Embassy Suites Hampton Roads - Hotel, Spa & Convention Center Revisar

¡Revise su factura con cuidado! ¡Nos cobraron más de $ 110!
Disfruté de nuestra suite, pero las paredes son muy delgadas para un hotel tan caro, ¡podía escuchar a mi vecino tosiendo a las 4:30 am!

Hermoso y cómodo hotel ubicado cerca de múltiples opciones y no lejos de las atracciones.

Las habitaciones del hotel eran agradables, pero el personal fue muy grosero y no permitió que mi amigo entrara a pesar de que el pase de desayuno aún no estaba sellado

El Hotel esta muy limpio
tranquilo y por las mañanas hay un desayuno buffet gratuito

Las habitaciones se ven muy bien, me gustó la decoración y la sensación de la habitación en la que estaba. Lo único que lo haría aún mejor es si la bañera fuera un poco más grande. Pero eso es solo un pensamiento menor y no cambia en absoluto mi disfrute del servicio.

El hotel parece estar bien para vivir, pero no hay wifi gratis. El WiFi gratuito debería ser una prestación asumida, ¡y los hoteles que cobran por WiFi no merecen una calificación más alta!

El desayuno es increíble y hay muchas cosas para elegir. Las habitaciones son espaciosas y se adaptan a todas las necesidades de mi familia.

Mi familia y yo nos quedamos 2 noches para asistir a un funeral. Todos fueron muy amables y serviciales. Mi padre usa un andador y el personal hizo todo lo posible para asegurarse de que lo cuidaran. Un gran desayuno y las bebidas gratis por la noche fueron una ventaja.

¡Gran lugar para tener un evento! El personal es muy servicial y el desayuno gratuito es divino. ¡La comida del catering para el evento fue increíble!

Bonita propiedad. No intente pagar en efectivo por su habitación. ¡Incluso después de un huracán cuando eso es todo lo que te queda! El gerente era agradable, pero el personal era pobre. Muy decepcionado con esta propiedad en su conjunto.

Hotel normal. Camas incómodas. Las habitaciones están limpias. Buen desayuno. Excelente ubicación. Buenas Vistas. Tranquilo. Piscina. Bar. Parrilla.

¡Decepcionado! Me he alojado en esta embajada durante años, pero esta vez fue una decepción. Primero de todo, el proceso de registro fue horrible. Tuve una situación y la joven que me registró no fue de mucha ayuda. Después, finalmente pude registrarme, pero no había carritos de campana disponibles. En un establecimiento Hilton, espero que las comodidades sean dinámicas. Ese es el propósito de quedarse con Hilton. Las camas eran muy incómodas, así como el sofá cama que estaba manchado. Es hora de una actualización. Son pequeños y bajos. Espero pagar más por Hilton, pero también espero servicios de calidad. El aire de la habitación de mi hija salió, vinieron y lo arreglaron, luego seguía entrando y saliendo. La habitación premium que tenía podría haber usado una variedad diferente de bocadillos todos los días en lugar del mismo todos los días.

También luché con el séquito de personas que cubrían el pasillo a diario mientras mi familia y yo íbamos y veníamos. Las reglas de la piscina deben renovarse, si estoy pagando para quedarme en algún lugar, me gustaría poder ir a la piscina con mis hijos más tarde si quiero. Entiendo la seguridad de los niños, pero creo que debería haber pautas establecidas para la supervisión y permitir que las personas se queden más tarde. Además, las muñequeras y la regla de no reemplazo son realmente indignantes.

Mi crítica parece ser una perorata y un montón de comentarios negativos sobre el hotel. Bueno, es porque me jacto y recomiendo a la gente a este hotel con frecuencia. Después de mi visita actual, no estoy seguro de poder hacer eso. Mi estadía en el Marriott a principios de esa semana fue en realidad mejor que la de mi lugar favorito de vacaciones. De hecho, he traído niños adoptivos que nunca experimentaron nada a este hotel. Eso es lo mucho que lo amo. Una vez más, decepcionado a la mayoría.

