Edison SpA Revisar

un desastre total ... dicen tantas mentiras y se follan a los clientes que apestan ...

Mala experiencia por retirada de mortis causa y relativo cierre del contador de gas mediante precinto. Citas dadas (dos veces y después de largas esperas) y canceladas la noche anterior hasta que, sin previo aviso y sin cita, aparecieron quejándose de que no había nadie esperándolos !! Totalmente sin profesionalismo y respeto !! ¡Recomiendo encarecidamente cualquier contacto!

Fue el top pero desde hace más de un mes ha sido imposible hablar con alguien y sobre problemas serios dicen que manden mails donde te devuelvan la llamada y te liquiden rápidamente y si accidentalmente quieres llamar ya no puedes estar 3 semanas y el resultado es siempre negativo nadie responde. Y todas las empresas lo hacen ahora hago un informe.

Me encontré haciendo una transferencia de Edison para un contrato preexistente, no es posible completar esta transferencia, absurdo, hice el registro en línea, envié el documento en pdf (que contiene los mismos datos de registro, por lo tanto, redundante) y aún así continuar solicitando un documento de identidad que he enviado en el pasado, pero no hay una dirección de correo electrónico en el sitio a la que enviarlo. Pero, ¿cómo puedes estar tan desorganizado?

mal operador de servicio telefónico 3007 cambio de operador

Es una estafa ... después de meses llega el recálculo con las facturas anteriores!

Pero me siento bien ... las facturas me llegan vía email puedo entrar fácilmente al área reservada Hasta ahora nada que decir

Único operador que reclama la cesión por desistimiento mortis causa. Los buitres que flotan en el cielo dan menos miedo. Lejos de mí hacer un contrato con ellos.

Muy mal. Reciben pagos y envían recordatorios después de 1 semana. Tienen un mal servicio al cliente y un mal software de gestión de crédito.

incompetencia en su estado absoluto. Nunca tuve tantos problemas para hacer una transferencia. debe evitarse absolutamente.

Estaba visitando el Palazzo Edison gracias a los días que lo hace.
Un lugar fascinante en estilo liberty donde se valora al ser humano además de la genialidad del fundador.

Llevo más de un año yendo de Enel a Edison y debo decir que me sentí muy bien. Las facturas han disminuido mágicamente y la única vez que tuve que llamar al servicio de atención al cliente encontré un personal muy competente y cortés. Excelente aplicación para ver todas las facturas y el área de clientes en el sitio es muy clara. También son interesantes las últimas ofertas que le permiten adquirir servicios además de la oferta básica de electricidad. ¡Muy recomendable!

mal servicio al cliente, ni siquiera responden a los PEC

Lento e incorrecto. Burocráticamente, parecen haber permanecido literalmente en la era anterior a Internet (con el consiguiente calendario). Emiten facturas basadas en "lecturas reales" que no son reales, o en lecturas supuestamente enormemente infladas. Al informar estas ineficiencias al número de cliente, los operadores son groseros y apresurados, y el procedimiento requerido para rectificarlas es grotesco. Recomiendo encarecidamente que no lo haga.

NUNCA HAGA EDISON ENERGY. Incompetentes y groseros, no resuelven problemas y atacan tu teléfono. Servicio caro e inexistente, 3 meses por un traslado que nunca se realizó. NUNCA HAGA EDISON ENERGY.
HAZ 1 ESTRELLA PORQUE NO PUEDES DAR MENOS.

Tenemos un taller de carpintería y seguimos las instrucciones de nuestro consultor, que es un agente directo Edison. Estamos satisfechos porque las facturas son regulares y legibles. Y el consultor resultó ser un verdadero profesional.

