Empire Title Company Revisar

No me impresionan TODOS los errores matemáticos en el cierre de la casa inaceptable

Según la revisión anterior, nada ha cambiado. La persona que contesta el teléfono sigue siendo terrible. La persona que contestaba el teléfono era el menor de mis problemas. Empire Title cometió errores en la documentación de mi título. El gerente al principio negó que los errores se originaran en su oficina. No fue hasta que se enfrentaron a los hechos que reconocieron los errores. Hace meses me dijeron que los errores se corregirían y recibiría una escritura de mi casa. Después de 6 meses, varias llamadas telefónicas y correos electrónicos, esto todavía no se hace. Ahórrese la frustración de tratar con un personal tan poco profesional e incompetente.

Empire Title Co es, con mucho, la peor empresa de títulos que he conocido. Al cerrar, me di cuenta de que había una servidumbre que no conocía. Les pedí que esperaran el cierre y que me devuelvan el cheque de caja hasta que averigüemos si quería seguir adelante. Pedí más de 30 veces el cheque y se negaron a devolvérmelo y pidieron fondos a la compañía hipotecaria cuando les aconsejé que esperaran. Su servicio al cliente fue, con mucho, el peor. Nuestro vendedor también nos estaba dando información incorrecta sobre lo que estaban firmando los documentos (yo trabajo en la industria) en general, arruinaron la compra de mi primera casa, me fui llorando y sin mi cheque. afortunadamente, mi banco pudo cancelar el cheque rápidamente. ¡ALÉJATE DE ESTE LUGAR! PD Grabé toda la conversación desde el momento en que entré a la compañía de títulos hasta que me fui.

Lugar impresionante. Excelente servicio al cliente y personal maravilloso

Lena fue tan amable. Revisé el papeleo y lo expliqué. Fue una experiencia muy agradable desde el momento en que entramos por las puertas.

No podría haber pedido una mejor experiencia. Muy informado y muy claro sobre ciertos temas. Nos ayudaron muy rápidamente y fue genial tratar con ellos. ¡Gracias!

Estas personas no ayudan en absoluto, especialmente el gerente de sucursal. Una vez que haya cerrado su información ya no estará disponible y no harán ningún esfuerzo por intentar ayudar.

Estoy a punto de terminar, se cometió un error al cerrar y están tratando de mantener mi dinero en garantía diciéndome que un cheque no se puede cancelar o anular para que puedan volver a emitir mi seguro actual. Por favor, si escucha acerca de esta fuente de la compañía, le evitará problemas si tiene que pedirle a la gente que arregle algo que cuando cerramos dijeron que debería estar bien. Cerré en octubre y aquí estoy en enero tratando de seguir hablando con ellos sobre la reemisión de un cheque. No a mí sino a mi compañía de seguros o hipoteca

Comprar nuestra primera casa ha sido sorprendentemente fácil, pero el cierre ha sido lamentable. Se suponía que debíamos cerrar hace 2 días, pero cuando llegamos a Empire, nos informaron que nuestra tasación no estaba lista, por lo que nuestro cierre se retrasó. No se molestaron en decírnoslo, culpando al constructor que a su vez culpó al Imperio. Ambos salimos del trabajo, manejamos una hora y media en total y encendimos los servicios públicos en nuestra propiedad 2 días antes de que pudiéramos cerrar.

Lo más importante es que tuvimos una niñera el día que se suponía que debíamos firmar. Esta mañana no había nadie disponible, así que llevamos a nuestro hijo a firmar. Están culpando a su política covid de por qué no nos dejan esperar en el vestíbulo para dejar que mi esposa y yo firmemos. Así que me veo obligado a esperar en mi camión con mi hijo y luego cambiar.

El cierre ha sido terriblemente estresante y Empire no ha intentado ayudar en absoluto a la situación. Excusas, culpas y cero responsabilidad. No hay servicio al cliente en absoluto. El único lado positivo es que deberíamos terminar en aproximadamente una hora.