Enel servizio elettrico spa Revisar

No se puede registrar en el sitio para notificar. Les informo que el fax se ha quedado obsoleto y hay correo electrónico

Vergonzosamente, más de un año para recibir una devolución de unos 700 euros y finalmente llega su carta certificada, ingenuamente creo que ha llegado el cheque, en cambio mágicamente envían una factura genérica de más de mil euros sin especificaciones. Ladrones y delincuentes (y les doy un cumplido)

imposible hablar con un operador, mal servicio en todo momento.

Si pudiera poner 0 estrellas lo haría. No hay un número gratuito para teléfonos móviles, solo por una tarifa y no es barato (199 ..), pierdes el tiempo eligiendo los números y pagas, además el operador grosero, molesto, grosero luego te trata mal si pides dos veces explicaciones . Lo siento, pero si no entiendo bien, también es correcto preguntar porque la llamada telefónica es muy cara.
NO ABSOLUTO A Servicio eléctrico nacional
ELIJA OTRO OPERADOR PARA LA LUZ !!!

¿Es posible que no pueda hablar con un operador ?????
¿Quizás al no pagar más, podría ser que alguien se presente ??? ¡¡¡¡Vergüenza!!!!

imposible tener un contacto si no te registras, y pierdes horas en el teléfono sin resolver nada.

No puedes ponerte en contacto, solo por una tarifa a 45 céntimos el minuto, con los tiempos que tardas te cuesta empezar 5 euros como nada, pero dicen que vayas a charlar que te ayuden, solo con voces grabadas que son inútiles, lo haré cambiar de operador

Lo que más me molesta es la total indiferencia ante las numerosas críticas, tanto en las reseñas del servicio como en tu muy inútil APP.
Si fuera un servicio gratuito, yo también lo entendería, pero ¿no te da vergüenza el dinero que tomas?

Envían avisos de pago sin comprobante de factura felicitaciones !!! No puedes hablar con nadie por teléfono por mí, puedes esperar y tener esperanza.

Para decir la experiencia menos escandalosa.
Escribo un pec, a su dirección pec, nunca y digo que nunca recibí una respuesta.
Eres del tercer mundo.

No puedo de ninguna manera contactarlos por teléfono teniendo un celular disponible, me parece que estoy tratando con una dittarella de 4 centavos, que sin embargo está lista para llevárselo.
¡Ni siquiera la mitad de una estrella vale!

No es posible ingresar a la concepción de correos electrónicos para subir documentos

Experiencia muy dolorosa No recibo mis facturas y no puedo comunicarlo y necesito el RID y no puedo obtenerlo para acreditar al banco

Servicio indigno por ser un proveedor de servicios de "protección mejorada".

El 28/10/2020 desconecté la luz durante 6 horas esta mañana en mi casa, probablemente por trabajo, sin que nadie dejara ningún aviso.

Si puedes hablar desde tu celular, en el número a cargo claro, ¡es como hacer 6 en el super enalotto!

Simplemente MALO !!!
Llevo días volviéndome loco y no he resuelto nada !!!

No pude acceder a mi acea, área de clientes y en el chat me dicen que me enviaron un correo electrónico porque tendría que ir a la Red Eléctrica. El email nunca llegó, pero, la contraseña hay que resetearla y, siempre en el chat, pido poder hacerlo, pero el email tarda 48 horas en llegar, obviamente ni siquiera ha llegado este email.

Envían un recordatorio para el pago de la factura cuando se establece el débito en la cuenta corriente para mi suministro. Nunca responden a ningún medio de contacto. La sección "Contactos" es inútil ya que completar el formulario con un error "código fiscal y apellido no coinciden" (FALSO). Sin embargo, llega su correo electrónico automático para la recepción de la práctica y seré contactado lo antes posible (FALSO). El aviso telefónico para que se le devuelva la llamada no funciona (error habitual del código fiscal). Como no tengo teléfono fijo, ¿adivinen dónde solo responden? Pero, por supuesto, en el número 199 por una tarifa.

Eres un ladrón en la época de Cividale, no has parado nada por una caída de tensión y luego has perdido la belleza de los 70 euros de los usureros, los romaníes bien no nos pagan nada

No quería poner 1 estrella pero no tenía otra opción para escribir mi comentario. La mala calidad sigue siendo un buen cumplido. Estoy enojado por no decir más. No gasté nada más que dinero en mi teléfono celular por nada. No puedo hablar con un operador para aclarar un recordatorio que llegó por correo electrónico esta mañana. Bill nunca llegó, incluidos todos los demás, agradeciendo los pagos regulares. Me pregunto por qué existe este servicio. Cambiaré lo antes posible.

¡Sois una masa de incompetentes!
Hice la solicitud de activación de un nuevo usuario hace un mes y aún no he recibido respuesta. Te llamé al menos 20 veces desde un teléfono fijo y no pude hablar con ningún operador. Llamé desde mi móvil, liquidando mi crédito restante, y solo entonces hablé con un operador. He completado el procedimiento de registro con correo electrónico y contraseña y no he recibido ningún correo electrónico de confirmación.
Cumplidos

Escribo aquí mi experiencia con el servicio al cliente del Servicio Eléctrico Nacional. Una vergüenza que no merece comentario. Operadores en varias ocasiones que golpean el teléfono en su cara y le dicen que lo haga. Llame para señalar la cosa y se encontrará en medio de una especie de secta autoprotectora. Túnica del Tercer Mundo. Una vergüenza para la comunidad. Obviamente anulé el contrato de inmediato y cambié de proveedor a una startup que no nombro, pero desde el primer minuto de la solicitud me contactan vía mensaje con una recepción asombrosa, una competencia admirable; en definitiva, profesional. ¡Viva la civilización! Le desaconsejo encarecidamente el servicio.