Embassy clásico, limpio, conveniente y excelentes servicios para la noche y el desayuno.

Establecimiento muy exclusivo, limpio y debidamente mantenido.

La estancia fue agradable excepto por la abundancia de niños solos corriendo por los pasillos y jugando en los ascensores.

Me encanta venir a Embassy Suites. Me tratan bien cada vez que vengo. Las comodidades son las que me gustan. La comida y los servicios están siempre a la altura.

¡Qué increíble instalación! El servicio fue rápido y amigable. Hay un gran salón que abre hasta tarde y las comidas son frescas. El wifi tenía velocidades rápidas de carga y descarga de Internet. Eso siempre es importante para mí. Además, está a poca distancia del centro de convenciones. Hay un servicio de transporte para ir a la ciudad. Justo al final de la calle hay muchas opciones para comer.

Disfrutamos de nuestra breve estancia de una noche. La ubicación fue fácil de encontrar, pero las vistas desde la habitación no coinciden con el sitio web, lo que realmente se puede perdonar. Las bebidas de la hora feliz fueron decepcionantes y los panqueques del desayuno y las tostadas francesas se rociaron con aceite. El personal era amable y servicial. La decoración era mediterránea tradicional, que estaba bien, pero parece que no se ha actualizado desde principios de los 90, prefiero la sensación contemporánea de los lugares más nuevos. Las habitaciones eran de buen tamaño y los baños eran normales. En general, nos volveríamos a alojar aquí de nuevo.

Habitaciones muy amplias con excelentes comodidades. A poca distancia del Hampton Coliseum.

Personal amable y servicial con suites de dos habitaciones limpias y cómodas. También tienen un gran desayuno con tortillas hechas a la orden.

El personal es siempre amable y el desayuno vale el precio de la estancia. Sin embargo, no espere traer artículos de afuera al centro de convenciones.

A los niños les encanta, viajamos con 18 meses y 11 años. Las habitaciones están limpias, la bañera no tiene un aspecto extraño de moho en los bordes, pero como todos los hoteles ... trae tu propio spray desodorante para la habitación, porque los baños no tienen rejillas de ventilación. Siempre traemos algunos. Hace felices a todos.

La apariencia de la habitación era realmente agradable. La cama era cómoda y la ropa de cama limpia. El inodoro solo se descargaba la mitad del tiempo y el servicio de limpieza no vino a restablecer la habitación hasta casi las 6 p.m.

Este es el hotel favorito de mi hija. El diseño del hotel es agradable, pero me gustaría que cambiaran los colores de óxido y amarillo a colores más modernos y atractivos. Parece estar desactualizado. Me encanta la hora feliz, la piscina y el desayuno estilo buffet.

Hotel MUY confortable. Suites limpias y espaciosas. Desayuno buffet increíble por la mañana y una recepción del gerente aún más impresionante por las noches con buenas opciones de bebidas. ¡Grita a Kellie que hace el MEJOR mojito y whisky! Si visita este hotel, debe ver a Kellie. No solo hace excelentes bebidas, te hace sentir como un amigo. ¡Verdaderamente una joya!

El personal de recepción y el gerente fue muy desagradable.

Me encantó el hotel, pero las habitaciones eran un poco más pequeñas que el Embassy normal en el que me he alojado. Me acabo de quedar en Viena V.A. y era grande. El buffet necesita ofrecer más opciones porque he visto a todos tirar mucha comida a la basura. Tuve el panqueque y estaban tan fríos y pastosos.

