Electric Ireland Revisar

Muy buen proveedor para clientes de teclados. Excelentes tarifas, y cuando se trata de recargar el sitio web es muy fácil de navegar y el correo electrónico de confirmación con tu código llega muy pronto. También excelentes incentivos para los clientes por unirse. Lo recomiendo altamente

Estuve con sse durante años sin problemas. Esta multitud ... Digamos que su atención al cliente es pésima en el mejor de los casos. Very no podría importarle menos la actitud por teléfono y correo electrónico. También por prometer la electricidad más barata en ese momento, mi factura es ahora más grande que nunca con sse. No los toques

No use esta compañía, todas las facturas estimadas, lo intenté durante 3 semanas para comunicarse por correo electrónico y por teléfono, el correo electrónico dijo que responderían en 3 días, ¡nada!

Puede ver que estas empresas responden a mi revisión, les envié un correo electrónico como lo solicitaron y aún no hubo respuesta. Es una vergüenza lo malo que es su servicio al cliente.

El hombre fue muy útil al conseguirme un bono para mi abuelo.

Mantente alejado a toda costa

Estoy en Electric Ireland NI desde diciembre. Ha sido el peor movimiento empresarial que he hecho en mi vida. Servicio al cliente olvídalo. Intenté varias veces por teléfono y finalmente me contactaron después del segundo correo electrónico que envié. Tan pronto como termine mi contrato, me iré de este caos de una supuesta empresa.

Barato, pero el servicio al cliente lo refleja.
El sistema de facturación parece haber sido diseñado en la última edad de hielo.
¿Envió lecturas de medidores en línea solo para que se les diga que no cuentan?

Por dónde empezar ... me inscribí con un vendedor / vaquero que llamaba a las casas de la zona, ya que yo me iba a inscribir en línea de todos modos. Acordó registrarse sobre la base de un débito directo mensual y una factura no estimada, confirmó que se trataba de la misma oferta que se anunciaba en línea.





Pedí hablar con un gerente, pero aparentemente ninguno está disponible debido a la pandemia.

Registré una queja (ya que esto debe hacerse antes de presentar una queja al regulador de servicios públicos) ahora me han informado que tengo que esperar de 5 a 10 días para que alguien me llame, a pesar de que solicité todas las comunicaciones por correo electrónico como Quiero que se incluya un rastro en papel con la queja ante el regulador de servicios públicos, ya que claramente no se puede confiar en Electric Ireland.

Esta revisión se escribe después de haberme cambiado de Power NI y haber completado mi primer pago. Esto será de particular interés para cualquier persona que, como yo, haya tenido o tenga una preocupación por la cantidad de críticas negativas.
Cuando expresé interés en Electric Ireland, Bernard vino a mi casa y me explicó todo detallada y claramente y me dio su número de teléfono si tenía más preguntas. Recibí un correo electrónico de Electric Ireland la noche siguiente con detalles de cuándo cambiaré. Recibí una llamada telefónica unos días después para confirmar que estaba contento con todo. Agradecí esta llamada telefónica, ya que dudaba en llamar para reprogramar el tiempo que habían dado, ya que las revisiones eran muy negativas con respecto a su centro de llamadas. Con respecto a la llamada telefónica para el cambio, la encontré intensa y el agente de servicio al cliente no fue tan agradable como Bernard o el anterior agente de servicio al cliente con el que hablé. Aprecio que no es un trabajo agradable, ya que está llamando números largos y se cometen errores con facilidad. Sin embargo, esto fue solo un problema menor. Recibí mi tarjeta por correo poco después de esto. He recargado online y ha sido un proceso muy sencillo.
En general, estoy contento con Electric Ireland y actualmente los recomendaría.

Intenté crear una cuenta con la aplicación. No reconocerá mi número. Sigue diciendo que el número de teléfono no es válido. ¿Alguien más ha tenido este problema?

He tenido una cuenta durante un año con ellos y no he recibido una factura. Cuando pensé que esto era extraño, los llamé. Me dijeron que me registrara en línea y el sistema me dijo que me enviaría un enlace a mi dirección de correo electrónico; nunca recibí uno. Si no te gusta pagar la electricidad, ¡estos chicos son increíbles!

Simplemente lo peor.

E No he hecho ningún esfuerzo por enviarme una tarjeta de recarga, a pesar de ser un cliente de más de 6 meses y haber perdido la cuenta de las veces que me prometieron una tarjeta.

Esta noche pasé 2 horas y media tratando de recargar en línea, solo para descubrir que su sistema de verificación no funciona. Como resultado, se me cortó la energía y afuera está bajo cero.

