Edmonton Road Runners Hockey Club

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3 hace años que

Esta revisión se refiere únicamente al afilado de ...

Esta revisión se refiere únicamente al afilado de patines de PHL. Fui a PHL hace años para un afilado de patines y lo hice muy mal, así que me llevé mis patines a otra parte para que me los rehace. Algún tiempo después decidí probar PHL de nuevo cuando tenían un 50% de descuento en sus tarjetas de afilado de patines; fue un gran valor, pero nuevamente me decepcionó y vendí la tarjeta a otra persona.

La semana pasada estaba en un apuro para afilar mis patines y decidí darle a PHL una oportunidad más para hacerlo bien. El chico con el que hablé en la tienda era muy agradable y parecía lo suficientemente informado. Hablamos sobre cómo estos nuevos afiladores automáticos como Sparx se comparan con hacerlo manualmente, a lo que dijo que hacerlo a mano siempre será mejor. Pedí un afilado de 1/2 "para darle un poco más de mordisco a mi StepSteel, aunque normalmente utilizo unos 5/8". Sin embargo, cuando salí al hielo para jugar esa noche, noté inmediatamente en el calentamiento que los bordes estaban desafilados. Hubo un mordisco mínimo y perdí una ventaja varias veces durante el juego. Mi rendimiento sufrió debido a otro mal afilado de PHL.

PHL es un gran lugar para comprar equipo a precios razonables, pero absolutamente nunca recomendaría PHL a nadie por su servicio de afilado de patines. Ni siquiera aceptaría un pase de afilado gratuito de por vida aquí basado en lo mal que se han afilado mis patines una y otra vez. Encuentre una buena tienda profesional en algún lugar que realmente sepa lo que están haciendo y le brinde afilados consistentes y de calidad cada vez.

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3 hace años que

Estaba en la tienda con mi familia un viernes por ...

Estaba en la tienda con mi familia un viernes por la noche, mi hijo estaba emocionado de conseguir su primera camiseta. El gerente nos echó de la tienda por ser ruidosos y molestos mientras mi hijo se reía, nos pidió que pusiéramos las cosas que recogimos donde las encontramos. Una tienda como esta debería tener un poco de cortesía y limpiar después de los clientes, especialmente si es una camiseta. El así llamado gerente nos echó y dijo que le estábamos mostrando una actitud. No volveré después de estar avergonzado enfrente de la tienda por no hacer nada malo, pero aparentemente por tener la piel teñida.

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3 hace años que

Me habían enviado los patines a la tienda desde su...

Me habían enviado los patines a la tienda desde su tienda de Calgary, cuando entré para probármelos, tenían una plantilla que venía con el patín y la otra era una plantilla con superpies, faltaba la otra plantilla original, así que la única opción para yo era comprar superfeet con los patines, me dijo el vendedor. No es justo, ya que no fue mi culpa que faltara una de las plantillas.

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3 hace años que

El peor servicio que he visto en mi vida. Una niña...

El peor servicio que he visto en mi vida. Una niña tratando de ayudar a 4 personas diferentes mientras 5 empleados están charlando cerca de la entrada. Se fue después de esperar ayuda con los patines durante 15 minutos. No volveré nunca.

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3 hace años que

Cuatro empleados y yo soy el único alrededor, pero...

Cuatro empleados y yo soy el único alrededor, pero nadie pensó en preguntarme si necesitaba ayuda. Pensé que tal vez caminar en círculos en una sección delataría esa pista. Finalmente encontré lo que estaba buscando y fui al cajero que no dijo nada más que el total. Mal servicio. He trabajado en el comercio minorista durante años y nunca lo había visto tan mal.

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3 hace años que

El servicio bastante pobre de la gente de afilado ...

El servicio bastante pobre de la gente de afilado de patines hoy: la estimación de 2 horas se convirtió en casi 3 horas, y el labio del técnico después de que regresé del primer regreso en 20 minutos de reestimación (puedo cuestionar la precisión de sus primeras 2 fallas intentos). Vamos chicos. Descúbrelo.