Siempre me quedo en el Hampton o en el árbol doble cuando salgo de la ciudad. Tenía reservaciones en este hotel y al hombre de guardia en este hotel no le importaba que tuviera que viajar 3 horas para el torneo de mi hijo. Trató de cobrarme 240,00 adicionales además de 240,00 de lo que estaba pagando. Entendí que los 40,00 se sumaban a lo que se esperaba que pagara. Hice reservaciones y le pregunté al representante si podía pagar en efectivo cuando llegué al hotel y me dijeron que estaba bien. Mm me dijeron algo completamente diferente al teléfono y la persona del hotel. Nunca volveré a ir allí. Simplemente no le importa .......

personal increíblemente agradable! el lugar se llena bastante los fines de semana, pero no está fuera de control. ¡El desayuno y la recepción por la noche son súper agradables, así como el restaurante y el spa del hotel! ¡también una gran vista del coliseo si te encuentras en el lado derecho del hotel!

¡Este lugar fue absolutamente horrible! Mi familia y yo llegamos al hotel y encontramos pelos en las almohadas y sábanas. También había pelo en el baño. Mientras limpiábamos el cabello, vimos una mancha amarilla desagradable en las sábanas y pedimos algunas nuevas. El servicio de habitaciones tardó 45 minutos en entregar las sábanas. El desayuno también era terrible. Lo único destacado fue que podías pedir una tortilla. Aparte de eso, la avena estaba resbaladiza y los bagels estaban rancios. Estoy muy descontento con esta experiencia.

Increíble, relajante, como un soplo de aire fresco.

¡Tuvimos muchos problemas negativos! ¡Nunca recomendaría este hotel!

La habitación estaba bien en el mejor de los casos. El personal que trabajaba en la barra de desayuno era extremadamente grosero. Diré que el desayuno terminó a las 9 am y eran las 915 am, pero si está perforando el servicio de la comida a esa hora, aún debe tener mansiones.

Buen hotel pero $ 16 para el desayuno si no te alojas allí es demasiado caro.

Son costosos y engañosos. Antes de reservar su habitación, llamaría al hotel para conocer sus requisitos para su estadía. Por ejemplo, el 15% de su estadía se retendrá en su tarjeta de crédito para el servicio a la habitación, etc., el tratamiento de spa está separado del hotel (debe realizar su tratamiento con anticipación y solo abren de martes a sábado), por lo que si ingresa en su días libres, tendrá que intentar hacer planes para la reserva y la cancelación al mismo tiempo solo para adaptarse a su horario, no puede combinar una estadía de relajación con un paquete premium (si es así, tendrá que cambiar la habitación por cada noche que te quedes) también el tratamiento de spa es solo un certificado de 50 dólares con tu estadía para el Paquete de Relajación, por lo que tendrás que pagar la diferencia por cada tratamiento. Este hotel tiene mucho que ofrecer y cosas que hacer, pero te costará. Tengo los honores de Hilton y el servicio AAA aún era alto.

La estancia fue genial. Nos registramos temprano, el wifi era incompleto, pero la estancia fue excelente. ¡El barman Clayton es el hombre!

Lugar único con balcones interiores y ascensores con vistas despejadas. La recepción es bastante amable y atenta. No es el lugar más limpio en el que he estado. La piscina está bastante concurrida y el jacuzzi de agua salada estaba fuera de servicio durante nuestra estancia. El desayuno estaba incluido y ha hecho tortillas a pedido. Está convenientemente ubicado y es fácil entrar y salir de la autopista.

¡Cuidado con las habitaciones para fumadores! Reservé una habitación con 3 meses de anticipación, pero cuando voy allí, tenían asignada una habitación para fumadores y no tenían ninguna otra disponibilidad. No fue horrible y se disculparon mucho por ello. Rociaron un absorbente de olores que ayudó. Pero todavía apestaba, y toda mi ropa apestaba cuando llegué a casa. ¡Ya no sabía que nadie tenía habitaciones para fumadores! El resto del hotel y el buffet y todo fue fantástico.

Gran hotel y personal. Servicio amable .. muy complaciente. Empezando a necesitar algunas citas, pero sigue siendo un buen lugar para quedarse.