Otras empresas pueden ser más caras pero al menos se levantan por la mañana y hacen un esfuerzo. A la IE no le importa en lo más mínimo mantener a sus clientes. Mañana me iré como cliente después de haberme decepcionado repetidamente con el terrible servicio, y también escribiré al defensor del pueblo.

No se deje engañar por sus tarifas supuestamente bajas, cortarán su servicio sin previo aviso y luego se encogerán de hombros cuando les pregunte por qué.

VAYA LITERALMENTE CON CUALQUIER OTRO PROVEEDOR DE ELECTRICIDAD, ESTOY MUERTO EN SERIO.

Atentamente, el último ex cliente de Electric Ireland.

El servicio al cliente absolutamente diabólico no mueve la energía del clic es insuperable.

¡Esta compañía realiza llamadas en frío puerta a puerta no solicitadas y altamente inapropiadas, en medio de una pandemia! Haciendo caso omiso de un letrero de 'NO HAY LLAMADAS FRÍAS' y sin tomarse el tiempo ni la molestia de presentarse, comienzan haciendo preguntas intrusivas sobre quién se llama en la factura de electricidad, con la esperanza de engañar a los ancianos y crédulos para que revelen detalles. no soy un cliente, y después de la llamada en frío de esta tarde, no lo seré.

11/06/20 Tras la respuesta recibida, su departamento de marketing ya será plenamente consciente de que las llamadas en frío son parte de su modelo de ventas, por lo que su disculpa fingida e invitación a corresponder sobre el asunto y revelar más detalles es ridícula. En su lugar, se informó a los estándares comerciales y animaría a otros a hacer lo mismo: solo envíe un correo electrónico a tss@economy-ni.gov.uk

servicio de basura, no hay respuesta en ninguna línea a pesar de haber estado esperando durante mucho tiempo, así que envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, no hubo respuesta 2 días después, me comuniqué con el lado comercial de la empresa hoy, dijo que no podía ayudar pero que me transferiría a personal - él hizo eso, entonces mensaje este número no existe. Finalmente, alguien respondió que no podía lidiar con el problema; mantente alejado sería mi consejo ... tuve que hacer clic en una estrella para continuar, pero eso es ser amable con ellos ...

Tengo el medidor de recarga eléctrico. Es tan difícil saber si emite un pitido o no como advertencia en el exterior de la casa. Escuché los pitidos desde fuera de la casa cuando la electricidad se cortó por completo. Sin advertencia. Por lo general, verifico mi saldo, pero esta vez desafortunadamente no lo hice a tiempo.

También suelo recargar a través de Internet, pero, por supuesto, no tenía conexión a Internet. Tuve suerte de que me quedaran algunos datos del teléfono. Tanta molestia y tener que salir para superarnos también. Al menos podrían dar algún tipo de crédito de emergencia y tal vez un correo electrónico o un mensaje de texto advirtiendo que está a punto de explotar. No recomendaría este servicio.

No cambies a estos idiotas. Lee las reseñas. Una táctica común de estos tontos es cobrarle menos durante meses. Luego, para cuando se dé cuenta, debe pagar una gran factura todos los meses durante meses para pagar su error. La percepción es que no solo "te irás" como cliente porque tienes una enorme figura destacada. Por incompetencia o por diseño, no querrás caer en la trampa de esto. Evitar.

No soy un cliente, y después de las llamadas en frío a mi puerta dos veces durante el último año, no lo seré. La primera vez que mi esposo dijo que no estaba interesado, su fría persona se rió y dijo 'jaja, ¿por qué no estás interesado en ahorrar dinero? ¿Tienes demasiado? a lo que le dije a mi marido que cerrara la puerta porque hacía frío. Esta noche tuve otra llamada, tocando a mi puerta mientras mi esposo estaba en una llamada telefónica importante y yo todavía estaba trabajando. Le expliqué que ahora no era un buen momento para que su fría persona dijera 'nunca es un buen momento para ustedes, ¿verdad?' en ese momento cierro la puerta. Si así de grosero es con los clientes potenciales, Dios sabe cómo sería si realmente tuviera mi dinero. Tal vez intente capacitar un poco más a su personal de "visitas a domicilio", podría tener más éxito si fueran educados.

Me gustaría agradecer a liam dundas que me ayudó a resolver nuestro problema y cambiar nuestros cargos por uno mejor. Tenemos una tienda, así que era una unidad comercial. Por qué estoy escribiendo una reseña. Porque hablé con alguien más antes de que no estuvieran listos para ayudar incluso no quiero escuchar, pero este chico fue muy útil y estuvo listo para escuchar con paciencia y resolver todos los problemas que tenemos. agregue más personal que brinde el mejor servicio al cliente y lleve su calificación a 5 estrellas. creo que liam dundas es un activo para su empresa gracias.

