Ed Voyles Automotive Group Revisar

Me encantó el servicio superior y el coche de cortesía.

Ayer le revisaron nuestro SantaFe 2013. Descubrieron que era necesario cambiar 2 neumáticos delanteros y pastillas de freno traseras. Tendré que llevar el coche de vuelta debido a que las pastillas de freno traseras izquierdas hacen un chirrido muy fuerte cuando aplico el freno.
Llevé a nuestro SantaFe para que revisaran los frenos traseros. Ajuste realizado y probado. Todo bien. Gracias al equipo de servicio de Ed Voyles y a Cathy S.

No tenía un lugar donde conectar tu teléfono, como en Columbus. Olvidé llamarnos una vez que el auto estuvo listo

Preste atención cuando le den servicio a su automóvil. Compré 2 autos allí. Si obtienes una buena reputación, se convierte en una mejor experiencia. Hubo mucha construcción la última vez que fui, puede que esté terminada ahora. Tengo una buena selección de vehículos.

Al centro de servicio le vendría bien un poco de trabajo, pero sobre todo tuve una gran experiencia. Cuando llame para conocer el estado de su vehículo, debe hablar con el hombre que maneja su automóvil. Si está enfermo, olvídalo.

Traje mi Honda CR / V de 21 años para el servicio de la correa de distribución. Servicio de escritor a mecánico todos hicieron un trabajo experto muy profesional. El vehículo funciona de forma más silenciosa y suave con más potencia de la que tiene desde que era nuevo. Este fue un servicio complicado con muchas correas, piezas y fluidos que debían cambiarse. Después de una semana no hay fugas ni problemas que aparecieron "después" del servicio. Gracias Ed Voyles por un departamento de servicio que trata bien a sus clientes a un precio justo.

Price, Shannon y el resto del personal son fenomenales. Concesionario A1

El trato que me dieron no puede salir mal aquí, una visita obligada. Concesionario de coches antes de comprar

Hermoso show room y vendedores amables y conocedores. Te lo recomiendo mucho. 5 estrellas

Esta fue una experiencia perfecta en todo momento. Normalmente soy alguien a quien pensar demasiado y estresarme sobre el proceso de compra de un automóvil, por lo que estaba muy feliz de entrar en esta instalación espaciosa, organizada y amigable. Esta fue la primera vez que alquilaba un vehículo y recibí un excelente servicio al cliente de todos los involucrados, pero especialmente de mi experto vendedor Leo. No se sentirá apurado ni decepcionado. ¡Vale la pena el viaje desde cualquier lugar del área para ir a esta instalación Honda de última generación!

Compré mi primer auto nuevo desde aquí. El personal es amigable.

¡Nos encantó nuestra experiencia en Ed Voyles! Si planeas comprar, ¡pregunta por Jackie! Fue fabuloso trabajar con ella y muy bien informada.

Gran gente. Les compré un coche. Se los puedo recomendar a cualquiera.

Estoy de acuerdo en que una vez que pongan sus manos en el vehículo, los visitará con frecuencia. Nunca volveré a visitar a este distribuidor. Lo siento pero es la verdad

Vengo aquí desde que me mudé al área recientemente y he usado esta tienda muchas veces para mis vehículos. el personal es muy amable y servicial y siempre han podido hacer que mis vehículos lleguen muy rápidamente. También ofrecen un servicio de transporte complementario si vive a unas pocas millas del área, por lo que es más difícil encontrar una razón para no revisar su automóvil. Volveré pronto, estoy seguro.

Acompañé a mi hija aquí cuando compró un Hyundai usado. Me quedé impresionado. Todos fueron útiles.

¡Ladrón! Largas esperas, reparaciones. La primera vez fue un placer. Segunda vez ridículo.

Compré un Hyundai Tucson de estas personas hace casi 2 años. Los uso para algún servicio. Nunca tuve un problema o queja.

Grandes ofertas, y el vendedor y la recepcionista fueron muy serviciales, ¡además de café Starbucks de cortesía!