La peor experiencia de mi vida Fui a reservar una habitación para una noche adicional, dijeron que estaban todas reservadas, sin embargo, pude reservar en línea (mentiras), culparon a la empresa diciendo que habían reservado habitaciones y que es por orden de llegada.
Luego hubo un incendio en el décimo piso que mi esposo y yo tuvimos que bajar corriendo 9 vuelos de escaleras con mi hijo de 3 y 2 años después de tener que permanecer afuera durante 4 horas, tuvimos que cambiar de habitación sin alojamiento especial, ya que cambiamos de habitación y los gerentes la comunicación apesta llamaron todos los días a las 1208 p.m. o antes de preguntar cuándo nos marchamos después de que nuestra estadía fue claramente de 6 días, oh, y las fotos de la hora feliz son muy engañosas, obtendrá verduras y rancho una noche y cuando se acaben el rancho, obtendrá italiano aderezo y papas fritas y salsa la noche siguiente en rotación el año pasado toda mi familia se quedó aquí la mejor experiencia esta vez se ha convertido en mi peor experiencia Hilton hasta ahora

Muy buen hotel. Realmente disfruté las bebidas y el desayuno de la hora feliz. Personal muy agradable y profesional.

Las habitaciones eran hermosas, no anticuadas como la mayoría de los hoteles de la zona. El personal fue agradable.

Muy pocas veces daría una calificación perfecta y la respaldaría. Realmente le daría a este hotel una clasificación de 6 estrellas si pudiera. En el mismo momento en que mi grupo entró, nos trataron con el mayor respeto por parte del personal del hotel. Los alojamientos fueron de primera clase. Siempre prefiero un hotel que pueda ofrecer desayuno hecho a pedido y Embassy Suites tiene un estándar de calidad muy alto para brindar una comida caliente y saludable. Por último, estoy realmente impresionado por el gerente de ventas, el Sr. Brandon Ball, quien hizo todo lo posible para hacer un seguimiento conmigo y con mi grupo para asegurarse de que nuestra estadía fuera placentera. Recomiendo si es anfitrión de un grupo grande o incluso un grupo pequeño y visita Hampton, Virginia. Por favor haga sus reservaciones en Embassy Suites.

¡La comida es buena! No tenía ni idea, ¡mmm! ¡El barman hizo la margarita perfecta!

El aire acondicionado de la habitación no es muy bueno. Está bien. La primera habitación tenía un olor a humedad.

Había migas en la cama, lo que indica que las sábanas no se cambiaron

La recepción es maravillosa, el gerente de recursos humanos es muy grosero y desagradable me dijeron que mi reserva no era válida un día antes de que se suponía que debía registrarme. Ahora no tengo a dónde ir cuando llegue a Alejandría el viernes por la tarde.

Tuve una experiencia horrible durante mi estadía reciente en este hotel. Después de dos días en nuestra suite, encontramos chinches en la cama. Después de alertar a la gerencia, más tarde confirmaron que, de hecho, había más chinches debajo de los colchones en los que habíamos dormido. Tuvimos que dejar nuestro equipaje en la habitación mientras el personal del hotel iba a vaporizar nuestras pertenencias, incluidos nuestros artículos personales. Ese día no pudimos ir a ver a nuestros familiares porque no queríamos correr el riesgo de contagiarlo también a sus hogares. Empacamos todas nuestras pertenencias en bolsas de basura y fuimos humillados y salimos del hotel luciendo como vagabundos. Cuando fuimos a hacer un reclamo a través del seguro del hotel para que nos reembolsaran nuestro equipaje y los costos de limpieza, nos dijeron que el hotel se había declarado en bancarrota y que no podemos recibir el pago de nuestros gastos hasta que un juez levante una congelación de sus activos que puede llevar dos años en Virginia. ¡Qué manera tan horrible de terminar las vacaciones de Acción de Gracias!

Muy limpio, agradable, impresionante en la cima para una estancia de huéspedes. De lejos, el mejor lugar en el que me he alojado.