Cambié a Electric ireland hace unos meses y debo decir que cuando el joven caballero llamó a mi puerta no estaba muy seguro de esta compañía. Pero él fue fiel a su palabra, el cambio fue tan fácil que no tuve que hacer nada más que responder algunas preguntas.
También obtengo dinero de mi factura, lo que fue un bono aún mejor

Mantente alejado. Tiene que ser una de las peores empresas con las que he tratado. No conteste correos electrónicos y después de una larga espera en el teléfono, "Paul" ni siquiera intentó preguntar cuál era el problema. Absolutamente inútil en todos los sentidos

He estado intentando cambiar a EI desde enero. Ahora abril. Me inscribí en una cuenta incorrecta y dije que tenía que esperar otros 28 días para cambiar. ¡He pedido presentar una queja, pero ahora me han engañado debido al cierre! Finalmente, después de más de 2 meses, se me emitió un número de cuenta que me permitía registrarme en línea, lo cual hice, para ver ahora que no puedo acceder a nada que tenga que ver con mi cuenta o incluso enviar lecturas del medidor. Ojalá hubiera leído las críticas antes de cambiarme a este desastre de empresa. Actualmente estoy investigando a otros proveedores, o podría volver a SSE con quien nunca tuve ningún problema, aparte de los precios. Definitivamente NO RECOMIENDO esta empresa.

ahora esperando en el teléfono 20 minutos para comunicarse con el servicio al cliente ... ¡¡qué servicio al cliente !!

¡Una compañía absolutamente impactante para tratar!
¡Decenas de correos electrónicos enviados a sus servicios al cliente y ninguna respuesta a ninguno de ellos! ¡¡¡¡¡¡Evitar!!!!!!

Tenga cuidado con el aumento masivo de precios en invierno ... la pobre codicia se irá pronto

Evite esta empresa. Recibí una factura el 30 de junio. Pago mediante transferencia bancaria. El 9 de julio recibo una carta amenazando a la corte y una orden de ingreso al local (9 días !!!!). Esto sucede cada trimestre. son agresivas, no escuchan y también son las más caras de las tres compañías de NI. Acabo de cambiar a un nuevo proveedor hoy porque ya he tenido suficiente con estas tácticas. Dios me ayude si yo fuera una persona mayor que se olvidó de pagar a tiempo ...

Terrible servicio al cliente. Tengo que esperar en el teléfono durante años y aún así no puedo comunicarme. Intenté enviar un correo electrónico y dejar un mensaje de voz todavía sin respuesta, además de que pronto subirán los precios. Realmente lamento mudarme a ellos.

Pasé 25 minutos en espera tratando de comunicarse con el servicio de atención al cliente.

Cambié de SSE no solo obtuve una tarifa más barata, sino que también me dieron 50 libras de descuento en la primera factura sin ningún contrato. En serio, pruébalo, ¿qué hay para perder? No entregues tu dinero duramente ganado a la avaricia.

Mi calificación de estrellas no es para la empresa en sí misma, ya que acabo de cambiar. Es por la paciencia y el servicio profesional que recibí de un empleado llamado William. Encontré útiles sus consejos y su tranquilidad. GRACIAS.

Horrible si estás intentando recargar online. He sido power Ni y presupuesto de energía y estos tipos tienen que ser lo peor. Me moveré al presupuesto de nuevo tan pronto como pueda.

Transferido de airtriciry a Electric Ireland cuatro semanas hoy y todavía no paga como recibió sus tarjetas. Esto es tan inconveniente ya que los minoristas en mi área no recargarán mi electricidad con una tarjeta ...

Ni siquiera debería ser una estrella. Las fallas que he tenido con las recargas en línea y las recargas por teléfono son ridículas. En espera durante horas para intentar obtener mi código de recarga incluso después de que hayan tomado mi dinero debido a una falla. Lo siento por los discapacitados y más

Verdaderamente pésima compañía. Cartas amenazantes y equipo de servicio al cliente lamentablemente inepto. EVITAR EVITAR EVITAR !!!!

Horrible ... lamento cambiar. Espere horas en espera para hablar con el servicio de atención al cliente ... ¡Realicé un pago en línea y nunca recibí mi código de teclado! Volveré a mi antiguo proveedor

Muy mal servicio telefónico en ir a cancelar contigo. Me mudaré a otro no más. Tengo 2 años contigo pero no estoy contento.