Electrificadora de Santander ESSA ESP Revisar

Se han producido cortes de energía durante 15 días, a cualquier hora del día o de la noche. Hace 5 minutos acaba de pasar de nuevo, ¿por qué no dan explicaciones a la ciudadanía?
Es su obligación brindar este servicio que es básico y fundamental; Así comenzaron los recortes en el país vecino y hoy son como en la Edad Media, a la luz de las velas y pagando el servicio como si lo tuvieran.

Mal servicio al cliente, dificultades para una atención oportuna e integral de acuerdo a las necesidades de los usuarios.

La oficina principal de servicio al cliente es cómoda, pero el servicio al cliente es un poco lento y durante las horas pico, sin mencionar.

Terrible, hice una fila durante dos horas y no me atendieron.

Todos los días la luz se apaga y vuelve, se va y vuelve. Estamos dañando todos los electrodomésticos y computadoras.

MEJORA QUE LA ENERGÍA NO SIEMPRE VA A LA CALLE 19/7

Ahora el servicio es mucho más rápido. Puede hacer una copia del recibo de pago usted mismo sin tener que pagar. Otro aspecto de interés es el uso de energía solar para ahorrar electricidad.

Que mierda esto ya parece electricaribe como nos roban de esa manera tan descarada, ya que es posible que en la provincia de Guaneta no haya servicio frecuente cada vez que se va la luz pero cobrar si son muy buenos esto para privatizar empresas es lo peor, quien se responsabiliza de los daños ocasionados y al fin y al cabo no dan la cara para que uno pueda reclamar el reclamo incompetente si el servicio es demasiado grande para renunciar

Es una gran demora para que atiendan a uno de los demás cuando uno ya está con el asesor, es rápido y buen servicio x la seguridad de todo es muy buena

Qué triste que una de las empresas más grandes ni siquiera sepa qué es la atención preferencial

Atención muy buen excelente servicio y el banco cerca de Bogotá para pagos.

Demasiados cortes de luz en este sector, en junio no entregaron recibos a ningún departamento en el edificio no hay a donde llamar para saber que pasó, la línea de daños no da esa información y voy a la página para ver la factura sí No lo demuestro, creo que esa eficiencia desapareció.

Atención muy limitada. Servicio muy regular. Ten mucho cuidado, el sector es un poco complicado

La calidad humana y profesionalidad de los funcionarios que se esfuerzan por servir de la mejor manera y aclarando las dudas de los usuarios.

Buena atención del personal para guiarlo a través de procedimientos y documentos.

No asisten como deberían.
Y la espera es demasiado larga.

Seguridad buen servicio excelente servicio cafeteria y almuerzos

DEBE ENTRAR A LA PÁGINA ESSA PARA CONOCER LOS ACUERDOS Y OTROS

Buenos horarios, permiten resolver las inquietudes y necesidades de los usuarios.

El servicio ha mejorado mucho en comparación con la antigua ESSA.

Excelente compañía ... orgullo de los colombianos ... lástima que ya no sea de los santandereanos por decisiones políticas