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3 hace años que

Qué broma absoluta de una experiencia de nuevo. Ha...

Qué broma absoluta de una experiencia de nuevo. Hace unos nueve meses decidí confiar en Alice para estacionar mi vehículo aproximadamente una hora después de mi cena. Me notificaron que chocaron mi camión, lo que resultó en daños por aproximadamente $ 15,000. Decidí volver a confiar en ellos, dejarles estacionar el vehículo de mi compañía en nuestra fiesta de Navidad anoche y decidimos conseguir una habitación de hotel con algunos amigos, el asistente de estacionamiento dijo que solo presione el botón de ayuda y le abrirán la puerta por la mañana. Ir a recoger mi coche por la mañana y, efectivamente, me recibió una terrible representante de servicio al cliente condescendiente que dijo que no podía hacer nada para ayudarme. Tuve que comprar un boleto perdido a pesar de que tenía mi talón de estacionamiento conmigo por $ 32.

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3 hace años que

El lote fue super conveniente.

El lote fue super conveniente.
No recuerdo lo que pagué, pero aparqué durante unas 6 horas y quedé muy satisfecho con lo que pagué.

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3 hace años que

ALERTA DE ESTAFAS. La ubicación de Grand Rapids 55...

ALERTA DE ESTAFAS. La ubicación de Grand Rapids 55 Ottawa es un lote automatizado con señalización clara que indica 2.50 por hora. Después de 3 horas, el precio máximo era de $ 15 para salir del lote. Esto fue durante un juego de Griffin. Recomiendo los lotes en efectivo de prepago de $ 5 que están cerca a menos que le guste sentirse estafado.

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E
3 hace años que

Aaron hace un gran trabajo consiguiendo este set p...

Aaron hace un gran trabajo consiguiendo este set para nuestra gala anual. El equipo de aparcacoches es excelente con los huéspedes, rápido en conseguir vehículos y cortés con los invitados.

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3 hace años que

Muy mal servicio al cliente y pésima política de p...

Muy mal servicio al cliente y pésima política de precios. Estacioné durante 4 horas, en la rampa de estacionamiento del centro de la ciudad cerca de Lyon y Monroe, mientras trabajaba como voluntario en un evento de caridad. Cuando me fui, me cobraron $ 20. Su tarifa máxima diaria es de $ 22 por su director de operaciones. En cualquier industria, esto es un aumento desproporcionado de precios. Pude ver diciendo que 8 horas eran un día. Entonces mi estacionamiento debería haber costado $ 11. No $ 20. Me pondré en contacto con la oficina de los secretarios de la ciudad, el nuevo administrador de la ciudad y el Better Business Bureau. Después de comunicarme con Ellis, me dijeron que debería haber leído mejor su letrero y que la ciudad los respaldaba en esta política. Es mejor que la ciudad haga algo rápido porque muy pronto habrá peticiones y protestas. Estas personas son las peores y están abusando de sus interacciones con los residentes y visitantes de la ciudad de Grand Rapids. Nuestra ciudad debería avergonzarse de hacer negocios con estos ladrones.

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3 hace años que

Un auto antes que yo debió tener su boleto atascad...

Un auto antes que yo debió tener su boleto atascado en la máquina. Lo saqué y puse el mío allí y no lo registró y se perdió en la máquina. Presioné el botón de hablar por ayuda probablemente 20 veces y no pasó nada. Me vi obligado a presionar el boleto perdido y tuve que pagar $ 10 por usar su rampa durante menos de 10 minutos.

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3 hace años que

45 minutos esperando el coche hace dos semanas. ¡H...

45 minutos esperando el coche hace dos semanas. ¡He esperado 30 minutos hasta ahora! Lemmen-Holton Cancer Pavilio validará las multas de estacionamiento, así que estacione su propio automóvil

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C
3 hace años que

Usamos a Ellis para manejar el estacionamiento con...

Usamos a Ellis para manejar el estacionamiento con valet para un evento en el Grand Rapids Center for Community Transformation e hicieron un trabajo increíble considerando nuestro estacionamiento limitado. Aaron Vitali se comunicó bien con nosotros y nos ayudó a guiarnos a través del proceso de permisos con la ciudad (¡bastante complicado)! El precio fue más que razonable y el equipo de aparcacoches fue rápido y respetuoso. ¡Todos nuestros invitados estaban agradecidos! ¡¡Gracias!!

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D
4 hace años que

He trabajado con Aaron en el estacionamiento de El...

He trabajado con Aaron en el estacionamiento de Ellis para una serie de eventos durante el año pasado para ayudar a proporcionar servicio de estacionamiento en un lugar. Es muy servicial, rápido para responder y los ayuda de cámara son siempre muy amables y educados. Estamos muy contentos con ellos y continuaremos usándolos en el futuro.