Ofertas decentes y excelente servicio al cliente, pero el tiempo de espera es abismal incluso con una cita para el servicio de rutina.

Exhibición absolutamente fantástica del verdadero servicio al cliente. Shah fue muy informativo y trabajó muy duro no solo para conseguirme un automóvil que se ajustara a mi presupuesto, sino a mi personalidad, esta fue mi primera compra importante y me sentí muy relajado y seguro de que mi dinero se estaba gastando bien. Los tengo y los recomendaré a todos los que conozco que estén buscando un vehículo.

-Tristen

(Ford focus se blanco)

Recibí un aviso de que mi automóvil necesitaba un servicio de recuperación. Busqué un distribuidor para hacer el servicio. Elegí a Ed Voyles y estoy muy contento de haberlo hecho. El personal fue informado, paciente y amable. Sabía lo que se estaba haciendo, cuánto tiempo tomaría y qué diferencias haría el servicio en mi experiencia de manejo. La sala de espera era agradable, cómoda, ¡y venía con BOCADILLOS! Durante el servicio, el personal estuvo atento y me evaluó periódicamente dónde estaba mi automóvil en el proceso. Elegiré a este distribuidor para servicio futuro, seguro. Deberías probarlos también.

Entonces, esta revisión se basa en ir a los lotes de kia y Hyundai. Permítanme comenzar diciendo que solo fuimos a mirar los vehículos para tener una idea de cómo se ven los interiores en persona. Esto terminó siendo mucho más difícil de lo esperado debido a la falta de vehículos en el piso de la sala de exposición, también debido a que los vehículos estaban muertos en el piso, por lo que no se podían abrir los baúles sin que alguien le conectara la batería. una caja de carga. En general, no tuve una buena experiencia con Ed Voyles.

Buena selección, excelente servicio y vestíbulo limpio.

Me dieron un precio increíble y completaron mis reparaciones de manera oportuna. Estoy muy satisfecho con la experiencia del cliente que recibí.

Buenas opciones de servicio. De antemano sobre el trabajo necesario y las estimaciones de costos.

Visité el departamento de servicio, soy de otro estado, el equipo fue muy servicial y profesional. Puedo recomendar mucho al equipo.

Excelente servicio y atención al cliente. He estado yendo al grupo de Ed Voyles para mantenimiento desde 2003, y aún no estoy decepcionado. Sí, he tenido algunos problemas, pero se han solucionado de inmediato, a menos que una pieza de Hyundai o Honda fallara por completo. En esos casos, me han prestado un coche y una sonrisa amistosa.
Si va a Hyundai, pregunte por la Sra. Stump.

En su mayor parte, este establecimiento ha sido genial. Con la excepción de mi última experiencia. Vine para un cambio de aceite en la tarde a las 430 pm, como se indicó. Llegué a las 410 pm. Me detuve en el carril de servicio EXPRESS según las instrucciones. 2 representante de servicio. Estuvieron presentes. Nadie me reconoció. O incluso hizo un gesto. Pasaron 7 minutos y finalmente BRODY, quien caminó desde el otro extremo de la tienda para reconocerme. Le agradecí su servicio al cliente. Este caballero siempre ha demostrado un excelente servicio al cliente, independientemente de lo que estuviera haciendo. (Creo que se llama multitarea). Desafortunadamente, algunas personas no pueden / no saben cómo demostrar esta habilidad. Brody, es posible que tenga que dar una explicación sobre cómo ser eficaz y eficiente. Gracias por representar los valores que le han enseñado.

A juzgar por una estimación, he esperado que este concesionario crezca a muchos diferentes y he comprado varios vehículos a lo largo de los años, sin embargo, a través de sus muchas ofertas, no tienen las marcas. Preferiría imágenes fijas de primera categoría.

¡Shannon en el departamento de servicio es genial! Ella es detallada y profesional. Cuando invertimos para reparar nuestra Honda Odyssey, somos consistentes en recibir un servicio de calidad. Bendiciones

Buen lugar, pero no debería haberme cobrado una tarifa de diagnóstico ... no lo arreglé ... Doblé la esquina, regresé y luego lo arreglaron. Me sentí estafado.