Maravillosa habitación, realmente espaciosa y con una gran vista. El desayuno estuvo muy bueno.

Este Embassy Suites fue increíble.El buffet de la mañana estaba lleno.Las habitaciones estaban limpias, el personal era agradable

Hotel limpio y agradable. Justo enfrente del espectáculo

Celebramos el 75 cumpleaños. Kevin era tan importante como Ashley, JB y Ali. Excelente servicio al cliente

Hubo problemas menores de que los ascensores se descompusieran, pero con un edificio lleno de gente (en su mayoría adultos jóvenes) estaba bien cuidado. La habitación era bonita y el buffet era genial. La mujer que dirigía la estación de tortillas era tan profesional y sorprendente. El personal estuvo al tanto de todo. Vengo aquí todos los años y cada vez es mejor.

En general, estuvimos contentos con nuestra estancia. Por alguna razón, el segundo día a las 5 pm nadie había querido nuestra habitación y tuvimos que pedir a alguien que la limpiara. Por alguna razón no recibí paños. También fuimos testigos de cómo uno de los gerentes, Eric, era extremadamente agresivo con un empleado joven que claramente era un empleado con necesidades especiales. Ella era súper dulce y él literalmente la estaba gritando corriendo detrás de ella y agresiva de una manera que hizo que mi esposo y otros caballeros invitados lo tiraran hacia un lado. ¡Fue horrible! El hotel nos dio una cena gratis por la noche debido a su comportamiento y nuestra defensa de la joven. Realmente necesitan un cambio en la administración y las cosas podrían estar muy bien allí. ¡El resto del personal fue realmente una alegría!

Las habitaciones son grandes y limpias. El desayuno gratuito es increíble. Hay muchos buenos restaurantes alrededor. El único inconveniente que tuve fue absolutamente ninguna señal de teléfono celular cuando estaba adentro

Nunca volveré a reservar una habitación aquí. Manejé 6 horas y cuando llegué allí, habían regalado mi habitación ... ¡Estoy muy, muy molesto!

El hotel necesita mejores políticas sobre la limpieza de una habitación. Un ex invitado dejó su pistola en el cajón. El Junior Beta Group de mi hija se quedó allí y uno de los estudiantes (Jr High School) descubrió el arma. Por la gracia de Dios, el arma no se disparó. El empleado del hotel comentó que registramos a 200 estudiantes. Limpiar la habitación y revisar los cajones y el armario no tiene nada que ver con registrar a los huéspedes. ¡Inaceptable!

Me quedé en la embajada de Hampton junto al centro de convenciones para asistir a una convención. Siempre nos quedamos allí por el increíble personal y las comodidades. Quizás hemos tenido 2 problemas en los cinco años que hemos hecho esto y siempre se ha resuelto de manera rápida y eficiente. Siempre volveré primero a una embajada.

Me encanta venir aquí por Nekocon. La suite de hospitalidad es espaciosa y cómoda. Mi habitación siempre está impecable y bien equipada. Justo al lado del centro de convenciones, y un montón de pokestops y gimnasios cercanos, para cuando quiera salir, tomar un poco de aire fresco y jugar Pokémon Go. ¡Esta época del año es el paraíso de los nerd!

