron muy optimistas y respondieron todas nuestras preguntas. ¡Cuando salimos para recoger nuestro alquiler, nos recibieron grandes sonrisas con un tono tan acogedor! ¡Héctor nos subió a un SUV que se ajustaba a las necesidades de viaje de nuestra familia y fue súper amable y respondió a todas nuestras muchas preguntas! Gracias empresa y gracias hector!

Joanna, Marlon y un tercer agente cuyo nombre perdí fueron excelentes. Hizo todo lo posible por mí cuando otra empresa local intentó engañarme y venderme más. Coincidió con la tasa en línea lo mejor que pudo. Enterprise como un todo apesta, pero estos tipos eran geniales.

He estado aquí un par de veces. No había coches disponibles todo el tiempo. Tengo que esperar de 1 a 2 horas adicionales para recoger mi automóvil. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente por segunda vez y me confirmaron que puedo recoger el automóvil en la estación de la empresa, pero tengo que esperar nuevamente durante mucho tiempo. ¿De qué sirve tener una reserva?

Chris fue un representante fantástico. Todo el mundo era tan amable y servicial. No tenían el coche que esperábamos cuando llegamos y se desviaron de su camino para asegurarse de que estábamos satisfechos con lo que condujimos. Después de tratar con otra empresa anteriormente, estoy asombrado de lo mucho mejor que fue esta experiencia. .

Un nombre: Nicholas Berg. Él conoce los entresijos de todo lo relacionado con cualquier cosa ... en serio. él sabe más sobre las clases de automóviles que la oficina corporativa, y trabajará con usted para obtener lo que pueda pagar, ¡y algo más! Ese hombre me cuidó, ¡ahora mi esposa y yo disfrutaremos de las carreteras en un Audi Q7 2021! ¡Gracias, Nick! ¡Este hombre es asombroso!

El caballero que nos atendió fue de gran ayuda. Le dijimos que teníamos una escala de 6 horas y que quería ver la playa y entrar y salir. Nos recomendó que fuéramos a la de la esquina de Washington y Manchester en lugar de la ubicación de LAX. Y una vez que salgamos de allí, podríamos tomar Washington hasta Venice Beach. Con el tráfico en Los Ángeles, nos puso en contacto con las mejores direcciones. ¡Incluso tuve tiempo de llegar al muelle de Santa Mónica gracias a él!

Recogida y devolución fácil y rápida. Pero problemas importantes con las reclamaciones por daños. Hice un recorrido señalando imperfecciones antes de partir con el automóvil y aparentemente no quedó escrito, por lo que ahora estamos siendo inmovilizados por el daño. El daño ni siquiera se mencionó cuando lo devolvimos, presumiblemente porque ya lo habíamos señalado antes. No fue hasta más tarde esa noche que recibimos un correo de voz que indicaba el problema; el correo de voz no tenía un número de devolución de llamada o el nombre de la persona que se comunicó con nosotros. Llamada empresa de nuevo, bueno, una empresa 24/7 supuestamente estaba cerrada cuando llamamos. Enviado 2 correos electrónicos durante las últimas 2 semanas sin respuesta, múltiples llamadas telefónicas y siendo transferido a través de muchos departamentos y nunca pude ponerme en contacto con la ubicación de la empresa con la que trabajamos. Más frustrado con su pobre servicio al cliente y su respuesta por las imperfecciones. Lección aprendida, no confíe en ellos cuando le pidan que señale imperfecciones en el automóvil, tome sus propias fotos y videos con una marca de tiempo como prueba.

Estábamos tan felices de tener un lugar representativo afectuoso que el automóvil inicialmente programado tenía un olor a humo persistente y nos aseguramos de que estuviéramos contentos con la alternativa. Por supuesto, nos divertimos mientras ella sabía qué coche era, acordó un Volvo. Soy miembro de Enterprise Plus y durante años he tenido un 100% de satisfacción con esta empresa de alquiler de coches en los EE. UU.

Tuve una gran experiencia alquilando en esta ubicación de Enterprise. Todo el personal estaba encendido y era muy amable y ansioso por conseguirle el automóvil que desea y ponerlo en camino. La ubicación de Enterprise se encuentra arriba. Me quedé realmente impresionado y volveré a alquilar.