Excelente calidad y buen precio y los que atienden...
Excelente calidad y buen precio y los que atienden y entregan el pedido personas maravillosas
TraducidoExcelente calidad y buen precio y los que atienden y entregan el pedido personas maravillosas
TraducidoIndignado con la atención al cliente desde el primer contacto. Seguí comprando unos meses más porque tienen precios competitivos, amplia gama y buen producto, pero en mis 6 años de vida profesional en este sector, nunca me había topado con un proveedor tan malo que me diera tantos dolores de cabeza. No entregan a tiempo, no responden correos electrónicos con dudas (productos, composición, cambio de precio, etc.), se equivocan en la entrega, responden mal, etc. No sé si será porque tengo un pequeño negocio y me dan prioridad cero / cero, ya que una vez me hizo entender el que me servía, o si son así con el resto de sus clientes. Por las críticas que he leído, parece que es así con clientes grandes y pequeños, antiguos y nuevos. Una lástima, porque todos necesitamos tener buenos proveedores que nos faciliten la vida y no al revés.
TraducidoLo sentimos, tienen todo el stock incorrecto en la tienda online o no quieren servir. No te dan ninguna solución, ni saben cuando llega el producto, te devuelven lo que pagaste y con eso creen que todo está solucionado, pero aun así no corrigen el stock en su web, se quedan mal, ambos ellos y el distribuidor que tienen en Segovia, no volveré a comprar hay miles de proveedores de materias primas mucho más serias, una pena, como tratan a todo el mundo así .....
Traducidopésimo servicio al cliente.
terrible carga en Vallecas.
No dan una sola solución, solo engañan.
te cobran mal y encima no se hacen responsables.
de tus fracasos.
Gran empresa de productos de repostería, vamos que tiene de todo ... la chica de la recepción es muy simpática y te atiende muy bien ... los chicos del almacén que atienden rápido y son muy amables ... estacionamiento para que tú Puede estacionar su automóvil o la camioneta y tiene muchos muelles de carga y descarga ... fácil de encontrar a través de Google Maps.
TraducidoHorrible para cargar y descargar. Casi no hay espacio. Espero no volver en mucho tiempo.
TraducidoCompré unas cajas de pasta y todas estaban defectuosas, no me devolvieron el dinero, soy cliente desde hace 4 años, vino la chica de calidad y sacó fotos de las cajas pero de dinero hasta que no reclamo nada al fabricante que importe a mi donde y como compran se los compré y considero que son ellos los que tienen que cuidar los productos defectuosos tiré las cajas rotas frente al almacén que la chica de calidad las metió en sopa, lo que yo Estoy seguro es que no voy a comprar más allí prefiero comprar en Puratos que si saben atender a los clientes.
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