La peor experiencia de compra de automóviles. Ni siquiera pude obtener una prueba de manejo adecuada.

Mi automóvil tiene 5 retiradas de fábrica, programo la cita y la persona me dice que mi automóvil debería estar listo para el día siguiente ... en el proceso de dejar mi vehículo, me dijeron que mi automóvil REALMENTE no lo haría No se hará hasta el viernes ... a esa hora pido un coche en préstamo, también conocido como coche de alquiler, durante el tiempo que el concesionario tenga mi coche en su poder. El asesor de servicio Sean me explicó que solo alquilan, y se requiere mi licencia de manejar, tarjeta de seguro y un depósito de $ 200 ... Me despidieron de inmediato porque en ningún otro concesionario importante me han pedido que entregue dinero por La fábrica recuerda que eran obligatorios para ser reparados. Entonces le explico que no tengo $ 200 de dinero líquido para guardar en este momento, por lo que si mi auto estuviera listo para el viernes, estaría bien con un viaje a mi casa y evitando convertirlo en un problema. Avance rápido hasta el viernes y no recibo ninguna actualización de estado sobre cuándo estaría listo mi vehículo, por lo que decido llamar al centro de servicio para ver cuándo podría recogerlo y no respondieron, así que dejé un mensaje en alrededor de las 2:45. Espero más de 2 horas y vuelvo a llamar al automóvil a las 5:15, donde me ponen en espera varias veces solo para que me llamen por teléfono con mi asesor de servicio que no devolvió mi llamada original, y luego trató de explicar la misma política de alquiler desde el martes que le expliqué que no era responsable, y luego me puso en espera, para eventualmente desconectarme .. todavía no hay devolución de llamada ... 30min después. Pedí números corporativos, que fueron denegados, y pregunté por la alta gerencia, que Sean dijo que no existe para el problema que tengo. ¡Así que NO RECOMIENDO nada hecho en ED VOYLES nada! ¡Dodge, Chrysler Jeep y cualquier otra subsidiaria deberían avergonzarse de estar representados por una empresa con este tipo de servicio al cliente o carecer de él!

Solo utilizo fluidos Honda genuinos para mi CRV de 1.a generación y sus precios son tan buenos, si no mejores, que los precios en línea. Ed Voyles Honda es el lugar para todo lo relacionado con Honda y está a la vuelta de la esquina.

No llegas allí, no valoran tu negocio. Vaya a Thornton Rd Hyundai en su lugar.

Cuando compré mi nuevo Pilot, el vendedor me mintió, cuando lo recogí para el primer cambio de aceite, el técnico de servicio me mintió. Cuando tuve la mala suerte de usar su centro de colisión, han tardado 27 días hasta ahora y dicen que será una semana más para reparar los daños en ambos parachoques.
He descubierto que las personas que trabajan para Ed Voyles Honda son unos mentirosos incompetentes.
No hace falta decir que nunca volveré a hacer negocios con ellos.

Este lugar es ridículo. Nadie nos saludó cuando llegamos allí, la persona que fue asignada para manejar nuestras reparaciones actuó como si lo estuviéramos molestando cuando finalmente lo localizamos para hacerle una pregunta, y nunca nos ofrecieron su servicio de transporte. También mintió y dijo que estaba tratando de encontrarnos para hablar con nosotros antes de enviar nuestro automóvil para el servicio, pero estábamos caminando. Estuvimos sentados justo afuera de su oficina todo el tiempo y él nunca lo hizo. Tuvimos que coger un Uber o esperar 3 horas sin actualizaciones de progreso.

Muy buen servicio. Paquete valioso de detalles gratuitos con vehículos nuevos

Fue genial trabajar con Ky, ¡me mantuvo informado todo el tiempo!