¡¡Llevo un mes solicitando una transferencia !! Sigo enviando los documentos pero hasta la fecha el servicio al cliente me dice que no tienen solicitud de transferencia !!! Ni siquiera una estrella

debe evitarse como la peste negra. dicen muchas mentiras. te joden. Tenía facturas de electricidad y gas más altas que las del antiguo gerente. al final, al no pagarles, nunca les pagué y nunca les pagaré. Han pasado 6 años y no han recuperado nada. empresa fraudulenta. Podría estar aquí escribiendo millones de líneas, pero no servirá de nada, seguirán estafando a los clientes. pero estoy muy satisfecho de que no puedan recuperar su crédito. más de 2000 euros.

Es una pena que sean incompetentes, recomiendo encarecidamente no contactarlos y peor aún, convertirse en clientes.

La respuesta obtenida hace un rato por Edison respecto al cambio de suministro de luz para la actividad de uno de mis asociados fue realmente inesperada. ni siquiera tomar la carga de enviar un correo electrónico trivial peo o pec sostenido regularmente por ellos para advertir del problema) de no haber podido (incluso aquí con razones completamente contradictorias hechas por los 3 diferentes funcionarios contactados por teléfono) para proporcionar el paso debido a una verificación de crédito no mejor especificada. Aunque hice lo mejor que pude hace poco más de media hora para avisarme sobre la necesidad inmediata de recibir un email de confirmación de lo que me dijeron por teléfono, todavía no ha llegado. que no recomendaré a todos mis asociados al plantear el problema en las redes sociales también.

mal servicio de pago con deshacerse. (que debería eliminar pensamientos para los pagos). A pesar de que toda la información proporcionada es correcta, y a los 9 meses del inicio del contrato y del cuarto recibo de entrega, me dicen que no han recibido el pago (que debería realizarse automáticamente) y quieren el pago mediante transferencia bancaria con una aumento de gastos.

¡Mal servicio! Respondo a una de cada diez llamadas, cuando lo hacen, dicen que si no las ocupan y me pasan a otro número, que resulta que la persona está ocupada, por favor, quédense en la línea y luego digan que no tienen . ¿Recuerdas haber dicho que el número no responde y así consigo? "y que puedo hacer, intentar devolver la llamada" luego pido el numero para poder llamarlo "busque el numero en internet", pero lo siento soy un cliente no existe que cuando llamo para saber algo me dan una respuesta como esta!

Lamentablemente, la administración es realmente mala. El servicio al cliente funciona bien, pero me ha pasado que durante años Edison no ha utilizado los datos del distribuidor local, y luego me facturó miles de euros de una sola vez. Recomiendo encarecidamente que no lo haga.

Servicio de atención al cliente grosero y grosero. Vettonia !!!

Después de 7 meses todavía tienen que devolver el depósito !!!!!!!!!!!! ¡muy mal!

Dos citas de las dos programadas para la inspección gratuita, relacionadas con la oferta de caldera de condensación (relacionada con el ecobonus con transferencia de crédito) se saltaron sin ningún tipo de aviso previo.

Muy mal de hecho cambio absolutamente proporcionado
Llamado más de 20 veces máximo esperar 2 horas
La persona que respondió no quiso escucharme, me cerró en la cara
No vale una sola estrella

EDISON la primera empresa del mundo en preocuparse por nuestro planeta.

Servicio al cliente grosero lo suficientemente pomposo como para dar miedo. Gente de horrible arrogancia. Te envían con fecha de un mes registrando llegadas tardías y te dicen que te desconectarán, que ayer firmaste la carta y no te dejan hablar. Malos malos malos

Bueno, tengo 10 años que estoy con Edison. El único defecto es que cuando me mudé de casa les pedí que enviaran por fax el cierre del medidor de luz y gas, pero nunca me dijeron que tenía que contactar al gerente local. Además, antes de salir de casa apagué el gas y le di la lectura por teléfono. Mientras tanto, el nuevo inquilino que se hizo cargo inmediatamente consumió gas y electricidad y luego hizo la transferencia para que gastara menos. Lo cual no se puede hacer si previamente hubiera pedido que se cerraran los mostradores. Creo que ni siquiera es legal hacer una transferencia si el inquilino anterior ha solicitado un cierre. el caso es que recibí 46 euros de luz y 500 de gas, cifras que nunca había gastado. Pagué la luz, pero el gas se lo pasé al abogado ya que no estuve en esos periodos que están en la factura. Por lo demás diría que estoy bien aunque últimamente me parece que han subido los precios porque 33 céntimos. por metro cúbico, el gas parece demasiado. De mala gana, pero estoy pensando en cambiar de gerente