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B
4 hace años que

Nunca había experimentado un servicio al cliente t...

Nunca había experimentado un servicio al cliente tan terrible. Fui a dejar un estacionamiento y solo tenía efectivo. La máquina a la que fui tenía una luz roja porque aparentemente algo andaba mal con la máquina y dejó de aceptarla. No tenía tarjeta de débito y había al menos diez autos detrás de mí, así que presioné el botón de ayuda. ¡Las mujeres que respondieron fueron tan groseras y completamente sin disculpas! Ella dijo que tendrías que ir a otro. ¿Qué se supone que debo hacer, salir y retroceder todos los autos detrás de mí? Ni una sola vez recibí una disculpa y, honestamente, ella fue la persona más grosera con la que he tratado en lo que respecta al hecho de que era culpa de la propia empresa que la Máquina no funcionara. ¡Completamente fuera de lugar y ridículo!

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4 hace años que

PEOR SERVICIO! La máquina no aceptaba mi boleto, s...

PEOR SERVICIO! La máquina no aceptaba mi boleto, se colgó TRES veces tratando de obtener ayuda. Increíblemente grosero. ¡He tenido mejores experiencias de servicio al cliente con el DMV!

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4 hace años que

Fui testigo de Aaron Vitali gritando a los ayuda d...

Fui testigo de Aaron Vitali gritando a los ayuda de cámara que trabajaban en un evento en el frío helado porque tenían sombreros y capuchas. Luego se subió a su SUV con calefacción y se fue. He visto a Aaron Vitali vestir a los empleados de Ellis varias veces en varios eventos a los que he asistido. Nunca permitiría que se les hablara a mis hijos de esa manera y no puedo entender por qué un negocio como ellis parking permitiría a alguien representar a la compañía cuando así es como se comportan y se comportan.

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J
4 hace años que

Mi empresa ofreció servicio de aparcacoches para u...

Mi empresa ofreció servicio de aparcacoches para una fiesta de la empresa, cuando recuperé mi camioneta, claramente habían chocado con algo. Entonces los llamo, obtengo una cotización por los daños de 1.200 dólares ... Luego les envío esa cotización como me habían pedido, y no he sabido nada desde entonces. He llamado varias veces a la secretaria, pero de alguna manera las personas con las que necesitaba hablar siempre están "fuera". Si esta no es una empresa turbia, no sé qué es.

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4 hace años que

El PEOR servicio al cliente con el que he tratado....

El PEOR servicio al cliente con el que he tratado. NUNCA malgastaremos nuestro dinero con Ellis Parking. Vinimos para mi despedida de soltera y aclaramos varias veces porque teníamos un traje con 3 conductores que cada uno podía estacionar nuestro auto gratis. Llamamos con anticipación para preguntar, preguntamos al escritorio y preguntamos de nuevo antes de irnos. La señora con la que hablamos fue grosera desde el principio. El supervisor también fue completamente grosero. Nunca he lidiado con ese tipo de falta de respeto en una rampa de estacionamiento. Insistieron en que pagamos y 64 dólares más tarde por UNA noche. ¿Quién pagaría eso por aparcar un coche? Que broma.

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4 hace años que

En el lote frente a feom Bistro Bella Vito. Intent...

En el lote frente a feom Bistro Bella Vito. Intentar salir después del show de Jim Gaffagin y permanecer parado en el auto durante 45 minutos. Este es el peor plan de salida. NUNCA estacione aquí para un evento en el centro de GR.

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4 hace años que

Lea toda la letra pequeña. Se cobró $ 44 por estac...

Lea toda la letra pequeña. Se cobró $ 44 por estacionar durante 17 horas. En negrita grande decía "Daily Max $ 22". En letra pequeña a continuación, dice que se le cobrará un día adicional a partir de las 4 a. M. Los contacté y no se disculparon y señalaron que el letrero dice eso. No es publicidad honesta en mi opinión y es demasiado cara para una ciudad pequeña. No volveré a alojarme en ninguno de sus lotes.

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4 hace años que

Hizo una carrera rápida hacia el juzgado y la ramp...

Hizo una carrera rápida hacia el juzgado y la rampa de salida está rota; el asistente está tardando 10 minutos en pasar un automóvil y la línea no es prometedora. Pasé 30 minutos en el estacionamiento y estacioné para caminar donde necesitaba y probablemente me veré obligado a pagar por el tiempo extra en el estacionamiento.
No volveré a aparcar allí.

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Ellis Parking Company

Ellis Parking Company

2.2