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3 hace años que

Tiene un gran potencial con la cantidad de equipo ...

Tiene un gran potencial con la cantidad de equipo que tienen. Lástima que esté tan mal administrado. Claramente falta de personal, con personas (adivinando el gerente) que ni siquiera pueden ayudar a sus empleados. Nos dijeron que todo su personal estaba ocupado y se alejó para pasear por la tienda. Nunca volveré.

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3 hace años que

Fui a buscar una camiseta, tuve una gran ayuda que...

Fui a buscar una camiseta, tuve una gran ayuda que me saludó rápidamente y me ayudó en el punto. Amplia variedad de material de hockey en una tienda muy limpia. No tuve ningún problema aquí y volvería a visitarlo para futuras compras, ya que los precios también eran sólidos.

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3 hace años que

Tuve buenas y malas experiencias.

Tuve buenas y malas experiencias.
Desafortunadamente, las malas experiencias en las que estamos involucrados con las compras de más $$$, voy aquí para convencer cuando no puedo ir a una tienda de artículos deportivos diferente.

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4 hace años que

El diseño interior es como una tienda de segunda m...

El diseño interior es como una tienda de segunda mano. Pasé 30 minutos tratando de encontrar los aparatos ortopédicos para el tobillo y descubrí que tienes uno pequeño y 6 grandes, no medianos y nadie que funcione en la tienda. No recomendaría ir a este lugar, se merecen menos de una estrella, el negocio peor administrado que he visto.

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4 hace años que

Si bien el caballero con el que traté fue lo sufic...

Si bien el caballero con el que traté fue lo suficientemente agradable (una vez que finalmente terminó de caminar con su café), la tienda en sí es una broma ... ¿un tamaño de patín para adaptarse? Algo que dificulta hacer una compra informada.

Si esta empresa no fuera propiedad y no fuera operada por otra empresa con una gran cuenta bancaria, ¿seguirían existiendo?

Haré todo lo posible para ayudar a las pequeñas tiendas familiares a seguir adelante.

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4 hace años que

El peor servicio que he tenido. Me llevé 2 camiset...

El peor servicio que he tenido. Me llevé 2 camisetas para que les pusieran nombres ... ¡eso fue hace 2 meses y medio! He llamado 3 veces por separado y nunca obtuve ninguna respuesta, dicen que lo investigarán y volverán a llamar y no lo hicieron. También he entrado dos veces y todavía no tengo respuestas. La única respuesta que obtengo es que es el contratista con el que tratan para hacer las costuras ... bueno, obviamente, necesitan reevaluar a quién contratan para trabajar para ellos. Inaceptable a mis ojos.

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4 hace años que

Servicio al cliente horrible. No soy de los que da...

Servicio al cliente horrible. No soy de los que dan una mala reseña en cualquier situación, pero cuando incluso el gerente general muestra que no le importa y dice que estas reseñas no le importan, tengo que hacerlo. Bien hecho amigo. ... si necesita algo, le sugiero a Ryan, el gerente general de la tienda de Mayfield. Estaba dispuesto a ayudar a pesar de que no era un problema con su tienda.

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4 hace años que

El miembro de ventas del portero fue muy útil. Est...

El miembro de ventas del portero fue muy útil. Este viaje, así como el viaje anterior el año pasado, pasamos por otras 5 tiendas en el norte de Alberta, vinimos aquí y encontramos el receptor perfecto.

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4 hace años que

Traje mis patines para afilarlos un día antes y lo...

Traje mis patines para afilarlos un día antes y los llevé al hielo esa tarde. Los patines muerden un borde y no el otro en ambos patines. Los traje de vuelta a su taller y uno de sus trabajadores los miraba. Se midieron los patines y me dijeron que los bordes no estaban nivelados. El gerente pudo resolver el problema y reajustarlos sin cargo adicional.

Agradezco su servicio y por corregir el error.

Tuve el mismo problema la vez anterior que afilaron mis patines aquí y tuve que traerlos de vuelta para rehacerlos. Espero que puedan resolver este problema en mis próximas visitas para que no tenga que hacer un viaje adicional a la tienda.

