Elders Real Estate Revisar

Los ancianos son excelentes, pero me gustaría tener derecho a responder a los comentarios de Alexander Dyson a continuación, ya que soy el propietario de la propiedad a la que se refiere. Amenazar con verme en SACAT en las próximas semanas es ofensivo y no debe tomarse a la ligera considerando el estado en el que dejó mi propiedad al desocuparla. Asistí a la inspección saliente con mi administrador de la propiedad el martes. Me sentí decepcionado y molesto desde el momento en que entré por la puerta. El patio delantero tenía malas hierbas tan grandes como las plantas que podrían haber sido eliminadas rápida y fácilmente. Aprecio que hayas dejado algunas plantas suculentas en el jardín, se ven preciosas y, a menos que quieras recuperarlas, las guardaré en el jardín. Si los quiere de vuelta, hágamelo saber (Alex tiene mi dirección de correo electrónico) y los buscaré y los tendré disponibles. Luego entré por la puerta principal de la unidad y lo primero que me llamó la atención fue el olor a humo de cigarrillo, algo que estaba estrictamente prohibido y detallado en el contrato de arrendamiento como tal. Los suelos estaban sucios, los venecianos estaban polvorientos, los armarios de la cocina no habían sido limpiados e incluso uno tenía una gran pila de migas y suciedad claramente visible. La bandeja del horno está tan manchada de grasa que tendrá que desecharla y comprar una nueva. El alféizar de la ventana de la lavandería está dañado. Hay astillas y marcas en los marcos de las puertas, zócalos y puertas que requieren reparación y pintura; debo admitir que había algunas cuando tomó posesión de la propiedad, pero ahora hay muchas más. Los azulejos del baño encima de la bañera y el interior de la bañera estaban muy sucios. El mueble del baño debajo del lavabo estaba sucio y tenía basura en el suelo. El mueble del baño sobre el lavabo tiene un chip en el marco del espejo. Las alfombras no se habían aspirado ni limpiado con vapor, una condición para desalojar. El patio trasero tenía más maleza. Desde entonces he escuchado que se le ha informado del estado insatisfactorio de la propiedad y se ha negado a asumir la responsabilidad alegando que "lo llevará al tribunal si no recupera su fianza". También me han informado que hay que pagar el alquiler y el agua. Decir que estoy decepcionado es quedarse corto. He sido más que justo y razonable con usted durante su arrendamiento y personalmente estoy ofendido de que me haya tratado de esta manera. Tuviste un problema con los Ancianos que escalaste al extremo, pero lo solucionamos (con un tiempo considerable para mí) y seguimos adelante, pero ahora lo has convertido en algo personal para mí al no respetar mi propiedad y estás incumpliendo tu contrato de arrendamiento. . Amenazar con ir al tribunal cuando no recibirá la devolución de su fianza completa es simplemente hacer que la vida de todos sea estresante innecesariamente porque las violaciones del contrato de arrendamiento son solo eso y el tribunal fallará a favor del contrato de arrendamiento. No tengo ningún deseo de llevar nada ante un tribunal y haré todo lo posible para asegurarnos de que lo solucionamos de manera amistosa. Ahora necesitaré emplear un limpiador para limpiar al vapor las alfombras, limpiar los pisos, la cocina y el baño, un jardinero para quitar las malas hierbas que quedan y, si el olor a humo de cigarrillo permanece después de que se haya hecho la limpieza, tendré que volver a pintar la propiedad para librarla del horrible olor. Me doy cuenta de que seré yo el que salga de su bolsillo, pero no tengo la intención de permitirle tratar a los Ancianos de esta manera cuando no han hecho nada malo y es su mal comportamiento y su evaluación poco realista de la situación lo que les está causando a ambos. ansiedad. Creo que la ansiedad creada en abril se debió a que Alex había perdido su trabajo y ustedes no tenían dinero y querían romper el contrato de arrendamiento sin costo alguno para ustedes, pero ahora esto se ha vuelto completamente fuera de control. Si hubieras admitido cuál era el problema en ese entonces, podríamos haberlo solucionado y todos hubieran sido un ganador, pero has hecho todo esto de manera completamente incorrecta y continúas castigándome a mí y a los Ancianos por tus malas decisiones. Por el bien de todos, ¿podría aceptar sus responsabilidades, hacer lo correcto y seguir adelante?

¡Me sorprendió mucho la forma en que manejan la solicitud de arrendamiento! Fui a inspeccionar una propiedad en una tarde y solicité la propiedad al día siguiente por la mañana aumentando $ 5 en una semana, pero el agente de bienes raíces me dijo que había encontrado un inquilino adecuado sin ver mi solicitud. Fue un verdadero shock en 15 horas que encontró un inquilino adecuado. ¡No podía creer!

Nuestra experiencia como tiendas de campaña de Ancianos y en una propiedad administrada por Cat ha sido maravillosa. Cat y el equipo han sido siempre amables y profesionales. Se los recomiendo a cualquiera que esté considerando alquilar.

Realmente decepcionado con el agente que administraba nuestra propiedad. Pagamos para que ellos cuidaran nuestra propiedad, no el inquilino. Agente siempre tratando de proteger al inquilino. No es buena comunicación en absoluto. No la recomiende como agente (mujer joven) sin experiencia y no profesional. Como agencia de administración de propiedades, es mejor que cuides la propiedad y no los inquilinos. Tenemos que asumir el costo de los daños.

Hemos encontrado que el equipo de Elders Glenelg está muy atento a las necesidades y rápido para actuar en las solicitudes de mantenimiento. Valoramos trabajar con un equipo tan excelente que realmente se preocupa por las solicitudes de sus inquilinos y propietarios. Gracias.