Me registré el sábado, alrededor de las 2 pm en el "Fin de semana del Día de la Madre" después de un viaje en automóvil de 8 horas. Sufro de TVP, así que estaba completamente exhausto, por decir lo menos. Reservé una suite premium para incluir una bandeja de refrigerios para mis hijos para que no tuviéramos que preocuparnos por los bocadillos nocturnos. Bueno, para mi sorpresa, entré en la suite y no había bandeja de bocadillos. Después de instalarme y reunirme con la familia, vi a un caballero con el carrito entregando las bandejas de bocadillos. Le dije a mi hija que estuviera alerta porque él se detendría pronto. No hace falta decir que pasó. Mi hija miró por la puerta para ver por qué estaba tardando tanto y él había pasado por nuestra habitación. Le dijo que la habitación no estaba en la lista. Ella le aseguró que sí y le preguntó qué podía hacer para evitar este error durante nuestra estancia. Le dijo que se lo haría saber a su gerente y que ella no tenía que preocuparse. El domingo estuvo lleno de acontecimientos. Asistimos a la graduación en la Universidad de Hampton. Fue otro día largo. Cuando regresamos al hotel, estaba completamente agotado con una pierna hinchada. Todo lo que quería hacer era ducharme, tomar mis medicamentos y meterme en la cama, pero no pude hacer eso. Entré en mi habitación, que no estaba reparada, así que no tenía toallas limpias. Esperé una eternidad y un día y vi a una joven que se dirigía hacia mí. Esperé pacientemente, pero ella nunca llamó. Miré hacia la puerta y no había ni rastro de ella, así que fui caminando por el piso hacia el lado opuesto y le pregunté a la joven de ese lado si venía a mi habitación. Preguntó el número de la habitación y, después de decírselo, me preguntó si necesitaba que lo repararan. Dije: "Sí, sí, y necesito toallas limpias". Ella me aseguró que bajaría cuando terminara. A las 6:30 p. M., Ella vino, revisó la habitación pero dijo que no tenía ropa limpia para lavar. Su gerente estaba detrás de su carrito y dijo que los volvería a traer. Bueno, eso nunca sucedió. Tomé mis medicamentos porque en ese momento me dolía la pierna y lo llamé una noche. A la mañana siguiente, cuando me desperté, todavía no había toallitas. Llamé al escritorio y le informé de lo que sucedió y ella dijo que enviaría algunos de inmediato. Yo nunca los vi. Mis hijos y yo terminamos lavándonos con toallas de mano. Bajé las escaleras para pedir una salida tardía porque todavía no me sentía bien y quería descansar un poco más mi pierna todavía hinchada antes de tomar la carretera para conducir de regreso a casa. El joven me dijo que la salida era a las 12 y no hubo cortesía. Cualquier cosa después de las 12 sería $ 25 adicionales por cada hora pasada. Revisé y me fui. Después de la horrible estadía, regresé sano y salvo solo para terminar en el hospital. Después de ser liberado, llamé a la propiedad para hablar con el gerente varias veces, pero nunca hablé con ella ni recibí una llamada. Llamé al "llamado número corporativo" que me dio un empleado allí sólo para descubrir que era el departamento de recompensas. Todo lo que quiero en este momento es que me devuelvan el dinero y todavía estoy esperando y todavía no he hablado con un gerente de ningún departamento. Ni siquiera una simple devolución de llamada. Durante los últimos 8 años, me he alojado en esta propiedad al menos 10 veces al año porque mi hija asistió a la Universidad de Hampton. Incluso organicé su cena de graduación en una de las salas de banquetes. Nunca me hubiera imaginado ser tratado de esta manera por un Hilton Brand Hotel. Nunca he tenido que pasar esto y puedo decir honestamente, esto me dejó un muy mal sabor de boca. Y la bandeja de bocadillos no se reponía hasta después de que la habitación fuera reparada y, una vez más, no estábamos en la lista ...

¡¡Todavía estoy descontento !!

Muy poco profesional, extremadamente grosera, esta mujer Ashley Beckman parece estar muy molesta. Solo tenía una mala actitud y las cucarachas se arrastraban a su alrededor.

Los desayunos eran satisfactorios, el servicio excelente y las habitaciones eran muy, muy agradables. Incluye un refrigerador y un grifo, por lo que las sobras de los restaurantes cercanos se pueden almacenar allí. También hay un restaurante en el hotel que, aunque relativamente caro, es muy conveniente.

Bonita piscina, el desayuno está caliente y las habitaciones son espaciosas

El personal es amable, el vestíbulo del hotel es limpio y acogedor