Simplemente no feliz. Primero tomamos nuestro KIA SOUL EXCLAIM 2014 que tenía 15,000 millas, para ser visto porque la batería se estaba agotando después de uno o dos días de configuración. Nunca encontraron el problema. Así que esperamos e investigamos qué coche nuevo queríamos, y finalmente decidimos que queríamos un KIA NIRO TOURING. Dudábamos en comprar una var en esta ubicación. Y deberíamos haber escuchado nuestro instinto de chico.
En general, el servicio y el vendedor fueron buenos. Y cambiamos el KIA SOUL EXCLAIM y obtuvimos lo que pensé que deberíamos obtener.
Pero, el KIA NIRO que queríamos estaba en otro barco distribuidor a unas 10 millas de distancia. Así que llegaron a un acuerdo para conseguir el coche del otro concesionario. El proceso, a pesar de que pagamos en efectivo, TOMÓ PARA SIEMPRE.
Pero nos controlaban con regularidad. Y se disculparon por la larga espera.
Tuvimos que recoger el coche al día siguiente y, como trabajamos aquí en producciones, no teníamos mucho tiempo, así que nos trajeron el coche. Era un día lluvioso y nublado, por lo que no pudimos ver el coche con mucho detalle. Pero cuando lo llevé al garaje después de llevar al vendedor de regreso al concesionario. Miré el coche y tenía marcas de remolino por todas partes. El parachoques delantero parece como si hubieran estacionado un automóvil justo en el parachoques y tiene pequeñas arrugas circulares. La capucha tiene lo que parecía una almohadilla de brillo. Llamé al gerente directamente y me colgué la primera vez que llamé. Al día siguiente llamé y él respondió a mi llamada. Y dijo muy disculpándome, que lo traiga y lo arreglarían.
Así que hicieron un detalle completo. Pero la cera del parachoques está incrustada en la moldura de la puerta del conductor.
Y encontré más marcas de remolinos incluso después. Y debido a que compro autos con frecuencia y detallo mis propios autos, mis Audi, BMW, obtuve los míos e hice el trabajo yo mismo. Básicamente, te tratan como si estuvieras comprando un KIA. Y no esperes más. Nunca jamás compraré otro coche de este grupo. Siempre. Y le sugiero que tampoco lo haga. Si te gusta tu coche nuevo como nuevo cuando lo consigas.

¡El mejor concesionario Hyundai en Atlanta! Este equipo escucha, atiende y respeta las necesidades de los clientes. Sin presión, solo una gran experiencia desde el grifo de las células hasta la gestión, fue una experiencia maravillosa. Y trabajarán contigo para conseguir el mejor precio posible.

Josef Fraizer siempre es útil, muy conocedor y honesto. Nunca he tenido una mala experiencia con ningún asesor, ¡pero siempre trato de conseguirlo si puedo!

Siempre voy aquí para reparar mi auto. No he tenido más que problemas con estos muchachos desde el día en que les compré mi vehículo. Cuando estaba en el proceso de comprar mi auto, decidí que quería asientos de cuero y un techo corredizo agregado a mi Honda Accord Sport 2015, así que después de terminar el papeleo, me dijeron que lo trajera de vuelta para que pudieran instalar esas dos cosas. Bueno, se lo devolví y tuvieron que enviárselo a sus muchachos para que lo arreglaran. En el proceso de transporte de mi automóvil, se vio envuelto en un accidente. Me llamaron y me preguntaron si quería cubrir esto con mi seguro. Dije, NO, sucedió en sus términos y no en los míos, por lo tanto, no tengo la culpa aquí ni debería usar mi seguro para algo que hicieron. Eso va en mi contra. Sin embargo, tuve que hablar con el GM y luchar con ellos para que se hicieran cargo de los daños. Ellos se encargaron de eso, pero pasé por un infierno haciéndolo. Una cosa más es que hace un par de semanas, volví para que revisaran mi auto porque no estaba arrancando. Antes de ir aquí, fui a AutoZone para que verificaran mi sistema de carga y la batería de mi automóvil, consideraron que la batería estaba averiada y necesitaba otra. Traté de arrancar mi auto antes de salir de allí y no arrancaba. Tuvieron que saltarme desde allí para que llegara a casa. He estado cargando mi batería en casa desde entonces, así que funciona. De todos modos, se lo llevé a Ed Voyles Honda, revisaron mi auto, que costaba $ 70 dólares y dijeron que todo estaba bien. Mi auto está en garantía, pero debido a que la prueba de la batería fue buena, no lo cambiaron por mí. Terminé con Ed Voyles Honda. Nunca volveré con ellos, nunca les compraré otro auto y nunca los recomendaré a nadie.