Atención al cliente desprevenida, tuve problemas desde el principio para una nueva conexión, un retraso de dos semanas porque no me habían informado que faltaba una hoja de contrato. Facturas mucho más altas que el proveedor anterior que siempre llegan tarde, por lo que tuve que pagar la demora continuamente. Después de dos años cambié de proveedor.

Hola,
He estado tratando de hacerme cargo de un contrato de suministro de gas desde noviembre de 2014, te envié faxes 3 veces y obviamente tengo todos los recibos de transmisión correctos, pero sigues diciéndome que no ves ninguna documentación, me dijiste que enviara por correo electrónico la documentación, luego descubrí que tu correo electrónico no funciona, me parece absurdo que en 2015 no sea posible finalizar un trámite de suministro de gas.
"felicitaciones" por la atencion y servicio. Saludos

Si pudiera dar-0, lo peor que puede pasar, hubo facturas dobles en comparación con el consumo real aparte del ahorro después de más de 6 años sigues pidiendo sumas no adeudadas .. ¡¡¡¡Muy lejos !!!!!!!!! buen Jerry !!!!

¡No hay nada peor! Se han quedado sin gasolina durante 3 meses porque tienen que mover el contador. Esto significa que no tengo agua caliente y no puedo cocinar. Al ser un servicio de pago, deberían ser más rápidos.

Ladrones ladrones y solo ladrones ... Enviar facturas inexistentes ... Desconectar el suministro de repente a pesar de ser un pago puntual ... Me haces quedarme sin luz con 4 niños en casa ... Y toda una estafa ... no confíes en ellos ...

Se llevó a cabo una hermosa experiencia gracias a los días que haces. ¡En un lugar histórico que debes visitar!

Gas Natural se ha convertido en Edison Energie. Hablo como cliente de Gas Natural. Y solo tengo que descargar la frustración en las reseñas en línea, con la esperanza de obtener algunos resultados.

Más allá de la realidad.
Lamentablemente tuve que convertir a Gas Natural hace menos de un año y desde entonces he estado viviendo una pesadilla. Acababa de comprar una casa, que había estado deshabitada durante unos meses y estaba en total de enero a diciembre. La cocina llegó en octubre y se conectó en diciembre-enero. ¡Sin embargo, han llegado facturas de gas por un total de más de 2,000! Atención al cliente más inútil e irritante de la tierra ("No puedo ayudarte, debes escribir un correo electrónico"). Tuve que pagarle a un abogado para cobrar esas absurdas facturas. Y la pesadilla no ha terminado, porque ahora ha salido que el contrato de luz NUNCA HA SIDO ACTIVADO y todas las facturas atrasadas le han llegado de una vez al antiguo dueño, quien naturalmente no tiene nada que ver con nada. Así que ahora también me arriesgo a cortar la corriente. Llevo dos semanas en contacto con el servicio de atención al cliente y tengo quejas, y nadie se ha dignado todavía a responderme de ninguna manera. En cambio, para la comunicación de la auto-lectura resolvieron todo en menos de 3 horas. Ridículo. Un formulario para completar en línea para quejas que proporciona 200 caracteres. Ni siquiera un mensaje de texto. Pero por favor.
Oficinas inalcanzables, ahora también debo considerar si ir a San Donato o Rho para ver si alguien tiene la decencia de escucharme.

Además de la injuria: sin el contrato ligero, ¿cómo puedo cambiar de operador?

Emite facturas al sentimiento .... que es cuando mas te guste. Las indicaciones para las autolecturas son engañosas, en una página se da un marco de tiempo ... en la otra una indicación aún diferente.