Empyrean Benefit Solutions, Inc. Revisar

Filosofía corporativa de llevar a sus trabajadores al suelo trabajando más de 60 horas a la semana y ofreciendo pocos incentivos. Debido a esto, la rotación de empleados es alta y existe una falta continua de consistencia o base de conocimientos en la que apoyarse. Obtener ayuda de trabajadores veteranos puede ser difícil porque están más sobrecargados de trabajo; la administración general es inconsistente entre departamentos (hay algunos que están bien administrados) y el soporte es mínimo. Si trabaja aquí, le deseo mucha suerte.

Realmente recomiendo buscar trabajo en otro lugar. 1) Si comienzas como CSR, tendrás dificultades para ascender. Tienden a promocionar internamente en un porcentaje bajo (alrededor del 8%), así que prepárate para dejar pasar las promociones 2) trabajan en exceso a TODOS. Solía ​​tener un gerente de baja por maternidad que aún ingresaba desde casa. Los BA en PTO inician sesión con el "tiempo libre" que es que simplemente no asistirá a las reuniones mientras trabaja. 3) Hace mucho tiempo, los CSR descubrieron que un cliente al que Empyrean representaba (creo que Farmers o Hertz) había enviado dinero al equipo al que estaban asignados como bonificaciones. Resulta que Empyrean no se lo había dicho a nadie hasta que el director de recursos humanos del cliente lo mencionó en una reunión al hacer el seguimiento con el equipo. Se convirtió en un gran problema descubrir que hicieron esto. No tengo idea de si continúan haciendo esto.

En general, si solo NECESITAS dinero, hazlo. Esté atento a otro trabajo. No valdrá la pena. Confía en mí en esto.

Me encantó trabajar aquí. La gente es agradable y realmente relajada, a diferencia de la mayoría de los centros de llamadas para los que he trabajado en el pasado. No toleran llegar tarde, así que asegúrese de llegar siempre a tiempo. La paga es buena, pero no me gusta el hecho de que te paguen dos veces al mes 15 y 30 frente a cada 2 semanas como solía hacer. Con todo, le doy a este lugar 5 estrellas.

Esta es mi empresa de administración de beneficios. Servicio al cliente absolutamente horrible.

Tu captcha fue diseñado por un idiota del infierno !!!!!!!! @

Gran lugar para trabajar y crecer. Una empresa que se preocupa por sus clientes y sus empleados es difícil de encontrar a veces.

Buen sueldo, pero la carga de trabajo es ridícula. El avance laboral desde adentro es excelente y las bonificaciones son mejores. Horas de trabajo largas y grandes compañeros de trabajo.

Hace dos semanas hubiera dado 5 estrellas porque me encantaba trabajar aquí. Me encantaba la paga y me encantaba la gente. Pero me despidieron mientras estaba bajo el cuidado de los doctores después de un accidente automovilístico. Me despidieron el mismo día que les dije que estaría fuera el resto de la semana debido a una conmoción cerebral. Cuando intenté ponerme en contacto con mi gerente y RR.HH., no respondí o devolví llamadas. Muy pronto tendrán noticias de mi abogado.

Absolutamente ridículo servicio al cliente. He intentado resolver un problema durante más de un mes. He llamado varias veces. Nadie es útil y todos son extremadamente groseros. No he tenido ninguna ayuda real y tampoco mi consultorio dental. Estoy tan cansado de lidiar con ellos. Si tienes alguna opción, no vayas con estos chicos. He perdido horas de tiempo sin resultados y todavía tienen mi dinero.