Reseñas 14
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D
3 hace años que

Una experiencia fantástica trabajando con EMS en u...

Una experiencia fantástica trabajando con EMS en un proyecto que otras empresas me dijeron que no podría completarse durante el período navideño. El equipo del proyecto en EMS entregó a tiempo y dentro del presupuesto. La comunicación entre todas las partes fue excelente y un agradecimiento especial al equipo de ingeniería que trabajó en el feriado bancario para asegurarse de que cumplimos con la fecha límite. Definitivamente volveré a trabajar con ellos en el futuro.

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A
3 hace años que

He usado mi apellido de soltera, ya que no deseo q...

He usado mi apellido de soltera, ya que no deseo que el instalador se meta en problemas.
Básicamente, mi gerente me ordenó un punto de carga para el vehículo de mi empresa, el instalador vino a reparar la unidad, ¡pero la unidad era del tipo incorrecto! Estaba realmente molesto y molesto.
Así que llamé a su oficina y me saludó un caballero brusco y condescendiente, a quien básicamente no le importaba.
El instalador tuvo que calmarme, y unos días después me instaló uno correcto, el inconveniente fue muy estresante, le dije a mi gerente que se fuera con otra empresa.
¡Solo quería ayudar a los demás y decir que esta empresa está muy desorganizada y no es puntual!
Agregaría un posible curso sobre habilidades de servicio al cliente.
Definitivamente no recomendaré a otros a esta empresa.

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G
4 hace años que

Muy, muy mala compañía, mi padre instaló un punto ...

Muy, muy mala compañía, mi padre instaló un punto EV, el instalador y la oficina fueron muy, muy groseros por teléfono, ¡el trabajo fue muy desordenado! Hay empresas mucho más profesionales que instalan puntos ev.
¡Mantenerse claro!

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A
4 hace años que

Si pudiera dar cero, lo haría. la empresa también ...

Si pudiera dar cero, lo haría. la empresa también cotiza según ev y ev supermercado y otros nombres también, apuesto. Me tomó meses instalar mi cargador de coche EV, cargador incorrecto, ingeniero que no apareció, muchas excusas. rechacé un reembolso cuando lo quería. ignoraron mis quejas, simplemente siguieron dando excusas, incluso pedí hablar con el propietario, él no me hablaba. Por favor, les pido a todos que eviten el peor servicio de esta compañía.

Actualizar. Aquí hay reseñas de personas que trabajan para EMS. Dave Cook es alguien con quien he hablado, al igual que algunos de los demás.
No me importaría apostar que la mayoría de las reseñas de 5 estrellas son de trabajadores de ems.

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B
4 hace años que

¡Para tu beneficio de todos!

¡Para tu beneficio de todos!
Esta empresa me instaló una caja de carga de la que le di instrucciones claras a mi socio para que se las pasara al instalador, ya que mi socio no es muy técnico.

Cuando regresé y descubrí que el cable había pasado por mi garaje con estructura de madera, estaba realmente enojado porque mi socio dijo que esa no era la ruta que queríamos, el instalador hizo eso de todos modos para ahorrar tiempo para sí mismo.
Afortunadamente para mí, me mudaré en menos de 2 semanas y ya me han instalado uno nuevo de otra empresa que se tomó en serio mis necesidades y requisitos.
El nuevo dueño quiere mantener el actual que tengo.
Esta fue mi experiencia en general. :(

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D
4 hace años que

*** NO USES ESTA COMPANIA ***

*** NO USES ESTA COMPANIA ***
Operan como Supermercado de vehículos eléctricos, pero esta empresa se lleva su dinero.
Si está buscando reseñas con el fin de utilizar esta empresa, le aconsejo que lo piense de nuevo. La empresa es tan incompetente que en realidad es increíble, como han dicho otros, se llevan tu dinero y ahí es donde termina el buen servicio !! Tenía 3 fechas de instalación reservadas, primero - esperé todo el día, no había señal antes de las 3.30 p.m., así que los llamé, ¡problema con el suministro del cargador! (Por qué no me llamas esa mañana para asesorarte). Segunda cita: los llamé por la mañana para preguntar a qué hora podía esperar al ingeniero, le dije que estaba en otro trabajo en York, nuevamente, no más llamadas hasta que llamé nuevamente a las 2 p.m., nos comunicaremos con usted para averiguar dónde estaba es, sorpresa, ninguna llamada a esta hora está oscureciendo, los llamé de nuevo ... lo siento, se ha retrasado. Finalmente, cuando estaba a punto de cancelar mi pedido, me dieron otra fecha y me prometieron que se cumpliría ya que era una cita por la mañana: llega el día y, fiel a su palabra, llega el ingeniero. Su primera pregunta, ¿tienes el cargador? ¡No, no lo hago! Así que el ingeniero está aquí, pero no hay un cargador adecuado (sé lo que piensas ahora: atuendo de vaquero). ¿Volver a la última fecha en la que el ingeniero estaba atrapado en York? ¿Qué iba a encajar si alguna vez lo contrataban para venir? De todos modos, el ingeniero hace lo que puede y prepara la instalación eléctrica lista para el cargador, eventualmente más de una semana después instalo el cargador, ¡uf! Bueno, no ... el tornillo que aseguraba la clasificación IP a la unidad debajo no se había apretado, tuve que hacer eso para protegerme a mí y a la unidad. Como el cargador no mostraba la información correctamente, después de intentar contactar con esta ducha una y otra vez, recurrí a contactar directamente con los fabricantes, después de buscar fallas y mirar la instalación en el armario del medidor, ¡la unidad se ha cableado incorrectamente! ! Llamé de nuevo, envió correos electrónicos ... bueno, ¿quién hubiera pensado que no habría respuesta? La unidad aún no funciona como debería como consecuencia de su incompetencia. En serio MANTÉNGASE LEJOS de esta empresa, es fácilmente el servicio al cliente más incompetente y vergonzoso que he recibido, todo lo que hará es darse problemas.

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