Enerco Group Inc Revisar

Me ocupo de ellos todo el tiempo. Hacen un gran producto a un precio justo.

Se entrega en chapa estampada. La gente era profesional y rápida de descargar. Conductores, acérquense a la instalación desde el sur. Estarás retrocediendo desde la calle.

Olvídate del servicio al cliente. No hay respuesta por teléfono, chat o correo electrónico.

el peor servicio al cliente. Llamé para obtener un nuevo aislamiento después de que todo se cayera de mi calentador de 1 año. Me enviaron 1 pieza diminuta. He intentado varias veces llamar a los mensajes de voz de la izquierda ... recibí una llamada y tan pronto como devolví la llamada nadie responde

No hay ningún problema con Mr Heater MH18B. El principal problema es su servicio al cliente. Respuestas mocosas, condescendientes y no informativas. ¡Mi experiencia con ellos en el correo electrónico es deplorable! La persona intentó ser inteligente con insultos ambiguos. Ellos no eran. Eran todo lo contrario de la declaración de misión de la empresa. Uno solo puede esperar que el calentador no decepcione tanto como a las personas que emplea.

Tengo un modelo de dos quemadores Mr. Heater MH30T y recientemente tuve un problema con un quemador que se apagaba y no se encendía rápidamente. Me comuniqué con el servicio al cliente y estoy impresionado con el excelente apoyo que recibí para resolver mi problema, que terminó con el envío de una nueva unidad en dos días. Lo explicaré. Después de enviar por correo electrónico al fabricante y explicar mi problema, me dijeron que revisara los conectores de cables, pero no encontré ningún problema allí. Tomé la determinación de que tenía una válvula de vuelco defectuosa. Alex, del servicio al cliente, envió rápidamente un nuevo consejo sobre el que instalé. No me equivoqué, nada de malo con la válvula de vuelco. Después de eso, Alex sugirió que devolviera la unidad vieja y ellos me enviarían una nueva. Me enviaron por correo electrónico una etiqueta de envío Fed Ex prepaga y de inmediato empaqué el calentador y la devolví. Esto es lo que más me impresionó. El día que lo devolví, y tenían una prueba del número de seguimiento de que estaba en camino, ¡enviaron inmediatamente una nueva unidad sin demoras! ¡No se hicieron preguntas! Recibí la nueva unidad en dos días. Eso fue lo más importante para mí porque es invierno, hace frío y lo necesito ahora. Su buen servicio y soporte de producto significa mucho para mí. No dudaría en comprar otros aparatos de calefacción a gas y recomiendo sus productos a cualquiera.