Me hicieron entrar y salir bastante rápido y la sala de espera es bastante cómoda. ¡Buen café!

El personal de ventas no cumplió con el compromiso declarado

Departamento de servicio realmente excelente, recién renovado, por lo que es grande, abierto y limpio. Una vez que conduzca, alguien se acercará directamente y lo ayudará para que no tenga que preguntarse qué debe hacer. Amplia zona de espera con lugar para niños y gran ventanal para que veas cuando regresa tu coche aunque obviamente te lo dirán. También tienen un sistema de mensajes de texto automatizado para informarle de las actualizaciones. El personal es muy amable.

Servicio rápido y buenos empleados. Sala de espera limpia con vista para ver el automóvil en el que se está trabajando

Compré un coche aquí y lamento haber venido aquí. Serán súper amables y harán cualquier cosa para vender, pero tenga cuidado con la calidad del vehículo que está obteniendo. Nunca volveré a ir a Ed Voyles, un servicio al cliente horrible de parte de los muchachos de Honda usados ​​cuando tuve problemas importantes con mi automóvil solo 7 meses después de comprarlo.

Limpio ... Espacioso, huele bien. Suficiente personal y café gratis #Ganador

¡SERVICIO! Servicio INCREÍBLE! ¡Redactor de servicio cortés y alegre, siempre con un regreso divertido y apropiado! ...
La mejor fiesta del servicio fue saber que "Me encontraron" un descuento ... ¿O dos? ¡¡¡SI!!! ¡RECIBIERON $ 180 DE DESCUENTO EN MI FACTURA! eso es más del 50% - - - ¡puedes sorprenderme así y seguiré regresando!

Excelente servicio al cliente
Recibí la más cálida recepción de Ron Thompson y Rachel en el departamento de servicio el sábado 8 de febrero de 2020. Debido a la nieve, no llegué tan pronto como estaba planeado, pero Ron aún le dio servicio a mi vehículo, revisó los retiros del mercado y me hizo recomendaciones para el mantenimiento futuro. ¡Siempre es un placer venir a Ed Voyles Kia!

El servicio al cliente siempre es bueno. Creen en la satisfacción del cliente y en hacer un esfuerzo adicional para complacer a sus clientes.

¡El mejor centro de servicio de Honda en el que he estado!

Muy buena experiencia comprando un auto nuevo. Muy amable y servicial.

El departamento de servicio es excelente y está respondiendo muy bien a las inquietudes y necesidades de los clientes sobre la seguridad durante esta pandemia. Los vendedores, por otro lado, se niegan a usar máscaras o distancia social y se ríen en la cara de la gente cuando piden que se use la máscara. Si necesita mantenimiento, definitivamente vaya aquí, realmente son mecánicos excelentes y honestos, pero manténgase alejado de las áreas en las que trabaja el personal de ventas.

Llamé antes de entrar y les dije lo que necesitaba y la hora a la que llegaría, dijeron que vinieran. Sin embargo, cuando llegué me dijeron que las cosas que quería arreglar tardarían demasiado. Pregunté si alquilar un automóvil era una opción para poder dejarlo durante la noche y me dijeron que tendría que ir a alquilar un automóvil por mi cuenta. En general, no me gustó la actitud del asesor de servicio y fue muy inútil y despectivo. Esta fue la peor experiencia que he tenido con un concesionario Kia y he tenido mi Kia durante 6 años. Fue un viaje en vano y una experiencia frustrante.