Uno de los peores servicios al cliente y mala comunicación, especialmente "Kellie", ni siquiera responde correos electrónicos ni responde llamadas o mensajes.
Solicité la propiedad solo quería hacer un seguimiento, pero ella no responde. Nunca aplicará con ellos ni sugerirá para nadie.
No daría ni 1 estrella

El departamento de administración de la propiedad es muy profesional y siempre ha respondido rápidamente a cualquier inquietud.

Esta no es una gran agencia con la que lidiar. Vivo en uno de los lugares alquilados administrados por esta agencia y había resaltado algunos problemas desde mi última inspección el 19.02.2019. Han pasado casi 4 semanas y todavía no he recibido noticias sobre cuándo se resolvería este problema, ya he enviado 3 correos electrónicos de seguimiento hasta ahora. El 10.03.2019 al abrir la puerta de la casa la llave se atascó en la puerta principal. Traté de recuperarlo, pero en vano, llamé a la agencia el 12.03.2019, ya que abrirían después del día de la Copa Adelaide y la señora de la recepción me informó que transmitiría este mensaje, pero aún así no he escuchado nada. Tengo miedo de que la seguridad de mi familia incluya a los niños, ya que si accidentalmente cierran la puerta desde adentro, no podrían abrir la misma y si alguien intentara entrar a la casa porque no podemos cerrar la misma. Realmente mal servicio experimentado ya que he estado viviendo en ese lugar durante más de 5 años.

Querido gato,

Gracias por su ayuda y apoyo en relación con los problemas planteados anteriormente. Puedo confirmar que estos problemas ya se han resuelto y estamos contentos con la forma en que se manejaron las cosas en su extremo y también agradecemos las respuestas rápidas a nuestras inquietudes. Gracias

Alex Lahey de Elders Realestate Glenelg estaba manejando la propiedad que estaba alquilando y fue excelente y muy útil. Lamentablemente, a la mitad de mi contrato de arrendamiento, los propietarios cambiaron las compañías de administración de Elders Glenelg a Harris Real Estate y su servicio fue terrible. Alex de Elders, incluso después de no ser la administradora de la propiedad durante 2 años, fue más allá y cuando me comuniqué con ella me ayudó con un problema que tenía con Harris Real Estate. Recomendaría Alex Lahey y Elder Real Estate Glenelg a cualquiera que desee una excelente administración de propiedades.

Hemos utilizado Elders para vender 2 propiedades durante los últimos 5 años y estamos muy contentos con su servicio. Sus honorarios profesionales fueron razonables y fueron comunicadores muy efectivos durante las campañas. Se entregaron según lo prometido en ambas ocasiones, incluso en la venta más reciente :)

Terrible servicio. El agente no está dispuesto a ayudar a los inquilinos en absoluto. Le piden que pague lo antes posible, pero lo ayudarán a resolver los problemas LO MÁS TARDE POSIBLE (básicamente nunca, ¡tuvimos que resolver todos los problemas relacionados con la propiedad por nuestra cuenta!)

He descubierto que los ancianos Glenelg son extremadamente profesionales tanto en la administración de la propiedad de mi casa como en la venta de dicha casa. Gracias Kellie por tu gran trabajo durante los últimos años. Muchas gracias a Serge por vender mi casa antes de llevarla al mercado. Qué trabajo tan fantástico Serge, sus esfuerzos son muy apreciados. Recomiendo Elders Glenelg a cualquiera que necesite un administrador de propiedades brillante o un agente de ventas excepcional. Gracias de nuevo chicos.

Como inquilino en una propiedad administrada por Cat from Elders, hemos tenido una experiencia muy positiva. Cat ha sido profesional y respetuoso y va más allá.

El equipo de Elders Glenelg ha estado administrando nuestra propiedad de inversión durante más de 7 años. Somos dueños de una casa con personalidad y somos algo selectivos sobre el tipo de inquilino y la presentación continua de la casa. Me complace decir que los élderes Glenelg nunca nos han defraudado en ningún aspecto. Gracias Andrew. Gracias Ebony.

Terrible postventa. Sin traspaso. Compramos una propiedad en mayo de 2016. El agente Serj fue muy pobre en la entrega. Probablemente lo conocimos una vez después de confirmar que estamos comprando. Y ni siquiera estaba presente cuando recogimos las llaves. Esto probablemente nos da el servicio postventa que podemos esperar en Adelaide. No nos sentimos valorados en absoluto. ¿Compramos una casa de 500k y este es el trato que recibimos? Cometimos este error pero nunca más.

Esta es una de las agencias de administración de propiedades menos profesionales en Australia del Sur. No he tenido más que propiedades mal administradas, así como excusas de por qué no se hizo con éxito. La comunicación en este lugar es mala. Se necesitaron 6 meses para organizar un jardinero. Tenents enojados y frustrados. Sería mejor usar su dinero e invertirlo en una cartera o agencia diferente. Veré a estos chicos en SACAT dentro de unos meses. Publicaré más y les haré saber a todos los demás sobre las advertencias.

Después de inspeccionar un alquiler, nos quedamos atrás para hacer algunas preguntas. El agente estuvo hablando con otra persona durante unos diez minutos, así que seguimos mirando a nuestro alrededor esperando hablar con ella. En ese momento éramos las últimas personas en la casa esperando para hacer preguntas. Nos quedamos junto a ellos para que ella supiera que nosotros también queríamos hablar. Sin reconocimiento alguno. No, estaré contigo en breve. Después de 15 minutos salimos. Quizás trate de dar tiempo a todos los que están allí y no a una sola persona asumiendo que se van a quedar con la propiedad. Decepcionante.

Servicio profesional y amigable. Los administradores de propiedades y los agentes de ventas son espectaculares.