Reseñas 13
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3 hace años que

Esta empresa va más allá de proporcionarle el equi...

Esta empresa va más allá de proporcionarle el equipo que necesita y asegurarse de que su pedido sea atendido. Si alguna vez hay algo mal, hacen todo lo posible para solucionarlo como lo han hecho por mí, incluso con los problemas más pequeños. Sin duda, la mejor y más confiable compañía de suministros para tatuajes que mi tienda haya pedido

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3 hace años que

Bueno, he leído esas pocas respuestas negativas y ...

Bueno, he leído esas pocas respuestas negativas y como he estado tratando con esta empresa durante casi una década, me siento obligado a decir algunas palabras. Nunca, nunca, nunca tuve malas experiencias con estos chicos. Tuve suerte? ¡Diablos, no! Es porque todos son profesionales y constantes en su cuidado por nosotros los artistas. Solía ​​llamar al orden y siempre era una conversación agradable. Ahora hago un pedido en línea y hubo algunas veces en que mi pedido se estropeó, pero sucede y eso no era importante. Lo importante fue la forma en que me trataron y cómo solucionaron el problema. Una vez, por ejemplo, enviaron mi pedido a los Estados Unidos y luego me sentí tan frustrado porque dependía de él y lo necesitaba rápido, los clientes estaban esperando. Llamé, encontraron el motivo correcto rápidamente, empacaron un nuevo pedido y me enviaron por expreso y tomaron lo perdido y lo pagaron ellos mismos. ¿Cómo es eso de no llevar? Otro ejemplo, recibí la configuración incorrecta de las agujas, me quejé y enseguida me pusieron las correctas y me quedé con las incorrectas también. No es como si no pudiera usarlos. Es solo que en ese momento no los necesitaba. Pero llegó el momento y los usé también. ¡Gratis! Gana, gana. Ahora, eso es todo un ejemplo de errores de su parte que tengo. ¿Qué tan malo es considerando casi una década lidiando con ellos? Soy especial No lo creo. Creo que tratan de la misma manera con todos. Por lo tanto, sospecho mucho de todas estas críticas que las dejaron. Por cierto, revisé Good Guys después de leer una reseña y les digo esto. Good Guys tiene un largo camino por recorrer para alcanzar el estándar de Eikon.
Si decidiera comprar con ellos, si es una persona profesional, honesta y sencilla, solo tendría la mejor experiencia que la industria puede ofrecer.
Saludos a todos y gracias por tomarse el tiempo para leer esto.
¡Paz!
Oleg OIakley, Estudio de arte y tatuajes de Pinski

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3 hace años que

Pedí la impresora incorrecta y Stephanie realmente...

Pedí la impresora incorrecta y Stephanie realmente hizo todo lo posible para asegurarse de que la devolución se realizara sin problemas y que obtuviera la correcta de manera oportuna a pesar de todos los desafíos que enfrentan las empresas durante el covid. Realmente convirtieron un error frustrante (de mi parte) en una experiencia positiva y estoy muy agradecido. Todos mis pedidos han llegado de forma rápida y precisa. No se puede pedir un mejor servicio. Stephanie para prez.

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L
3 hace años que

¡Ojalá pudiera dejar un CERO grande y gordo! He es...

¡Ojalá pudiera dejar un CERO grande y gordo! He estado ordenando a esta compañía por más de 10 años y están constantemente arruinando mi pedido. Me faltaron artículos, me cobraron de más y esta última vez fue la peor hasta ahora, pagué mi pedido en línea con mi tarjeta de crédito, cuando UPS vino a entregar, dijeron que tenía que pagar el monto de mi pedido en efectivo, y luego tomó mi paquete de rescate. Cuando llamé a Eikon, Ben, el así llamado gerente de "servicio al cliente", dijo que lo sentía, pero no podía hacer nada. Voy a tener que esperar hasta la próxima semana para recibir mi paquete ahora, después de que arreglen su extremo y UPS despeje mi paquete. Me dio un suministro interminable de "desafortunadamente" y "no puedo". Ni una sola vez hubo una oferta de compensación o lo que PUEDE hacer. Solo dije que estaba mal. Usaré a Good Guy a partir de ahora. Eikon ha ganado su último centavo conmigo.

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D
3 hace años que

Me encanta la calidad de los suministros y he esta...

Me encanta la calidad de los suministros y he estado haciendo pedidos a Eikon durante años. La vista web es muy fácil de navegar y los pedidos siempre se envían puntualmente y a tiempo. Tuve algunos problemas con el servicio al cliente en un momento. Más tarde me notificaron que el representante de servicio al cliente estaba de vacaciones. el problema se solucionó y mi fe en esta empresa se reavivó. Aprecio todo el arduo trabajo que su equipo dedica a su clientela y, a su vez, a su negocio. Seguiré apoyando este negocio porque creo en productos de calidad.

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J
3 hace años que

Cada vez que he tenido que llamar al servicio de a...

Cada vez que he tenido que llamar al servicio de atención al cliente, han sido más que fantásticos al lidiar con cualquier pequeño problema. En los 6 años que les he estado pidiendo, han estado muy acertados. Su equipo es muy fácil de tratar.

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P
3 hace años que

Después de muchos años de tratar con esta empresa,...

Después de muchos años de tratar con esta empresa, está claro que la calidad y el servicio han llegado a su fin, tal vez Mónica Lacayo necesita involucrarse más en su empresa ya que el servicio al cliente se ha degradado hasta el punto de que ya no recomendaré Eikon Device. mucho menos lidiar con eso. Voy a retirar las 3 tiendas de su negocio. En el momento de realizar el pedido, se aclaró que el envío tendría paquetes térmicos para asegurar que se mantendría la calidad del producto. Luego, Eikon envió el pedido sin paquetes de calor y luego recibió el pedido congelado. Ya no utilizaré ninguna de las marcas con las que trabaja Eikon, ya que estas empresas respaldan a una empresa que no tiene valores fundamentales para sus clientes. Pregúntese si será el próximo en tener una mala experiencia antes de tratar con Eikon. No hay descargo de responsabilidad en la garantía con respecto a la tinta, por lo que supongo que hacen que la información de la garantía se actualice sobre la marcha.

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