Elkhorn Computer Sales & Service Revisar

El servicio fue muy bueno. Fue oportuno. Todo el personal fue bueno para trabajar. Y se hicieron recomendaciones sobre cómo evitar problemas futuros. La comunicación entre los 3 miembros del personal con los que trabajé también fue muy buena. Cada vez que me comuniqué con una nueva persona de servicio, conocían los detalles del trabajo de las personas de servicio anteriores. Entonces, aunque no hablé con la misma persona dos veces, me sentí cómodo con el seguimiento de cada uno y la atención a los detalles. ¡Una muy buena primera impresión!

Agradezco que pueda levantar el teléfono y obtener asistencia técnica de una PERSONA amigable y conocedora de inmediato. He tenido ECS manteniendo mis computadoras durante años para mantenerlas a la par, y mi última PC todavía funcionaba a los 6 años a pesar de que elegí actualizar. A través de sus planes de servicio, puede estar tranquilo y vale la pena el precio (que por cierto no está fuera de lugar); sin mencionar que es un placer hablar con cualquiera en ECS. ¡Todos son estelares e interesantes!

¡Mi computadora portátil se movía tan lento que sentí que estaba de vuelta en el dial up! Lo asimilé y Chris se tomó el tiempo para mostrarme lo que estaba sucediendo con mi disco duro y explicarme qué podía hacer una nueva unidad de estado sólido para mejorar el rendimiento. ¡Tenía instalada la nueva unidad de estado sólido y mi computadora portátil funciona mejor que cuando es nueva! ¡También tengo el mejor plan de servicio con ellos y me ha salvado más de una vez! ESC es ahora mi único recurso para preguntas y necesidades informáticas. Es genial para una persona no tecnológica como yo trabajar con personas que pueden explicar claramente lo que está sucediendo. ¡Gracias!

Gracias Chirs por ayudarme a resolver un gran problema. Mi computadora portátil ya funciona correctamente. Sus habilidades profesionales y su excelente servicio se ganaron mi confianza. Te recomendaré a mis amigos a mi alrededor.

Estaba muy contento con todo. Llamé a Elkhorn Computer y fueron muy amables y me dijeron que trajera mi torre. Me dijeron cómo llegar y se encargaron de los problemas y yo estaba muy feliz de poder volver a usar mi computadora. Volvería otra vez y les diría a los demás lo buenos que son.

Llevamos una computadora para escanearla en busca de virus: seguimiento cero, no podían recordar lo que pedimos que hicieran entre una llamada y la siguiente, tuvimos que proporcionarles nuestras contraseñas varias veces, no estoy realmente seguro de si en realidad hicieron cualquier cosa mientras tenían la computadora durante una semana. Lástima porque solía ser un pequeño gran negocio.

Estuvimos en la zona un par de días. Llevé la computadora con la esperanza de que, por casualidad, pudiéramos arreglarla. Me alegro de haberlo encontrado y de que pudieras subirte y arreglarlo un sábado. Fue diagnosticado. Recibimos una llamada de su técnico explicando el problema y nos dijo cuál sería el costo de solucionarlo. Autorizamos la reparación y se reparó rápidamente. Impresionado con su personal y su negocio. Espero que tengas mucho éxito.

el técnico me explicó el problema, me dio una estimación del costo y el tiempo que tomaría, y regresó un día antes de la entrega programada

Recomendaré mucho su negocio

extremadamente complacido con su servicio

ECS es una solución de TI informada, amigable e integral para cualquier empresa que busque un gran socio tecnológico. El nivel de servicio es de primera categoría y es igualado por el personal profesional. Ojalá hubiera comenzado mi relación con ECS hace mucho tiempo. ¡Bien hecho ECS!

Me reemplazaron la pantalla táctil de una computadora portátil de 5 años hace unos 6 meses. Fueron el lugar más receptivo cuando llamamos para preguntar sobre la reparación y pudieron encontrar un reemplazo difícil de encontrar. La computadora portátil todavía funciona muy bien.