Recientemente realicé una visita guiada con esta e...
Recientemente realicé una visita guiada con esta empresa y, si bien fue una experiencia normal, hubo algunas áreas que no cumplieron con mis expectativas. En primer lugar, el sitio web era fácil de usar y de navegar, pero la falta de información detallada sobre los paquetes turísticos me pareció un poco decepcionante. En segundo lugar, aunque el guía turístico estaba bien informado, sentí que la interacción con el grupo fue mínima, lo que la hizo menos atractiva de lo que esperaba. Además, el transporte proporcionado fue cómodo, pero hubo algunos retrasos que afectaron el cronograma general. Como nota positiva, los destinos que visitamos fueron hermosos y el itinerario estuvo bien planificado. Sin embargo, sugeriría que la empresa trabaje para mejorar la experiencia general del cliente abordando las áreas de mejora mencionadas. En general, fue una experiencia promedio que no superó mis expectativas.
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