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4 hace años que

Pro Hockey Life pidió una revisión por un artículo...

Pro Hockey Life pidió una revisión por un artículo (Superdeker) que aún no ha llegado, a pesar de haber sido pedido hace 28 días. Hacer clic en 1 estrella es la única forma de publicar. En este punto, 1 estrella es un tramo para una compra que huele como el trasero de Jabba the Hut.

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4 hace años que

Terrible terrible servicio. Tenía muchas ganas de ...

Terrible terrible servicio. Tenía muchas ganas de que me gustara esta tienda. Tanto es así que manejé una hora desde fuera de la ciudad para darles mis asuntos. ¡Yo también seguí regresando! Estuve en tres ocasiones y la misma respuesta del personal: parece que soy invisible.

Ayer fue típico de mi experiencia. Pasé junto a 4 empleados que no me reconocieron cuando entré.

Pasé una hora tratando de encontrar un ajuste en los guantes y un casco sin ayuda. ¡Vi a los empleados pasar, mirarme a mí luchando con el equipo y seguir caminando!

La tienda estaba prácticamente vacía y no recibí atención.

Muchas acciones, pero cuatro hombres jóvenes a quienes obviamente no les importa si hacen alguna venta.

Es extraño que cuando miro las otras críticas, veo que la gente está muy contenta con el servicio. Todo lo que puedo decir es que fui en tres ocasiones diferentes, dos veces antes de Covid, y tuve la misma experiencia terrible en todas las ocasiones.

La otra cosa que veo en las otras críticas es que el gerente de afilado de patines ha respondido a las malas críticas, pero nada del lado minorista. ¿Solo otra gran tienda con una gestión indiferente?

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4 hace años que

Aunque algunos esperan que una tienda de hockey cu...

Aunque algunos esperan que una tienda de hockey cubra y satisfaga todas las necesidades deportivas, Pro Hockey hace un trabajo sólido al cuidar a los consumidores menos conscientes. * Tos * Preston * tos * El personal está informado y es útil cuando se le pregunta sobre el equipo y el deporte en sí. . Siempre me han saludado con una sonrisa. ¡Cuando está en temporada, las cosas vuelan de los estantes! Eso dice mucho sobre la selección y el servicio. Considerándolo todo, una de las mejores tiendas de hockey de la ciudad.

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4 hace años que

Este lugar es como un laberinto de equipos de hock...

Este lugar es como un laberinto de equipos de hockey. Está bien provisto, pero puede ser difícil encontrar cosas. Estaba buscando una bolsa de hockey y no fue una experiencia muy agradable.

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4 hace años que

Servicio al cliente bajo o nulo. El personal parec...

Servicio al cliente bajo o nulo. El personal parece estar más preocupado por contarle al resto del personal cómo les va en el día. Ningún reconocimiento de un miembro del personal entrando o saliendo. O alguien de la sección para preguntar por posibles tallas.

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4 hace años que

La selección aquí no es mala, pero no es mucho mej...

La selección aquí no es mala, pero no es mucho mejor que la mayoría de los otros lugares deportivos. Sin embargo, la dotación de personal es ciertamente un punto débil. No pude encontrar a nadie que me ayudara, y eso es incluso después de ir al efectivo, que no estaba tripulado. Podría haber robado el lugar a ciegas, si así lo hubiera querido. Eventualmente tuve que llamar a la tienda (desde el efectivo al frente) solo para obtener ayuda. Ciertamente no las mejores notas. El lugar es limpio y, en general, está bien organizado, aunque los productos Jr y Sr están entremezclados.

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4 hace años que

Tuve un maravilloso asociado que me ayudó. Estaba ...

Tuve un maravilloso asociado que me ayudó. Estaba abrumado y todavía se las arregló para saltar entre varias personas, contestar teléfonos y, esencialmente, ocupar la parte más concurrida de la tienda por sí mismo. Creo que su nombre era Jed (o Jeb). Se merece un aumento. Buen empleado, buena experiencia.

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